Как писать жалобу на просроченный товар

Красноярский Край, улица Дзержинского, 32 16:54 29. Мною был возвращен товар и написана жалоба в книге. Красноярский Край, улица Гагарина поляна 15:57 05. Администрация не реагирует на ранее оставленные заявления о просроченных товарах! Красноярский Край, улица Гагарина поляна 06:58 03.

Содержание:

• Как составить претензию в магазин?
• Как правильно составить жалобу на магазин в Роспотребнадзор
• Как подать жалобу в магазин с просроченной продукции
• Совет дня. Что делать, если в магазине купили просроченный товар?
• Образец претензии на некачественный товар: как правильно подавать жалобу?
• Куда жаловаться на просроченные продукты в магазине
• Что делать, если вам продали просроченные продукты
• Просроченные и некачественные продукты питания

В устном виде высказывает все претензии и сразу же советует принять какие-либо меры или просит то, чего именно он хочет.

Как составить претензию в магазин?

Совет дня. Что делать, если в магазине купили просроченный товар? Октябрь 5, 2017 К сожалению, просроченные продукты на прилавках магазинов — явление нередкое. Одно дело, если в любимом гипермаркете один раз наткнулись на несвежий товар.

За тысячами продуктов, лежащих на прилавках, уследить непросто. Но совсем другая история с магазинами, где просрочка, скорее, правило, чем исключение. Как быть, если у вас в корзине оказался продукт с истекшим сроком годности. В этом разбиралась команда TAM. Безусловно, продажа и хранение просроченных продуктов запрещены по закону. Производитель сам устанавливает срок годности на свой товар, но вместе с тем указывает и условия его хранения.

Если они нарушены, то некачественным может оказаться продукт с актуальными сроками. Контролировать условия хранения и сроки реализации должны торговые объекты.

Что делать, если в магазине нашли просрочку, но еще ее не купили? Для начала нужно поступать цивилизованно. Не стоит скандалить и уж тем более класть этот товар обратно и тихо уходить. Первым делом, не выпуская товар из рук, нужно обратиться к администрации магазина, в котором обнаружен испорченный продукт.

Это может быть продавец, ответственный за данный отдел, менеджер зала, начальник смены. В любом магазине на прилавках лежат тысячи товаров. Треть из них — скоропортящиеся. А обслуживают залы живые люди. Где-то могут недосмотреть. Поэтому цивилизованные торговые точки принимают такую критику, скорее, с благодарностью, а не с негативом. Просите, чтобы при вас просроченный товар был убран.

Можно даже сфотографировать полки до и после. Магазины, дорожащие своей репутацией, без проблем все сделают. Если же с магазином не повезло: к вам никто не подошел или не обратил внимания на возникшую проблему, просите книгу жалоб.

Там опишите ситуацию, укажите свои контактные данные и то, что у вас в качестве доказательств есть фотографии. Ждите официальный ответ на свою претензию. Случается, что жалобную книгу давать отказываются.

В этом случае звоним в милицию, объясняем ситуацию. Также всегда можно связаться с местным органом власти, контролирующим торговые объекты, и вместе с претензией предъявить все имеющиеся доказательства. К счастью, подобных ситуаций становится все меньше. Но как себя в них вести все же нужно знать. Что делать, если истекший срок годности обнаружился после покупки?

И в этом случае не стоит горячиться. В большинстве случаев все можно решить мирным путем. Возвращаемся в магазин вместе с чеком. Если его нет, то доказать свою правоту будет проблематично. По закону деньги за некачественный товар возвращаются в полном объеме. Безусловно, товар может быть некачественным не только по вине магазина.

Если производитель по каким-либо причинам нарушил технологию, то продукт может испортиться раньше времени даже при правильных условиях хранения. Но это все же частности. И первым делом всегда нужно обращаться в магазин. Еще раз обратим внимание на чек. Его нужно требовать всегда. Например, молоко закупается большими партиями и развозится по разным торговым точкам. И доказать без чека, что ваш пакет был куплен именно в этом магазине, будет практически невозможно.

Всегда можно оставить запись в книге жалоб. Мы уже говорили, что стоит написать и свои контакты. Дело рассмотрят и без этого, но сообщить о результатах будет некуда. Если магазин не собирается решать ситуацию мирным путем, обращайтесь в местный орган власти, контролирующий торговые объекты. Обращение должно быть письменным с приложенными к нему подтверждающими документами. Реализация просроченных товаров — серьезное нарушение законодательства.

Но большинство торговых объектов ценит свою репутацию и решает подобные ситуации быстро и в пользу потребителя.

В магазинах могут случиться и не такие казусы. О том, кто платит за разбитый в торговом зале товар, мы уже писали. А здесь текст, который подскажет, как вернуть товар по гарантии.

Как правильно составить жалобу на магазин в Роспотребнадзор

Совет дня. Что делать, если в магазине купили просроченный товар? Октябрь 5, 2017 К сожалению, просроченные продукты на прилавках магазинов — явление нередкое. Одно дело, если в любимом гипермаркете один раз наткнулись на несвежий товар.

Как подать жалобу в магазин с просроченной продукции

Несмотря на то, что просроченный товар на полках магазинов лежать не должен, на практике от подобного никто не застрахован. Совет дня. Что делать, если в магазине купили просроченный товар? В супермаркетах продукты с истекающим сроком годности , как правило, ставят на видное место, а потом могут вовремя не убрать. Прежде всего, не надо бояться вернуть товар в магазин.

Как правильно писать претензию? Очень обидно потратить свои деньги на некачественный товар Образец претензии на некачественный товар найти несложно, но важно, чтобы этот документ был составлен правильно.

Во всех случаях работники Роспотребнадзора обязаны принять вашу жалобу, рассмотреть ее и разобраться в конфликте. Так вы узнаете имя руководителя, которому вы подаете жалобу. После этого напишите свою фамилию и инициалы, адрес и контактный телефон.

Совет дня. Что делать, если в магазине купили просроченный товар?

.

Образец претензии на некачественный товар: как правильно подавать жалобу?

.

Куда жаловаться на просроченные продукты в магазине

.

Что делать, если вам продали просроченные продукты

.

Просроченные и некачественные продукты питания

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть просроченный товар? (3+)