Защита прав потребителей и предпринимательская деятельность
Наследование Основные понятия закона о защите прав потребителей В целях правильного применения норм, регулирующих отношения с участием граждан-потребителей, законодательство о защите прав потребителей содержит ряд ключевых понятий. Потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Потребитель является активным участником потребительского рынка. Кроме того, необходимо отметить, что потребитель — это особый правовой статус человека, который участвует в соответствующих отношениях. Имеет намерение заказать или приобрести товары работы, услуги ; Заказывает, приобретает товары работы, услуги ; Использует товары работы, услуги.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
При этом отсутствие указанных документов не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или импортеру и потребовать от них уплаченной за товар суммы Продавец принимает товар у потребителя и удовлетворяет его требования, если не докажет, что недостатки в товаре возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования, хранения, транспортировки, действия третьих лиц или непреодолимой силы. В случае необходимости продавец имеет право провести проверку качества товара.
Вы точно человек?
Закон о защите прав потребителей не распространяется на коммерческую деятельность Закон о защите прав потребителей не распространяется на коммерческую деятельность Физическое лицо для собственных нужд воспользовалось услугой организации. Услуга оказалась некачественной. Потребитель ссылается в претензии на нормы закона о защите прав потребителей.
Однако услуга фактически оказывалась не для семейных или личных нужд гражданина, а для целей осуществления коммерческой деятельности. Вправе ли суд, установив данное обстоятельство, прийти к выводу о том, что нормы закона о защите прав потребителей не подлежит применению при разрешении данного спора? Ответ: Как следует из преамбулы закона о защите прав потребителей, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Из этого следует, что потребителем по смыслу закона не может являться гражданин, например, заказывающий услугу, если данная услуга связана с осуществлением предпринимательской деятельности. Обстоятельства по делу подлежат установлению судом, который дает оценку представленным доказательствам и определяет применимые при разрешении конкретного спора нормы права.
В качестве примера из судебной практики приведем следующий Гражданин обратился в суд с иском, ссылаясь на нормы закона о защите прав потребителей. Спор возник из заключенного между истцом и ответчиком договора, фактически направленного на разработку сайта. Суд пришел к выводу о том, что речь идет о предоставлении истцу услуг не для личных, семейных, домашних и иных нужд, а для осуществления предпринимательской деятельности.
Судом установлено, что из имеющегося в материалах дела брифа на разработку создание сайта указана информация о компании заказчика - реклама. Фактически, требования истца направлены на создание скидочного сайта, с возможностью размещения коммерческих объявлений и проведения возмездных рекламных акций по распространению скидочных купонов на товары и услуги организаций и предпринимателей г. Спорные правоотношения возникли из договора, заключенного между истцом и ответчиком, фактически направленного на разработку сайта, способствующего осуществлению коммерческой деятельности.
В связи с этим, не регулируются нормами законодательства о защите прав потребителей, к числу которых Закон о защите прав потребителей относит только граждан, в частности, заказывающих, приобретающих или использующих товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Апелляционное определение Воронежского областного суда от 29. О применении закона к другим отношениям см.
Основные понятия закона о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей не распространяется на коммерческую деятельность Закон о защите прав потребителей не распространяется на коммерческую деятельность Физическое лицо для собственных нужд воспользовалось услугой организации. Услуга оказалась некачественной. Потребитель ссылается в претензии на нормы закона о защите прав потребителей. Однако услуга фактически оказывалась не для семейных или личных нужд гражданина, а для целей осуществления коммерческой деятельности. Вправе ли суд, установив данное обстоятельство, прийти к выводу о том, что нормы закона о защите прав потребителей не подлежит применению при разрешении данного спора? Ответ: Как следует из преамбулы закона о защите прав потребителей, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Защита прав потребителей
При этом приобретать и использовать товары работы, услуги потребитель должен исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Итак, потребитель — это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Изготовитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон в деталях эфир от 27 09 2018 (Защита прав субъектов предпринимательской деятельности)Всемирная организация союзов потребителей англ. Consumer International, CI дополнила список прав потребителей дополнительными двумя пунктами: Право на удовлетворение базовых потребностей. Право на здоровую окружающую среду. Постепенно соответствующие законы о защите прав потребителей были приняты в большом количестве стран. Эта статья или раздел описывает ситуацию применительно лишь к одному региону, возможно, нарушая при этом правило о взвешенности изложения. Вы можете помочь Википедии, добавив информацию для других стран и регионов.
.
Закон о защите прав потребителей не защищает субъектов предпринимательской деятельности
.
.
.
.
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей и капремонт
Дискуссии - это всегда хорошо, но не стоит забывать о том, что не всякому мнению можно верить. Часто в очень серйозных и сложных темах комментарии вставляют дети, иногда это заводит в тупик. Спору нет, бывает, что теже школьники могут дать дельный совет. Но это скорее исключение, чем правило. Поэтому я вообще стал относится к интернет-сообществам с некоторой предвзятостью. Интернет слишком доступен сейчас.