Защита прав потребителей республика карелия
Уважаемая Ольга Петровна! Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия далее — Управление рассмотрев Ваше обращение о необеспечении водой питьевого качества жителей п. Централизованное и нецентрализованное холодное водоснабжение жителей п. Кубово Пудожского района Республики Карелия не организовано.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Также Вы можете ознакомиться с другими нормативно-правовыми документами по этому делу всех судов, входящих в судебную систему Российской Федерации: решения, приговоры, постановления, распоряжения, определения.
РОО ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ
Задачи 2012 Защита прав граждан Правозащитная деятельность определяется реальными нуждами населения. Ежегодно количество обращений к Уполномоченному по правам человека в Республике Карелия снижается, в 2011 году обратилось 609 человек в 2010 - 1165 человек, в 2009 году - 1450 человек.
Большое внимание Уполномоченного по правам человека в Республике Карелия в отчетном году уделялось соблюдению прав наименее защищенных категорий граждан, в том числе инвалидов, лиц, проживающих в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, а также лиц, находящихся в местах принудительного содержания.
С учётом потребностей населения в практику работы Уполномоченного по правам человека в Республике Карелия внедрены личные приемы в сельских поселениях. Совместно с органами государственной власти и органами местного самоуправления совершенствуется качество работы с обращениями граждан. Защита интересов, прав и свобод граждан является приоритетной задачей Правительства Республики Карелия. В целях предотвращения нарушений прав и свобод граждан осуществляются контрольно-надзорные мероприятия органов исполнительной власти республики.
В целях исполнения полномочий по реализации, обеспечению и защите прав потребителей осуществлял деятельность Совет по защите прав потребителей при Правительстве Республики Карелия. В 2011 году рассматривались вопросы о защите прав потребителей в сфере предоставления финансовых услуг на территории Республики Карелия и в отдельных секторах потребительского рынка по результатам рассмотрения обращений граждан, об ужесточении требований при обороте биологических добавок к пищевым продуктам, о качестве предоставления услуг по теплоснабжению на примере Лахденпохского муниципального района, об ущемлении интересов потребителей хозяйствующими субъектами, занимающими доминирующее положение на рынке определенного товара, а также о выявленной ненадлежащей рекламе, о соблюдении прав участников образовательного процесса в образовательных учреждениях и организациях, реализующих образовательные программы в Республике Карелия.
Осуществлялась реализация мероприятий в рамках Программы по защите прав потребителей на территории Республики Карелия на 2009 - 2011 годы. В соответствии с полномочиями, установленными законодательством Российской Федерации в сфере образования, для обеспечения и защиты прав потребителей образовательных услуг реализуются полномочия по лицензированию образовательной деятельности и государственной аккредитации образовательных учреждений, государственному контролю надзору в области образования, подтверждению документов государственного образца об образовании, об ученых степенях и ученых званиях.
В 2011 году в Министерство образования Республики Карелия с заявлением о предоставлении переоформлении лицензии на осуществление образовательной деятельности обратилось 138 соискателей лицензии и лицензиатов, трем из них отказано в предоставлении переоформлении лицензии в виду несоответствия условий, предлагаемых соискателями лицензии, лицензионным требованиям.
В 2011 году проведено 36 плановых проверок соблюдения лицензиатами лицензионных требований, выдано 41 предписание, направлено в суд 7 протоколов об административных правонарушениях. В целях совершенствования законодательства Республики Карелия в сфере деятельности органов опеки и попечительства в Республике Карелия в 2011 году принят Закон Республики Карелия "О некоторых вопросах деятельности органов опеки и попечительства в Республике Карелия", который устраняет существовавшую до принятия закона правовую неопределенность в деятельности органов опеки и попечительства в Республике Карелия в отношении отдельных категорий совершеннолетних граждан.
В отчетном году Министерством здравоохранения и социального развития Республики Карелия совместно с аппаратом Уполномоченного по правам человека в Республике Карелия и Управлением Росздравнадзора по Республике Карелия проведена выездная проверка государственного казенного стационарного учреждения социального обслуживания "Медвежьегорский психоневрологический интернат".
По результатам проверки деятельность учреждения по исполнению обязанностей опекуна над недееспособными гражданами, проживающими в интернате, признана соответствующей требованиям действующего законодательства. В 2011 году проведены следующие мероприятия по обеспечению прав граждан потребителей в сфере платных медицинских услуг: 157 проверок возможности соблюдения соискателями лицензии лицензионных требований и условий при осуществлении медицинской деятельности.
Нарушений законодательства не выявлено; 19 проверок соблюдения лицензиатами лицензионных требований и условий при осуществлении медицинской деятельности. По результатам проведенных контрольных мероприятий выдано 14 предписаний для устранения выявленных нарушений прав потребителей, составлено 16 протоколов об административных правонарушениях.
В связи с жалобами граждан на несоблюдение медицинскими учреждениями Правил предоставления платных медицинских услуг проведены: 1 внеплановая проверка. По результатам проверки составлено 3 протокола об административных правонарушениях, материалы направлены в Арбитражный суд Республики Карелия; 1 административное расследование в отношении некачественного оказания платной медицинской услуги.
Данные, указанные в жалобе, не подтвердились. В рамках проведения мероприятий по обеспечению прав граждан потребителей в сфере розничной торговли непродовольственными товарами в отчетном году обеспечены: 30 проверок возможности соблюдения соискателями лицензии лицензионных требований и условий при осуществлении фармацевтической деятельности. Нарушений законодательства при осуществлении предлицензионного контроля не выявлено; 6 плановых проверок соблюдения лицензиатами лицензионных требований и условий при осуществлении фармацевтической деятельности, в том числе соблюдение Правил отпуска лекарственных средств аптечными организациями.
По результатам проверок выдано 2 предписания об устранении выявленных нарушений, составлено 3 протокола об административном правонарушении. В 2011 году в целях совершенствования организации оказания медицинской помощи в Республике Карелия и улучшения ее качества на основании анализа случаев оказания медицинской помощи создана лечебно-контрольная комиссия Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия.
Принятые лечебно-контрольной комиссией решения направлены в учреждения здравоохранения в одном случае - в Прокуратуру Республики Карелия и доведены до сведения медицинского персонала на врачебных конференциях. По результатам проверок было выдано 14 предписаний, в том числе: об устранении выявленных нарушений в области сохранения, использования, популяризации и государственной охраны объектов культурного наследия; о приостановке землеустроительных, земляных, строительных, мелиоративных, хозяйственных и иных работ, проведение которых может причинить вред объекту культурного наследия; об устранении выявленных нарушений в части соблюдения законодательства об архивном деле.
Составлен 1 протокол об административном правонарушении за нарушение правил хранения, комплектования, учета или использования архивных документов, виновному лицу был назначен административный штраф. Важными направлениями деятельности Правительства республики являются содействие обеспечению этнокультурных и этносоциальных прав народов, поддержка национально-культурного развития народов и этнических общностей, проживающих на территории Республики Карелия.
В соответствии с Законом Республики Карелия "О государственной поддержке карельского, вепсского и финского языков в Республике Карелия" Республика Карелия обеспечивает гражданам право на свободный выбор и использование карельского, вепсского и финского языков в общении, воспитании, обучении и творчестве. С целью реализации конституционного права карелов, вепсов и финнов на получение печатной информации на родных языках, удовлетворение национально-культурных, языковых и духовно-эстетических потребностей прибалтийско-финских народов в области литературы и искусства за счет средств бюджета Республики Карелия осуществляется государственная поддержка издания газет и журналов на национальных языках.
Одной из форм реализации конституционного права гражданина на национальное развитие, самостоятельное решение вопросов сохранения самобытности, развития языка, образования, национальной культуры является национально-культурная автономия. В Карелии этим правом воспользовались представители 25 народов и этнических общностей, проживающих на ее территории.
В настоящее время действуют 64 национально-культурных объединения в том числе 20 национально-культурных автономий. Содействие обеспечению конституционных и иных прав граждан в сфере труда является важным направлением деятельности Правительства республики. На решение вопросов, связанных с соблюдением прав граждан в сфере труда, направлена деятельность Межведомственной комиссии по вопросам полной и своевременной выплаты заработной платы, повышения уровня оплаты труда работников, поступления единого социального налога и страховых взносов на обязательное пенсионное и социальное страхование, налога на доходы физических лиц далее - МВК.
В 2011 году на заседаниях МВК рассмотрена деятельность 14 организаций, и заслушаны отчеты представителей администраций 7 муниципальных районов о результатах работы по сокращению задолженности по заработной плате.
Осуществлялось взаимодействие МВК с аналогичными комиссиями в муниципальных образованиях. В 2011 году состоялось 65 заседаний муниципальных комиссий, на которых рассмотрена деятельность 206 организаций и 43 индивидуальных предпринимателей. Специалисты Министерства труда и занятости Республики Карелия приняли участие в проводимых Прокуратурой Республики Карелия и Государственной инспекцией труда в Республике Карелия проверках соблюдения прав работников на своевременную и в полном объеме выплату заработной платы 120 и 188 проверок, соответственно.
Для обеспечения населения республики и других регионов России продукцией животноводства, безопасной в ветеринарно-санитарном отношении, государственной ветеринарной службой республики в 2011 году осуществлялся контроль за ввозом и вывозом животных, животноводческой продукции; проводилась ветеринарно-санитарная экспертиза туш забитых животных; обеспечено проведение 1983 надзорно - контрольных мероприятий на территории республики; проведены мероприятия по ликвидации очага болезни бешенства в ОАО "Совхоз "Ведлозерский" Пряжинского района Республики Карелия.
В целях обеспечения безопасности движения, техники безопасности и охраны окружающей среды при эксплуатации поднадзорной техники, Государственной инспекцией по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Министерства сельского, рыбного и охотничьего хозяйства Республики Карелия совместно с органами ГИБДД, городскими и районными отделами внутренних дел республики в 2011 году проведены ежегодные профилактические операции "Снегоход" и "Трактор".
В отчетном году проверено техническое состояние 1185 машин в процессе использования, запрещена эксплуатация 79 единиц техники со снятием государственного регистрационного знака. По выявленным административным правонарушениям составлено 256 протоколов, наложено 243 административных наказания в виде штрафа на общую сумму 69,2 тыс.
Осуществление регионального государственного надзора контроля в жилищной сфере является одним из приоритетных направлений деятельности Правительства Республики Карелия. В рамках осуществления надзорных контрольных функций за соблюдением требований жилищного законодательства Государственной жилищной инспекцией Республики Карелия в 2011 году проведено 1 745 проверок жилищного фонда республики, из них 8 плановых проверок управляющих организаций и 1 737 внеплановых проверок.
Проверки проводились как по обращениям граждан, так и по поручениям Главы Республики Карелия и его заместителей, материалам органов прокуратуры, Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия. В ходе инспекционных проверок, проведенных в 2011 году, обследовано 10,9 млн. В результате осуществления деятельности по государственному надзору контролю в жилищной сфере в 2011 году оказана помощь жителям многоквартирных домов республики в устранении нарушений при предоставлении жилищно-коммунальных услуг по следующим направлениям: ремонт кровли 551 дом ; ремонт подъездов и фасадов 277 дома ; в восстановлении нормативного уровня тепло-, электро-, газо-, водоснабжения и водоотведения 789 домов ; наведен порядок на придомовой территории 226 домов ; оказана помощь 101,5 тыс.
В рамках осуществления государственного надзора контроля за соблюдением требований жилищного законодательства при подготовке жилищного фонда к сезонной эксплуатации 2011-2012 годов выявлено 761 нарушение требований правил подготовки к отопительному сезону и правил технического обслуживания жилищного фонда, составлено 137 протоколов об административных правонарушениях, наложено штрафных санкций на сумму 694,9 тыс.
Создано 10 января 2013. Отредактировано 10 января 2013.
Сеть пунктов по защите прав потребителей работает в Карелии
К сожалению, культура отстаивания собственных прав, как потребителя, в нашей стране пока еще не очень развита. Однако, даже если вы не представляете, с какого конца подойти к решению данного вопроса, вы всегда можете обратиться в Территориальный отдел управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Карелия в Кондопожском, Медвежьегорском и Пудожском районах с целью получения квалифицированной консультации. В каждом отдельном случае может потребоваться определенный порядок действий для установления истины, поэтому до того как вы решите действовать, имеет смысл обратиться к специалистам с целью получения консультации по защите прав потребителей. Сотрудники отдела объяснят вам специфику вашего случая, определят порядок действий и помогут оформить все необходимые заявления, которые позволят запустить в ход процедуру соответствующей экспертизы с целью установления правомочности претензий потребителя. Кондопога, ул.
Контактная информация Управления
Задачи 2012 Защита прав граждан Правозащитная деятельность определяется реальными нуждами населения. Ежегодно количество обращений к Уполномоченному по правам человека в Республике Карелия снижается, в 2011 году обратилось 609 человек в 2010 - 1165 человек, в 2009 году - 1450 человек. Большое внимание Уполномоченного по правам человека в Республике Карелия в отчетном году уделялось соблюдению прав наименее защищенных категорий граждан, в том числе инвалидов, лиц, проживающих в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, а также лиц, находящихся в местах принудительного содержания. С учётом потребностей населения в практику работы Уполномоченного по правам человека в Республике Карелия внедрены личные приемы в сельских поселениях. Совместно с органами государственной власти и органами местного самоуправления совершенствуется качество работы с обращениями граждан. Защита интересов, прав и свобод граждан является приоритетной задачей Правительства Республики Карелия.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жители Карелии стали больше жаловаться в РоспотребнадзорИспытательная лаборатория Микробиологические исследования Правила отбора материала для диагностики Отбор материала и методы санитарно-бактериологических исследований для ЛПУ, акты отбора проб Исследования физическиx факторов Санитарно-гигиенические исследования Радиологические исследования. Викторина для учащихся классов школ гимназий, лицеев Республики Карелия "Потребитель всегда прав? Инспекции по правам потребителей Кондопоги Цвета сайта:.
Я согласен с условиями пользовательского соглашения Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Отправить Все данные будут переданы по защищенному каналу. Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Работа по обращениям (жалобам, заявлениям)
В период гарантийного срока 27 июля 2013 года произошло возгорание автомобиля. Решением Петрозаводского городского суда Республики Карелия от 19 февраля 2014 года иск удовлетворен. Суд обязал Гвоздева В.
.
Защита прав потребителей
.
Консультации по защите прав потребителей
.
Защита прав потребителей в Республике Карелия
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Зам. главного санитарного врача Карелии задержан за взятку
Пока нет комментариев.