Защита прав потребителей рб гродно

Рядовому потребителю нет необходимости вступать в такие общества или как-то участвовать в их работе. Но при нарушении своих прав он может обратиться в туда и рассчитывать на юридическую поддержку. Общества по защите потребителей часто объединятся, обмениваются опытом, образовывают международные организации. Главные цели таких обществ можно выразить так: Всеобщее право на безопасность потребляемых товаров и услуг; Обеспечение доступа к правдивой и полной информации о приобретаемых продуктах; Бесплатное информирование и образование в этой области; Право свободно обнародовать сведения о нарушениях прав потребителей; Право и реальная возможность компенсации ущерба, причиненного некачественным продуктом или обслуживанием, в т. Объединения такого рода широко распространились сравнительно недавно.

Содержание:

• Отдел по защите прав потребителей в гродно
• Защита прав потребителей
• Гродненцы чаще всего жалуются на изготовителей мебели, торговцев техникой и строителей
• Общество защиты потребителей
• прием электронных жалоб по защите прав потребителей по гродно и го
• Вас обманул продавец: как покупателю защитить свои права?
• 15 марта – День потребителя

Ирина Аникевич, Гродненская правда Сруб в три бревна вместо дома. Ремонт авто за 15 миллионов рублей.

Отдел по защите прав потребителей в гродно

Ирина Аникевич, Гродненская правда Сруб в три бревна вместо дома. Ремонт авто за 15 миллионов рублей. О том, какие проблемы помогает решать гродненцам городская организация общественного объединения "Белорусское общество защиты прав потребителей", рассказал ее председатель Вадим Рыжкевич.

И все же ежедневно к нам обращаются за помощью порядка пяти-шести человек. Приходится разъяснять законодательство, подсказывать пути разрешения спора. Суд — это крайняя точка в решении проблемы. В прошлом году к нам обратились 936 человек. В суды в интересах потребителей было подано 57 исков. Было предъявлено к взысканию порядка 765 миллионов рублей, из них 82 миллиона — за причиненный моральный вред.

В этом году уже заключено 7 договоров на защиту интересов потребителей в суде. Хотя в этом направлении уже предприняты определенные меры, вступило в силу положение об обязательной сертификации мебели. Я думаю, количество жалоб пойдет на спад. Хватает жалоб на продавцов бытовой техники, мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков.

Немало нареканий на гарантийное обслуживание техники: нарушение сроков, уклонение от выполнения обязательств. В последнее время выросло количество обращений, связанных с возведением домов, проведением дорогостоящих ремонтов в квартирах, коттеджах. Люди несерьезно относятся к выбору подрядчика. К тому же не оговаривают специфику строительства, стоимость, не составляют сметы и калькуляции, не заключают должным образом договоры, зато платят наперед большие суммы денег.

В итоге вместо возведенного дома получают сруб на три бревна. В последующем такие подрядчики всячески уклоняются от устранения недостатков. Разумно внести предоплату до 20—30 процентов. Когда вам навязывают такие условия, изменяйте их на выгодные вам. Полный расчет следует производить только после приема товара, работы или услуги, подписания акта передачи и получения гарантийных талонов.

Один гродненец купил такой автомобиль через лидскую фирму. А когда отправился ставить на учет, узнал, что у машины поддельные документы. Есть проблемы с техническим состоянием таких авто. Довольно часто люди обращаются по поводу ремонта автомобилей.

Несмотря на то, что этим занимаются официальные СТО и предприниматели, качество ремонта оставляет желать лучшего. При этом стоимость среднего ремонта — около пяти миллионов, но может доходить до 15—18 миллионов рублей, а то и до нескольких тысяч долларов. Хотелось бы призвать людей проверять, имеют ли СТО право заниматься этим видом ремонта, узнать это можно из свидетельства о регистрации.

Следует правильно заполнять заявку, конкретизируя неполадки, а не просто заявлять, что машина не заводится. И первым делом нужно, конечно же, провести диагностику. Теперь есть такие? Возможно, это связано с тем, что производители, выпускающие бракованную продукцию, прекратили свою деятельность. На рынке услуг выжили сильнейшие, те, кто делает качественные окна и двери, обеспечивает гарантийное обслуживание, ответственно относится к своим обязанностям.

Да и то они, скорее, курьезные, когда человек находит в продукте питания посторонний предмет. Вины продавца в этом нет, скорее, это недосмотр производителя. И все же продавец старается решить вопрос на месте, принеся извинения покупателю и заменив товар на доброкачественный. Судов по таким поводам не было. Новости по теме.

Защита прав потребителей

Так получилось, что ему понадобилась консультация юриста. Понятно, мужчина обратился в Белорусское общество защиты прав потребителей. Там ему дали номер юриста, а тот, в свою очередь, попросил взять документы и 25 рублей. В головном офисе Игорю объяснили: услуга юриста бесплатная, а 25 рублей — это добровольное пожертвование. Мне ответили, что я могу так сделать, но тогда они остаются вправе меня не консультировать, — рассказывает мужчина.

Гродненцы чаще всего жалуются на изготовителей мебели, торговцев техникой и строителей

Защита прав потребителей прием электронных жалоб по защите прав потребителей по гродно и го Организации, осуществляющие исследование качества товаров по вопросам защиты прав потребителей. Памятка потребителю при покупке продовольственных товаров. Памятка потребителю при покупке товаров легкой промышленности.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Новости Гродно. Изменения в законе о защите прав потребителей. 10.07.2018

Кунцевич Мария Григорьевна Родилась 18. Лопатичи Слуцкого района Минской области, образование среднее специальное в 1978 году окончила Барановичский технологический колледж Белкоопсоюза. Начала свою трудовую деятельность в столовой Верейковского сельского потребительского общества с ноября 1960 года, где работала кухонной рабочей, поваром, заведующей. За свою трудовую деятельность Кунцевич М. Большое внимание уделяла качеству выпускаемой продукции. Свой богатый практический опыт передавала молодежи.

New Grodno 20. Его позвали на демонстрацию товара, где объявили, что он выиграл дорогой подарок, но, чтобы забрать этот подарок, необходимо приобрести товар на крупную сумму. Человек потратил деньги, а дома обнаружил, что его выигрыш стоит гораздо меньше, чем ему сказали во время демонстрации.

Общество защиты потребителей

Все мы испытали и продолжаем испытывать последствия падения уровня производства, увеличения числа безработных, инфляции и т. Упал и продолжает снижаться уровень денежных доходов населения. Естественным на фоне этой ситуации выглядит падение уровня защищенности потребителя. В итоге, поверившие рекламе потребители избавились не от лишнего веса, а от далеко не лишних денег. Я говорю о недобросовестной рекламе.

прием электронных жалоб по защите прав потребителей по гродно и го

.

Вас обманул продавец: как покупателю защитить свои права?

.

15 марта – День потребителя

.

.

.

.