Защита прав потребителей общественная организация челябинск
Консультация юриста: 8 800 350-81-94 звонок по России бесплатный Защита прав потребителей в Челябинске Права потребителей в Челябинске защищают органы государственного надзора и общественные организации: Роспотребнадзор, Челябинская областная общественная организация "Правовая защита потребителей", Общество Защиты Прав Потребителей и Юридическая фирма "Защита прав потребителей". Напоминаем, что для обращений в государственные органы по ЗПП, введен претензионный порядок - сначала подается претензия в адрес продавца. Кроме того, ни Роспотребнадзор, ни общественные организации не рассматривают жалобы анонимов. Все данные берутся из открытых источников, в приоритетном порядке - информация с официальных сайтов. Если вы нашли ошибочные или устаревшие данные, сообщите в форму обратной связи.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Банк подал в суд по долгу.
Потребителю
Апелляционное определение СК по гражданским делам Челябинского областного суда от 17 октября 2013 г. Челябинске гражданское дело по апелляционной жалобе Челябинской общественной организации по защите прав потребителей "Советник" на решение Миасского городского суда Челябинской области от 30 июля 2013 года, которым постановлено об отказе в удовлетворении иска о возмещении ущерба, компенсации морального вреда.
Заслушав доклад судьи Белых А. В обоснование иска указано, что 29. Миасс, ул. Электрическая энергия в соответствии с договором подается покупателю через сеть сетевой организации ООО "Областная электросетевая компания". Инструмент, который находился в доме, холодильник были залиты водой, в связи с чем вышли из строя. Заготовки овощей, корни и луковицы цветов, хранившиеся в подвале дома, замерзли. Со слов соседей истцу известно, что электроснабжение было прервано 24. Лицом, ответственным за причинение вреда, является ОАО "Челябэнергосбыт" как гарантирующий поставщик, вне зависимости от наличия его вины в неправомерном ограничении режима потребления электрической энергии.
Действиями ответчика истцу также причинен моральный вред. Потребитель Р. Аварийно-восстановительные работы проводились до 13 часов 50 минут, фактический перерыв электроснабжения составил 14 часов 04 минуты. Перерыв в электроснабжении потребителей не превысил предельно допустимые сроки, установленные законодательством - 24 часа для третьей категории надежности.
Истец не заявил в энергоснабжающую организацию об изменении схемы энергоснабжения, о технических характеристиках котла, не запросил изменения категории по надежности электроснабжения. В руководстве пользователя к газовому котлу указано на необходимость обеспечения бесперебойного электроснабжения 2 Суд постановил решение, которым в удовлетворении исковых требований отказал. В апелляционной жалобе ЧООО по ЗПП "Советник" просит отменить решение суда первой инстанции как незаконное и необоснованное, указывая, что ОАО "Челябэнергосбыт" не представило доказательств, свидетельствующих о незамедлительном уведомлении Р.
В случае своевременного уведомления о прекращении энергоснабжения Р. Документы, оформленные Р. ОАО "Челябэнергосбыт" является надлежащим ответчиком, поскольку в рамках договора энергоснабжения именно гарантирующий поставщик несет перед потребителем ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии.
Обсудив доводы апелляционной жалобы, и проверив материалы дела, судебная коллегия находит решение суда первой инстанции законным и обоснованным. В силу п. Согласно п. В соответствии со ст.
N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" субъекты электроэнергетики, обеспечивающие 3 поставки электрической энергии потребителям электрической энергии, в том числе энергосбытовые организации, гарантирующие поставщики и территориальные сетевые организации в пределах своей ответственности , отвечают перед потребителями электрической энергии за надежность обеспечения их электрической энергией и ее качество в соответствии с требованиями технических регламентов и иными обязательными требованиями.
Из материалов дела следует, что 29. В соответствии с п. ООО "Областная электросетевая компания" прекратило свою деятельность по оказанию услуг по передаче электрической энергии на территории Миасского городского округа с 01.
После указанной даты электрическая энергия подается потребителю Р. В соответствии с Техническими условиями на технологическое присоединение к электрическим сетям индивидуального жилого дома от 05. Осенью 2012 года истец самостоятельно установил котел отопления, при его установке он не получал технические условия на присоединение к электрической сети, подключение котла он согласовывал лишь с Миасским филиалом ОАО "Челябинскгазком", к электрической сети котел был подключен через розетку. Аварийно-восстановительные работы проводились до 13 часов 50 минут 25.
Из-за данного отключения электроэнергии из строя вышел автоматический газовый котел, установленный в доме истца, в результате чего была разморожена система отопления, разорваны чугунные радиаторы отопления, потолок и стены залиты грязной водой.
Разрешая спор и отказывая в удовлетворении иска, суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что потребитель услуг Р. N 861 "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг...
Для третьей категории надежности допустимое число часов отключения в год составляет 72 часа, но не более 24 часов подряд, включая срок восстановления электроснабжения, за исключением случаев, когда для производства ремонта объектов электросетевого хозяйства необходимы более длительные сроки, согласованные с Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору.
Потребитель услуг потребитель электрической энергии, в интересах которого заключен договор обязан обеспечить поддержание автономного резервного источника питания, необходимость установки которого определена в процессе технологического присоединения, в состоянии готовности к его использованию при возникновении внерегламентных отключений, введении аварийных ограничений режима потребления электрической энергии мощности или использовании противоаварийной автоматики.
Если необходимость установки автономных резервных источников питания возникла после завершения технологического присоединения, то потребитель услуг потребитель электрической энергии, в интересах которого заключен договор обязан обеспечить его установку и подключение в порядке, установленном Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям.
Сетевая организация не несет ответственности за последствия, возникшие вследствие неисполнения потребителем услуг требований настоящего пункта и повлекшие за собой повреждение оборудования, угрозу жизни и здоровью людей, экологической безопасности и или безопасности государства, значительный материальный ущерб, необратимые недопустимые нарушения непрерывных технологических процессов производства.
Из материалов дела следует, что технические условия на технологическое присоединение к электрическим сетям индивидуального жилого дома были выданы 05. Газовый котел отопления установлен Р.
При этом в руководстве пользователя к газовому котлу истца Navien Асе Turbo в качестве меры предосторожности указано не недопущение отключения котла от источника электропитания том 1 л.
При указанных обстоятельствах именно на Р. Вместе с тем, из материалов дела следует, что отключение линии 6 кв фид. Между тем, Техническими условиями на технологическое присоединение к электрическим сетям индивидуального жилого дома от 05.
При этом в 7 силу п. Не могут быть приняты во внимание доводы апелляционной жалобы ЧООО по ЗПП "Советник" о том, что ОАО "Челябэнергосбыт" является надлежащим ответчиком, поскольку в рамках договора энергоснабжения именно гарантирующий поставщик несет перед потребителем ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.
Из положений п. N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" субъекты электроэнергетики, обеспечивающие поставки электрической энергии потребителям электрической энергии, в том числе энергосбытовые организации, гарантирующие поставщики и территориальные сетевые организации в пределах своей ответственности , отвечают перед потребителями электрической энергии за надежность обеспечения их электрической энергией и ее качество в соответствии с требованиями технических регламентов и иными обязательными требованиями.
ОАО "Челябэнергосбыт" является гарантирующим поставщиком электрической энергии и осуществляет розничную продажу электрической энергии без её передачи и распределения , в связи с чем не имеет на балансе электрических сетей, не обслуживает и не определяет состояние внешнего сетевого оборудования.
Суд правильно установил обстоятельства, имеющие значение для дела, и разрешил спор в соответствии с требованиями закона. Каких-либо нарушений норм процессуального права, влекущих отмену решения суда первой инстанции в соответствии со ст.
Защита прав потребителей в Челябинской области
Общество защиты прав потребителей Чем занимается Общество защиты прав потребителей? Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , на просвещение в области защиты прав потребителей. На нашем сайте содержится много полезной информации для потребителей: образцы претензий и исковых заявлений для общего ознакомления , советы по подготовке документов в суд, постановления Правительства РФ и другие нормативные акты в сфере защиты прав потребителей, интересные статьи, телефоны и адреса государственных органов, уполномоченных рассматривать жалобы потребителей, подробные схемы, помогающие потребителю разобраться в тонкостях законодательства. Мы надеемся, что данный сайт будет полезен потребителям. Если у Вас возникла необходимость прибегнуть к услугам наших юристов и экспертов, обращайтесь. Будем рады помочь.
Потребителю
Апелляционное определение СК по гражданским делам Челябинского областного суда от 17 октября 2013 г. Челябинске гражданское дело по апелляционной жалобе Челябинской общественной организации по защите прав потребителей "Советник" на решение Миасского городского суда Челябинской области от 30 июля 2013 года, которым постановлено об отказе в удовлетворении иска о возмещении ущерба, компенсации морального вреда. Заслушав доклад судьи Белых А. В обоснование иска указано, что 29. Миасс, ул. Электрическая энергия в соответствии с договором подается покупателю через сеть сетевой организации ООО "Областная электросетевая компания".
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вячеслав Курилин - Юрист по банкротству - Арбитражный управляющий - Общественный деятель - ЧелябинскЧелябинск, ул. Труда, д. Теперь, чтобы инициировать проверку контрольного органа по заявлению потребителя, Показать полностью… необходимо подтвердить факт обращения к предполагаемому нарушителю продавец, поставщик, исполнитель работ и т. Как инициировать проверку Роспотребнадзора? Разъяснения даны в информации Роспотребнадзора от 07.
.
.
Защита прав потребителей в г. Челябинск
.
.
Защита прав потребителя в Дербишевой
.
О проведенных мероприятиях, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей
.
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сергей Кравченко - директор общественной организации по защите прав потребителей
Познавательно и интересно. Но, сложно для восприятия моими мозгами. Это мне так показалось или вам тоже? Прошу автора не обижаться.
По-моему это очевидно. Ответ на Ваш вопрос я нашёл в google.com
И как это понимать
Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.