Гарантийный ремонт мебели

Гарантия и возврат Гарантия и возврат Гарантийные обязательства регламентируются законом о защите прав потребителей. Гарантия на мебель составляет 18 месяцев со дня подписания документа о получении мебели, при условии правильной эксплуатации мебели. Гарантийные обязательства выполняются при предъявлении покупателем товарного чека, самого изделия или отдельных элементов. Гарантия не распространяется в случае, если: -Сборка мебели производилась покупателем самостоятельно; -Нарушены правила и условия эксплуатации мебели; -Восстановление и ремонт мебели осуществлялись Покупателем самостоятельно; -Мебель повреждена в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, а также с признаками небрежного пользования; -Изменена конструкция изделия или комплектующих Покупателем; -Истек гарантийный срок; -Если присутствуют дефекты, которые были сообщены или известны покупателю до продажи, и по причине которых, покупатель получил индивидуальную скидку, а также дефекты, по которым на мебель была снижена цена реализации. При наступлении гарантийного случая необходимо связаться с представителями компании по телефонам, указанным в товарном чеке, визитке или сайте. Возврат мебели, купленной в Интернете.

Содержание:

• Гарантийный срок на мебель по закону и условия обслуживания
• Гарантия на мебель
• Гарантийный ремонт мебели закон
• Гарантийный срок на мебель
• Гарантийный ремонт мебели
• Гарантия и возврат

Подробнее покупателю следует ознакомиться или скачать закон о защите прав потребителей , во избежание последующих проблем при покупки мебели. Обмен или возврат денег?

Гарантийный срок на мебель по закону и условия обслуживания

Приобрела мягкую мебель в Много мебели, диван сломался, в гарантийном ремонте мне было отказано, подала иск в суд, на возврат денежных средств уплаченные за диван, за доставку, и моральный вред. Суд был назначен в упрощенном порядке, сегодня мне звонит ответчик и предлагает мировое соглашение - на выплату суммы дивана, доставку, и компенсацию морального вреда. Суд еще не вынес решение, еще 4 дня до вынесения определения.

Подскажите соглашаться на мировое соглашение или нет? Суммы запрошены совершенно иные по иску в суд. Криухин Николай Валерьевич 2. Зачем по несколько раз задаёте один и тот же вопрос? Вам ответили: соглашаться не стоит. Требуйте всю сумму и увеличьте исковые требования в части компенсации морального вреда. Ковалев Даниил Васильевич Не рекомендовал бы Вам соглашаться на условия, предлагаемые в мировом соглашении.

Настаивайте на удовлетворении требований, изложенных в исковом заявлении. Криухин Николай Валерьевич 3. Соглашаться точно не стоит. В магазине была приобретена мягкая мебель. При доставке на руках есть договор с кассовым чеком, акт приема-передачи, инструкция на русском языке.

В акте есть указание на то, что передан товар надлежащего качества с полным комплектом принадлежностей и сопроводительных документов включая гарантийный талон.

Но при передаче не проследили наличие гарант. Талона, то есть гарантийный талон отсутствует. Я просила поставщика довезти гарантийный талон.

Но поставщик, ссылаясь на акт, довезти гарантийный талон отказался. Имею ли я право на гарантийный ремонт без гарантийного талона? На сайте указан гарант. Срок на данную мебель - 1 год. Кузьминых Сергей Владимирович 4. У Вас что сломалась мебель? Отсутствие гарантийного талона не мешает предъявить соответствующую претензию. Колковский Юрий Валерьевич 4. Да вы.

Степанов Альберт Евгеньевич 4. Марина, в большинстве случае достаточно чека, как для гарантийного ремонта. Анисимов Олег Станиславович 4. А что есть с мебелью проблемы? Все равно, если что, у Вас на руках все документы на мебель и это не помешает Вам в защите прав потребителя. Котляров Станислав Львович 4. По порядку, отвечая на Ваши вопросы. Да, но с оговорками. В данном случае закон на Вашей стороне, однако иногда добросовестность поставщиков товаров и услуг оставляет желать лучшего. В любом случае, если Вам откажут в гарантийном ремонте, Вы сможете добиться восстановления Вашего права в судебном порядке.

Попробуйте направить магазину претензию. Пишется в свободной форме, в двух экземплярах, один - магазину, один - Вам. Проследите, чтобы на Вашем экземпляре поставили отметку о приёме. После этого в течение 10 дней Вам должны дать ответ.

С точки зрения магазина, проблема не слишком серьёзная, так что велика вероятность, что гарантийный талон Вам всё-таки выдадут. Вопрос по теме? Купила мебель по распродаже, а в тов.

Читать ответы 1 5. Может ли потребитель требовать ремонта мебели, если гарантийный ремонт закончился, а срок службы нет. Клиент заказал изготовить диван. Выбор материала была натуральная кожа под названием "Стелла". На образцах кожи, так и написано: "новое поколение натуральной кожи". Гарантийный срок уже прошёл, 1.

Прошло в общей сложности 4 года. Теперь этот материал весь полностью слазит как дешёвый дермантин. Клиент просит устранить все не достатки за наш счёт. Можем ли мы отказать? Ведь мы не производим эту кожу. И клиент сам выбрал этот образец в магазине.

В договоре мы фигурируем не как продавцы, а как исполнителя. Согласно сроку службы срок службы - обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона.

В принципе диван можно использовать, хотя товарный и внешний вид из-за не достатка испорчен. Вопрос всё в том же. Пусть ответственность несёт производитель кожи, а не производитель дивана. Так как у него черным на белом в его рекламных материалов написано, что кожа.

Кузьминых Сергей Владимирович 5. От покупателя должна быть письменная претензия в Ваш адрес, есть такая? Вы так и не написали - какой срок годности?

Недавно обивка начала трескаться и расползлись швы. Они приняли заявку и обещали прислать мастера. Но через час перезвонили и заявили, что у нас механические повреждения и гарантийному ремонту не подлежат. Но ведь это низкое качество материала, брак изготовителя! Производство у них свое. Вопрос - как поступить, куда подавать рекламацию, если магазина в этом месте уже нет, в договоре есть юр. Как поступить? Михайловский Юрий Иосифович 6. В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора Иск в Суд, госпошлиной не облагается. Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Год назад купил диван в Много мебели. В течение этого времени два раза приезжали специалисты для гарантийного ремонта. Теперь очередная поломка каркас дивана собран из ДСП и он попросту разваливается.

Могу ли я потребовать замену на новый или возврат денег? Жуйкова Юлия Валерьевна Да, можете. Обращайтесь к продавцу с претензией. При неудовлетворении претензии добровольно - в суд. Титова Татьяна Алексеевна 7. Пишите официальную претензию, по ст. Балахтин Филипп Викторович 7. Можете: проведите экспертизу с целью определения качества дивана, пишите претензию, откажутся добровольно выплатить-обращайтесь в суд. Морозов Владимир Юрьевич 7. Здравствуйте, Акрам.

Если не истёк срок гарантии или иначе - если будет выявлен заводской брак - обращайтесь с письменной Претензией к продавцу о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств.

Гарантия на мебель

Приобрела мягкую мебель в Много мебели, диван сломался, в гарантийном ремонте мне было отказано, подала иск в суд, на возврат денежных средств уплаченные за диван, за доставку, и моральный вред. Суд был назначен в упрощенном порядке, сегодня мне звонит ответчик и предлагает мировое соглашение - на выплату суммы дивана, доставку, и компенсацию морального вреда. Суд еще не вынес решение, еще 4 дня до вынесения определения. Подскажите соглашаться на мировое соглашение или нет?

Гарантийный ремонт мебели закон

Федерального Закона от 21. Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и может быть определён на усмотрение фабрики-производителя на любой срок - как 12, 18, так и 24 месяца. В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, продавец, фабрика-изготовитель не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, и сервисное обслуживание и ремонт мебели будет производиться по решению фабрики, а оказание услуг по ремонту - только за счёт покупателя по фабричным расценкам! Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока дополнительное обязательство. Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяется самим производителем мебели. Покупатель должен знать, что на мебель - мягкую мебель, корпусную мебель или любое другое изделие мебели — требования о возврате денежных средств и обмен на другой товар не распространяются, если покупатель испортил приобретённый товар или купил не то, что было нужно, просто ошиблись при выборе товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мебель холл. Сборка элитной мебели.

Еще гарантии Предоставление гарантии продавца или изготовителя на мебельные товары — дополнительное подтверждение ее качества и ответственности поставщика. Гарантийные обязательства позволяют покупателю рассчитывать на бесплатный ремонт, замену или возврат мебели в период действия гарантийного срока при обнаружении явных или скрытых дефектов, не позволяющих эксплуатировать изделие согласно требованиям безопасности. Таким образом: Вы можете соблюсти свои права и добиться предоставления качественных мебельных товаров; Вам не придется нести новые расходы по своей вине; Обнаружение дефектов не станет для вас поводом к приобретению новой мебели. Гарантийное обслуживание мебели в интернет-магазине салон-трон осуществляет изготовитель. Обратите внимание: отклонение мебели от заявленных габаритов в нормативных пределах, указанных в ГОСТ, не является дефектом.

Гарантия на мебель Покупая мебель вы получаете право на гарантийное ее обслуживание. Важно знать правила эксплуатации мебели и случаи в которых вам могут отказать в ремонте или замене мебели по гарантии. Гарантия на мебель и ее сборку В случае изготовление мебели на заказ, если заказчик отказывается от своего заказа, сумма предоплаты производитель имеет право не возвращать. Мебель была продана по сниженной цене в по причине ее повреждения и дефекты были известны покупателю.

Гарантийный срок на мебель

Данное понятие было принято при принятии регламента по безопасности мебели для стран Таможенного союза. Из этого следует сделать вывод, что данным имуществом является всё, что предназначено для оборудования и создания комфорта в помещениях, в которых находится человек. Особенности гарантии на мебель Гарантийный срок на мебель устанавливается российским законодательством, которое информирует, что таковой срок на подобные изделия может ставиться производителем от 6 месяцев и более. Таким образом, гарантия распространяется только фабрикой, создавшей изделие, и может варьироваться от полугода до 5 лет. Под гарантией понимаются обязательства изготовителя осуществить действия по устранению всех недостатков в таком товаре, если они были выявлены в период действия ее срока.

Гарантийный ремонт мебели

.

Гарантия и возврат

.

.

.

.

.