Претензия на некачественный тротуарной плитки
Репиной, при секретаре Емельяновой О. Дата истец заключил договор подряда на выполнение работ по выкладке тротуарной плитки на площади 61 кв. Часть купленной плитки в количестве 1342 шт. В Дата , после выпадения осадков на плитке как уложенной, так и не уложенной находящейся в пачке , появился белый налет, и плитка стала покрываться белыми разводами. Истец обратился к продавцу, который заверил, что это временный процесс и после 2-3 дождей плитка отмоется и будет чистой.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Постановление изготовлено в полном объеме 12 марта 2013 г.
Претензия (требование) на возврат денежных средств за плитку
Решение от 25 апреля 2012 года О защите прав потребителей определением апелляционной инстанции отменено, вынесено новое решение Принято Рубцовским городским судом Алтайский край 25 апреля 2012 годаРубцовский городской суд Алтайского края в составе: председательствующего Челпановской М. По устной договоренности с ИП Яловего Т. После предъявления истцом устной претензии ИП Яловего Т.
Указала, что ей причинен моральный вред тем, что она вынуждена терять личное время, деньги, доказывать не качественность приобретенного товара, испытывать переживания по поводу того, что не сможет вернуть потраченные деньги. Истец Чиркун Г. Пояснила, что работы по укладке тротуарной плитки и бордюрного камня произвел сам ответчик с двумя помощниками.
Представитель истца Чиркун Г. В суде подтверждено, что истец испытывала нравственные страдания, поэтому с ответчика следует взыскать компенсацию морального вреда. Ответчик Яловего Т. Представитель ответчика Яловего Т. Ранее в судебных заседаниях были допрошены свидетели: Ф. Суд в соответствии со ст. Выслушав пояснения истца, представителя истца, исследовав и оценив представленные доказательства в их совокупности, рассматривая данный иск в пределах заявленных исковых требований, суд находит их подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
По взаимной договоренности с истцом Яловего Т. Таким образом, после окончания выполнения работ по укладке тротуарной плитки и бордюрного камня истец заплатила за выполненную работу ответчику Яловего Т. Данный факт оплаты произведенной работы сторонами не оспаривался. Таким образом, за остальной товар, проданный истцу, она произвела оплату без получения платежных документов от ответчика. Работы по укладке изделий производились ответчиком Яловего Т. По окончанию работ акта приема выполненных работ ответчик и истец не составляли.
Как пояснила истец в судебном заседании, качество работы по укладке плитки и бордюрного камня сразу после их завершения у истца нареканий и претензий не вызывали.
В соответствии со ст. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. Из пояснений истца, свидетелей Ф..
В ответ на претензию Чиркун Г. При этом, Яловего Т. В материалах дела имеется заключение оценщика Ф. Тротуарные бетонные плиты и бетонные бортовые камни, имеющие на лицевой поверхности только следы механических повреждений в расчет не принимались. Указанные выводы экспертов сторонами в суде не оспорены.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги.
Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Цена выполненной работы оказанной услуги , возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы оказанной услуги , определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. Под иным существенным отступлением от условий договора согласно ст. В силу ст.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню , размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона. Пунктом 2 ст. Требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен.
В случае невыполнения подрядчиком требования, указанного в п. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. В соответствии с ч. Федерального закона от 17. Исполнитель отвечает за недостатки работы услуги , на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы услуги , на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы услуги , действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Как установлено в судебном заседании после обнаружения недостатков тротуарной плитки во дворе жилого дома Чиркун Г. При обнаружении недостатков выполненной работы потребитель избрала способ защиты своего нарушенного права, а именно: обратилась к ответчику с требованием об отказе от исполнения договора о выполнении работы оказания услуги , таким образом, суд полагает, что на момент обращения истца к ответчику с указанным требованием такое право у нее возникло. При этом, суд учитывает, что истец в обоснование своих доводов доказательств не представила.
Суд не соглашается с доводами истца и ее представителя о том, что неоказание услуги надлежащего качества по укладке тротуарной плитки фактически означает неоказание услуги, что также является существенным отступлением от условий договора, полагая, что указанные доводы основаны на неверном толковании норм права.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Согласно ст. Учитывая положения ч. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Судом установлено, что ответчиком добровольно, по требованию истца, производилась замена некачественной тротуарной плитки и бордюрного камня, то есть имело место нарушение прав потребителя. При этом, ответчик не представил доказательств, что эти недостатки в товаре возникли по вине потребителя.
На основании ст. С учетом указанных обстоятельств, исходя из фактических временных и интеллектуальных затрат представителя Кульпина А. В силу п. Следовательно, с ответчика ИП Яловего Т. Часть 1 ст. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.
An error occurred.
Учитывайте особенности возврата и обмена отдельных категорий товаров. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. При этом в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден а обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов. О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок. Приложения: 2.
О защите прав потребителей (определением апелляционной инстанции отменено, вынесено новое решение)
Мной 16. Оплата по чеку в сумме 4170. Мастер, делающий ремонт, сказал, что нет возможности ее положить на пол из-за определенных технических особенностей. Администратор деньги отказался возвратить, ссылаяь на то, что товар продан по договору по заказу Покупателя. Заявление админ оставил для рассмотрения директора на подпись после выходных, а также мозаика осталась в магазине со штампом на моем чеке "Проверно СВК, товар не забран".
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатомРешение от 25 апреля 2012 года О защите прав потребителей определением апелляционной инстанции отменено, вынесено новое решение Принято Рубцовским городским судом Алтайский край 25 апреля 2012 годаРубцовский городской суд Алтайского края в составе: председательствующего Челпановской М. По устной договоренности с ИП Яловего Т. После предъявления истцом устной претензии ИП Яловего Т. Указала, что ей причинен моральный вред тем, что она вынуждена терять личное время, деньги, доказывать не качественность приобретенного товара, испытывать переживания по поводу того, что не сможет вернуть потраченные деньги. Истец Чиркун Г. Пояснила, что работы по укладке тротуарной плитки и бордюрного камня произвел сам ответчик с двумя помощниками. Представитель истца Чиркун Г.
Дата Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска Челябинской области, в составе: председательствующего Баженовой Т. Впоследствии дополнил требования и просил суд, расторгнуть договор купли-продажи тротуарной плитки и увеличил сумму процентов д.
Дело № 2-1840/2010
.
.
Возврат плитки
.
Исковое заявление в суд о замене некачественной плитки
.
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Портал отличный, все бы такие!
Бесподобная тема, мне интересно :)