Как подать жалобу о спам смс

Бесплатная консультация юриста Жалоба на спам Желая увеличить нишу в потребительском рынке, производители прибегают к запрещенным методам продвижения товаров и услуг. Навязчивая реклама, приходящая по электронной почте, SMS рассылка, на которую пользователь не давал согласия — это методы воздействия на потенциального покупателя. Коммерческая или политическая реклама досаждает пользователю электронных устройств связи, блокирует работу, засоряет почтовый ящик. Что делать, если среди спама теряются важные письма и сообщения? Можно написать жалобу на спам.

Содержание:

• Порядок подачи жалоб на незаконную СМС-рекламу
• В России вступил в силу запрет на SMS-спам: куда обращаться, если приходят нежелательные сообщения
• Команда ФАС. Избавляемся от СМС-спама в телефоне
• Юридические советы: как избавиться от SMS-спама
• Избавиться от рекламных SMS - просто!
• Образец жалобы на смс-спамеров
• Жалоба на спам

Краткая выжимка — погрозили пальчиком не заказчику рекламы макулатурщику , а конторе, которая непосредственно рассылала смс. Мне, как наверно и любому хабраюзеру, регулярно приходят sms-сообщения рекламного характера, в которых продвигают некие услуги.

Порядок подачи жалоб на незаконную СМС-рекламу

Под запрет попали SMS-рассылки, отправляемые с федеральных номеров, — впредь пользователь должен видеть название компании. Кроме того, для осуществления таких рассылок у организаций должен быть заключен договор с оператором мобильной связи. При невыполнении этих условий компаниями займется антимонопольная служба и может быть наложен штраф.

При необходимости человек может обратиться к оператору с просьбой о прекращении доставки SMS-сообщений от конкретной компании-отправителя. В издании Sobaka выяснили, как работает инициатива: что нужно, чтобы наказать обещунов выгодных кредитов и не отправить действительно полезные уведомления в мусор. Как работает закон? Любая компания теперь обязана будет закрепить за собой именной телефонный номер и буквенное имя, после чего заключить с оператором прямой договор на рассылку сообщений.

Спам, присланный с обычных десятизначных номеров, объявлен вне закона. Теперь сотовые компании имеют право заблокировать массовую анонимную рассылку. Самый действенный способ — обратиться к оператору связи. Как правило, данная услуга предоставляется бесплатно.

Куда обращаться, если пришел спам? У операторов связи созданы специальные номера и почтовые адреса для обработки таких претензий. У оператора TELE2 претензию стоит написать на сайте или по номеру 0611. Мегафон предлагает жаловаться на сайте или по номеру 0500.

Кстати, если по каким-то причинам вы не знаете своего оператора, то это легко вычислить на этом портале — достаточно ввести первые три цифры своего номера. Как наказать распространителя спама? В поисках возмездия, абонент, которому пришла СМС-реклама с десятизначного номера, может смело жаловаться в ФАС — на сайте или по электронной почте. Также пользователь может подать жалобу на сайте Роскомнадзора. Чтобы оформить жалобу нужно будет предоставить всю необходимую информацию о себе личные данные и о нарушителе — в ответ ведомство должно будет уведомить вас о принятии жалобы.

Не стоит переживать, что вам самостоятельно придется отставить свою правоту в суде. Если дело дойдет до инстанции, то истцом выступит мобильный оператор, а не вы. Единственное, о чем стоит побеспокоиться — проверить, не давали ли вы где-то согласия на получение СМС-уведомлений.

Как получать нужную рекламу? Как бы смешно это ни звучало, но спам бывает полезным. Например, напоминания вашего провайдера о пополнении счета за пользованием домашнего интернета или СМС-уведомления банка. Что делать, если вы хотите сохранить действительно полезные уведомления? Теперь согласие получать рекламу должно оформляться не только письменно, но и через авторизацию с помощью СМС-сообщений.

Согласно закону, предварительное согласие абонента на получение рекламы должен доказывать не только ее заказчик, но и оператор сотовой связи, если рассылка производится по его инициативе. Отмечается, что новые правила получения согласия от абонента предстоит доработать. В чем плюсы нового закона? Предполагается, что сообщения от заказчиков станут адресными и сервисными. Таким образом, телефонная реклама пытается добиться желанного таргтетинга.

Например, с помощью СМС, компания будет напоминать пользователю о том, что его заказ готов или что он подписался на сервис. Также планируется изменить тарификацию отправки подобных сообщений. Если до нового закона она велась по объему трафика, то сейчас будет учитываться количество отправленных СМС по именным номерам.

Есть ли аналогичные законы в мире? В США абонент в праве не только потребовать от оператора прекратить нежелательную рассылку, на которую он не давал согласия, но и обратиться в суд за компенсацией ущерба. Размер компенсации не установлен и каждый раз определяется индивидуально. Обычно она составляет около 150-200 долларов за каждое сообщение. Похожие ограничения действуют и в странах Европейского союза.

В законе ЕС отдельно прописано, что распространители спама также не имеют права скрывать свои настоящие номера. В Китае принято аналогичное законодательство — отправитель обязан предоставлять получателю в лице абонента полную информацию о себе и возможность отписаться от рассылки.

В России вступил в силу запрет на SMS-спам: куда обращаться, если приходят нежелательные сообщения

Ответственность за данное нарушение несет распространитель рекламы. Аналогичным образом рекомендуется поступать в отношении лиц, инициировавших рассылку заказчиков рассылки , если получателю рассылки известно данное лицо. Оператор связи без взимания платы с абонента обязан прекратить рассылку по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование абонента с абонентского номера или уникального кода идентификации, указанных в обращении абонента. Оператор связи обязан прекратить оказание услуг по пропуску по своей сети трафика, содержащего осуществляемую с нарушением требований Федерального закона от 07. Направлять оператору связи или заказчику рассылки обращение следует в письменной форме на имя руководителя компании отправка письма по электронной почте, устное обращение не является доказательством его получения надлежащим лицом.

Команда ФАС. Избавляемся от СМС-спама в телефоне

Юридические советы: как избавиться от SMS-спама 21:00, 10 октября 2017 Как прекратить надоедливую рассылку? Если Вы имеете претензии к содержанию SMS используются преувеличения, неточности и т. Кто отправляет SMS с заманчивыми предложениями: контент-провайдеры или мошенники? Как прекратить надоедливую рассылку?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: УФАС: На sms-спам можно подать жалобу

Вас замучили рекламные SMS? Нет сил звонить куда-то и отписываться от странных рассылок? Чтобы отправить жалобу, необходимо выполнить следующие действия: 1. Перешлите рекламное SMS без изменений на номер 6333. Отправьте SMS с именем или номером отправителя на номер 6333 в течение 10 минут после получения соответствующего запроса. Обратите внимание: номер отправителя — цифровой номер, отображаемый в качестве отправителя рекламного SMS; имя отправителя — номер, отображаемый в качестве отправителя рекламного SMS, содержащий символы латинского алфавита или знаки пунктуации.

.

Юридические советы: как избавиться от SMS-спама

.

Избавиться от рекламных SMS - просто!

.

Образец жалобы на смс-спамеров

.

Жалоба на спам

.

.

.

.