Предпринимателям по защите прав потребителя

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей Статья 13. Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей в ред. Федерального закона от 21. За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. Федерального закона от 17.

Содержание:

• Что предпринимателю нужно знать о правах покупателей
• Интернет конференции
• Защита предпринимателей

Комментарии отсутствуют Владислав Андрющенко По моему мнению, "потребителей-экстремистов" придумали предприниматели-экстремисты для противодействий выполнению Закона Украины "О защите прав потребителей" и для изменения сути и смысла самого Закона, принятого для того, чтобы сделать более цивилизованными отношения "производитель-продавец-исполнитель-потребитель". Например, в преамбуле Закона вы можете увидеть, что он неоднократно изменялся.

Что предпринимателю нужно знать о правах покупателей

Если выявили недостоверную информацию, которая вредит жизни, здоровью или имуществу потребителя, то производитель продавец в течение недели должен изъять эту продукцию из продажи и привести информацию о ней в соответствие.

Нет информации или она неполная Покупатель имеет право вернуть товар, расторгнуть договор и требовать возместить убытки, если вы своевременно не предоставили ему необходимую информацию, скрыли важные детали или вообще даёте ложную информацию ч.

Человек вправе расторгнуть договор и требовать возместить ему убытки. Продукцию невозможно использовать по назначению. Вы не предупредили клиента, а значит, он вправе требовать предоставить надлежащую информацию в короткий срок, и у вас есть на это не больше месяца.

Не предоставите — потребитель вправе расторгнуть договор и требовать возместить убытки. Причинён вред жизни, здоровью или имуществу человека, и всё из-за того, что не представили информацию.

Право клиента — потребовать у вас как продавца или исполнителя производителя возмещения убытков, причинённых принадлежащим ему природным объектам и др. Безопасность и срок годности Право человека на покупку продукции, безопасной для жизни, здоровья и окружающей среды, его имущества, зафиксировано в ст. Товары должны быть безопасны при обычных условиях использования, хранения и транспортировки. К вопросам безопасности относится и срок годности или эксплуатации.

Использовать товары результаты работ после этого срока опасно и вредно. Сроки безопасного использования товара производители указывают на упаковке или этикетке, но по закону вы всё равно должны предупредить потребителя об этих сроках и рисках и о том, что делать, если срок закончился. В идеале это должно работать так: производитель информирует продавца о специальных условиях для безопасного использования, хранения, транспортировки и утилизации, а продавец — потребителя. Переклеивание, затирание сроков годности — это нарушение закона.

Когда клиент обнаружит это, он вправе вернуть товар, забрать деньги и пожаловаться на вас в спецорганы. Изготовили или продали товары, которые не соответствуют нормам безопасности для жизни, здоровья. Для единщиков размер этого штрафа 850 грн.

А ещё у покупателя есть право на возмещение морального и материального ущерба от покупки некачественного или бракованного товара ст.

Отстоять свои интересы, защитить нарушенные права он может через суд или обратившись в другие уполномоченные органы. Продаёте такие товары — обязаны обеспечить техобслуживание и гарантийный ремонт в течение срока службы. Покупатель в период гарантийного срока обнаружил, что купил некачественный товар, а вы как продавец отказались вернуть деньги, устранить недостатки или уменьшить цену на такой товар — вас могут оштрафовать в 10-кратном размере стоимости продукции исходя из цены, которая была на момент покупки товара, но не меньше 85 грн.

Убытки ФЛП из-за некачественного товара производителя Если товар некачественный и покупатель возвращает его, требует вернуть деньги, компенсировать ущерб — отвечает продавец. Так вот, если продавец понёс убытки из-за производителя товара, производитель должен их возместить в течение месяца.

Даже если этот продавец — импортёр. Обязательно пропишите в договоре, в каком порядке будут возмещаться убытки, которые понесёте из-за некачественного товара.

Интернет конференции

Posted in Октябрь 5th, 2012 3 октября 2012 Гражданское законодательство предусматривает обеспечение нормального хода реализации гражданских прав предпринимателей. Принципу необходимости защиты прав потребителей следуют также суды. Ситуация становится столь острой, что защита бизнеса в свете закона о защите прав потребителей становится самостоятельным бизнесом. Так, недавно Общество защиты прав предпринимателей и потребителей обзавелось собственным сайтом. Как утверждают сотрудники организации, помимо вопросов, традиционно возникающих у предпринимателей в ходе осуществления своей деятельности, местный бизнес все чаще ищет защиты от потребительских экстремистов. Недавним постановлением 17-го пленума Верховного суда России рекомендовано штрафы, взыскиваемые в пользу истцов в делах о защите прав потребителей, направлять не в федеральный бюджет, как раньше, а потребителям. Защитники прав предпринимателей утверждают, что при желании сегодня продвинутый потребитель может выиграть иск у подавляющего большинства волгоградских продавцов.

Защита предпринимателей

Если выявили недостоверную информацию, которая вредит жизни, здоровью или имуществу потребителя, то производитель продавец в течение недели должен изъять эту продукцию из продажи и привести информацию о ней в соответствие. Нет информации или она неполная Покупатель имеет право вернуть товар, расторгнуть договор и требовать возместить убытки, если вы своевременно не предоставили ему необходимую информацию, скрыли важные детали или вообще даёте ложную информацию ч. Человек вправе расторгнуть договор и требовать возместить ему убытки.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Семинар для предпринимателей по закону о защите прав потребителей

Юридические услуги Описание услуги Тематика малого бизнеса является довольно актуальной при модернизации российской экономики. Однако каждый день предпринимателям лицам,имеющим свой бизнес с пцелью получения прибыли или иных видов выгоды. Пользуясь случаем, потребитель порой начинает вымогать деньги у предпринимателя, что мешает развитию бизнеса. Предпринимателям довольно часто приходиться являться участниками различных правоотношений, что может предоставить им множество различных неприятных ситуаций, где их права будут ущемлены и нарушены. Именно поэтому каждому предпринимателю перед открытием собственного бизнеса необходимо разобраться в сфере своих прав и обязанностей. Особенно важно ознакомиться с разделом: "Юридическая защита предпринимателей". Защита прав предпринимателей Среди всех видов прав предпринимателей можно выделить несколько следующих категорий: Имущественные - комплекс прав на материальные активы и результаты различных сделок.

.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя