Претензия на обмен шубы
Можно ли вернуть деньги за некачественную шубу Возврат денег за некачественную шубу Информация доводится на заводских фабричных ярлыках, на русском языке. Если информация отсутствует или доведена на иностранном языке, лучше от покупки такого товара воздержаться. К меховому изделию на одной из сторон внутреннего кармана должен быть прикреплён товарный знак изготовителя, отпечатанный на шёлковой ленте методом шелкографии или нанесённый несмываемой краской. Воротник стойка из цельной норки , застежка на декоративную клипсу со стразами. Очень удобная для авто леди. Изделие cшито из цeльных шкур высoкoго качествa.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
В действительности, все случаи оказываются разными. Заключаемые с потребителем договоры бывают смешанными, и исходя из конкретной ситуации зачастую требуется корректировка и дополнение претензии.
Претензия на обмен товара шубы пример
Вернуть шубу обратно в магазин можно серез какое время Как составить претензию на возврат некачественной шубы? Перечисленные критерии описания товара подтверждаются товарно-кассовым чеком. Уточните тот факт, что вы не можете использовать данное изделие в связи с тем, что в нем есть определенные недостатки.
Почему претензия составляется в двух экземплярах? Это важный момент в отношениях покупателя и продавца. Один из экземпляров бумаги вы передаете лицу, которое уполномочено руководством на подобные действия. Второй вариант с подтверждением принятия, подписью с расшифровкой и указанием должности ответственного лица, а также датой вручения остается у вас. В случае разбирательств в суде копия претензии станет доказательством того, что вы пытались решить спор в досудебном порядке.
Посмотрите заполненный образец претензии на возврат шубы ненадлежащего качества: Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Какие документы приложить Требования, которые вы выдвигаете к продавцу, должны быть обоснованы и подтверждены документально.
Документы, которые обычно прикрепляются к претензии: договор о приобретении изделия из меха если такой документ составлялся , чек на покупку если чек затерялся, можно использовать свидетельские показания, подтверждающие факт приобретения шубы , гарантийный талон, подтверждающий обращение в мастерскую для устранения проблем, или справку из этой организации, выводы экспертной комиссии если изделие осматривалось экспертами.
Не отсылайте продавцу оригиналы названых выше документов. Сделайте с них копии. В конце документа перечислите представляемые документы. Что можно потребовать по закону Существует ряд требований, которые согласно ст. При этом оговаривается процедура перерасчета покупной стоимости, снизить стоимость изделия, срочный бесплатный ремонт вещи или компенсация средств, потраченных на устранение недостатков лично потребителем или третьим лицом, расторгнуть договор в одностороннем порядке, выдвинуть требование о возврате денег.
В ответ на это покупатель возвращает продавцу приобретенный у него бракованный товар. Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги за товар? Ко всем вышеизложенным требованиям можно добавить еще одно — возмещение убытков, связанных с тем, что владелец бракованной шубы не смог ею воспользоваться по прямому назначению.
Предположим, теплое меховое изделие вам нужно для деловой поездки на Север. Но так как новая шуба была с браком, а замены в магазине не нашлось, вы не смогли отправиться в поездку вовремя. Это повлекло за собой неприятные последствия, связанные с финансовыми потерями билет не использован, задание не выполнено, премии лишились. Потребитель в подобном случае имеет право требовать вернуть деньги за шубу и возместить материальный ущерб.
В какой срок необходимо написать претензию на возврат Производитель или продавец устанавливает на товар гарантийный срок. Покупатель может обращаться к продавцу со своими требованиями, изложенными в письменном обращении, в течение данного срока. Когда срок гарантии не установлен, у потребителя есть 2 года со дня покупки, когда он может воспользоваться правом на замену товара или возврат денег. Как подать претензию продавцу Есть несколько вариантов передачи претензии продавцу: при личной встрече, по почте отправляется заказным письмом с уведомлением о получении.
Ранее уже упоминалось, что должно быть две копии обращения: одна направляется продавцу, вторая остается у вас. Ваша копия должна быть с отметкой о получении, личными данными принимающего лица, должностью, подписью и датой приемки. Если при личной встрече передать документ не получилось, воспользуйтесь вторым способом и отправьте его письмом с уведомлением.
Также потребуется опись вложения. Она делается с той целью, чтобы подтвердить факт направления именно претензии и документов, а не каких-либо других бумаг. Как мы знаем, претензия рассматривается в течение 10 дней. В данном случае этот срок начнет свой отсчет с момента, когда получателю вручат конверт.
Сроки рассмотрения претензии Согласно ст. Если в этот период изделие не исправили, или более того, даже не рассмотрели обращение, можно жаловаться в высшие инстанции. Не выполнив требование закона, продавец нарушает ваши права. По согласию сторон данный срок можно увеличить на случай серьезного ремонта. Выполнение требований потребителя замена изделия, возврат денег, бесплатный ремонт, прочее должно осуществляться в течение 10 дней.
В этот же временной период проводится экспертиза если есть такая необходимость. Далее учитывая результаты проверки, требования покупателя выполняются, или ему в этом отказывают. Кстати, отказ выдается только в письменном виде. Если вас не устроят выводы экспертов, вы имеет право их оспорить. В этом случае инициируйте проведение повторной независимой экспертизы выполняется за ваш счет.
Если впоследствии суд признает вашу правоту, продавец обязан будет компенсировать средства, потраченные на экспертизу. Обычно претензия рассматривается в течение 7 дней, хотя бывают исключения. Это связано с особенностями товара и обнаруженных дефектов. Срок рассмотрения продлевается до 20 дней в связи с проведением основной или дополнительной проверки. Когда требуется заменить изделие, но такой вариант отсутствует в магазине, его придется ждать.
Иногда ожидание затягивается на 30 дней. Часто взамен бракованной вещи на время устранения проблем предлагается другое изделие. Такой товар предоставляется в течение 3-х дней. Случаи решения проблемы в течение 45 дней довольно редкие. В основном сроки выполнения требований затягиваются. Что предпринять, если продавец не признает брак Ст. Лица, к которым покупатель обращается с требованиями по поводу ненадлежащего качества изделия, обязаны принять товар. Если требуется, они проводят проверку качества изделия.
Клиент имеет право присутствовать при тестировании изделия. Если стороны не могут прийти к общему мнению по поводу причин появления в изделии недостатков, продавец, изготовитель или другие лица, занимающиеся продажей товара, проводят экспертизу за свой счет. Срок проведения экспертизы установлен Законом ст. Покупатель, который присутствовал по собственному желанию при проведении проверки, но все равно не согласен с ее результатами, может требовать проведения независимой экспертизы.
В этом случае он ее оплачивает из собственных средств. Также результаты экспертизы можно опровергнуть в судебном порядке.
В том случае, если будет доказано, что дефекты в товаре возникли по вине потребителя, ему придется возместить затраты второй стороны на проведение экспертизы и прочие расходы, связанные с транспортировкой или хранением товара. Требуйте провести экспертизу только в том случае, если уверены в вине продавца или изготовителя.
Оценка качества товара может производиться в течение 45 суток, не более того. Обычно в результате экспертизы выясняется причина недостатка изделия, и кто за это должен отвечать. Возврат шубы, приобретенной на рынке. Экспертиза по качеству товара В какие сроки проводится экспертиза некачественных изделий: 10 дней.
В такой срок проводится проверка товара, если потребитель требует вернуть деньги, снизить его стоимость, компенсировать средства, затраченные на ремонт, 20дней. В этот период производится замена некачественного изделия таким же товаром, но без изъянов, аналогичной вещью с перерасчетом стоимости, 45 дней.
Это время необходимо для проведения экспертизы, устранения недостатков. Такое требование к ремонту изделия, находящегося на гарантийном сроке.
По результатам экспертизы становится понятным, кто виновен в наличии дефектов товара. Если недостатки — вина самого покупателя, то проверка оплачивается именно им. В таком случае о выполнении выдвинутых продавцу требований речь не идет.
Если же выяснится, что в возникшей ситуации виновен изготовитель или продавец, они обязаны выполнить требования потребителя.
Кроме того, на них возлагается оплата экспертизы. Посмотрите видео. Возврат товара ненадлежащего качества: В какие сроки должные вернуть денежные средства Если продавец или изготовитель печется о своем авторитете, он старается решить все финансовые споры с покупателем в максимальные сроки.
Обычно они просто возвращают деньги за некачественный товар. Такие действия осуществляются в установленные законом сроки. Производитель, импортер, продавец или уполномоченная организация должны вернуть деньги за товар, как того требует клиент, в течение 10 дней с момента получения претензии от покупателя ст. Что делать, если деньги не возвращают Не всегда продавец идет навстречу покупателю. Часто клиенты не получают ответ на претензию, или продавец отказывается выполнить их требования.
В таком случае необходимо писать исковое заявление в суд. К этому шагу следует серьезно подготовиться, а именно собрать определенные документы: копия обращения к продавцу претензия , отказ продавца принимать претензию, бумаги, подтверждающие наличие гарантийного срока, прочее. Обратите внимание! Исход дела часто зависит от правильности составления иска, поэтому уделите внимание этому моменту. Разбирательство в судебном органе Как уже указывалось выше, часто исход дела зависит от корректно составленного иска.
Поэтому постарайтесь внимательно изучить требования к составлению заявления. Эти требования изложены в ст. Исковое заявление — письменный документ, содержащий необходимые данные. Скачать бланк искового заявления о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества бесплатно в формате word Иск содержит следующую информацию: название и реквизиты судебной инстанции, куда направляется обращение, данные о заявителе личные данные, адрес регистрации или фактическое место проживания.
Если истец является юридическим лицом или ИП, то указывается информация о его регистрации и месте ведения предпринимательской деятельности, номер телефона. Далее указываются подробные сведения о всех лицах, фигурирующих в деле ответчик, представитель истца, третьи лица , стоимость иска — сумма всех требований, выраженных в денежном эквиваленте, по какой причине истец обращается в суд, суть исковых требований, ссылки на закон.
Пишутся в повествовательной форме, с предоставлением доказательств, непосредственно требования, предъявляемые ответчику, дата написания заявления, подпись заявителя.
Претензия на возврат шубы ненадлежащего качества образец 2019
Претензия о возврате денег за товар ненадлежащего качества - норковая шуба Образец претензии на шубу В данном разделе подобраны образцы претензий по стандартным ситуациям. В действительности, все случаи оказываются разными. Заключаемые с потребителем договоры бывают смешанными, и исходя из конкретной ситуации зачастую требуется корректировка и дополнение претензии. Поэтому во избежание необходимости предъявления повторной, исправленной претензии и очередного похода к продавцу, перед составлением претензии, а также для выбора подходящей Вам претензии необходимо проконсультироваться с юристом. Образец претензии на возврат денег при продаже товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей. Это стандартный образец претензии на случай обнаружения недостатка в любом товаре.
Претензия на брак шубы
Мой опыт и советы! Вернуть шубу если она без чипа маркировка Решение о покупке дорогой вещи вынашивается обычно долго, но не всегда покупка оказывается успешной. Порой вопрос о том, как сдать купленную шубу обратно в магазин, возникает с начала зимнего сезона: в шубе оказывается холодно, она легко продувается даже небольшими ветрами. Можно ли сдать шубу обратно в магазин? Список закрытый, и меховых изделий в нем нет, следовательно, к шубам, полушубкам, прочим меховым изделиям применяются общие правила, позволяющие обменять их на аналогичные или другие изделия, если купленная вещь оказалась не впору или не подошла по фасону.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Каляев шубы отзывы претензииНеобходимо знать, что обмен меховых изделий надлежащего качества производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо другой подтверждающий оплату документ. Образец претензии в магазин в случае бракованной шубы Новости Инструменты Форум Барометр.
Претензия на возврат денежных средств за шубу — официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования. Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественную шубу, так и за бракованную, вам остается только выбрать и вернуть деньги.
Претензия по качеству шубы
Что предпринять, если продавец не признает брак В какой срок необходимо написать претензию на возврат В случае запоздалого обнаружения дефектов, когда двухнедельный срок после приобретения еще не прошел, необходимо вернуться в магазин и составить письменную претензию в двух экземплярах. Почему претензия составляется в двух экземплярах? Это важный момент в отношениях покупателя и продавца.
.
Претензия на возврат шубы ненадлежащего качества образец 2018
.
Претензии в магазин на возврат норковой шубы
.
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Весьма любопытный топик
Это у вас стандартный шаблон для WP или заказывали где-то? Если нестандартный, не подскажете где нарисовать могут что-нить симпатичное?
Мне очень помогали ваши записи в трудное для меня время, это была настоящая поддержка. Пишите дальше, помогает.