ГлавнаяУголовные делаЗащита прав потребителей изымают товаров

Защита прав потребителей изымают товаров

Право потребителя на информацию о продукции 1. Потребитель имеет право на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции, которая обеспечивает возможность ее сознательного и компетентного выбора. Информация о продукции не считается рекламой. Информация об услугах, связанных с концертной, гастрольно-концертной, конкурсной, фестивальной деятельностью, должна содержать данные об использовании или неиспользовании исполнителями музыкальных произведений фонограмм собственного вокального, инструментального, вокально-инструментального исполнения музыкального произведения с музыкальным сопровождением или без него или фонограмм музыкального сопровождения к собственному вокальному, инструментальному, вокально-инструментального исполнения музыкального произведения. Относительно продукции, которая при определенных условиях может быть опасной для жизни, здоровья потребителя и его имущества, окружающей среды, изготовитель исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителя информацию о такой продукции и возможных последствиях ее потребления использования. Нормативно-правовыми актами, в том числе техническими регламентами, могут быть установлены дополнительные требования к содержанию информации о продукции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В Украине изымают из продажи российские сыры, шоколад и консервы

Защита прав потребителей-автомобилистов

Жалобы на качество товаров и услуг примет МФЦ

Роскачество предложило изымать товары с неправильной маркировкой

Проверки Роспотребнадзора: причины, порядок, последствия

Защита потребителей или клиент всегда прав

Почему защита прав потребителей эффективно работает в Германии, а в Украине — нет

Разъяснение

Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов Еналеева И. Право потребителей на безопасность товаров работ, услуг для жизни, здоровья и имущества потребителей, а также окружающей среды 2.

В Украине изымают из продажи российские сыры, шоколад и консервы

Разъяснение Вопросы взаимодействия субъектов предпринимательской деятельности с общественными объединениями потребителей Федеральный закон от 26. Вместе с тем, ст. При проведении проверок общественными объединениями потребителей субъектам предпринимательства необходимо учитывать следующее. Проведение проверки соблюдения прав потребителей и правил торгового, бытового и других видов обслуживания потребителей является правом объединений потребителей.

Законом четко определен предмет такой проверки часть 2 ст. Таким образом, основания проведения таких проверочных мероприятий определены практически исчерпывающим образом, то есть проводить проверки по иным, не отраженным в части 2 статьи 45 Закона вопросам, общественные объединения потребителей не правомочны. Объектами проверки могут быть организации и индивидуальные предприниматели, которые изготавливают или продают товары, а также их уполномоченные лица, импортеры товаров, а также производящие работы или оказывающие услуги потребителям.

Субъектами проверочных мероприятий в силу закона являются общественные объединения потребителей. Под общественным объединением в соответствии со ст. В соответствии с вышеуказанным Законом граждане имеют право создавать по своему выбору общественные объединения без предварительного разрешения органов государственной власти и органов местного самоуправления, а также право вступать в такие общественные объединения на условиях соблюдения норм их уставов.

Создаваемые общественные объединения могут регистрироваться в порядке, предусмотренном федеральным законом, и приобретать права юридического лица либо функционироватъ без государственной регистрации и приобретения прав юридического лица. Информация об их учредительных и программных документах является общедоступной. Перечень общественных объединений потребителей, зарегистрированных и осуществляющих деятельность на территории области, прилагается.

Закон от 07. Указанные вопросы в обязательном должны быть решены в уставе или других документах общественного объединения. Проверяющие лица должны иметь необходимую квалификацию в соответствующей области и письменные полномочия общественного объединения, оформленные в соответствии с требованиями законодательства и устава. По результатам проведенной проверки представители объединения потребителей могут составить акт, справку, которые с материалами проверки вправе направить в органы прокуратуры, федеральные органы исполнительной власти.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" общественные объединения потребителей вправе осуществлять только общественный контроль соблюдения прав и интересов потребителей с применением в отношении изготовителя или продавца исключительно мер общественного воздействия.

Такими мерами являются разъяснительная и просветительская работа среди предпринимательских структур и потребителей, консультирование, оказание помощи в составлении искового заявления и сопровождении дел при судебной защите, направление материалов проверок в компетентные органы власти. В связи с изложенным, общественные организации защиты прав потребителей не имеют права изымать документы, товары, составлять протоколы об административных правонарушениях, налагать штрафы, а также требовать от субъектов предпринимательской деятельности уплаты денежных средств, совершения каких-либо действий в пользу как самих проверяющих, так и общественного объединения.

Кроме того, необходимо учитывать, что при совместной проверке субъектов предпринимательской деятельности представителями общественных объединений потребителей с работниками контролирующих органов последние в обязательном порядке должны предъявить документы, обосновывающие правовые основания их участия в проверке, например, предусмотренные Федеральным законом от 26.

Если Вы считаете, что Ваши права подобной проверкой нарушены, Вы можете обратиться с заявлением в органы прокуратуры, в том числе по телефону 64-15-74.

Сведения об общественных объединениях потребителей, внесенных в ведомственный реестр некоммерческих организаций Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Кировской области Полное наименование 1. Общественная организация по защите прав потребителей "Потребитель" г. Кирово-Чепецка Кировской области 2. Кировская городская общественная организация "Кировское городское объединение граждан-потребителей" 3.

Слободская городская общественная организация "Общество по защите прав потребителей" Кировской области 4. Региональная некоммерческая общественная организация "Общество защиты прав потребителей Кировской области" 5.

Кировская региональная общественная организация "Общество защиты прав потребителей Кировской области" 6. Кировская региональная общественная организация "В защиту прав потребителей" 7.

Кировская областная общественная организация "Защиты прав потребителей и предпринимателей" 8. Кировская региональная общественная организация "Права потребителя" 9. Кировская региональная общественная организация "Союз потребителей Вятского края" 10.

Защита прав потребителей-автомобилистов

Основной защитой потребителя должна стать новая редакция Закона Украины от 12. Термины, которыми оперирует законодатель, в большинстве своем являются новациями: ранее они не использовались и определение часто им дается достаточно размытое, т. Закон очень многое оставляет на усмотрение контролирующего органа или суда … И еще одно немаловажное обстоятельство, которое также не следует сбрасывать со счетов: споры, возникающие между субъектами хозяйствования и управлением по делам защиты прав потребителей будут рассматриваться в порядке административного судопроизводства в соответствии с порядком, установленным Кодексом административного судопроизводства, практика применения которого вообще и по таким категориям дел в частности также еще не сложилась Кодекс существует с 01. Покупатель продукции имеет прав в течение ДЕСЯТИ ЛЕТ или в течение срока службы товара требовать от производителя продавца устранения недостатков товара, допущенных по вине продавца, вне зависимости от того, какой гарантийный срок производителем продавцом установлен.

Жалобы на качество товаров и услуг примет МФЦ

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за isharapova.ru о защите прав потребителей, судебная практика.

РУ Не меньший интерес для предпринимателей представляют проверки, осуществляемые Роспотребнадзором. Он контролирует, чтобы продажа товаров, оказание услуг и выполнение работ на территории Российской Федерации осуществлялись максимально качественно и безопасно для потребителей. Роспотребнадзор стал лидером по количеству проверок в 2015 году, не считая МЧС — им было проверено 266 тыс. Согласно Положению о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека , утв.

Статья 25.

Жалобы на качество товаров и услуг примет МФЦ Потребителям станет проще пожаловаться на нарушение своих прав Фото:md. Чаще всего люди жалуются на завышение коммунальных платежей и в целом работу ЖКХ, на обман при заказах в интернет-магазинах, некачественные продукты в общепите, навязывание невыгодных условий по кредитам, хамство и обсчёт продавцами в магазинах, на качество медицинских и образовательных услуг.

Роскачество предложило изымать товары с неправильной маркировкой

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Федерального закона от 21. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20 , 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.