Составить претензию на некачественное протезирование
Оцените статью Что делать, если вам некачественно оказаны услуги При лечении зубов важно подписать договор, который в дальнейшем обеспечит гарантии, если пломба или протез будут выполнены плохо. В договоре прописывается срок гарантии. Проблема государственных поликлиник заключается в том, что здесь договора не составляются, и, следовательно, никакой гарантии на работу не предоставляется. Если выполненная услуга оказалась с браком, пишется претензия в стоматологию. Чаще всего после получения претензии клиника старается сразу исполнить требование клиента и исправляет ошибку. При достигнутой договоренности ее фиксируют в письменном виде.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Услуга платная обращайтесь к любому выбранному юристу. Емельяненко Андрей Романович 3.
Как составить претензию на некачественную услугу
Здесь нужно не только описать нарушения, но и предоставить как можно больше доказательств, ссылаясь на реальные данные и источник.
Оглашение четких требований. В рамках ст. Прописываются возможные дальнейшие действия и санкции в случае невыполнения требований судебные расходы, пени, неустойки и т. Образец претензии на некачественное оказание услуг скачать Претензия составляется в 2-х экземплярах, один из которых с отметкой о принятии остается у вас. Документ можно передать двумя способами: по почте в форме заказного письма или при личном визите.
Также как и по товару, претензии рассматривают 10 дней и дают ответ. Выполнение самих требований ограничивается разными сроками в зависимости от сферы услуг, при этом поставщик может удовлетворить запрос сразу после получения претензии.
Как правильно написать претензионное письмо на выполнение услуг ненадлежащим образом? Письменная претензия на некачественное выполнение услуг не имеет специальной формы в соответствии с законодательством РФ и различными государственными стандартами. В связи с этим составляете ее в свободной форме, но укажите следующие сведения: Скачать образец претензии на некачественное оказание услуг Данные: Заказчика ФИО, паспортные данные, адрес, контактный телефон ; Исполнителя наименование, адрес, ФИО руководителя.
Описание заключенного соглашения номер, дата и место заключения, предмет и условия. Описание нарушения соглашения некачественное оказание услуг, выявленные недостатки или причины претензии. Суть претензионных требований, срок для выполнения. Также укажите, что намерены обратиться в суд в случае неисполнения ваших требований. Дата написания и подпись заказчика. Составляете претензию в двух экземплярах, один для исполнителя, второй остается у заказчика с отметкой о получении документа исполнителем.
Сроки ответа Законодатель определил четкие сроки, в которые должен реагировать продавец на претензию о некачественном товаре. В зависимости от ситуации и требований — ответ должен прийти в течение 3-20 дней.
Что касается реагирования на некачественные услуги — с этим сложнее. Так, законом о защите прав потребителей в ст. В каких временных рамках должен реагировать получатель претензии, не указано. Поэтому применяется традиционный срок — 30 дней с момента получения. То есть, нужно учитывать время, за которое письмо доходит до получателя и обратно. Чтобы избежать длительного ожидания, необходимо этот вопрос урегулировать при составлении соглашения, прописать в нем пункт, обязывающий давать ответы на обращения в течение 2-3 дней.
Дополнительную информацию по срокам рассмотрения претензий по закону о ЗПП можно получить в отдельном материале.
Затягивание с ответом и разрешением спора не в интересах исполнителя — растет размер неустойки. Если же факты указывают, что компания с реагированием не торопится, есть риск, что она готовится уйти от ответственности. Это может быть реорганизация, ликвидация или банкротство.
Наконец, фирмы-однодневки используются в схемах мошенничества, они намеренно затягивают досудебное и судебное разбирательство. Что такое услуга? Точного определения того, что понимается под услугой, российское потребительское законодательство не даёт. На практике многие юристы склоняются к следующей трактовке: услуга — это действие или совокупность действий , нацеленное на благо потребителя и не имеющее выраженного материального результата. При этом реализуется и потребляется услуга в процессе произведения этих действий.
Правоведы также отличают услуги от работ, хотя закон не проводит между ними чёткого разделения. Главный критерий здесь —результат. Итог выполнения работ — создание нового или изменение существующего объекта. А вот результаты оказания услуг далеко не всегда имеют материальное выражение. Поэтому конфликты из-за них имеют гораздо больше нюансов и разрешаются труднее, чем иные потребительские неурядицы.
Высокие шансы на успех в таких случаях имеются лишь у тех, кто досконально знает свои права. С этой точки зрения, установка дверей, прокладка труб, изготовление ключей, замена набоек на обуви, наклейка обоев, ремонт крыши дома или отделка балкона вагонкой — это работы, тогда как ведение бухгалтерского учёта, охрана, уборка квартиры или транспортные перевозки — услуги. Впрочем, существует много таких сфер, которые не отвечают этой логике. Например, услуга по изготовлению зубных протезов имеет вполне конкретный результат.
Деятельность финансового брокера, управляющего капиталом своего клиента, также сказывается на доходах последнего. Различие между работами и услугами прослеживается даже в видах договоров, заключаемых с клиентами. Так, если вам понадобилось провести электричество в дачный дом или установить пластиковое окно, с вами, скорее всего, заключат договор подряда.
А вот расчёт стоимости строительных работ сделают уже по договору об оказании услуг. Впрочем, при возникновении потребительского конфликта все эти нюансы не столь важны: в обоих случаях предусмотрен одинаковый алгоритм действий. Основные виды услуг: Юридические услуги адвоката, правовое консультирование предпринимателей, оформление документов. Образовательные языковые курсы, автошколы, частные детские сады. Медицинские приём врача, операция, физиотерапия, стоматология.
Бытовые услуги парикмахерских, химчисток, перетяжка мебели, ремонт и строительство жилья, резка стекла. Туристические продажа путёвок, организация чартеров и другие услуги турагентств и туроператоров. Коммунальные вывоз мусора, отопление жилых помещений, подача электроэнергии, устранение протечек и др.
Ремонт автомобилей автосервис, балансировка колёс, кузовные работы. Транспортные пассажирские перевозки, доставка грузов. Услуги связи сотовая, спутниковая связь, почта, домашний телефон, предоставление доступа в интернет.
Косметические наращивание ресниц, окрашивание бровей, парафиновые ванны для рук и др. Всеобъемлющий список услуг содержит специальный классификатор. Общие правила их предоставления зафиксированы в потребительском законодательстве. Кроме того, в каждой сфере действуют свои подзаконные акты. Исковое заявление в суд Судебная защита прав потребителя заключается в составлении иска и подаче его в необходимую инстанцию.
Скачать бланк искового заявления по защите прав потребителей бесплатно в формате word Важно! Обратите внимание, что законодательно у иска есть право выбора для подачи искового заявления в суд: по месту заключения или исполнения соглашения; по месту нахождения исполнителя; по месту пребывания или жительства истца.
Иск должен содержать определенные элементы: данные ответчика и истца; дата и место составления соглашения; описание процесса оказания услуги; доказательства, которые подтверждают несоответствие услуги по качеству; исковое требование. Сведения об истце и ответчике включают: паспортные данные; контактный телефон и адрес; наименование юридического лица — исполнителя.
Сумма иска состоит из суммы денежных средств, которые истец потратил, а также компенсация и неустойки, которые желал получить истец. Обратите внимание, что сумма морального вреда в сумму иска не должна включаться, но указывается в иске. Доказательства должны включать в себя соглашение об оказании услуг и заключение независимого эксперта, если осуществление услуги имело место.
Требования по иску — это пожелания истца, которые он хочет удовлетворить в результате разрешения дела: устранение недостатков; возвращение денежных средств, потраченных истцом во исполнение соглашения; взыскание компенсации за нарушение сроков; возмещение морального вреда; возмещение понесенного убытка; взыскание штрафа с ответчика.
Возмещение морального вреда компенсируется только в том случае, если вина исполнителя доказана. А доказать этот предстоит истцу, хотя это не очень простое занятие, ведь у юридических лиц чаще всего в штате имеются квалифицированные специалисты, но не стоит опускать руки, ведь игра стоит свеч.
Размер компенсации определяет суд вне зависимости от размеров возмещения имущественного вреда. Как составить претензию? К претензии приложите все доказательства того, что услуга была оказана некачетсвенно Единого образца претензии не существует, поскольку ее содержание зависит от конкретных жалоб заказчика, поэтому составить документ можно в свободной форме.
Однако при этом все равно стоит придерживаться определенных правил: В заглавии документа обычно указывается не только его название, но и номер заключенного договора услуг. Вводная часть содержит данные об обеих сторонах договора: фамилию, имя и отчество; наименование юридического лица если оно является одной из сторон договора ; адрес юридический или места проживания.
В описательной части документа содержится основная информация относительно заключенного договора, а также перечисляются конкретные нарушения сделки. При этом они должны подкрепляться: ссылками на пункты договора;.
Некачественное протезирование зубов
Здесь нужно не только описать нарушения, но и предоставить как можно больше доказательств, ссылаясь на реальные данные и источник. Оглашение четких требований. В рамках ст. Прописываются возможные дальнейшие действия и санкции в случае невыполнения требований судебные расходы, пени, неустойки и т.
Некачественное оказание стоматологических услуг
Наши специалисты в ближайшее время свяжутся с вами. Условия, с которыми клиент соглашается, отправляя электронный адрес через форму подписки. Москва, Автозаводская улица, д.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатомМоей пожилой маме сделано некачественное протезирование зубов, выразившееся в установке частичного верхнего протеза с оставлением 2 верхних своих передних зубов кривых и с пломбой. Что влияет на всю эстетику рта и улыбки.. Врач мотивирует тем, что не было медицинских показаний к замене ее не красивых "живых" зубов, которые портят весь внешний вид. И якобы мама ему ничего не говорила о замене этих зубов.. Что можно сделать в этой ситуации?
На прием я попала к врачу П. Мне было сказано, что необходимо укоротить десну, распломбировать канал и зацементировать верхушки канала для того, чтобы сделать вкладку.
Претензия о компенсации вреда за некачественное оказание медицинской услуги
Привет, нужна помощь в дальнейшем действий к стоматологии. Предыстория: два года назад моя жена пошла с маленьким кариеса зуба, врач положил мышьяк они отрицают что был мышьяк но не поясняют какое лекарство. Зуб и ткань десны разьело до кости челюсти, была попытка спасти зуб в этой же клинике но другим врачём, к сожалению попытка не увенчалась успехом, зуб шатается, появился неприятный запах из за рта, и на эту сторону где больной зуб супруга не могла жевать, решили подать претензию так как получили консультации в других клиниках и получили что дальнейшее лечение не поможет и надо ставить имплант зуба, а это дорого для нас. Для написания претензии был нанет опытный и уважаемый адвокат знаю что можно было бесплатно составить претензию, но решили так. После получения притензии стоматология назначила дату осмотра и принятия досудебного решения по этому факту.
.
Претензия в стоматологическую клинику
.
Некачественное протезирование
.
.
.
.
.
.
Вы сами осознаете, что написали?