Отправление претензии по электронной почте

Особенно для арбитражного процесса, где по делам искового производства его соблюдение обязательно — независимо от того, предусмотрен он договором или нет. Но с развитием информационных технологий получает развитие и электронная переписка. То же касается и направления претензий. Известно, что отправленное по электронной почте письмо тут же доставляется адресату. Значит, и претензия, направленная по электронной почте, будет получена адресатом незамедлительно, и срок ответа на нее будет исчисляться одновременно с момента отправки и получения.

Содержание:

• ПРЕТЕНЗИЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ – НЕ НАРУШЕНИЕ
• Какие огрехи в претензии допустимы?
• Претензия по электронной почте
• Претензия направлена по электронной почте
• Вопрос-ответ
• Отправка претензии по электронной почте судебная практика

Могу я отправить претензию по электронной почте. Титова Лариса Вячеславовна 2.

ПРЕТЕНЗИЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ – НЕ НАРУШЕНИЕ

Претензия по электронной почте? Обсудим допустимость. Электронная почта - необходимый инструмент современных деловых отношений, но как его использовать при спорных ситуациях? Не секрет, что в современном обществе такой способ обмена информацией как электронная почта, является наиболее оптимальным вариантом.

Особенно вышесказанное актуально при реализации договорных отношений. Однако, при решении спорных ситуаций между контрагентами, возникает вопрос о правовой возможности использовать электронный документооборот. Направление претензии, то есть письменного обращения к контрагенту с требованием о добровольном устранении нарушения права, является необходимым шагом, предшествующим предъявлению иска в суд.

Стоит заметить, что в настоящее время отсутствует законодательный акт, регламентирующий процедуру направления то есть предъявления претензии и процесс составления и направления претензии подчиняется сложившейся деловой практике. Как правило, вышеуказанный документ направляется контрагенту заказным письмом с описью о вложении или вручается другой стороне договора лично в руки.

На практике при использование электронной почты для передачи претензии возникают следующие вопросы: 1 возможно ли сведения передаваемые электронной почтой признать в суде доказательством по делу? По данному поводу судебная практика не дает нам однозначного ответа. Первая позиция судов сводится к тому, что суд не признает допустимым доказательством направление претензии в электронном виде Постановление ФАС Дальневосточного округа от 16.

Вторая позиция судов состоит в том, что направленная электронной почтой претензия, признается направленной надлежащим образом. Апелляционное определение Московского городского суда от 18. Обобщая существующую арбитражную практику, стоит сделать вывод, что суды больше склоняются к тому, что электронная претензия является допустимым доказательством лишь тогда, когда возможность использования электронного документооборота напрямую предусмотрена в договоре.

Стоит также уточнить, что в договоре, как правило, указываются адреса электронной почты контрагентов, НО отсутствует указание на использование их для направления претензий.

При данных обстоятельствах мы рекомендуем 1 представить доказательства того, что по спорным моментам договора ваш оппонент отвечал с указанного адреса, 2 указать на отсутствие возражений оппонента на обмен информацией посредством электронной почты.

Таким образом, если при заключении договора предполагается широкое использование электронной почты, желательно установить открытый перечень документов, которыми стороны могут обмениваться таким способом. В договоре следует предусмотреть возможность претензионного урегулирования споров в порядке электронного документооборота.

Избежать сложностей при доказывании допустимости электронной претензии, как доказательства в арбитражном процессе, поможет подписание таких документов электронной подписью. Избежать сложностей в арбитражном процессе, при доказывании допустимости электронной претензии, поможет подписание направляемых документов электронной подписью.

Коллеги, желаем Вам надежных партнеров и успешных закупок! Внимательно составляйте договоры!

Какие огрехи в претензии допустимы?

Претензия направлена по электронной почте 19 августа 2017 Средний балл: 0 из 5 Темы: Направление претензии, ответ на претензию Вопрос Обязано ли юридическое лицо в обязательном порядке рассматривать претензию, поступившую по эл. Какой правовой статус имеет данная претензия, направленная по эл. Ответ Нет, не обязательно, только если в договоре не был установлен порядок направления юридически значимых сообщений по средствам электронной почты. Так как такие способы как факс, электронная почта не позволяют достоверно подтвердить факт получения претензии, а потому суды к их использованию относятся скептически кроме случаев, когда контрагент не оспаривает факт получения им претензии. Претензию необходимо направлять способом, который позволит зафиксировать: К способам, которые позволяют зафиксировать надлежащим образом данные факты, относятся направление претензии по почте и доставка претензии курьерской службой курьером. В результате этой реформы арбитражного процессуального законодательства теперь иск можно предъявить только через 30 календарных дней со дня направления претензии, если иные сроки не установлены в законе или договоре ч.

Претензия по электронной почте

Какие огрехи в претензии допустимы? По какому адресу контрагента нужно направить претензию? Какие огрехи в составлении претензии суды признают некритичными? Напомним, что с 1 июня 2016 года действует обязательный досудебный порядок урегулирования споров.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как отправить письмо или файл по электронной почте

Можно ли претензию направить по электронной почте? Рассмотрим нюансы Если нет времени или физической возможности лично доставить претензию нарушителю прав потребителя, но есть доступ к интернету и большое желание направить документ по электронной почте, то важно понимать, сочтется ли подобная попытка урегулирования спора законной в суде. Варианты направления Подача претензии продавцу, изготовителю или исполнителю услуг, работ — законный способ решить возникший конфликт в досудебном порядке.

Претензия по электронной почте? Обсудим допустимость. Электронная почта - необходимый инструмент современных деловых отношений, но как его использовать при спорных ситуациях?

Претензия направлена по электронной почте

Спасибо за ваше обращение. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время. Вопрос-ответ Главная страница Пресс-центр Вопрос-ответ Необходимо отправить претензию контрагенту. Какой способ отправки предпочтителен? Необходимо отправить претензию контрагенту.

Вопрос-ответ

.

Отправка претензии по электронной почте судебная практика

.

.

.

.

.