Претензия запчасти ненадлежащего качества
Справка Претензия на некачественный товар — это письмо, в котором покупатель информирует продавца о недостатках покупки и требует возврата денег или замены его на другой, без изъяна. Знание правил оставления такого документа может понадобиться практически каждому — ведь любой человек хоть раз в жизни сталкивался с некачественными товарами. При этом мало кто берется за защиту своих прав. Зачастую это связано с незнанием процедуры предъявления рекламации.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Претензия на возврат товара поставщику: образец Справка Претензия на некачественный товар — это письмо, в котором покупатель информирует продавца о недостатках покупки и требует возврата денег или замены его на другой, без изъяна.
Как составить претензию на некачественный товар
Minimize Возврат и обмен товара надлежащего качества Вы можете отказаться от заказанного товара или обменять его на аналогичный в течение 14 дней после его получения. Возврат товара надлежащего качества возможен, в случае если товар не был в употреблении, сохранены его внешний вид, упаковка, пломбы, ярлыки и потребительские свойства.
К таким документам относятся: паспорт гражданина РФ; загранпаспорт гражданина РФ; военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности для лиц, проходящих военную службу ; временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта; водительское удостоверение.
Заявление на возврат товара надлежащего качества Если товар не подошел Вам по размеру, комплектации, форме или габаритам, Вы можете обменять товар на аналогичный. Обменять товар можно в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки.
Если товар является частью комплекта, то возврат товара может быть осуществлен только полным комплектом. Всё перечисленное классифицируется как непериодические издания и возврату не подлежит. Претензии к товарам ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может использоваться по своему функциональному назначению, либо такое использование ограниченно в связи с неисправностью, повреждением или производственным браком.
При этом изменения в товаре, не влияющие на выполнение товаром его функционального назначения, не являются неисправностью, браком или повреждением товара. В момент получения товара Получателю необходимо проверить внешний вид и комплектность заказа. Вам будет предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара.
Если доставка производится курьером или Вы самостоятельно получаете товар в пункте выдачи, Вы должны подтвердить отсутствие претензий к внешнему виду и комплектности заказа и факт ознакомления с условиями возврата товара, поставив свою подпись в документе о получении товара. После того как Вы получили заказ, претензии к товарному виду, комплектности, количеству и внешним дефектам товара не принимаются.
В случае передачи Вам товара ненадлежащего качества без согласования с продавцом, Вы имеете право воспользоваться положениями ст. Также Вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата стоимости товара. Возврат денежных средств за возвращённый товар ненадлежащего качества будет произведен в течение 10 дней с момента прибытия возвращённого товара на склад GUSKA.
Исполнение Ваших требований относительно товаров ненадлежащего качества возможно только на основании заполненного Вами заявления либо посредством отправки предварительной письменной претензии в Отдел по работе с клиентами GUSKA. Любые вопросы по качеству товара рассматриваются в индивидуальном порядке. Мы приложим все силы, чтобы решить её. Процедура возврата товара или предъявления претензий к его качеству В случае возврата товара или предъявления претензий к его качеству, Вам необходимо: Заполнить заявление, соответствующее Вашему случаю:.
Как написать претензию на возврат запчасти
Minimize Возврат и обмен товара надлежащего качества Вы можете отказаться от заказанного товара или обменять его на аналогичный в течение 14 дней после его получения. Возврат товара надлежащего качества возможен, в случае если товар не был в употреблении, сохранены его внешний вид, упаковка, пломбы, ярлыки и потребительские свойства. К таким документам относятся: паспорт гражданина РФ; загранпаспорт гражданина РФ; военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности для лиц, проходящих военную службу ; временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта; водительское удостоверение. Заявление на возврат товара надлежащего качества Если товар не подошел Вам по размеру, комплектации, форме или габаритам, Вы можете обменять товар на аналогичный. Обменять товар можно в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки.
Претензия (требование) на возврат денежных средств за запчастей
Учитывайте особенности возврата и обмена отдельных категорий товаров. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. При этом в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден а обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов. О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. В своем заявлении чтобы не дать продавцу формальных поводов затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований.
Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества Образец претензии на некачественный товар Законодательством РФ предусмотрен порядок возвращения приобретенной продукции, качество которой может как не соответствует требованиям, так и удовлетворять им. Возврат приобретенного продукта нормального качества: 1 Если приобретенный товар не потерял свой изначальный вид, его полезные свойства остались без изменений, а чек или талон на покупку не были выброшены покупателем, он имеет право его вернуть. Последний в свою очередь обязуется на протяжении 10 суток после получения возврата выплатить сумму, потраченную покупателем на приобретение данного товара.
Претензии по качеству товара
.
.
Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa
.
Возврат запчастей претензия поставщику
.
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Большое спасибо за объяснение, теперь я буду знать.
Что-то такое слышал, но не так подробно, а откуда материал брали?
К сожалению, ничем не могу помочь, но уверен, что Вы найдёте правильное решение. Не отчаивайтесь.