Претензия телефон на проверку качества
JPG, 4. Согласно ст. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Госпошлина: на основании п. Цвет — белый.
Проверка качества телефона
Купили телефон в кредит, через два выявился брак. Сдали телефон в мтс на проверку качества. Прошло 32 дня. Тоесть я уже заплатил за месяц пользования кредитом, весь месяц хожу без телефона, мне не хотят возмещать деньги за стекло и страховку. Могу ли с них требовать какие то компенсации за моральный ущерб? Манцуров Алексей Владимирович 14. Да, вы имеете право требовать компенсацию морального вреда.
Для этого необходимо обратиться в суд. Однако, зачастую, моральный вред возмещают в незначительном размере. Нашёл недостаток — отключается на холоде где-то от 10-15 градусов. Отдал на гарантийный ремонт, отремонтировали, недостаток не устранился.
Хочу написать претензию компании для замены товара. Будет ли законно так сделать после повторной проверки качества и на на какой закон основываться статья, пункт при написании претензии? Макеев Владислав Александрович 15. Сдаете свой аппарат повторно через магазин в Сервисный центр. Никакие документы не выкидывайте! Берите копии у продавца. Заявление пишите по ст 18 ЗоЗПП. Если Вам в срок в письменном виде продавец не ответит подавайте исковое заявление. Сдавала телефон на проверку качества, вернули мне с большими дефектами.
Хотя телефон сдавала новый, в использовании был 7 дней. Написала заявление какой я телефон приняла с сотрудниками магазина. Просят чтобы еще раз сдала на проверку качества. Стоит ли? Злотникова Любовь Геннадьевна 16. Вам должны были выдать документы о приемке товара на проверку, где должно быть описание товара. Также должны выдать документ о вручении Вам товара после проверки с описанием и заключением по заявленным дефектам. Нет смысла сдавать телефон на проверку повторно, имеете право требовать возврат денег на основании ст.
Куковякин Владимир Николаевич Скажите, а какие документы Вы подписывали при передаче телефона на проверку? Вопрос по теме? Читать ответы 1 17.
Отдала телефон на проверку качества, новый, в пользовании 7 дней. Дефект был в залипании кнопки блокировки. В итоге мне вскрыли телефон, устранили дефект, в акте написали что его не было вообще.
А еще испортили корпус, а именно сейчас щель между крышкой и корпусом и скол. Куда писать притензию? Что по закону мне сейчас полагается? Куприков Михаил Сергеевич 17. Доброго времени. Следует направить претензию продавцу о возврате денег за телефон.
В случае отказа обращайтесь в суд. Купила телефон в м. В итоге они мне сказали отдать на проверку качества без ремонта. Я согласилась, новый нормальный телефон не считая кнопки. Через 10 дней возвращают телефон. С актом где прописано что дефектов нет. Хотя дефект подтверждали все сотрудники. Далее, телефон вскрывался, кнопка не залипает, значит ремонтировался, о чем я не просила! В акте они конечно же про ремонт ничего не указали. На вопрос почему так ответили сдавайте снова в ремонт.
Но мне не нужен ремонт, мне нужен обмен как об этом договариваливались с магазином что после проверки будет ремонт, но сервисный центр мало того что сделал так что дефекта и не было дак он еще испортил корпус телефона. Что мне сейчас нужно делать?
Бударагин Александр Александрович 18. Составьте грамотно претензию. Шамолюк Ирина Александровна 18. Пишите претензию на основании ст. Требуйте обмен на новый или возврат денежных средств.
В случае отказа, обращайтесь в суд. Доказать то, что они его вскрывали и ремонтировали сможет только экспертиза.
Придется сделать независимую экспертизу для суда. Все расходы потом сможете взыскать с ответчика. Мною, 06. Казань, ул. Декабристов, д. На следующий день выявился недостаток: неверное отображение положения часов на карте неточность более двух километров, хотя у производителя указана цифра неточности в 50 метров.
Часы носил мой ребенок 2-й класс в школу и было очень удивительно получать неоднократные оповещения от часов о том, что ребенок находится в Авиастроительном районе или в Кировском районе вместо своей школы в Московском районе учитель подтвердил, что дочь находилась в это время на занятиях и я с ней разговаривал по телефону.
При личной проверке часов я тоже убедился, что их местоположение отображается на карте совсем неверно. Мне сообщили, что нужно провести дополнительную проверку качества и попросили подписать заявление на проведение такой проверки, так как по-другому часы принять они больше не могут. Я тут же написал претензию с требованием вернуть мне мои деньги. Часы не забирал. Я тут же написал еще одну претензию с несогласием и требованием вернуть деньги. Забирать товар не стал и указал в квитанции, что имею претензии и забирать по этой причине товар не буду.
Сотрудник Губаев А. Написал претензию с требованием вернуть деньги, так как я считаю обнаружившиеся недостатки существенными. Сотрудник сообщил, что ответ пришел 08. Он отсканировал еще раз мою претензию от 05. Звонка на следующий день я не дождался. Какие дальнейшие действия нужно предпринять для возврата денежных средств салоном "МТС" в полном объеме так как я считаю, что мои права и все законодательные сроки уже были давно нарушены, идет 69 день с момента как я написал первую претензию?
На какие дополнительные выплаты или компенсации следует написать заявление? Часы пробыли у меня 3 суток с 06. Деньги не возвращают, часы ненадлежащего качества с существенным недостатком. Паутина Елена Юрьевна 19. Иван, зачем это бесполезная переписка? Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. По суду сможете взыскать стоимость частов, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.
Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть письменные ответы на ваши претензии, чек на покупку часов, гарантию, документы на руках? Уварова Светлана Ивановна 19. Добрый день! Обращайтесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств за товар, морального вреда, штрафа. Также просите взыскать неустойку 1 процент от стоимости товара за непредставление на период проверки качества аналогичного товара из подменного фонда продавца на основании статьи 20 Закона о защите прав потребителей правда надо было вам написать заявление чтоб его выдали.
Но на всякий случай заявляете и данное требование - на практике получается. Купили шнековую соковыжималку в одно из известных магазинов техники.
Сок возможно делать даже из зелени. По факту попробовали сделать сок и стебля сельдерея, твердых зелёных яблок и апельсинов, на выходе сок с пюре. Чисто не одтжимает, как не регулируй, точнее всегда получается не сок, а смузи какой то. Отдали обратно в магазин на возврат, через три дня после покупки. В магазине приняли, сказали будет проверка качества дали бумажку с подписью продавца о том, что товар он принял.
В итоге звонили на горячую линию через две недели, сказали ждать 20 дней, дождались 20 дней опять никто не звонил, сами связались с ними, по телефону нам сказали, что дефектов нет и можете приезжать забирать. Что нам в такой ситуации делать?
Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон
Купили телефон в кредит, через два выявился брак. Сдали телефон в мтс на проверку качества. Прошло 32 дня. Тоесть я уже заплатил за месяц пользования кредитом, весь месяц хожу без телефона, мне не хотят возмещать деньги за стекло и страховку. Могу ли с них требовать какие то компенсации за моральный ущерб? Манцуров Алексей Владимирович 14. Да, вы имеете право требовать компенсацию морального вреда.
Претензия на некачественный телефон
Категория: Справочник потребителя Просмотров: 8179 Вы купили новый телефон, но вот незадача он неисправен! В вашем новеньком телефоне обнаружились недостатки. Главное, что здесь необходимо выяснить - В чем причина неисправности. Для защиты своих прав и интересов необходимо следующее: 1.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.Вопрос: Приобрела в салоне сотовой связи сотовый телефон. Дома обнаружила, что телефон не заряжается.
.
Телефон забрали на проверку качества, но не вернули в срок
.
.
Все для потребителей
.
Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен
.
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016. Все уже не работают там. Лица скрыл
куль)))
как мило.))
В этом что-то есть и идея хорошая, согласен с Вами.
старые фото
Поделюсь одним секретом, оказывается не все знают, что свой ресурс можно продвигать статьями? Зайдите ко мне и посмотрите как это уже делают другие вебмастера. Напишите свою статью (можно взять за основу любой пост из этого блога) со ссылками и добавьте ко мне в каталог статей. ССылка на каталог у вас есть, ещё раз её указывать здесь не буду, ибо нет смысла. Регистрация по каталогам отмирает, ну или по крайней мере сдаёт свои позиции, а вот продвижение статьями набирает обороты.