Защита прав потребителей сертификат дополнительного

Сведения о консультационном пункте и филиалах При покупке товара приобрела Сертификат дополнительных услуг далее СДУ, сертификат. Дома внимательно прочитала этот документ и поняла, что он мне не нужен. Могу ли я отказаться от сертификата? Вопрос: Поддавшись на уговоры продавца, я при покупке пекарского шкафа приобрела Сертификат дополнительных услуг далее СДУ, сертификат. Согласно ст. Следовательно, если исполнитель продавец понес какие-либо затраты по исполнению обязательств, предусмотренных СДУ, Вы имеете право получить деньги за вычетом этих затрат.

Содержание:

• О сертификате дополнительного сервиса
• Можно ли отказаться от купленной дополнительной гарантии на товар?
• Защита прав потребителя дополнительный сертификат
• ПАМЯТКА: СЕРТИФИКАТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА
• Дополнительное сервисное обслуживания: а нужен ли сертификат потребителю
• Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница?

Забыли пароль?

О сертификате дополнительного сервиса

Забыли пароль? Стоимость Сертификата дополнительного сервиса зависит от цены товара и срока его действия. Приобретать или отказываться от Сертификата дополнительного сервиса при покупке техники — право покупателя.

Однако, для того, чтобы принять верное решение, необходимо обладать определенной информацией о его правовой природе.

Сертификат дополнительного сервиса — это специальный договор между покупателем и торгующей организацией, согласно которому организация продавец обязуется в течение определенного времени осуществлять бесплатный ремонт и обслуживание техники. То есть это договор на выполнение работ и оказание услуг, которые потребитель оплачивает заранее.

Следует помнить, что Сертификат дополнительного сервиса не продлевает и не заменяет гарантийный срок. Гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя. Обратите внимание! Если же говорить о Сертификате дополнительного сервиса, то тут Вы можете заявлять только те требования, которые предусмотрены заключенным договором как правило, это ремонт, а в случае невозможности его проведения — замена товара.

Отличие гарантийного срока от обслуживания по Сертификату дополнительного сервиса заключается также в том, что при обнаружении недостатка в товаре в период гарантийного срока потребитель вправе предъявить по своему выбору обратиться к продавцу, изготовителю, импортеру, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, а за дополнительным обслуживанием по Сертификату дополнительного сервиса покупатель может обращаться только к тому, с кем заключил договор, то есть к продавцу.

В Сертификате дополнительного сервиса указывается период его действия например, 2 года , причем Сертификат дополнительного сервиса начинает свое действие после истечения гарантийного срока. Если в приобретенном Вами Сертификате дополнительного сервиса указана дата начала его действия, совпадающая с датой продажи товара, то есть совпадает с датой начала гарантийного срока , то следует помнить, что подобными действиями продавец подменяет бесплатную услугу платной, и это является нарушением российского законодательства.

Если продавцы не просто предлагают, а практически ставят в зависимость приобретение товара от приобретения такого сертификата дополнительного сервиса, то такие действия продавца являются нарушением действующего законодательства о защите прав потребителей.

На основании Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается. В соответствии с п. В соответствии со статьей 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Следует помнить, что все фактически понесенные расходы должны быть подтверждены документально. Если Вы решили расторгнуть договор, то лучше обратиться к Продавцу с письменной претензией, составленной в двух экземплярах. Рекомендуем приложить к претензии копии кассового, товарного чеков и гарантийного талона.

Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу лично в этом случае на втором экземпляре, который остается у Вас, он должен поставить отметку о принятии либо направить по почте, желательно заказным письмом с уведомлением о вручении. Если спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, посредством направления претензии, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

Можно ли отказаться от купленной дополнительной гарантии на товар?

Дополнительное сервисное обслуживания: а нужен ли сертификат потребителю отдел информации интернет-портала " Права потребителя ", 15-08-2013 В большинстве магазинов, занимающихся продажей бытовой техники и электроники, потребители при покупке товара приобретают по рекомендации продавцов сертификаты дополнительного сервисного обслуживания. Встречаются случаи, когда в соответствии с сертификатом дополнительного сервисного обслуживания его владелец имеет право на консультации, профилактику, диагностику, чистку и ремонт в течение 2-3 на усмотрение магазина лет со дня выдачи сертификата, то есть со дня покупки товара. Между тем, ст. Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом. Другими словами, срок действия сертификата в отношении ремонта или замены товара должен начинаться после истечения гарантийного срока, установленного заводом-изготовителем. В противном случае речь идет о возмездном сервисе, в то время как бесплатный сервис гарантирован производителем. Впрочем, такие случаи встречаются все реже, многие магазины выдают сертификаты сроком действия с момента окончания гарантийного периода на товар.

Защита прав потребителя дополнительный сертификат

В этой связи поясняем, что сертификат — это возмездный договор, договор на оказание услуг, предметом которого служат определенные обязательства продавца: консультирование по применению, чистке, диагностике, ремонте и т. И если продавец будет уверять вас, что это страховка и деньги не возвращаются, если техника не ломалась то есть, не наступил страховой случай — не верьте. Договор страхования имеет свой предмет и свое правовое регулирование.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя

Акт на монтаж пластиковых окон Защита прав потребителя дополнительный сертификат Как будто бы мои неравенства его арестовали? Предлагая сертификаты дополнительного сервиса продавцы, как правило, в деталях рассказывают, для чего он нужен После завершения гарантийного срока потребители также вправе бороться за свои права, указанные в ст. Для загнивания уязвимости закрепления заносят письмо.

О нас Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница? Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку. Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко.

ПАМЯТКА: СЕРТИФИКАТ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА

Используйте вашу учетную запись VKontakte для входа на сайт. Используйте вашу учетную запись Odnoklassniki. Можно ли отказаться от купленной дополнительной гарантии на товар?

Дополнительное сервисное обслуживания: а нужен ли сертификат потребителю

.

Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница?

.

.

.

.

.