ГлавнаяУголовные делаВсе о претензии в ати

Все о претензии в ати

АТИ и его влияние на отрасль грузоперевозок 20 сентября 2016 Философия АТИ и его влияние на отрасль грузоперевозок АТИ — удобный инструмент для поиска транспорта и загрузок. Часто на форумах АТИ встречаются призывы пользователей к администрации ресурса ввести проверку регистрируемых участников. Пользователи часто пишут, что готовы смириться с более высокой ценой за услуги АТИ, лишь бы сайт сделал за них то, что должен делать каждый бизнесмен — проверял контрагентов и оценивал риск работы с отсрочкой оплаты. Но АТИ это просто доска объявлений.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Положение о порядке направления и рассмотрения Претензий в информационной системе «АВТОТРАНСИНФО»

Общая информация о претензиях и рекомендациях

Положение о порядке направления и рассмотрения Претензий в информационной системе «АВТОТРАНСИНФО»

Бланк претензии за срыв погрузки и простое автомобиля в ати

Направление претензии заказчику

АТИ и его влияние на отрасль грузоперевозок

Как выставить претензию в ати

Что пишут в претензии о грузе

В случае выставления Претензии Страховой компанией, Страховая компания выступает в качестве исполнителя. Тип Претензии Обязательные требования к документам или дополнительные документы Примечания Неоплата страховой премии - Полис Если в генеральном договоре имеется ссылка на договор или правила страхования указывающие на порядок уплаты страховой премии, необходимо представить этот договор - Номер и дата договора Номер полиса Дата загрузки полиса на сайт В договоре или правилах страхования должен быть прописан порядок уплаты страховой премии Непредоставление оригинала договора - Квитанция об отправке договора клиенту или - Уведомление о получении клиентом оригинала договора Номер и дата договора.

Положение о порядке направления и рассмотрения Претензий в информационной системе «АВТОТРАНСИНФО»

Договор должен быть согласован, подписан и заверен сторонами. Порядок возврата оригинала договора указан в Условиях использования сервиса по страхованию Убытки, судебные расходы - Судебное решение 4. Участник АТИ может направить Претензию другому Участнику АТИ, если он полагает, что его права и законные интересы были нарушены данным Участником АТИ другой стороной , либо, когда другая сторона, по его мнению, нарушает обычаи делового оборота, принципы справедливости и порядочности.

Срок для выставления Претензии на сайте АТИ составляет 2 года с момента заключения заявки договора-заявки, заказа. Условия для направления Претензии для платных Участников АТИ: При отсутствии у платного Участника АТИ на виртуальном счете средств для оплаты суммы за направление Претензии, на счете Участника АТИ может отразиться отрицательная сумма, но не более минус двухсот атисов. Если Участник АТИ не оплатил выставление четырех Претензий, ему устанавливается ограничение на последующее выставление Претензий до полного погашения задолженности.

Участник АТИ, имеющий намерение направить Претензию в адрес другого Участника АТИ, выбирает тип Претензии в соответствии с разделом 3 настоящего Положения, прикрепляет к Претензии копии документов, которые требуются для направления такой Претензии, и направляет Претензию через сайт АТИ.

При этом Претензия не видима для других Участников АТИ в течение двух рабочих дней, после чего публикуется независимо от того, проверена Претензия или нет. Если Претензия не проверена, красные баллы не начисляются. По одной перевозке можно направить только одну Претензию. Не допускается направление одной Претензии по нескольким перевозкам. Действует правило: 1 перевозка — 1 Претензия. К Претензии должны быть прикреплены отсканированные документы, позволяющие юристам АТИ читать текст без использования специальных технических средств, а также возможность визуального различения печатей, штампов и иных графических элементов, содержащихся в прилагаемых к Претензии документах.

Если срок оплаты в заявке договоре не указан, срок требования оплаты для перевозчика при выставлении Претензии в АТИ наступает по истечении 7 дней после выполнения перевозчиком обязательств по доставке груза грузополучателю. Претензия может быть принята, если просрочка наступает на момент публикации Претензии.

Комиссия за выставление Претензии возвращается Участнику АТИ на виртуальный счет после оплаты Пользователем ответчиком по Претензии комиссии за урегулирование Претензии. Обоснование суммы Претензии 5. Подробный расчет суммы Претензии должен быть произведен либо на основании договора заявки , либо на основании закона.

В сумму Претензии при расчете могут быть включены пени. Сумма Претензии может быть уменьшена на основании предоставленных документов, подтверждающих частичную оплату. Если в результате перевозки грузу был причинен ущерб, допускается проведение взаимозачета при рассмотрении встречных Претензий, если в договоре заявке имеется пункт о том, что сумма ущерба может быть вычтена из суммы оплаты за перевозку.

Если в договоре заявке нет пункта о взаимозачете встречных требований, и заказчиком удерживается сумма оплаты за перевозку в разрез с условиями договора заявки , Претензия по утрате, порче или недостаче может быть принята только на сумму причиненного грузу ущерба за вычетом удержанной заказчиком суммы оплаты за перевозку.

При полной оплате заказчиком перевозчику суммы за перевозку, Претензия по утрате, порче, недостаче принимается на полную сумму утраты, порчи или недостачи. Однако, для подтверждения отсутствия разногласий между сторонами по поводу взаимозачета необходим акт, составленный по результатам сверки.

Данный акт не является доказательством проведения взаимозачета между сторонами, он только подтверждает наличие встречных задолженностей. Зачет встречных требований, как способ прекращения обязательств, требует наличия следующих условий: Предъявляемые к зачету требования должны быть встречными; Предъявляемые к зачету требования должны быть однородными; Срок исполнения каждого из предъявляемых к зачету обязательств на момент заявления о зачете должен наступить, если иное не предусмотрено законом; Между контрагентами не должно быть спора в отношении какого-либо из предъявляемых к зачету требований.

Оспаривание лицом, получившим заявление о зачете, наличия неисполненного им обязательства, означает, что заявление о зачете не повлекло правового эффекта и соответствующее обязательство лица, сделавшего такое заявление, не прекратилось.

Зачет будет возможен только после того, как стороны урегулируют все разногласия. Если этого не произойдет, то сторона, направившая заявление о зачете, сможет обратиться с таким требованием в суд, но не сможет осуществить зачет в одностороннем порядке; Обязательство, являющееся предметом судебного спора, может быть прекращено зачетом лишь при рассмотрении встречного иска или при предъявлении самостоятельного иска; После принятия судом судебного акта по спору в отношении обязательства, зачет встречных требований должника и взыскателя возможен только в рамках исполнительного производства при условии наличия встречных исполнительных листов; Закон не должен запрещать зачет по одному из требований.

В исключительных случаях, при наличии встречных принятых Претензий, однородности предъявляемых требований, предоставлении одной из сторон в Претензию решения суда, вступившего в законную силу, на сумму, превышающую сумму встречной Претензии, встречная претензия отклоняется, а сумма Претензии выставленной по решению суда уменьшается, по предоставлению одной из сторон заявления о взаимозачете, а также подтверждения получения данного заявления другой стороной.

Основания для отказа в приеме Претензии 7. Не приложены требуемые для данного типа Претензии документы; 7. Приложенные к Претензии документы не удовлетворяют требованиям настоящего Положения: копии документов плохо читаемы, либо текст, печати и графические элементы плохо различимы.

Претензия не входит в перечень типов Претензий, указанных в разделе 3 настоящего Положения. Имеются сомнения в подлинности документов. Приложенные копии документов не соответствуют требованиям Приложения 1.

Сторона, подавшая Претензию, отказалась предоставить копии документов, затребованных юристом АТИ в соответствии с разделом 6 настоящего Положения. При обновлении ранее отклоненной Претензии в случаях когда: истцу рекомендовано обратиться в суд для решения данного вопроса Претензия была отклонена с указанием недостатков, но они не были устранены истцом истцу выносится предупреждение.

При повторном нарушении истцу будет закрыт доступ к сервису по выставлению Претензий на 90 дней. Между заявкой договором и ТрН содержатся противоречия, не позволяющие достоверно установить обязательства сторон. Участник АТИ или указанные им связанные фирмы , направивший Претензию, не является стороной по договору перевозки договору экспедиции ; 7. Приложенные к Претензии документы не соответствуют требованиям, предъявляемым к составлению таких документов например, к составлению актов. Требование, заявленное в Претензии, не имеет под собой правовых оснований.

Между сторонами по Претензии есть спор о расстоянии между точками маршрута местами загрузки и выгрузки ; в договоре заявке указано, что оплата перевозки производится из расчета расстояния от места загрузки до места выгрузки.

В исключительных случаях, при возникновении сомнений у администрации сайта в добросовестности истца по отношению к другим Участникам АТИ сайта, юрист оставляет за собой право отказать в принятии Претензии Участника АТИ.

При отказе в приеме Претензии плата за направление Претензии, указанная в п. Претензия по Срыву загрузки может быть отклонена, если сторона предварительно уведомила другую сторону о невозможности исполнить обязательства. Предварительным уведомлением в данном случае считается уведомление за 24 часа до начала загрузки, при условии, что сторонами не предусмотрен иной срок. Претензия публикуется без исправлений и редактирования, то есть так, как написана автором соблюдается право автора на субъективное мнение и право автора на публикацию своего мнения в неизменном виде.

Если кто-либо из Участников АТИ обращается в суд с требованиями, аналогичными тем, что были изложены в Претензии, выставленной в АТИ, после предъявления одним из Участников АТИ подтверждающих документов о рассмотрении дела в суде, красные баллы в Паспорте Участника АТИ не начисляются до вынесения решения суда.

При этом устанавливается статус Претензии — "опубликована, имеется спор в суде". Претензия может быть принята по представленному истцом решению суда. Если ответчиком будет представлено определение о принятии жалобы на данное решение суда или жалоба со штампом суда о ее принятии, статус Претензии будет изменен на "опубликована, имеется спор в суде". В данном случае красные баллы ответчику не будут начислены до внесения решения судом следующей инстанции.

Если у Участников АТИ имеются споры в суде, статус Претензий не обязательно встречные Претензии данных Участников АТИ друг к другу, при условии их принятия модератором, меняется на "опубликована, имеется спор в суде". При этом спор в суде должен соотноситься с одной из Претензий в АТИ. Данный статус устанавливается до рассмотрения дела судом. После вынесения судебного решения, статус всех Претензий изменяется модератором. Если в отношении ответчика по документам принято судебное решение о признании его банкротом, и любая из сторон по Претензии прикрепляет подтверждающие данный факт документы, статус Претензии изменяется на "опубликована, должник банкрот".

В данном случае красные баллы ответчику не будут начислены. Урегулирование Претензий 9. Урегулирование Претензии осуществляется на платной основе. Участник АТИ, которому была направлена Претензия ответчик по Претензии , обязан оплатить урегулирование Претензии в размере, определенном в Прейскуранте. Оплата за урегулирование Претензии производится в одностороннем, безакцептном порядке путем списания средств с виртуального счета Участника АТИ ответчика. Урегулирование Претензии, производится юристами АТИ после получения информации об урегулировании спора между Участниками АТИ и списания с виртуального счета ответчика суммы за урегулирование Претензии.

Информация об урегулировании спора может поступить от истца - соответствующее сообщение о том, что претензии к ответчику сняты. Для направления сообщения юристу АТИ истец должен нажать кнопку "Урегулировать отправить сообщение юристам ".

Ответчик для урегулирования Претензии должен прикрепить документ, подтверждающий оплату суммы Претензии в переписку по Претензии и написать об этом тикет юристам.

Если до даты публикации Претензии в Паспорте Участника АТИ ответчика от истца поступит сообщение о том, что претензии к ответчику сняты, либо от ответчика поступят документы, свидетельствующие об оплате суммы Претензии, сумма за урегулирование Претензии не списывается с виртуального счета ответчика. При оплате суммы Претензии в день ее публикации или позднее, Претензия урегулируется, помещается в архив Претензий и хранится там три года, вследствие чего комиссия за урегулирование списывается с виртуального счета ответчика.

Претензия не будет урегулирована и, соответственно, не будет удалена из Паспорта Участника АТИ, пока виртуальный счет ответчика будет отрицательным. Если виртуальный счет ответчика остаётся отрицательным в течение одного календарного месяца с момента возникновения задолженности на виртуальном счете, Администрация Сайта вправе начислить данному Участнику АТИ дополнительные красные баллы. Такая Претензия может быть удалена из архива только если ответчик докажет, что на момент публикации Претензии просрочка не наступила.

Когда ответчиком оплачивается сумма Претензии, он прикрепляет в переписку по Претензии документ, свидетельствующий об оплате платёжное поручение с отметкой банка, квитанцию об оплате на карту и проч. Если ответчиком представлено платёжное поручение без отметки о списании, при этом денежные средства не поступили истцу в течение трёх банковских дней, то по заявлению истца Претензия восстанавливается из архива и может быть урегулирована только по платёжному поручению с отметкой о списании или по выписке банка, свидетельствующей о списании денежных средств со счёта ответчика.

Если Претензия урегулируется по платёжному поручению с отметкой о списании денежных средств со счета ответчика, то восстановить Претензию можно только по выписке банка о непоступлении денежных средств на счета истца. Если ответчик представляет в переписку по Претензии документ, свидетельствующий о списании с его счета денежных средств, и при проверке документа об оплате не будет выявлено ошибок в реквизитах сторон, назначении платежа и проч.

Фирмы ИП , связанные с ответчиками истцами по Претензии 10. Фирма, на которую выставлена такая Претензия, может ее опровергнуть, если считает, что эта Претензия не имеет к ней отношения. То же самое происходит, если на фирму выставляется две Претензии от двух независимых фирм, в которых фигурирует одно и тоже название, отличное от зарегистрированного названия этой фирмы. Истец может выставить Претензию от своей связанной фирмы ИП. Если Участник АТИ не согласен с размещением Претензии в его Паспорте Участника АТИ, он вправе оспаривать Претензию: писать пояснительные комментарии в переписке по Претензии, прикреплять в переписку по Претензии документы, подтверждающие его доводы, обращаться к юристам АТИ через систему тикетов.

Приложение 1. Требования к документам: 1. Заявка или заказ должны содержать: дату составления наименование грузоотправителя и его адрес наименование грузополучателя и его адрес даты и время загрузки и разгрузки маршрут следования наименование груза, вид упаковки груза, количество мест, вес груза сведения о водителе и транспортном средстве стоимость перевозки, условия оплаты, условия по выплате штрафов при нарушении обязательств подписи и печати обеих сторон.

Примечание : 1. При отсутствии заявки принимается переписка по АТИ-мессенджеру, если из данной переписки можно будет сделать однозначный вывод о том, что стороны договорились о заключении заявки на определённую перевозку и приступили к исполнению своих договорённостей.

При этом в переписке по АТИ-мессенджеру сторонами должны быть согласованы все существенные условия, которые обычно указываются в заявке. Перечень обязательной информации может определяться на усмотрение юристов АТИ в зависимости от типа Претензии см.

Если договор заявка не содержит полной информации, юристы АТИ могут самостоятельно определять перечень обязательной информации в зависимости от типа Претензии. Принимаются заявки, одобренные посредством системы электронного документооборота АТИ-доки.

Общая информация о претензиях и рекомендациях

Претензия на ати Перевозчики и экспедиторы часто предпочитают решать спорные вопросы на площадке АвтоТрансИнфо с помощью системы претензий. К главному минусу относится необязательность исполнения требований претензии АТИ решение суда обязательно для исполнения. Также стоит отметить, что опубликованная претензия в системе АвтоТрансИнфо не может заменить соблюдение досудебного этапа разрешения спора в том смысле, который вкладывается в это понятие ч. Требования системы претензий АТИ к обоснованию своих требований приближены к действующем законодательству РФ, регулирующему отношения сторон, возникающие при заключении договоров на организацию перевозки грузов.

Положение о порядке направления и рассмотрения Претензий в информационной системе «АВТОТРАНСИНФО»

Образцы документов Срыв загрузки, как написать претензию! Срыв загрузки заказчиком. Обсуждение закрыто.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иваново - Саратов. Работа на Газели. Секрет isharapova.ru, НП, претензия и неоплата рейса. #106

Что писать в претензии? Как написать претензию в Деловые линии? АТИ — удобный инструмент для поиска транспорта и загрузок. Часто на форумах АТИ встречаются призывы пользователей к администрации ресурса ввести проверку регистрируемых участников. Пользователи часто пишут, что готовы смириться с более высокой ценой за услуги АТИ, лишь бы сайт сделал за них то, что должен делать каждый бизнесмен — проверял контрагентов и оценивал риск работы с отсрочкой оплаты. Но АТИ это просто доска объявлений. Да-да, несмотря на то, что у АТИ много других функций, основной фунционал АТИ — размещение и предоставление информации и машинах и грузах.

Для того, чтобы иметь возможность их добавлять, необходимо соответствовать 2-м критериям: 1.

Настоящее Положение о порядке рассмотрения выставляемых Участниками АТИ Претензий разработано на основе требований законодательства РФ и обычаев делового оборота. Цель выставления направления Претензии — информирование Участников АТИ о допущенном нарушении другим Участником АТИ законодательства РФ, обычаев делового оборота, принципов справедливости и порядочности при осуществлении предпринимательской деятельности в области грузоперевозок, выражение своего субъективного мнения о другом Участнике АТИ. Направленные Претензии в установленном настоящим Положением порядке подлежат обязательной проверке юристами АТИ. Ответственность за достоверность информации соответствие информации действительности несет Участник АТИ, направивший Претензию.