Закон о защите прав потребителей сущность

Статья 7. Право потребителя на безопасность товара работы, услуги 1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования , которые должны обеспечивать безопасность товара работы, услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Федерального закона от 17. Изготовитель исполнитель обязан обеспечивать безопасность товара работы в течение установленного срока службы или срока годности товара работы.

Содержание:

• Закон о защите прав потребителей сущность
• Закон о защите прав потребителей
• Сущность закона РФ «О защите прав потребителей»
• Защита прав потребителей
• Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Закон о защите прав потребителя Category: law. Similar presentations:.

Закон о защите прав потребителей сущность

Понятие и особенности гражданско-правовой защиты прав потребителей. Права потребителей Страница 1 7 апреля г. В настоящее время действует Федеральный закон "О защите прав потребителей" в редакции от 23 ноября года с изм. В соответствии со ст. Основы правового регулирования отношений в области защиты прав потребителей закрепляются законодательством РФ. Статья 9 Федерального закона от 26 января г.

ГК РФ дает определение договора купли-продажи, определяет основные права и обязанности сторон по данному договору, устанавливает ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение предоставленных сторонам правомочий, регулирует множество других вопросов.

Согласно преамбуле рассматриваемого Закона он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Давайте поподробнее остановимся на каждом из них. Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Прибыль - это не только определенный доход, но и один из признаков предпринимательской деятельности. Не является потребителем гражданин, который, приобретая товары работы, услуги , использует их в деятельности, осуществляемой им самостоятельно на свой риск с целью систематического извлечения прибыли.

Lawplan Право и справедливость. Главная Общие правила заключения договора Административно-правовые нормы Государственное регулирование бизнеса Договор дарения Структура Совета Федерации Материалы по праву. Основные понятия, сущность и определение прав потребителя Страница 1. Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: звонок бесплатный Закон о защите прав потребителей Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной.

Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Он защищает права физических лиц и не распространяется на сделки между организациями.

Закон о защите прав потребителей один из самых значимых для повседневной жизни граждан РБ законодательных актов. В развитых странах признают приоритетность интересов потребителей по сравнению с другими субъектами рынка.

В условиях насыщенности рынка товарами и услугами современный потребитель имеет все возможность для того чтобы поднять уровень своих требований к товарам, услугам и качеству обслуживания. Разработка и реализация мер по удовлетворению потребностей своих граждан, защите их интересов являются не только социально-экономической, но и политической функцией государства. Экономическая теория демонстрирует место и роль потребителя на рынке товаров, описывает условия, в которых действует потребитель, определяет рамки потребления, развития массового потребительского спроса, основанного на производстве и продвижении на рынок необходимого количества товаров и услуг.

Комментарии находятся сразу после текста статей. Переход к любой статье закона осуществляется через оглавление на главной странице, систему поиска информации или навигационную цепочку. Кроме того у нас Вы сможете получить бесплатную юридическую консультацию по любым вопросам. Закон, защищающий права потребителей, касается каждого жителя России, потому что все люди выполняют функции потребителей даже в том случае, если они в настоящий момент относятся к производителям, поставщикам, продавцам или исполнителем.

Всех этих лиц закон объединяет в единую цепочку взаимной ответственности, несмотря на то, что формально защищает только права одного звена цепочки. Если закон посвящён защите потребителей, то следует знать о том, какими именно правами они обладают, и от кого их следует защищать.

Данный закон дается основные понятие в области защиты прав потребителей, а именно вводит понятия:. Закон состоит из четырех главы, которые объединяют 46 статей, из которых три утратили свое действие. Первая глава посвященна общим положениям в сфере защиты прав потребителей. Судебный порядок защиты прав потребителей значительно выделяется среди других категорий дел, рассматриваемых в порядке гражданского судопроизводства, своей простотой, доступностью и демократичностью.

Сущность внесудебного порядка состоит в том, что потребитель может предъявить требования о защите нарушенного права непосредственно продавцу изготовителю, исполнителю , не обращаясь с иском в суд. Досудебный порядок рассмотрения требований потребителей предусмотрен с целью побудить стороны самостоятельно урегулировать возникшие разногласия, а продавца изготовителя, исполнителя — добровольно удовлетворить обоснованные требования потребителя, позволяя быстро восстановить нарушенное право.

Нередко на практике возникает вопрос: обязательно ли для потребителя перед обращением в суд предъявлять требования продавцу изготовителю, исполнителю по поводу продажи некачественного товара или выполнения работы услуги или нет?

Что такое срок службы товара История потребительского движения на примере США. Законодательство по защите прав потребителя. Роль и значение в жизни жителей Иркутской области обществ защиты прав. Переход России к рыночным отношениям начала х гг. В результате трансформации хозяйственной жизни страны существенным образом изменилось гражданское законодательство, включая нормы о защите прав потребителей.

Закон о защите прав потребителей позволил усилить социальные гарантии прав граждан-потребителей России, расширил круг субъективных прав и обязанностей участников исследуемого вида правоотношений, повысил ответственность продавцов производителей, исполнителей за качество товаров работ, услуг , создал эффективный механизм защиты прав и законных интересов потребителей товаров работ, услуг. Теоретические вопросы, связанные с защитой прав потребителей, на протяжении длительного времени являются предметом многих научных дискуссий.

Подобный интерес, по нашему мнению, обусловлен, как минимум, тремя причинами: во-первых, объективной необходимостью совершенствования механизма охраны прав потребителей в условиях стремительно развивающихся отношений на рынке торговли и оказания услуг; во-вторых, неэффективностью отдельных гражданско-правовых средств воздействия на предпринимателей, вследствие чего фиксируется большое количество нарушений прав граждан на потребительском рынке; в-третьих, попытками сформировать единую теоретическую основу защиты прав потребителей.

И если в первых двух случаях можно констатировать наличие вполне реальных результатов, то разработка теорий, концепций защиты прав потребителей в России - явление вялотекущее.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: звонок бесплатный Защита прав потребителей Срок службы товара работы — это период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по целевому назначению и нести ответственность за существенные недостатки в соответствии с действующим законодательством.

Установление срока службы товара результата работы , как и срока годности , является одним из средств обеспечения безопасности товаров работ. Данный способ играет важную роль для реализации потребителем права не только на безопасность товаров и работ, но и на надлежащее их качество, так так как переход товара от изготовителя до непосредственного потребителя может занимать, как правило, длительный период, за который он может превратиться из безопасного в опасный, а из качественного в товар ненадлежащего качества.

Здесь также нет упоминания и других подобных сроков, устанавливаемых для услуг. В данном случае сущность услуги как таковой не позволяет устанавливать на нее срок службы, связанный с длительным периодом использования материально-вещественных объектов. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работы закреплены в ст. Срок службы устанавливается на товары работы длительного пользования , в том числе на комплектующие изделия детали, узлы, агрегаты , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

Закона о защите прав потребителей; и определении. Концептуальные подходы к совершенствованию регулирования правоотношений с участием потребителей основываются, в том числе, на определении проблем гражданско-правовой защиты прав потребителей и обозначении направлений их решения.

Цивилизованный гражданский оборот предполагает не только нормальное осуществление гражданских прав, но и их надежную правовую защиту. Классическими традиционными точками зрения на защиту гражданских прав для цивилистической науки можно назвать точки зрения А. Основные права потребителей Федеральных законов от Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Федерального закона от Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин. В настоящее время действует Федеральный закон "О защите прав потребителей" c изменениями от 17 декабря года.

Согласно п. Закон о защите прав потребителей ЗПП нацелен на защиту прав граждан приобретающих товар либо заказывающих услуги для личных, семейных нужд у организаций продавец, изготовитель, исполнитель независимо от организационно — правовой формы ИП в т. Законом "О защите прав потребителей", Гражданским кодексом и другими законодательными актами установлено большое количество прав потребителей. Для их перечисления потребуется значительное время.

Делать этого мы не будем, а остановимся на основных правах потребителей. Несомненно к основным правам относятся:.

Претензия потребителя: как правильно реагировать на жалобы Если вы будете грамотно пользоваться алгоритмом рассмотрения претензий и работы с ними, то сможете находить выход даже из самых затруднительных ситуаций, к примеру, когда ваша компания действительно продала некачественный товар. Далее в статье мы приведем примеры претензий потребителей.

В нашей стране существует общепринятая процедура работы с жалобами потребителей. Но множество российских предприятий стремятся еще более усовершенствовать ее. Если компания, которой клиент предъявил претензию, будет четко соблюдать рекомендованный алгоритм действий, недовольный покупатель в конечном итоге останется лояльным, поскольку будет знать, что представители фирмы считаются с его мнением, готовы к продуктивному диалогу и решению проблем. Карточка документа. Республика Молдова. Если такие положения существуют в специальных законах, они применяются как дополнительные требования к предусмотренным настоящим законом, а в случае, если в специальных законах содержатся более ограничительные требования в отношении недобросовестных коммерческих практик, применяются указанные ограничительные требования.

Закон о защите прав потребителей.

Закон о защите прав потребителей

ФЗ от 18 июля 2011 г. Закон состоит из четырех главы, которые объединяют 46 статей, из которых три утратили свое действие. Первая глава посвященна общим положениям в сфере защиты прав потребителей. Первая статья посвящена правовому регулирования отношений в области защиты прав потребителей. Вторая статья посвящена м еждународные договоры Российской Федерации Правам потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей посвящена ст. Качеству товара работы, услуги посвящена статья 4 Закона, согласно которой в которой говорится, что продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , качество которого соответствует договору.

Сущность закона РФ «О защите прав потребителей»

Понятие и особенности гражданско-правовой защиты прав потребителей. Права потребителей Страница 1 7 апреля г. В настоящее время действует Федеральный закон "О защите прав потребителей" в редакции от 23 ноября года с изм.

Закон о защите прав потребителей своими словами с комментариями Стоит сказать, что отдельные сферы регулируются, помимо Закона о ЗПП, многими узкоотраслевыми Федеральными Законами и Подзаконными Актами. Тем не менее, согласно статье 19 Конституции РФ, все граждане равны перед законом, вне зависимости от принадлежности к тем или иным социальным группам. Следовательно, с юридической точки зрения, деление потребителей по любым основанием не является важным. Это такое лицо, которое использует товар или услугу для личных целей, а не для перепродажи. Конечно, при защите прав такого лица трудно проконтролировать использование потребляемого продукта.

Всемирная организация союзов потребителей англ. Consumer International, CI дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами: Право на удовлетворение базовых потребностей. Право на здоровую окружающую среду.

Защита прав потребителей

.

Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката