Требования к оформлению письма претензии
Поделиться ссылкой: Назначение и преимущества Возникновение противоречий, как правило, можно разрешить без подачи искового заявления в суд. Основная цель как раз состоит в том, чтобы приложить максимальные усилия для того, чтобы избежать разбирательства в суде. Поэтому назначение этого документа следующее: Сформулировать собственно претензию — конкретные нарекания к товару, услугам, задержке платежей и прочим важным моментам. При этом нарекания могут касаться невыполнения отдельных условий договора или вообще неисполнения своих обязанностей. Донести до партнера свою позицию — как предполагается скорректировать ситуацию, какие решения вы ожидаете от своего контрагента. Плюсы досудебного урегулирования ситуации очевидны: можно сберечь время и деньги; можно сохранить добрые отношения с надежным партнером, у которого наметились временные затруднения; можно поднять и свою деловую репутацию как неконфликтного партнера, который имеет намерение и возможность разрешить все противоречия мирным путем.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Скачать пустой бланк письма-претензии. При этом важнейшим условием является то, чтобы составитель письма имел представление о гражданско-правовых отношениях и прочих нормах законодательства РФ и умел грамотно использовать их при написании претензий.
Как правильно составить письмо-претензию
Все эти элементы будет содержать и данный документ. Рассмотрим их по порядку. Как правило, им выступает непосредственный руководитель организации, к которой предъявляется претензия. Не стоит адресовать ее начальникам отделов, руководителям служб или иным лицам. Генеральный директор самостоятельно переадресует письмо тем лицам, которые будут заниматься этим вопросом.
Тема письма. Она должна быть максимально конкретной и информативной. Заголовок письма. Обратите внимание, что этот заголовок обязательно должен фигурировать в письме. Не стоит начинать сразу с обращения к руководителю. Почему это важно? Дело в том, что такой заголовок даст основания рассматривать это письмо именно как претензию и соответствующим образом реагировать на нее согласно ГОСТу. Преамбула и основная часть в претензии, как правило, совпадают. Из двух тысяч рекламных буклетов двести единиц оказались ненадлежащего качества: изображение на 38 странице не пропечатано полностью.
В этой части письма излагаются ваши требования: возмещение убытков, поставка дополнительных экземпляров продукта - это зависит от условий договора. Можно, но не обязательно, сообщить о своем намерении отстаивать интересы в судебном порядке: Убедительно просим возместить ущерб, причинный в результате несоблюдения условий договора, в размере 33 тысяч рублей.
В случае отсутствия реакции с Вашей стороны мы будем стоять перед необходимостью защиты своих интересов в судебном порядке. Приложение является обязательной частью данного вида писем. Копии всех документов, упоминаемых в тексте, накладные, чеки, акты, договоры должны быть приложены к тексту. Чем больше бумаг, подтверждающих вашу правоту, тем лучше. Разумеется, что не нужно прикладывать тексты законов, на которые есть ссылка в документе. Достаточно указать название закона, статьи и пункты.
Ее должен поставить генеральный директор. Возможен вариант, что подписать документ может главный юрист организации, при условии, что его должность не ниже начальника отдела.
В случае, если должность юриста окажется ниже или в штате вашей компании всего один юрист, то продемонстрировать его наличие можно, подписав письмо следующим образом: Юрисконсульт высшей категории И. Соломенный Генеральный директор З. Причины, по которым нужно продемонстрировать наличие в вашей компании юриста, очевидны. Как отправить письмо-претензию Письмо-претензия отправляется обычной почтой в бумажном виде.
Это должен быть оригинал письма. Не следует пользоваться в данном случае факсом и электронной почтой. Еще лучше отвезти претензию лично и сдать в канцелярию. Если вы отправляете претензию почтой, то сделать это нужно заказным письмом с уведомлением о вручении.
Почтовое уведомление с подписью о получении станет знаком того, что документ доставлен. Если вы доставляете претензию лично, то таким знаком станет входящий номер письма на экземпляре, который останется у вас. Работник канцелярии или секретарь не имеет права не принять претензию на фирменном бланке с подписью генерального директора вашей организации.
Иногда может возникнуть ситуация, что вам предложат оставить письмо, а зарегистрировать его позже в течение трех дней. Так поступать работники канцелярии могут только в случае приема претензии от физических лиц.
В вашем случае следует настаивать на немедленной регистрации документа. Образец претензии представлен ниже:.
Претензионное письмо: образец претензии, как написать
Ольга Иванова - юрист сайта "БукваПрава" 12. Обязательными элементами претензионного письма являются кому и в чем суть претензии. Можно печатать на компьютере или писать от руки, жестких требований нет. Кирилл 03.
Письмо-претензия
Для подобных ситуаций законодательно могут быть установлены другие сроки направления писем с претензиями. Правила написания Из норм гражданского законодательства следует, что претензия в большинстве случаев должна быть письменной. Важно сразу придать письму статус юридически значимого документа. Это необходимо для того, чтобы при развитии конфликта суд принял его в качестве исполнения досудебного порядка. Для этого содержание претензии должно исходить из требований статьи 165.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. Почему она обязательна и порядок составления. Юрист для Вас. Наталья Гузанова.Документ : Оформление претензии. Основные требования Оформление претензии. Основные требования Претензионные письма - это письма, которые оформляют обоснование требований одной организации к другой, касающиеся нарушений договорных обязательств.
Все эти элементы будет содержать и данный документ. Рассмотрим их по порядку. Как правило, им выступает непосредственный руководитель организации, к которой предъявляется претензия. Не стоит адресовать ее начальникам отделов, руководителям служб или иным лицам.
Как написать письмо-претензию
.
.
Как правильно составить письмо претензию
.
Письмо-претензия (рекламация). Советы по написанию
.
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Пока нет комментариев.