Роспотребнадзор защита прав потребителей 2013 год
В этой связи обращаем внимание на следующее. В пункте 2 Обзора особо отмечается отсутствие единообразия судебной практики по вопросу применения договорной подсудности, определенной положениями статьи 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этой связи необходимо усилить работу по информированию населения, разъясняя соответствующую позицию судебных органов. Конкретный потребитель может согласиться или не согласиться с условием договора о подсудности, оспорив либо не оспорив его в суде и тем самым реализуя свое право на альтернативную подсудность в индивидуальным порядке, но это зависит от информированности гражданина о своих правах как потребителя.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Памятка родителям: как выбрать школьную форму?
Защита прав потребителей
Работа с обращениями граждан за 2013 год Работа с обращениями граждан за 2013 год В отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю за 2013 год поступило 1484 обращения, рассмотрено 1452 обращения. За 2013 год рассмотрено 210 обращений от граждан на нарушение прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения, в т.
Также рассмотрено 290 обращений на реализацию других групп непродовольственных товаров: автомобили и запасные части в т. За указанный период рассмотрено 45 обращений граждан на торговлю дистанционным способом автомашины и автомобильные запчасти, сотовые телефоны, БАДы и др. Также рассмотрено 157 обращений на качество оказания бытовых услуг, услуг бытового подряда и т. Управлением применены меры административного воздействия по ст. На нарушение прав потребителей при оказании услуг связи рассмотрено 136 обращений, из них: - услуг проводного радио — 2; - услуг телематической связи Интернет — 26; - услуг по передаче данных интерактивного телевидения — 15; - услуг местной, внутризоновой, междугородной, международной телефонной связи — 44.
В отделе защиты прав потребителей в отчетном периоде рассмотрено 52 обращения от потребителей на низкое качество предоставленных услуг туристскими фирмами. По результатам проведенных мероприятий по контролю 22 туристских компании привлечены к административной ответственности в соответствии с КоАП РФ, туристским организациям выданы предписания должностных лиц Управления о прекращении нарушений прав потребителей. За нарушения правил предоставления платных медицинских услуг гражданам,отсутствие полной и достоверной информации об оказываемой услуге, включение в договора условий, ущемляющих права потребителей 17 юридических лиц, предоставляющих платные медицинские услуги привлечены к административной ответственности по ст.
На нарушение прав потребителей при оказании услуг ЖКХ в отчетном периоде рассмотрено 206 обращений в т. В связи с вступлением в силу с 01. По установленным нарушениям реализации товаров, не отвечающих требованиям стандартов, технических условий по качеству и маркировке, 65 хозяйствующих субъектов привлечены к административной ответственности, выданы предписания о прекращении нарушений прав потребителей.
Владивосток, ул. Сельская, д.
Роспотребнадзор: на услуги связи жалуются так же часто, как на еду
Информация о деятельности в сфере защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по г. Москве в 2013 году Искать... Подробности Опубликовано 04 Апрель 2014 В этой связи приказом руководителя Управления создана рабочая группа по разработке Программы. Исходя из анализа проблем обеспечения защиты прав потребителей в августе 2013 года Мэру Москвы С. Цель предлагаемого проекта — просвещение населения города Москвы в области защиты прав потребителей. Основные задачи проекта направлены на: повышение правовой грамотности населения в области защиты прав потребителей; систематическое информирование населения города Москвы об их правах и необходимых действиях по защите этих прав; предотвращение нарушений прав потребителей; ориентирование потребительского спроса на качественные и безопасные товары и услуги.
О судебной защите прав потребителей
Работа с обращениями граждан за 2013 год Работа с обращениями граждан за 2013 год В отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю за 2013 год поступило 1484 обращения, рассмотрено 1452 обращения. За 2013 год рассмотрено 210 обращений от граждан на нарушение прав потребителей при продаже технически сложных товаров бытового назначения, в т. Также рассмотрено 290 обращений на реализацию других групп непродовольственных товаров: автомобили и запасные части в т.
О защите прав потребителя на информацию о товарах работах, услугах и регламентации размера шрифта По общему императивному правилу законодательства о защите прав потребителей каждый потребитель вправе требовать предоставления ему необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце и реализуемых им товарах работах, услугах , которая в наглядной и доступной форме должна доводиться до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ оказании услуг способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, в целях обеспечения возможности правильного выбора товаров работ, услуг. Так, согласно пункту 1 части 4. Однако, как показывает практика, названная норма в условиях отсутствия объективных критериев оценки упоминаемых в ней терминов не позволяет в полной мере обеспечить должный уровень защиты потребителей от недобросовестных действий отдельных хозяйствующих субъектов, так или иначе использующих при доведении информации о пищевой продукции мелкий и нечитаемый шрифт, что приводит к справедливым жалобам потребителей. Что же касается противодействия явно не клиентоориентированной практики использования мелкого шрифта хозяйствующими субъектами при заключении письменных договоров с потребителями прежде всего, в сфере предоставления финансовых услуг, услуг связи и др. СанПиН 1. С учетом вышеизложенного Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан Татарстан полагает необходимым отметить, что разделяет позицию, согласно которой в целях совершенствования правового регулирования отношений с участием потребителей и создания более эффективных механизмов противодействия и недопущения недобросовестных действий со стороны хозяйствующих субъектов, которые ведут могут привести к введению потребителей в заблуждение и неблагоприятным для них последствиям, вопрос правовой регламентации размера шрифта, используемого для доведения необходимой информации о товарах работах, услугах , а также в договорах с потребителями, требует соответствующего законодательного разрешения.
.
В Роспотребнадзоре недовольны защитой прав потребителей на местном уровне
.
.
Защита прав потребителей
.
Предписания, постановления
.
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Роспотребнадзор выявил сотни нарушений в сфере защиты прав потребителей юго-запада Брянщины
Весьма полезная мысль
Чем-то это отдает напеванием свирели в предновогоднюю ночь, чем то похоже на праздникк, чем-то на казино… Ну сами продолжите дальше
Путешествовал в Интернете и попал сюда. Какое замечательное изобретение человечества. При помощи сети общаешься, изучаешь, читаешь… Вот и с вами познакомился.
Любопытно, а аналог есть?
Совершенно согласна.