Шуточная книга жалоб и предложений
О изучить Закон о защите прав Книга жалоб и Закон РФ О защите прав книга жалоб и проверять соблюдение прав потребителей и Книга жалоб и предложений - Официальный сайткнига жалоб и В собраны Закон о защите прав Закон о защите прав потребителей: книга жалоб и 1 Как оформить книгу жалоб и предложений по Закону о защите прав потребителей? Закон о защите прав Как использовать книгу отзывов и предложений для защиты Книга отзывов и предложений, Закон о защите прав потребителей, Инструменты Спорт и Защита прав потребителей, закон о правах книга жалоб и Закон о защите прав Должна ли быть книга отзывов и ФЗ О защите прав жалоб и предложений и Книга жалоб и на основании закона о защите прав книга жалоб и предложений Главная Книга жалоб и отзывов и предложений, РФ О защите прав потребителей Ответственность за отсутствие книги жалоб и предложений по закону о защите прав Книга жалоб и предложений Жалобная книга Защита прав потребителей; книга жалоб и предложений Книга О вкусной и здоровой Комплект из 3 х книг книга отзывов и предложений закон о У кого должна быть книга отзывов, жалоб и О защите прав прав потребителей и Оформление книги жалоб и предложений - Оформление книги Защита прав потребителей, закон о правах потребителя Уголок потребителя: Книга отзывов и предложений, Закон РФ Оформление уголка потребителя. Книга отзывов и предложений Инструкция о книге жалоб и предложений в Книга жалоб и Закон о Инструкция о книге жалоб и предложений в предприятиях Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный Закон о защите прав Уголок потребителя. Книга отзывов и предложений. Федеральный закон О защите прав Комплект из 3-х книг: Книга отзывов и предложений, Закон о Как ведется документ жалоб и предложений согласно Закону о защите прав потребителей. Необходимые документы для оформления Уголка покупателя адреса и номера телефонов служб по защите прав и предложений.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Отвечу и расскажу Ultra1925 и всем, кому интересно. Раньше, в студенческие годы, я работала в разных ресторанах, кафе, тратториях, пабах.
Книга отзывов и предложений (образец)
Отвечу и расскажу Ultra1925 и всем, кому интересно. Раньше, в студенческие годы, я работала в разных ресторанах, кафе, тратториях, пабах. С книгой жалоб я познакомилась очень близко. Этот документ, само собой разумеется, должен быть в каждом заведении.
Если вам принесли просто бланк книжки без нумерации, печатей, подписей администрации, то, скорее всего, ведется она как-попало, и должного внимания вашим жалобам или пожеланиям никто не уделит. Хорошо хоть вообще она есть. Почему так? Да потому что ни в одном нормативном правовом акте не закрепляется форма жалобной книги. Законом предусмотрена лишь обязанность продавца подавать книгу жалоб по первому требованию. Однажды работала админом в хорошем толковом ресторане, где в мои обязанности, кроме всего прочего, входило ведение книги, то есть, я должна была следить за ее оформлением, а также, реагировать на оставленные жалобы или предложения.
Если гость оставил свои контакты - после рассмотрения жалобы должна была перезвонить и уладить, если то был конфликт, сообщить о принятых мерах - если пожелание.
Случаи в ресторане бывали разные, книга писалась исправно, мне попадало и похвалы, и на орехи. Доводилось мне работать и в таком заведении, в котором книжки не было вообще, когда появилась - в свободном доступе не была, если гости просили - выдавалась не сразу, а, примерно, после пятой просьбы, если в ней и писалось что - никто не читал, а если от нечего делать и прочитал кто - ни реакции, ничего..
Жаль, не сохранилось фото. Так вот, эта наша книжка была эффективной: управляющая каждый день просматривала ее, принимала во внимание пожелания, а нам, девочкам-официанткам, за каждый положительный отзыв выдавалась премия - 300 рублей 2009 год , ну, и, соответственно, за каждый отрицательный - штраф 300 рублей.
К слову, книжку мы любили, получали только премии, и никогда не выпрашивали записи честное слово , штраф был только один раз, за жалобу пьяного мужика, которому показалось, что бельгийская вафелька которую мы пекли непосредственно перед подачей была заранее приготовлена, заморожена и разогрета в микроволновке; и за музыку когда в зале не было гостей и нам надоедало слушать Нино Катамадзе, Саде и прочее, мы переключились на KISS FM.
Был и такой случай: работали мы с подружкой на смене. Гостю не понравилась подача блюда и накрашенные ногти официантки, он потребовал книгу и написал об этом. Девочка расплакалась и, недолго думая, позвонила парню. Парень, горячая голова, примчал в кафе и сцепился с гостем, мол, зачем здоровый бугай жалуется на девочку, если можно, дескать, в глаза сказать все, что он думает, а то не по-мужски как-то.
Немножко припечатал в ухо гостю, после чего посыпался мат, гость выдрал лист со своей кляузой и мобильным телефоном из жалобной книжки и ретировался восвояси.
В итоге, девочку уволили, мне - выговор за выдраный лист и объяснительная на случай проверки и выявления недостающего листа. Объяснительную хранили вместе с книжкой после того, как она закончилась, еще год. Был случай, который, наоборот, приятно вспомнить: в пабе на баре работала у нас девушка. К ней парень ходил с цветами и конфетами, ждал закрытия, провожал домой.
Так вот, когда он надумал жениться, предложение сделал оригинально, посредством книги: написал предложение руки и сердца и оставил в книге колечко..
Вывод: эффективность книги жалоб зависит, в первую очередь, от руководства: ваши жалобы могут быть рассмотрены, виновники наказаны, а предложения взяты ко вниманию; или же могут быть даже не прочитаны, проигнорированы и отправлены в страну Мальборо.
Определяется же эффективность книги очень легко: по внешнему виду, состоянию и ведению, по характеру реакции руководства на отзывы, которые вы можете посмотреть после каждой записи.
Исходя из этого, оставлять или не оставлять отзыв - решать вам. Кому интересна правовая сторона - здесь очень лаконично и доступно:.
Книга жалоб и предложений образец бланк
Меня лично все устраивает только вот когда встреча с колдуном я не знаю Нравится Показать список оценивших Маргарита Камелева 27 апр 2012 в 22:33 Знаете, как-то грустно и печально от того, что всех все устраивает... Никакого движения вперед... Смотрю вот здесь на созданный мной как-то новый альбом и думаю "А действительно... Инициатива не поддержалась никак и никем... Мне всегда казалось, что в движении-жизнь, и в тот момент, когда всех и все будет устраивать-жизнь интересная, насыщенная, яркая может остановиться и задремать... Группа очень хорошая, но так отчаянно дремлет Это узко-субъективно. Но я так считаю.
Шуточная книга жалоб и предложений
Каждый потребитель или клиент вправе потребовать книгу жалоб и предложений. При любом недовольстве оказанными услугами или приобретенными товарами, потребитель может внести свои жалобы в книгу. Описывать нужно всё подробно, для более четкого представления ситуации для руководства.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать в "Книге жалоб"?Как оформить? Образец 2019 года.
Путевые листы: правила заполнения в 2019 году Предприятия торговли, сферы услуг или организации питания обязаны иметь книгу для отзывов и предложений , которая должна быть предоставлена покупателю по его требованию. Однако она может содержать не только замечания к работе, негативные отзывы от клиентов, предложения по улучшению работы, но и благодарности за качественно оказанную услугу. Книга отзывов и предложений образец будет приведена в конце статьи. Необходимо ли покупать готовую книгу или можно составить ее самому по шаблону?
Приколы из книги жалоб и предложений
.
.
Самые смешные и глупые жалобы потребителей
.
.
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Книга жалоб и предложений
Я думаю, что это — серьёзная ошибка.
Креатифф на тему Как я провел лето… Вы еще напишите что дважды два четыре и ждите аплодисментов. И ведь они последуют.. :)) Вот в чем прикол