Как написать жалобу на детскую поликлиннику

Судебные тяжбы Куда жаловаться на поликлинику Куда жаловаться на поликлинику, если при обращении в данное учреждение ваши права нарушили? Все зависит от того, кто именно совершил данное нарушение. Если при обращении в учреждение здравоохранения у вас сложилась конфликтная ситуация с младшим медицинским персоналом или врачами, то, конечно, первой инстанцией будет руководитель данного медицинского учреждения. Жалобу следует подавать на имя главного врача или иного должностного лица, осуществляющего руководство данной поликлиникой. Жалобу в письменном виде необходимо подать в приемную руководителя, не забыв поставить на втором экземпляре отметку о принятии жалобы или взять у принявшего лица расписку в ее получении.

Содержание:

• Написать жалобу на поликлинику
• Куда пожаловаться на обслуживание в поликлинике Москвы
• Куда обратиться с жалобой на поликлинику?
• Куда пожаловаться на поликлинику и как правильно написать жалобу
• Куда писать жалобу на детскую поликлинику?
• Написать жалобу на детскую поликлинику
• Как написать жалобу в поликлинику в Минздрав?
• Жалоба на детскую поликлинику куда писать

С какими жалобами обращаются пациенты в 2019 году?

Написать жалобу на поликлинику

С какими жалобами обращаются пациенты в 2019 году? Больные могут обратиться в вышестоящие организации по любым проблемам, которые кажутся им серьезными и требуют вмешательства со стороны.

Пожаловаться на действия медицинского персонала поликлиники можно, к примеру, по таким вопросам, как: отказ специалиста в оказании помощи; предоставление медицинской помощи не в полном объеме; неправильно назначенное лечение, в результате чего состояние пациента еще больше ухудшилось; разглашение врачебной тайны; оказание ненадлежащей помощи, что привело пациента к появлению телесных или душевных травм; неэтичное, непрофессиональное поведение персонала поликлиники — хамство, грубость, черствость и т.

Куда обратиться с жалобой на поликлинику? Если у вас есть претензии на качество обслуживания в медицинском учреждении, то вы имеете право пожаловаться в следующие инстанции: Главному врачу поликлиники — если жалоба пациента связана с действием или бездействием конкретного врача или другого медицинского сотрудника. В Министерство здравоохранения местные департамент — если главврач не принимает жалобу от пациента или игнорирует ее. Написать жалобу в Минздрав можно на что угодно: на продолжительные очереди, некачественное обслуживание, невнимательность и грубое отношение персонала медицинского учреждения и др.

К властям на местах администрации города — если в поликлинике нет нужных лекарственных препаратов, которые должны выдаваться определенной категории больных бесплатно, если врач отказывается выписывать рецепт на бесплатные медикаменты и др.

В страховую компанию, которая выдала полис медицинского страхования — если врач отказывается выписывать пациенту лекарства, которые включены в перечень бесплатных медикаментов, оговоренных в полисе медицинского страхования; если врач не сказал пациенту, что лекарство ему положено бесплатно. В Росздравнадзор — если были нарушены законные права пациента; если персонал поликлиники нарушает правила оказания медицинской помощи; если пациента не устраивает результат лечения и т.

То есть в эту инстанцию заявитель может обратиться в том случае, если его права, как потребителя медицинских услуг были нарушены, а также, если присутствовал факт угрозы его жизни или здоровью. В прокуратуру — если пациент столкнулся с вымогательством персонала денежных средств; врач причинил вред здоровью пациенту, установив ему неправильный диагноз или назначив неверное лечение.

В полицию — если обращение связано с вымогательством, угрозами, оскорблениями со стороны медицинского персонала, а также, если доктор умышленно причинил вред здоровью пациенту. В суд — если пациенту был причинен серьезный вред; если больной зафиксировал нарушение врачебной этики; если доктор неправомерно взимает с пациента плату за оказание бесплатной помощи и др.

Как написать жалобу на поликлинику в Минздрав через интернет? Если у вас есть претензии по поводу качества обслуживания в поликлинике, то можете оставить письменную жалобу на сайте Минздрава. Для этого нужно: Войти на сайт www. Заполнить форму, вписав в соответствующие поля фамилию, имя, отчество, текст жалобы.

Текст документа не должен превышать 2 тысяч символов. В заявлении необходимо указать адрес поликлиники, а также конкретные факты, с которыми остался недоволен пациент. При необходимости можно прикрепить документы, которые служат доказательствами правоты пациента — фото-, аудио материалы, сканированная копия выписки, назначения врача и т. Обязательно из списка нужно выбрать регион, из которого подается обращение.

Поставить галочку на нужном варианте получения ответа на жалобу: почтовым отправлением или электронной почтой. Поданная онлайн жалоба на поликлинику в Минздрав регистрируется ответственным сотрудником в течение 3 дней, после чего направляется в нужный департамент Министерства либо в ту инстанцию, которая занимается непосредственно решением поставленного в обращении вопроса.

Заявитель может не получить ответа на электронный или почтовый адрес от Минздрава, если он указал в обращении неполные данные о себе или ввел неточную информацию о себе.

Анонимные жалобы, поданные гражданином на поликлинику, ни в одной инстанции не принимаются. Советы по оформлению претензии на поликлинику Для того чтобы грамотно составить жалобу необходимо учесть следующее: Жалобу нужно писать в официальном стиле, без лишних эмоций, ругательств. В тексте нужно четко описать проблему, не отклоняться от сути жалобы. Если жалоба подается в письменном виде, то нужно написать ее в двух экземплярах, чтобы один обязательно остался у заявителя. На его экземпляре ответственное должностное лицо должно указать дату принятия обращения, входящий номер, а также указать свою должность, фамилию и поставить подпись.

При оформлении жалобы рекомендуется ссылаться на статьи закона, которые регулируют вопросы в сфере здравоохранения. Как правильно составить жалобу? Если вы хотите пожаловаться на поликлинику на сайте Министерства здравоохранения, то там пациенту предлагают заполнить форму обращения.

Но как написать жалобу, если заявитель решил подавать ее в письменном виде? В документе должна быть отражена следующая информация: наименование адресата; данные об адресанте: Ф.

Если жалоба касается конкретного врача или медицинского сотрудника, тогда нужно указать его фамилию, имя и отчество.

После описательной части заявитель должен выставить свои требования, например, привлечь должностных лиц к ответственности, провести проверку и т. Как подать жалобу на поликлинику в 2019 году? Если вы хотите, чтобы работа медицинского учреждения была налажена, тогда вы имеете право подать жалобу. Сделать это можно несколькими путями: Подать заявление на сайте Минздрава, прокуратуры, администрации города.

Написать письменную жалобу и принести ее лично главврачу, в Минздрав и другую инстанцию либо же отправить документ заказным письмом с уведомлением. Пожаловаться на поликлинику по телефону горячей линии. С 2011 года с целью анализа работы поликлиник и больниц была создана горячая линия.

Любой человек, столкнувшийся с произволом в поликлинике, неуважительным отношением медицинского персонала и так далее, может позвонить по номеру 8-800-700-8-800 и оставить жалобу. Образец жалобы, поданной в Департамент здравоохранения Чтобы у вас не возникало лишних вопросов касательно оформления жалобы, предлагаем ознакомиться с примерным образцом жалобы, которая была подана в письменном виде в Минздрав: В Министерство здравоохранения в Волгоградской области ул.

Волгоград, ул. Ленина, 56-А, 400025. Волгоград, пр. Металлургов, 16 за медицинской помощью. На приеме у врач-терапевт Абдулова С. Кроме того, специалист нарушил медицинскую этику: отчитывала меня за несвоевременное обращение к ней.

На мои просьбы прекратить дискуссию она не обращала внимания. Ответа я не получила. Считаю, что действия врача Абдуловой С. По моему мнению, терапевт Абдулова С. В связи с вышеизложенным, Разобраться в ситуации, привлечь терапевта Абдулову С. Приложения: диск с записью разговора с врачом Абдуловой С. Куда писать, если в поликлинике отказываются оказывать медицинскую помощь? Для начала нужно написать письменную жалобу на имя главного врача поликлиники. Если жалоба останется без ответа, тогда нужно идти дальше — писать в Минздрав.

Если гражданин прикреплен к конкретной поликлинике, то он имеет право получить медицинскую помощь. Если врач отказывается от оказания помощи, то ему может грозить уголовная ответственность согласно ст. В этой статье четко указано, что оставление лица без оказания медицинской помощи, что поставило под сомнения его состояние здоровья, влечет за собой наложение ответственности на виновное лицо в виде штрафа либо исправительных, принудительных работ.

Куда пожаловаться на обслуживание в поликлинике Москвы

Но начинать лучше с непосредственного начальства, а точнее — с главы лечебного заведения. Иногда этого достаточно, чтобы урегулировать конфликт и избежать написания жалобы на поликлинику в Минздрав. Оставить претензию можно в приемной, если начальника не будет на месте, но разумнее будет побеседовать лично. Во время встречи постарайтесь объяснить ситуацию без лишних эмоций и делать акцент на факты. К кому еще стоит обратиться? Кроме заявления главврачу, негативных отзывов на сайтах, с жалобой можно обратиться в Минздрав, Региональный Департамент здравоохранения, Росздравнадзор.

Куда обратиться с жалобой на поликлинику?

Добились чего нибудь от них? Соглашусь с комментом ниже, если есть возможность перевестись в другую поликлинику, то это будет лучшим вариантом. Сами уже подумываем, в этой работа не скоро наладится, перегруз. Да, если решимся, то скорее всего в 9, так как ближе всех остальных, но пока вопрос не изучала. Как написать жалобу на регистратора поликлиники, которая вечно хамит? Куда обратится, если хочу написать жалобу на детскую поликлинику?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как написать жалобу на врача (образец жалобы)?

Испорченной медкартой; Отказом в осмотре. То есть, если претензии носят преимущественно организационный характер, не касаются лечения и личного общения врача с ребенком, отношение к заведению можно выразить через сайт и остановиться на этом. В других случаях, когда речь идет о более серьезных нарушениях, только таким негативным отзывом ограничиваться нельзя. Через интернет онлайн Для этого нужно использовать веб-ресурсы как лечебного учреждения — сайт, страницы в социальных сетях, так и порталы районного, городского, областного и федерального значения. Кроме того, можно обратиться онлайн с жалобой в разные органы и ведомства, такие как Минздрав, Росздравнадзор, прокуратура и другие. Рекомендуется использовать исключительно нормативную лексику, текст сообщения составлять по существу, упор делать на допущенных нарушениях медперсоналом.

Дата публикации материала: Куда пожаловаться на поликлинику и как правильно написать жалобу В зависимости от назначения лечебного заведения формируется его персонал, проводится коррекция его поведения. Это в полной мере относится к детским поликлиникам, врачи которой ежедневно осуществляют прием особенных пациентов — детей, у которых критическое восприятие не сформировано, они по-своему воспринимают реальность. Нарушения в таких случаях и их последствия воспринимаются наиболее болезненно. Наказать виновных, предупредить подобные действия в будущем — задача родителей пострадавшего ребенка и общества.

Куда пожаловаться на поликлинику и как правильно написать жалобу

Куда жаловаться на поликлинику, если при обращении в данное учреждение ваши права нарушили? Жалоба на поликлинику: куда писать и как правильно оформить Департамент здравоохранения Москвы относится к Комплексу социальной сферы и входит в ведомство Правительства Москвы, являясь отраслевым органом исполнительной власти города. Он отвечает за реализацию госполитики по вопросам охраны здоровья москвичей, занимается разработкой первоочередные направления и программы городского масштаба по этому направлению деятельности правительства города Москвы, изучает состояние здоровья населения, обеспечение его лекарствами.

Куда писать жалобу на детскую поликлинику?

.

Написать жалобу на детскую поликлинику

.

Как написать жалобу в поликлинику в Минздрав?

.

Жалоба на детскую поликлинику куда писать

.

.

.