+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Жалобы по ремонту дома

Жалобы по ремонту дома

Сперва жалоба подается напрямую организаторам капитального ремонта, а лишь затем направляются в контролирующие государственные ведомства. В отдельных критических ситуациях дойти можно до Генеральной прокуратуры Российской Федерации. Определеяем, кто занимается проведением ремонтных работ Это зависит от того, каким образом в вашем доме формируется фонд капитального ремонта. Если капитальный ремонт проводился региональным оператором Фонд капремонта , то согласно ч. Если деньги на капремонт собирались на специальном счете, то ответственность лежит на его владельце — Управляющей компании наиболее распространенный вариант , Товариществе собственников жилья или жилищном кооперативе, осуществляющих управление многоквартирным домом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обращаем внимание!

Жалоба на капитальный ремонт многоквартирного дома

Бесплатная консультация юриста Жалоба на ремонт дома Существует два вида ремонта общего имущества в многоквартирных домах: текущий и капитальный. И, несмотря на то, что выполняются они разными организациями, проблемы зачастую одни и те же. Нарушения сроков, ненадлежащее качество и т. Жильцы дома могут бороться за свои права с помощью претензий в различные инстанции.

Законодательные акты Управляющая компания имеет договор с владельцами квартир, который заключается в соответствии со статьей 162 ЖК РФ. Пункт 2 обязывает исполнителя содержать в надлежащем состоянии, а также ремонтировать общее имущество дома.

Оно должно соответствовать договору. Если условия о качестве в договоре отсутствуют, оно должно отвечать обычно предъявляемым требованиям. Если в ходе экспертизы выявлены недостатки, собственники квартир по закону могут потребовать устранения дефектов от лиц, несущих за это ответственность. Также жильцы имеют право получать всю информацию о ремонте и других работах в течение 5 дней с момента обращения. Внеплановый текущий ремонт должен выполняться в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.

Капитальный ремонт За этот вид ремонта отвечает не управляющая организация дома, а региональный оператор, в фонд которого жильцы уплачивают денежные взносы. Статья 166 ЖК РФ содержит перечень услуг и работ, предоставление и выполнение которых финансируется средствами фонда. В разных территориальных единицах РФ установлен свой минимальный размер взноса на капитальный ремонт.

Все функции регионального оператора определены статьей 180 ЖК РФ, а порядок их выполнения устанавливается законом субъекта РФ. Жильцам лучше выявить ненадлежащее качество работ по капремонту еще в процессе его проведения.

В таком случае недостатки могут быть устранены намного быстрее. Срок гарантии на любые подобные работы составляет 5 лет. Как оформить обращение Составить жалобу можно как в письменной форме на листе формата А4, так и в электронной. Такие обращения не подлежат унификации и потому пишутся в свободной форме. Однако рекомендуется соблюдать правила деловой переписки. Это поможет создать понятный и убедительный текст, на который с большей вероятностью обратят внимание.

Сначала оформляется шапка документа, она располагается в правом верхнем углу страницы. Здесь надо указать: наименование организации, куда направляется претензия; контактные данные: адрес и почтовый индекс компании; должностное лицо получатель жалобы ; ФИО отправителя; адрес и контактные данные отправителя для обратной связи.

Далее потребуется изложить причину обращения и требования заявителя. В конце документа обозначаются дата и подпись с расшифровкой. Структура текста Обычно текст делится на две взаимосвязанные части: вводную и основную. Вводная часть содержит основания, послужившие причиной составления претензии. Сюда включаются факты и обстоятельства, ссылки на законодательные акты. Основная же часть содержит требования устранить нарушение прав заявителя, поддержать его законные интересы.

Собственник может предложить здесь собственный путь решения проблемы и изъявить просьбу о содействии. Следует отыскать баланс между лаконичным описанием просьбы и максимальным количеством ценных подробностей и фактов.

По ходу написания заявления необходимо ссылаться на условия договора, а также законы, которые представлены выше. Текст письма лучше поделить на абзацы. Лучше всего, если в каждом абзаце будет одна законченная мысль. Это особенно удобно для объемных обращений, так как воспринимать структурированный текст намного легче. Доказательства Прикрепление дополнительных документов, а также бумажных или цифровых носителей позволит организовать доказательную базу.

Это могут быть снимки недостатков, сделанные на фотокамеру, а также: заключение сторонней экспертизы; записи бесед с сотрудниками управляющей компании; квитанции об оплате взноса в фонд капитального ремонта; письменные показания жильцов; квитанция об оплате работы подрядчика. Необходимость подготовки доказательств объясняется тем, что управляющая компания или фонд капремонта могут не отреагировать на жалобу. В таком случае приложения используются для обращений в другие инстанции и особенно понадобятся в суде.

Удобнее оперировать доказательствами, если заявление формируется в электронном виде. Электронная почта и электронные приемные различных организаций поддерживают приложение цифровых файлов. Коллективная жалоба Можно заручиться поддержкой других жильцов и составить коллективную жалобу.

Пишется она так же, как и индивидуальное обращение, за исключением некоторых моментов. Следует указать ФИО других заявителей в шапке, а также их подписи с расшифровкой и номерами квартир в конце письма. Также в середине страницы указывается, что претензия коллективная.

Чем больше владельцев квартир будет привлечено к заявлению, тем больше вероятность, что чиновники отреагируют на письмо. Образец претензии Как отправить жалобу После оформления заявления можно отправить его любым удобным способом. Для этого нужно лично посетить учреждение и передать письмо секретарю или работнику канцелярии. Необходимо обратить внимание на то, чтобы документ был отмечен в журнале корреспонденции. Как правило, заявителю при этом вручается квитанция.

Если не проследить за этим, есть вероятность, что заявление затеряется и не будет рассмотрено. Важно сделать копию готового документа и взять ее с собой. Нужно попросить сотрудника компании поставить подпись или штамп на втором экземпляре. На сайте организации.

Большинство порталов региональных операторов предлагают воспользоваться электронной приемной. Что касается составления, то здесь нет отличий от обычного письменного обращения: все реквизиты и сам текст жалобы вводятся в поля напротив. Поддерживается большинство форматов цифровых файлов. Стоит отметить, что анонимные письма не рассматриваются. Электронной почтой. Узнать адрес электронной почты можно на официальном сайте соответствующей организации в интернете, однако некоторые учреждения используют e-mail только для переписки с юридическими лицами.

Во время отправки письма можно приложить изображение или несколько документов в качестве доказательств. Почтовой службой. Не самый удобный способ, поскольку доставка может занять долгое время. Лучше всего отправлять бумаги заказным письмом, это позволит отслеживать местонахождение послания. Если к письму прилагаются доказательства, следует воспользоваться услугой описи вложения.

Отправителю потребуется заполнить бланк, указав прилагаемые предметы и их количество. Можно оставить претензию в устной форме, но убедиться, что она будет получена должностным лицом практически невозможно. Рекомендуется любые звонки записывать на диктофон. Это может послужить доказательством. Сроки рассмотрения После того, как претензия попадает в управляющую компанию, срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней. Если ответа так и не последовало, следует обратиться в другие инстанции.

Куда обращаться, если проблема не решена По нарушениям, связанным с текущим ремонтом следующей инстанцией может быть жилищная инспекция города. Этот орган должен следить за работой управляющей компании. Кроме того, можно обратиться в такие организации:.

Жалобы по кап ремонту многоквартирных домов

Образец заявление на отказ от капитального ремонта Отказ от оплаты капитального ремонта Федеральный закон от Капремонт оплачивают исключительно жильцы, поэтому они вправе оценить и потребовать производства качественных работ от исполнителя. Если наблюдается явно нецелевое расходование средств или халатное отношение подрядчиков к своим обязательствам, нужно с этим бороться. Государственные органы власти обладают достаточными полномочиями, чтобы привлечь к ответственности и заставить Фонд и исполнителей ремонтных работ действовать согласно заявленному регламенту. Первым шагом будет письменное обращение непосредственно в Фонд. Спустя 30 дней заявители получат ответ. Если он их не устроит, можно двигаться дальше.

Куда жаловаться на плохой капитальный ремонт дома

Регионы: 8 800 600-36-07. В жилищную инспекцию В жилищную инспекцию жалоба на капитальный ремонт, который был проведён в многоквартирном жилом доме, подаётся в нескольких случаях, предусмотренных действующим законодательством: если количество пострадавших от некачественного ремонта велико например, при замене кровли некачественно выполненные работы принесли ущерб в виде затопления квартир, расположенных на верхних этажах в одном или нескольких подъездах ; если жалоба, поданная в управляющую компанию или в адрес регионального оператора капитального ремонта, не была рассмотрена, либо результат рассмотрения не устраивает пострадавших от некачественных работ. В случае если жалоба подаётся в жилищную инспекцию именно по второму основанию, необходимо предоставить доказательства, в том числе документального типа, которые подтвердят правомерность его использования, например, полученный в письменной форме отказ от проведения гарантийного ремонта кровли. В Роспотребнадзор Роспотребнадзор принимает жалобы на некачественно проведенный капитальный ремонт в многоквартирных домах в тех случаях, когда речь идет о бездействии иных ответственных и контролирующих организаций, куда были направлены обращения по факту ненадлежащим образом исполненных обязательств по проведению ремонтных работ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Жалобы, претензии, просьбы». Жители дома в Дубне недовольны качеством проведенного ремонта

Бесплатная консультация юриста Жалоба на ремонт дома Существует два вида ремонта общего имущества в многоквартирных домах: текущий и капитальный. И, несмотря на то, что выполняются они разными организациями, проблемы зачастую одни и те же.

Куда жаловаться на некачественный капитальный ремонт?

Возможные источники по привлечению финансов. Назначение уполномоченного представителя для подписания актов приема-передачи. Права жильцов при капитальном ремонте многоквартирного дома нарушены быть не должны, в противном случае за ними остается право жаловаться на действия УК.

Образец жалобы по не качественному капитальному ремонту

Все нюансы жалобы на капитальный ремонт многоквартирного дома Жалоба на ремонт дома Ежемесячно мы оплачиваем счета за коммунальные услуги, но, к сожалению, это не является гарантией того, что эти услуги будут соответствующего качества. Достаточно часто в новостных лентах можно наткнуться на информацию о том, что жители того или иного многоквартирного дома недовольны проведенным капитальным ремонтом. Давайте разберемся, куда можно пожаловаться в такой ситуации. Это зависит от того, каким образом в вашем доме формируется фонд капитального ремонта. Подробнее про порядок формирования мы писали в этой статье.

.

Жалоба на ремонт дома

.

Жалоба на некачественный капремонт жилого дома: куда обращаться, что писать в заявлении

.

Капремонт многоквартирного жилого дома следует отличать от текущего ремонта.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалобы на некачественный капремонт дома в Челябинске
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. mistdresra

    НУ ДА НЕ ЧЁ НОРМАЛЬНО

  2. Ермил

    Подтверждаю. И я с этим столкнулся. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  3. lompucent

    раз позыреть можно

  4. rezanade

    Вот так история!