Отдел защиты прав потребителей по банкам

Вопросы защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг Вопросы защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг 12 марта 2011 12 марта в 12-00 состоялось интернет-интервью с руководителем Управления Роспотребнадзора по Калужской области Кручининым Александром Анатольевичем, приуроченное к Всемирному дню защиты прав потребителей. Тема: "Вопросы защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг". Ведущий — Новиков Р. ГК "Тектон". Ведущий: Какие проблемы в сфере оказания финансовых услуг наиболее актуальны для населения Калужской области? Кручинин А.

Содержание:

• Защита прав потребителей в сфере оказания банковских услуг
• Суды с гражданами проходят без учета финансовых законов
• О работе управления в сфере защиты прав потребителей банковских услуг
• Об уловках банков и наивности потребителей
• Банки обяжут открывать клиентам всю информацию о кредите
• Защита прав потребителей банковских услуг

Оставьте свой контактный номер телефона. Мы Вам перезвоним и бесплатно проконсультируем.

Защита прав потребителей в сфере оказания банковских услуг

Банки снова взимают с потребителей незаконные комиссии Советы потребителям Банки снова взимают с потребителей незаконные комиссии Ряд банков взимает плату за выдачу справок о наличии или отсутствии задолженности, а также за документы, подтверждающие факт погашения кредита.

И хотя еще в 2013 году Центробанк разъяснил, что практика эта незаконна, некоторые кредитные организации прикрываются тем, что берут плату за срочность. В ряде банков справку можно получить и бесплатно, но примерно через месяц после обращения. Комиссию же устанавливают за срочность — от трех дней до недели.

В ВТБ24 такое правило существует по ипотечным кредитам. Тем не менее, даже срочность не может служить оправданием банкам. Платное предоставление потребителю необходимой информации по кредитному договору, в том числе о размере задолженности перед банком и т.

Поэтому их выдача банком на платной основе оценивается судами как нарушение данного закона, — рассказали в Центробанке.

Если у вас требуют оплаты за такую справку, надо жаловаться в Банк России и требовать проведения внеплановой проверки данного кредитного учреждения. Подробнее читайте в Известиях.

Суды с гражданами проходят без учета финансовых законов

Об уловках банков и наивности потребителей Рубрика: Личные финансы Февраль 11, 2019 Просмотрено: 6014 Эксперты начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Томской области Светлана Шушканова ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Как говорит статистика, жалобы на коллекторов и МФО отошли на второй план, а вот навязанное страхование по-прежнему актуально — именно на него чаще всего в 2018 году жаловались томичи. Как не оказаться застрахованным против воли и что делать, если вы уже подключили то, что вам совсем не нужно? Об этом наш корреспондент поговорил со специалистами Роспотребнадзора. Куда именно и с какими вопросами следует обращаться? В Банк России мы направляем вопросы, касающиеся банкротства кредитной организации, обжалования действий страховых компаний, а также вопросы, связанные с лицензионной деятельностью банка. Если кредитная организация безосновательно блокирует счета и ссылается на определенные нормы законодательства, такие запросы мы тоже направляем в Банк России.

О работе управления в сфере защиты прав потребителей банковских услуг

Начиная с 2008 года Управление Роспотребнадзора по Воронежской области, проводит анализ обеспечения защиты прав потребителей при оказании банковских услуг на поднадзорной территории. Поступающие жалобы граждан, выявляемые нарушения показали необходимость отнесения данной сферы к приоритетному направлению деятельности. Количество жалоб граждан на действия кредитных организаций ежегодно увеличивается. Если в 2008г.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Боремся за права: возврат техники в магазин

MsoNormal, li. MsoNormal, div. Существует несколько разновидностей договора кредита, одной из которых является договор потребительского кредита. Потребительский кредит предоставляется на различные цели, например отдых, медицинское обслуживание, образование, приобретение определенного товара, автокредит, ипотека и др. В соответствие со ст.

Банки снова взимают с потребителей незаконные комиссии Советы потребителям Банки снова взимают с потребителей незаконные комиссии Ряд банков взимает плату за выдачу справок о наличии или отсутствии задолженности, а также за документы, подтверждающие факт погашения кредита. И хотя еще в 2013 году Центробанк разъяснил, что практика эта незаконна, некоторые кредитные организации прикрываются тем, что берут плату за срочность. В ряде банков справку можно получить и бесплатно, но примерно через месяц после обращения.

Об уловках банков и наивности потребителей

Такой подход в ряде случае выливается в попытки граждан необоснованно обогатиться за счет банков, и примеров становится все больше. Чтобы решить проблему, банкиры и правозащитники работают над выделением вопросов прав потребителей финансовых услуг в профильный закон. Промышленный районный суд Владикавказа постановил взыскать с двух банков миллионные штрафы и моральный ущерб за отказ истцу в открытии вкладов в пользу третьего лица. Вклады, вокруг которых развернулся спор, были частью схемы взаиморасчета между двумя физлицами в рамках договора займа. Договор предусматривал, что деньги возвращаются путем размещения во вклады в двух банках на имя заимодавца.

Банки обяжут открывать клиентам всю информацию о кредите

.

Защита прав потребителей банковских услуг

.

.

.

.

.