+7 (499)  Доб.Москва и область +7 (812)  Доб.Санкт-Петербург и область

Правовые задачи о защите прав потребителя

В ходе проверки работы этой торговой организации бы-ли выявлены факты продажи некачественных товаров, обмана покупателей, завышения цен и др. Территориальное управление Роспотребнадзора вынесло решение о приостановлении реализации некачественных товаров, изъятии. Основания для переоформления документа, подтверждающего наличие лицензии, приостановления действия и аннулирования лицензии. Агапов отказался принять 50 свитеров серо-.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Юридическое сопровождение бизнеса в области закона о ЗПП Защита прав потребителей задачи с ответами Спортивное право Ситуационные задачи по защите прав потребителей с ответами Иметь в собственности сразу несколько жилых помещений — для их владельца не только роскошь, но и нередко головная боль. Попробуем разобраться, как правильно сдать квартиру в аренду, и избежать при этом проблем с недобросовестными жильцами и налоговой инспекцией, сохранить своё имущество.

Задачи с решением по защите прав потребителей

Срок выполнения вы указываете сами - можно указать, например, через 2 часа. Не подошла данная работа? Вы можете заказать учебную работу на любую интересующую вас тему. Через 16 дней на обоих ботинках оторвались каблуки. Покупатель предъявил требование о замене некачественного товара, но работники магазина в обмене обуви отказали, сославшись на то, что уцененный товар обмену и возврату не подлежит.

Разместить заказ Вход Регистрация. Нет соединения с интернетом. Лучшее обучение для педагога и воспитателя. Новые курсы. Профессиональная переподготовка. Придя домой, он обнаружил несоответствие товара поставленным требованиям. Вернувшись в магазин, он заявил о несоответствии товара требованиям, с целью обменять товар. Продавцы направили его в гарантийный центр, сказав что обмен проводится через него. Вопрос: Обязаны ли были продавцы обменять товар в точке продажи?

Ответ: В соответствии со ст. З, продавцы обязаны были предоставить товар соответствующий требованиям покупателя. В противном случае, они обязаны были обменять исправный товар по несоответствию с требованиями клиента. Задача 2. Гражданин Иванов заказал товар по телефону, предварительно увидев его с подробным описанием в телемагазине. Оплатил его по безналичному расчету через банк.

После чего, курьер доставил товар полностью несоответствующий описанию в телемагазине. Может ли покупатель потребовать предоставить ему товар, соответствующий описанию? И если, ему отвечают, что весь товар такого качества, может ли он потребовать возврата денег? Так же, покупатель имеет право потребовать вернуть ему деньги на основании ст. Задача 3. Холодильник не приняли, сказав, что запчастей на него нет, поскольку его сняли с производства год назад. Вопрос: Обязана ли была мастерская принять холодильник на ремонт?

Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных.

Задача 4. Покупатель купил товар, на котором не был указан срок его службы. Может ли покупатель потребовать возмещения ущерба от производителя? Ответ: На основании ст. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя подлежит возмещению в соответствии со ст. Задача 5. Гражданка Петрова пришла в компьютерный клуб, что бы воспользоваться Интернетом. Оплата сеанса производилась по факту, то есть после его окончания.

В итоге администратор назвал ей сумму которая в 1,5 раза превышала обычную. Петрова отказалась платить, поскольку её не предупредили об этом лично перед началом сеанса. Вопрос: Права ли гражданка Петрова? Ответ: Нет, так как администрация предоставила всю необходимую информацию в соответствии со ст. Задача 6. На ценнике указана одна стоимость товара, а кассир пробивает другую.

Как следует поступить в данном случае? Ответ: В этом случае следует требовать продажи товара по цене, указанной в ценнике. В соответствии со ст. Если кассир отказывается, нужно вызвать администратора товароведа, директора , предложить составить Акт о продаже товара по завышенной цене и нарушении Правил торговли, в этом случае пишется жалобу в книгу отзывов, а ее копию направляется в местное отделение Роспотребнадзора Задача 7.

Гражданин Иванов, отдал машину в автосервис, для замены сцепления. По окончании работ ему выставили счёт, в который входила переборка коробки передач, которую он не заказывал. Но ему объяснили, что эта работа была необходима и потребовали оплатить её. Обязан ли гражданин Иванов оплачивать дополнительную работу? Ответ: Нет, так как на основании ст.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ услуг , а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца исполнителя возврата уплаченной суммы. Задача 8.

Гражданин Петров А. Через несколько дней тостер вышел из строя. Петров обратился в магазин с просьбой вернуть ему деньги с тем, чтобы прибрести тостер в другом магазине.

Но Гр. На чьей стороне закон? Петров и магазин обязан по его требованию расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Задача 9.

Гражданка Сидорова Т. Гарантийный срок на автомашину был установлен 2 года. По истечении 1года 11 месяцев в данной машине произошла поломка. Сидорова обратилась к официальному представителю компании с просьбой устранить неполадку. Однако, сотрудники компании отказали в требовании и объяснили это тем, что оформление необходимых документов и завершение работ по передаче машины покупательнице занимало 1 месяц и в течение этого срока машина уже находилась на гарантии.

Таким образом, в момент передачи автомашины покупательнице, 1 месяц гарантии уже истек. Следовательно, по прошествии ещё 1года 11 месяцев гарантийный срок истек полностью. Однако, в договоре такое условие указано не было.

Гражданин Иванов П. Гарантийный срок был установлен 1год. Через 11 месяцев в телевизоре стала пропадать картинка. Проверив исправность антенны и другого оборудования, гр. Петров обратился в магазин с просьбой устранить неполадку. Петров имел на руках все необходимые документы товарный , кассовый чеки. Магазин признал существенные недостатки товара и телевизор был принят к устранению неполадки. Через 2 недели вновь произошла поломка, однако сервисный центр отказался произвести ремонт, ссылаясь на то, что гарантийный срок уже истек.

Задача Гражданка Андреева A. Она полностью ознакомилась с информацией о товаре, о цене, доставке, о порядке оплаты, информация о сроках возврата товара была предоставлена гр. Андреевой в письменном виде.

Однако, гр. Андреева, не указав причин, решила вернуть в магазин брюки и платье. Андреевой , однако, денежные средства, потраченные на доставку данного товара от потребителя затраты на работу курьера и транспортные расходы, все вместе равное руб. Андреева требует вернуть всю сумму, уплаченную за товар. На чьей стороне закон Ответ: В соответствии со ст.

Гражданка Глазова О. Выписавшись из больницы гр. Глазова стала требовать у производителя возмещения морального ущерба и вреда, причиненного здоровью, т.

Производитель отказывает ей в ее требованиях, ссылаясь на то, что ее реакция на данное вещество очень редкая и сугубо индивидуальная, этого они предусмотреть по их словам не могли. При покупке им был получен сертификат на ограненный камень и было проверено наличие оттиска именника изготовителя.

Вместе с кольцом гр. Левину был передан товарный чек, в котором указывалось наименование товара и продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара, подпись продавца. Через неделю, поссорившись со своей невестой, гр. Однако, магазин отказался принять кольцо обратно и вернуть денежные средства, ссылаясь на то, что кольцо полностью соответствует качеству. В таком случае гр. Левин потребовал поменять данное кольцо на другое изделие.

Но и в этом случае получил отказ. Ответ: В соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других. Пенсионерка из г. Пскова Громко Ю.

Защита прав потребителей задачи с ответами

Ситуационные задачи защита прав потребителей Учителей учат считать Без полноценной защиты потребительских прав невозможно организовать справедливый, честный и конкурентоспособный рынок России. По этой причине Распоряжением от Рассмотрим ее цели и правовое значение. Предпосылки утверждения Стратегии Защиту прав потребителя в России осуществляет Роспотребнадзор, среди основных задач которого —контроль соблюдения требований законодательства о потребительских правах, проверка качества товаров и услуг, рассмотрение обращений о фактах нарушения прав потребителя. Часть функций по регулированию правоотношений в рассматриваемой сфере передана независимым экспертным структурам и общественным объединениям.

Задачи по праву (закон "О защите прав потребителей")

Срок выполнения вы указываете сами - можно указать, например, через 2 часа. Не подошла данная работа? Вы можете заказать учебную работу на любую интересующую вас тему.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя

Совершенствование системы информирования и просвещения потребителей по актуальным вопросам защиты их прав. Осуществляет государственный контроль и надзор за защитой прав потребителей. Осуществляет контроль за соблюдением правил продажи отдельных видов товаров, выполнением работ, оказанием услуг. Осуществляет в установленном порядке проверку деятельности хозяйствующих субъектов по выполнению требований действующего законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров.

После получения заказа немецкая фирма передала его исполнение австрийской фирме. По условиям заказа все блоки должны были быть поставлены до конца года.

Потребитель по законодательству о защите прав потребителей — это: а гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; б гражданин, не имеющий намерения заказать, но имеющий намерения приобрести и использовать товары работы, услуги исключительно для предпринимательских целей; в гражданин, имеющий намерения заказать и использовать товары работы, услуги исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с извлечением прибыли. Изготовитель по законодательству о защите прав потребителей — это: а организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; б организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; в организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям. Исполнитель по законодательству о защите прав потребителей — это: а организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; б организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; в организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи. Продавец по законодательству о защите прав потребителей — это: а организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; б организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи; в организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Правовые задачи по теме "Права потребителей"

.

.

Задачи по правам потребителя с ответами

.

Задачи по защите прав потребителей с решением

.

ЦЕЛЬ: Добиться осознанного применения Закона РФ «О защите прав потребителей», привить навыки к самостоятельному.

Правовые задачи по защите прав потребителей

.

Задачи по защите прав потребителей

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евлампий

    Это — здорово!

  2. Зинаида

    Это ценный ответ