Образцы претензии за кухню

Некачественная мебель, дефект мебели Некачественная мебель - это мебель которая имеет скрытый или явный дефект. И, если покупатель изначально не был согласен купить мебель с дефектом , не был проинформирован о нем, он имеет полное право потребовать с продавца либо деньги, либо замену на аналогичный качественный товар, либо снижения стоимости некачественной мебели , либо устранение дефекта мебели за счет продавца. Возврат денег за кухню плохого качества Москва, ул. Уральская, д. WhatsApp: Ленина, д. Тверская, д.

Содержание:

• Образец претензии, если договорной срок изготовления и поставки мебели сорван исполнителем
• Образцы претензий при покупке (заказе) кухни на любой случай
• Кухня с браком: что делать, если кухня оказалась некачественной
• Некачественная установка кухонного гарнитура
• Претензия на качество кухни образец
• Возврат денег за кухню плохого качества
• Претензия о некачественной мебели

Москва, ул.

Образец претензии, если договорной срок изготовления и поставки мебели сорван исполнителем

Приобретение кухни — одна из тех редких и крупных покупок, которую мы совершаем всего несколько раз в жизни. Хочется, чтобы заказанная кухня радовала нас своим качеством и служила долгие годы. Кухня покупается не на месяц или два, а должна служить долгие годы. И если недостатки кухни проявились сразу же при её установке и сборке, то нетрудно себе представить, что же будет дальше и как такая некачественная кухня проявит себя в эксплуатации в дальнейшем.

Радости от такого приобретения уже никакого. По статистике общества защиты прав потребителей большинство всех обращений к нам, связанным с покупкой некачественной мебели, приходится именно на случаи заказа кухонных гарнитуров.

Поэтому бракованная кухня — распространенная проблема, а мы знаем как её решать. Что же делать, если доставили кухню с браком? Вам нужно совершить всего 5 простых действий: Определить причину возникновения недостатков. Дать правовую оценку договору, на основании которого вы приобрели кухню.

Составить акт осмотра кухни экспертом в случае необходимости провести независимую экспертизу кухни в т. Правильно выбрать требование, которое предъявить и того, кому его предъявлять.

Подготовить и направить вручить претензию. В случае неудовлетворения вашего требования - нужно инициировать подготовку юристом заявления в суд. Посмотрите ваш договор на кухню - это важно Первое, что вы должны понять, если столкнулись с изготовлением или продажей вам некачественной кухни — это суть ваших правоотношений с продавцом исполнителем.

Иными словами, юридическую суть договора, который вы заключили. Объем ваших прав зависит от того, на основании какого договора вы приобрели кухню, то есть от правовой квалификации ваших правоотношений с продавцом исполнителем. Обратите внимание что независимо от того, как назван заключенный вами договор, его правовая квалификация зависит исключительно от содержания его условий. Это значит, что у вас в договоре может быть написано, что это договор купли-продажи, но на самом деле, исходя из его содержания, он является договором бытового подряда или смешанным договором, то есть содержит в себе элементы купли-продажи и подряда.

В этом случае при обнаружении в кухне дефектов придется пользоваться правами потребителя, предоставляемыми законом при заказе работ услуг , а не при приобретении товаров. Для правильного понимания объёма ваших прав посоветуйтесь с юристом общества защиты прав потребителей. Важно понять, на каком этапе возник недостаток причина возникновения недостатка : на этапе конструирования кухни неправильные замеры, неправильный выбор материалов для изготовления, неправильные конструкторские решения расположение элементов, фурнитуры, не просчитано распределение нагрузки и пр.

Поэтому следующее, что вам нужно сделать: Составить список всех обнаруженных вами или экспертом недостатков кухни и определить причину возникновения каждого из них. Проще всего сделать это с помощью эксперта по мебели товароведа. Акт осмотра или независимая экспертиза? Мы обычно советуем не нести лишние расходы на полную экспертизу, а заказать у эксперта составление так называемого акта осмотра. При составлении экспертом акта осмотра может быть также решен вопрос с определением стоимости устранения имеющихся в кухне недостатков.

Это может быть нужно в двух случаях: Вы не хотите, чтобы недостатки кухни устраняла та же фирма, у которой вы её заказали купили , а хотите устранить недостатки самостоятельно или с привлечением третьего лица другой мебельной фирмы. Вы потребовали устранить недостатки, но мебельная фирма продавец, изготовитель их не устраняет, либо нарушен срок их устранения и вы хотите получить компенсацию.

Проведение независимой экспертизы кухонной мебели в ряде случаев бывает необходимым, это зависит от конкретных обстоятельств вашей ситуации. Часто имеет значение: какого рода недостатки кухни имеют место являются ли обнаруженные недостатки устранимыми какие временные и стоимостные затраты требует их устранение. Определить перечень недостатков кухни, оценить их на предмет существенности, сделать оценку стоимости их устранения, а также ответить на другие вопросы можно, проведя товароведческую независимую экспертизу кухни.

Расходы, понесенные вами на составление как акта экспертного осмотра, так и независимой экспертизы кухни компенсируются вам нарушителем ваших прав. Что выбрать: проведение экспертизы или составление акта осмотра - должен посоветовать вам юрист. Вы можете посоветоваться с нашим юристом по мебели в рамках бесплатной консультации по телефону или у нас в офисе. В акте осмотра эксперт фиксирует каждый обнаруженный им недостаток, производит фотофиксацию недостатков и составляет фототаблицу, а также указывает на отсутствие признаков и следов нарушения вами правил эксплуатации.

Среди возможных причин возникновения недостатков кухни должны быть исключены причины, связанные с нарушением правил эксплуатации или действиями, за которые продавец исполнитель не отвечает. То есть нужно понимать, что если качество вашей кухни было нарушено на этапе сборки, при этом сборка не является предметом договора с продавцом исполнителем , то есть она осуществлялась самостоятельно или третьими лицами, то продавец исполнитель за такие недостатки отвечать не должен.

Составив полный перечень недостатков и причин их возникновения, нужно определиться, какое требование и кому нужно предъявлять. Вполне вероятно, что вам нужно будет предъявить сразу несколько требований, причем разным лицам, например, организации, которая производила установку кухни и организации, которая оказывала услугу по её изготовлению или продавцу , то есть нужно будет составить сразу несколько претензий.

Что вы можете потребовать, если кухня оказалась некачественной По закону, в случае наличия в кухонной мебели брака недостатков , вы можете выбрать и предъявить одно из следующих требований: бесплатно устранить имеющиеся недостатки кухни уменьшить цену договора компенсировать вам расходы, понесенные на устранение имеющихся недостатков возвратить вам уплаченную по договору денежную сумму отказаться от исполнения договора Если заключен договор выполнения работ по изготовлению кухни, то вы также вправе потребовать изготовить новую кухню её отдельные элементы.

Если заключен договор купли-продажи кухни, вы также можете потребовать заменить ее на другую при наличии у продавца с соответствующим перерасчетом цены доплата или частичный возврат денег. Помимо правовой квалификации вашего договора и причин возникновения недостатков, требование, которое вы заявите в претензии, нужно выбирать исходя из предположения о том, что добровольно оно удовлетворено не будет и вам придется обратиться с заявлением в суд.

Поэтому к выбору требования нужно подойти очень осознанно, чтобы потом, когда мы будем готовить документы в суд по вашему делу, не пришлось тратить несколько недель на ожидание получения ответчиком новой претензии. Не нужно пугаться обращения в суд. В нашей практике часто бывает, что как раз после подачи нами заявления в суд, ответчик либо сам удовлетворяет исковые требования, либо мы заключаем мировое соглашение. То есть в этих случаях судебный процесс мы инициируем, но как такового судебного разбирательства не происходит.

Поэтому, когда, например, цена кухни составляет 100 000 рублей и мы взыскиваем их путем подачи заявления в суд, то при удовлетворении иска суд взыщет 150 000 руб. Кроме этого, с ответчика взыскивается неустойка за нарушение срока удовлетворения ваших требований в добровольном порядке, денежная компенсация причиненного морального вреда и все понесенные убытки.

К этим суммам также добавляется штраф. Ответчику это совсем не выгодно. Проще договориться с вами. Тем более, когда он понимает, что вы уже подали заявление в суд, то есть бездействовать и игнорировать ваши требования уже не получится. Все равно суд рассмотрит дело и вынесет решение. Образец претензии на некачественную кухню Выберите и скачайте нужный вам образец претензии.

Образцы претензий при покупке (заказе) кухни на любой случай

Отметим, что сегодня такая мебель массово делается под заказ: как правило, покупатель выбирает образец по каталогу или на витрине, а изготавливается комплект уже по индивидуальным размерам и в требуемой комплектации. Соответственно, при возникновении разногласий между продавцом и покупателем проблема оказывается сложнее, чем при покупке готовой мебели. Тем не менее, вернуть деньги за кухню ненадлежащего качества можно, — и наши юристы готовы оказать вам профессиональную помощь на всех этапах противостояния с недобросовестным продавцом. Как отказаться от кухни К наиболее распространенным проблемам можно отнести: плохое качество сборки кухонной мебели в том числе из-за некорректно выполненных замеров ; нарушение условий договора в части изготовления, доставки и установки гарнитура. Важно: согласно ст. Зная этот нюанс, исполнители часто включают в договор существенные штрафы за отказ от сотрудничества, ограничивая права потребителя, поэтому юридическая помощь может потребоваться уже на этапе заключения договора. Если выявленные дефекты являются устранимыми, покупатель вправе обратиться к продавцу с претензией на качество кухни и потребовать устранения недостатков, самостоятельно установив срок или согласовав его с исполнителем.

Кухня с браком: что делать, если кухня оказалась некачественной

Образец претензии, если договорной срок изготовления и поставки мебели сорван исполнителем Образец претензии, если договорной срок изготовления и поставки мебели сорван исполнителем Претензия 2 февраля 2012 г. По состоянию на 25 мая 2012 г. На мои требования по телефону ускорить выполнение работ я получал лишь пустые отговорки и обещания, что все будет завершено в ближайшее время. Согласно п.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кухня. Война за отель - Серия 2

Приобретение кухни — одна из тех редких и крупных покупок, которую мы совершаем всего несколько раз в жизни. Хочется, чтобы заказанная кухня радовала нас своим качеством и служила долгие годы. Кухня покупается не на месяц или два, а должна служить долгие годы.

Оцените статью Что можно потребовать по закону Монтаж кухни — это оказание услуг, регулируемое Гражданским кодексом Российской Федерации. Если ее установили неправильно, потребитель имеет право потребовать вернуть часть денег или отказаться от покупки.

Некачественная установка кухонного гарнитура

Москва, ул. Ленина, д. Тверская, д. Предметом договора является изготовление продукции по индивидуальному заказу покупателя кухонного гарнитура. Стоимость товара согласно договору составляет 000.

Претензия на качество кухни образец

.

Возврат денег за кухню плохого качества

.

Претензия о некачественной мебели

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кухня. Война за отель - Серия 1