Защита потребителей от просроченного товара

Не теряйте нюх! Как поступать в случаях, когда вы обнаружили просроченные продукты в магазине? Как себя обезопасить от некачественной еды и не получить пищевое отравление за свои же деньги? Смотрю на упаковку - срок годности будто кто-то пытался стереть. Тут же понес покупку назад в магазин.

Содержание:

• Роспотребнадзор рассказал, что делать с просроченными продуктами
• Купил просроченный продукт. Что делать?
• Не теряйте нюх! Как поступать в случаях, когда вы обнаружили просроченные продукты в магазине?
• Куда обращаться если продали просроченный товар?
• Ваши права. Если вам продали просроченные продукты
• Просроченные товары и подделки: что продают украинцам
• Что делать, если приобретен товар с истекшим сроком годности?

Образцы документов Что делать, если купил просроченные продукты?

Роспотребнадзор рассказал, что делать с просроченными продуктами

Не теряйте нюх! Как поступать в случаях, когда вы обнаружили просроченные продукты в магазине? Как себя обезопасить от некачественной еды и не получить пищевое отравление за свои же деньги? Смотрю на упаковку - срок годности будто кто-то пытался стереть. Тут же понес покупку назад в магазин. И что вы думаете? Специалисты управления торговли горисполкома говорят: еще несколько лет назад просрочку можно было отыскать едва ли не на каждой полке. В последнее время ситуация несколько улучшилась.

Вмешательство контролирующих и надзорных ведомств в экономическую деятельность стало минимальным. Потому проверки проводятся теперь только по жалобам. Вся надежда на сознательность продавцов и бдительность самих покупателей. Общество защиты потребителей предлагает несколько простых рекомендаций По закону, к моменту открытия магазина все просроченные товары должны быть убраны.

Если, например, на упаковке значится окончанием срока годности сегодняшняя дата, то к началу суток товар считается уже просроченным. Его надо убрать. Мерчендайзеры зачастую этого не делают, а покупатели не в курсе. Все отговорки руководства магазина, дескать, они не успевают, ничего не значат. Закон есть закон. Значит нужно платить им больше или набирать других. Если вы обнаружили просроченный товар на витрине, то вправе зафиксировать этот факт, в том числе с помощью средств фото- и видеофиксации по закону они не могут быть запрещены в общественном месте!

Которая, в свою очередь, должна отреагировать и провести свою проверку. Но и ее представители могут ничего не найти. Тогда нужно обращаться в прокуратуру. Покупательница Ольга сетует: купила подсолнечное масло, которое уже две недели назад нужно было снять с продажи.

Еще одна ее жалоба - на кетчуп: 16 дней стоит на прилавке в просроченном состоянии. По закону за такое полагается штраф от 10 базовых величин.

Причем неважно, какое количество наименований - одно или сто одно. Вы что, хотите, чтобы меня уволили? Однако закон не воспрещает осматривать находящийся на полках товар и изучать его срок годности. Наоборот, это обязательно нужно делать! Даже если на полке баночка со свежим молочным продуктом, не факт, что вторая окажется из этой же партии. Еще несколько уловок продавцов, чтобы дать просроченным продуктам вторую жизнь: переклеить дату изготовления, использовать ленту маркировки производителей, смешать свежий товар с залежавшимся, курицу - на гриль, свинину - на шашлык, что-то - в салаты.

Обычное дело. Узнать, когда и что было приготовлено в самом магазине, невозможно - документы со сроками торговая сеть фактически выдает сама себе. Что касается привозных товаров, например тортов, замороженной рыбы, овощей, фруктов и других, вы можете попросить сертификат качества.

Администрация должна предоставить его сразу. Если сроки обозначены на наклейке, стоит хорошенько присмотреться к товару, нет ли содранной маркировки. Пакет с сосисками. На маркировочной ленте указана дата вскрытия вакуумной упаковки. К ней надо прибавить 15 суток срок хранения прежде запечатанного продукта после нарушения целостности упаковки уменьшается вдвое.

Вроде бы дата правильная, но, если присмотреться, можно увидеть, что под стикером - еще один. Отклеиваем его и обнаруживаем маркировку двухнедельной давности. Берем хлеб из магазинной пекарни - наклейки с датами неаккуратно переклеены поверх старых, которые даже не очень хорошо содрали.

Но мало кто обращает внимание на это - за руку не поймаешь и ничего не докажешь. Окончание этого срока не всегда означает, что товар испорчен и небезопасен. Так, например, мед по истечении срока годности может потемнеть или засахариться, но не утратить основных потребительских свойств. Однако подавляющее большинство мясных и молочных продуктов после окончания установленного срока должны быть признаны непригодными для потребления в пищу.

По закону такие продукты должны быть утилизированы. При этом современные технологии консервации позволяют значительно увеличивать сроки хранения, обозначенные на упаковке. Так, если в 80-90-е годы некоторые виды колбас можно было хранить 10 суток, сейчас - до 70 суток.

Молоко в вакуумных упаковках вместо трех дней хранится до двух недель и т. А как у них? В Западной Европе ежегодно утилизируется около 100 миллионов тонн продуктов питания, которые еще пригодны в пищу. Производители перестраховываются и уменьшают сроки годности.

Каждая страна вырабатывает свою систему, пытаясь снизить объемы утилизации просроченных продуктов. В частности, в Германии предлагают и вовсе не указывать срок годности продукта на упаковке. Вместо этого, например, в каждый стаканчик йогурта помещать специальный чип. С помощью цветовых индикаторов он будет показывать, насколько свеж продукт. Исходя из этого, потребитель сам сможет решить, приобретать ему такой продукт или нет. Во Франции принят закон, запрещающий супермаркетам уничтожать просрочку.

Такие продукты они обязаны бесплатно отдавать благотворительным организациям или передавать для кормления животных. За несоблюдение этого закона грозит штраф до 75 тысяч евро или до 2 лет тюрьмы.

В некоторых странах проблему пытаются решить за счет создания информационных площадок. В Германии, Австрии и Швейцарии пользуются интернет-платформой Foodsharing. На сайте частные лица, ретейлеры и производители могут предлагать или забирать продукты питания с истекшим сроком хранения. Между тем, все большую популярность в мире набирает движение фриганов. Это люди, которые выступают против расточительности общества и питаются тем, что найдут в мусорных баках.

Принято считать, что белорусы очень бережно относятся к еде, рационально используют остатки пищи. Однако, по данным Министерства жилищно-коммунального хозяйства, доля органических отходов преимущественно остатки еды в выбрасываемом мусоре составляет 30 процентов. Согласно исследованиям ООН, сегодня почти половина всего населения планеты при выборе продуктов полагается только на маркировку по дате, указанную на упаковке, и в результате очень часто выбрасывает продукты, еще пригодные для безопасного употребления.

Говорят, когда-то для этой цели использовали органы обоняния. Увы, далеко не все можно понюхать, не вскрыв упаковку. Но по-хорошему нюх и бдительность при выборе товара, в особенности скоропортящегося, лучше не терять. Иногда стоит потратить в магазине больше времени, чем нанести урон своему здоровью.

Купил просроченный продукт. Что делать?

Просроченный товар Делая покупки в магазине, мы стремимся потратить как можно меньше времени. Это приводит к тому, что в нашей корзине может отказаться просроченный товар. Недобросовестные продавцы не убирают товар с истекшим сроком годности с прилавков магазинов, надеясь на невнимательность покупателя. Что делать, если Вы купили просроченный товар? Можно ли вернуть его, если вскрыта упаковка?

Не теряйте нюх! Как поступать в случаях, когда вы обнаружили просроченные продукты в магазине?

Продажа товара с истекшим сроком годности запрещена п. Обнаружив несоответствие срока годности товар необходимо немедленно вернуть в магазин. При этом важно знать, что отсутствие чека по закону не является препятствием для восстановления прав потребителя, так ка доказать факт совершения покупки можно любым иным способом. Подтвердить покупку помогут: выписка из банка, если оплата производилась банковской картой; показания свидетелей; данные с камеры видеонаблюдения в самом магазине. Если продавец отказывается от выполнения обязательств В магазине, дорожащем своей репутацией, замена просроченного товара или возврат денег за него выполнят беспрекословно, извинятся и даже предложат скидку на товар надлежащего качества.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

По закону, в случае обнаружения в товаре недостатков потребитель имеет право требовать замены товара этой же марки или возврата денег. Бывает, что товар не просрочен, но испорчен, и это тоже повод для его возврата или обмена, если его перед продажей, например, неправильно хранили. Знание потребительских прав позволит не скандалить, а уверенно аргументировать свою позицию. В первую очередь, нужно принести просроченный продукт в магазин. Если у покупателя сохранился чек, то проблем возникнуть не должно, особенно если магазин дорожит репутацией.

Срок годности — это установленный изготовителем период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. В обязательном порядке он устанавливается на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары. Информацию о сроке годности товара изготовитель продавец обязан доводить до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров п. Постановлением Правительства РФ от 16.

Куда обращаться если продали просроченный товар?

.

Ваши права. Если вам продали просроченные продукты

.

Просроченные товары и подделки: что продают украинцам

.

Что делать, если приобретен товар с истекшим сроком годности?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если купили просроченный товар: рекомендации общества защиты потребителей