Кто может принимать претензию в ооо
Скачать пустой бланк письма-претензии. При этом важнейшим условием является то, чтобы составитель письма имел представление о гражданско-правовых отношениях и прочих нормах законодательства РФ и умел грамотно использовать их при написании претензий. Правила составления письма Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению. Оно может составляться в свободном виде или по разработанному внутри предприятия шаблону.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Как вручить претензию?
Как написать письмо-претензию
Что делать, если исполнитель отказывается принять претензию? Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако потребителю необходимо указать следующее: I.
Кому потребитель направляет претензию, например: Директору магазина указать магазин , генеральному директору указать фирму и т.
Можно также указать фамилию, имя, отчество директора. От кого направлена претензия: Фамилия, имя, отчество, а также адрес и телефон покупателя. В тексте претензии должно быть изложено существо дела, например: 21 марта 2006 г.
Далее потребителю необходимо привести обстоятельства дела и существо претензий. Для обоснования претензий желательно ссылаться на соответствующие статьи законов, например: Согласно ст. Необходимо четко сформулировать свои требования, например: Прошу расторгнуть договор от 21 марта 2006 г.
В конце претензии нужно указать, какие у потребителя намерения в случае, если его требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, например: В противном случае я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении помимо вышеизложенного я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия неустойку и компенсацию морального вреда.
Дата и подпись. Должно быть указано, какие документы вы прилагаете к претензии, например: Приложения: 1. Копия договора на выполнение работы. Копия акта. Копия справки. Претензия заявление должна быть написана в двух экземплярах: первый экземпляр передается исполнителю, на втором исполнитель должен поставить свою подпись. Этот экземпляр остается у потребителя как подтверждение того, что претензия получена исполнителем. Если же исполнитель отказывается подписывать экземпляр претензии заявления или не принимает его, то этот экземпляр можно отправить по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
При отказе выполнить требования потребителя исполнитель обязан отказ оформить в виде резолюции на экземпляре претензии потребителя или на отдельном документе. Все права на материалы, размещенные на сайте, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах.
Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173 Тел.
Правила подачи претензии
Как написать претензию? Как вручить претензию? Часто случается, что у потребителя возникают претензии к качеству приобретенного товара оказанной услуги или выполненной работы , а продавец исполнитель и др. В таких случаях, потребитель вправе сразу обратиться в суд, поскольку досудебное письменное обращение потребителя к продавцу исполнителю и др. Но законодательство в этой части имеет некоторые исключения [1] и особенности, на которых необходимо остановиться подробнее. Прежде всего, это касается требования потребителя о возмещении морального вреда.
Досудебный порядок урегулирования претензий потребителей
Что делать, если исполнитель отказывается принять претензию? Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако потребителю необходимо указать следующее: I. Кому потребитель направляет претензию, например: Директору магазина указать магазин , генеральному директору указать фирму и т. Можно также указать фамилию, имя, отчество директора. От кого направлена претензия: Фамилия, имя, отчество, а также адрес и телефон покупателя.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвокатаКаким образом лучше вручать претензию? И как быть, если администрация магазина или фирмы отказывается ее принимать? Подать претензию можно несколькими способами. Вручить лично. Для этого необходимо принести оба экземпляра претензии и обратиться к менеджеру магазина компании, фирмы или в секретариат. Один экземпляр отдайте менеджеру, а на втором попросите его сделать отметку о том, что претензия принята.
В такой ситуации относительно неконфликтной вернуть неиспользованный качественный товар, даже без упаковки скажем, электрический чайник , при условии, что у вас сохранился чек и другие документы например, ярлыки , вполне реально. Надо в течение 14 дней обратиться к продавцу и обменять не подошедшее вам по форме, расцветке, габаритам, комплектации изделие - главное, чтобы его вид остался товарным. Даже если чек был утерян, вы можете рассчитывать на возврат денег или обмен товара на аналогичный, но другого размера или цвета - при наличии свидетельских показаний о том, что продукцию вы приобретали именно у этого продавца. Но порой купленный товар оказывается неисправным или даже причиняет какой-либо вред потребителю.
О правах потребителя при покупке товара, заказе работы или услуги
Часть 4. Требования к продавцу исполнителю В претензии необходимо изложить конкретные требования: заменить некачественный товар, уценить товар, вернуть уплаченную за товар сумму, устранить недостатки, возместить убытки, выплатить неустойку и др. Поэтому в претензии, желательно не только перечислить конкретные претензии к товару работе или услуге , но и сослаться на нормы законодательства, которые могут быть основанием для предъявления этих требований. Можно включить в текст претензии предупреждение о последующем обращении в Роспотребнадзор или суд за защитой своих прав, в случае если продавец откажется добровольно удовлетворить претензию потребителя.
.
Претензия на возврат денежных средств для ооо
.
Как вручить претензию?
.
.
.
.
.
.
Пока нет комментариев.