Жалоба на продавца taobao

Юльяна , при описании проблем надо указывать номер заказа. Заказ обрабатывается в течение 3 рабочих дней если за это время товар не заказали, звоните в техподдержку иногда имеет место технический сбой, все исправят. Купинатао - сайт-посредник, поэтому у него товары на складе не лежат. Алиэкспресс ничего не формирует, это сайт-проводник.

Содержание:

• Посредник Китай Алибаба Таобао Вичат 1688. Доставка из Китая
• Продавец с сайта Taobao избил покупательницу за жалобу. Для этого он проехал 860 км
• Политика возврата
• Возврат и обмен товара
• Жалоба на продавца taobao
• Как написать продавцу на Таобао или 1688.com
• Урок-07: Написание отзывов о продавце, жалоба на продавца

Для этого он проехал 860 км Продавец с сайта Taobao избил покупательницу за жалобу.

Посредник Китай Алибаба Таобао Вичат 1688. Доставка из Китая

Необходимо понимать, что ответственность за выбор и предоставление инструкций для закупки товара полностью лежит на Вас. Мы не несем ответственность за качество и соответствие товара описанию и фотографиям, предоставленным продавцом.

То есть, требуется выбирать товар у продавцов с оптимальным рейтингом и количеством продаж и по оптимальной цене. Прочитать информацию о Выбрать товар на таобао. Внимание: качество товара проверяется только на визуальные дефекты. Не проверяется материал товара и его текстура, а также не проверяется работоспособность электронных товаров, в связи с отсутствием таких специалистов и невозможностью технически произвести такую проверку. Обмен или возврат товара возможен только до отправки посылки из Китая.

За что мы несем ответственность при закупке товара: мы гарантируем, что товар будет закуплен только по ссылке, которую Вы предоставили в заказе и следуя исключительно Вашим инструкциям для заказа. Закупка происходит в течение 24 часов при условии, что продавец есть на связи и подтвердил наличие товара. За что мы не несем ответственность при закупке товара: Если Вы не точно указали цвет, размер или конфигурацию товара.

Если Вы покупаете товар, не зная размера, и предоставляете нам индивидуальные размеры, чтобы подобрать размер. Ответственность за правильность размера несет продавец товара. Также мы не можем гарантировать и другие действия продавца такие как: невозможность поставить товар, задержка с доставкой товара, ошибка продавца при отправке заказа.

Если продавец отправил не тот товар, мы сразу же обменяем его на правильный. Такие случаи рассматриваются индивидуально. При ошибке продавца стоимость доставки товара будет оплачена продавцом. Обмен товара может длиться 7 дней, иногда это может занять более длительное время.

Обмен или возврат товара происходит по правилам продавца, и мы не можем никак влиять на продолжительность этого процесса. У Вас будет также возможность отменить такой товар еще до его закупки. Если закупщик заказал неправильный товар, тогда будет произведен обмен товара за наш счет. Мы никак не можем влиять на правила, установленные продавцом. В большинстве случаев, если товар не соответствует заказанному, то такой товар можно обменять или вернуть в течении 7 дней с дня закупки.

Поэтому внимательно следите за статусом вашего заказа и, как только есть фотографии, сразу же проверяйте правильность всего заказа. Если Вы по личным причинам хотите вернуть или обменять товар, мы свяжемся с продавцом, чтобы обсудить такую возможность. Доставка товара обратно продавцу будет за Ваш счет; если обмен — то вами оплачивается еще и доставка нам на склад. В любом случае возврата товара продавцу таобао, комиссия за товар не возвращается, выдается компенсация в размере суммы полученной от продавца.

Продавец с сайта Taobao избил покупательницу за жалобу. Для этого он проехал 860 км

У каждого из Пикабушника, хоть раз в жизни возникали противоречия в результате приобретения того или иного товара, алиэкспресс тут не исключение. Кто уже имеет пусть и небольшой опыт покупок на алиэкспресс, знает, что любые разногласия будь то неприемлемое качество товара или проблемы с отслеживанием посылки, решаются через открытие спора на алиэкспресс, но, действует этот способ при условии активной защиты покупателя, на которую многие попросту не обращают внимание, а зря. Ни для кого не секрет, что алиэкспресс это торговая площадка, предоставляющая возможность торговать любому, кто надлежащим образом оформит свой магазин и оплатит некоторый взнос за право размещать товары на ровне с остальными продавцами. Следовательно, если у вас возникли сложности с заказом, то в первую очередь нужно попытаться урегулировать вопрос с продавцом, у которого вы этот заказ оформили, если путем переговоров договориться не удается, то можно открыть спор на алиэкспресс и уже в его рамках постараться найти взаимовыгодное решение. Последним радикальным методом воздействия на продавца является жалоба на него администрации площадки, поэтому в рамках данной инструкции разберем как пожаловаться на продавца на алиэкспресс.

Политика возврата

Как клиент Вы должны это понимать и учитывать при размещении заказа на нашем сайте. Таким образом, мы принимаем запросы на компенсацию и возврат денег по следующим причинам: Отмена заказа до закупки: если Вы хотите отменить свой заказ после того, как Вы сделали первый платеж, Вы можете сделать запрос, чтобы отменить каждый товар в Вашем заказе, и только после этого отменить весь заказ и запросить возврат денег непосредственно на Ваш счет в системе заказов. В этом случае, если ни один из товаров в заказе не был отправлен продавцом, полный возврат средств по заказу будет выполнен на Ваш счет; Отмена одного из товаров или всего заказа до международной доставки: если некоторые или все товары закуплены и отправлены продавцами, Вы можете запросить отменить весь заказ или только некоторые товары, предоставив веские причины для отмены. Если наименование соответствует характеристикам товара предоставленного продавцом и соответствует Вашему заказу цвет, размер, конфигурация и т. Мы свяжемся с продавцом и обсудим возможность возврата.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: как оформить жалобу на taobao

Следует быть осторожным при покупке парных вещей или тех, которые могут идти в комплекте, а могут продаваться и отдельно. Часто бывает, что парные вещи, например, палки для скандинавской ходьбы , продают поштучно. Для полной уверенности можно сделать скриншот изображения товара и cпросить. В точности как на картинке? На картинке указана кнопка со значком ножницы, при нажатии которой можно "сфотать" любую область экрана и сообщением отправить продавцу Таобао или китайской Алибаба 1688. При нажатии этой кнопки также становится активной панель инструментов, где можно выбрать стрелку или фигуру, чтобы выделить нужный элемент на картинке. Если у вас еще нет этой болталки, то советую посмотреть видео.

Необходимо понимать, что ответственность за выбор и предоставление инструкций для закупки товара полностью лежит на Вас. Мы не несем ответственность за качество и соответствие товара описанию и фотографиям, предоставленным продавцом. То есть, требуется выбирать товар у продавцов с оптимальным рейтингом и количеством продаж и по оптимальной цене. Прочитать информацию о Выбрать товар на таобао.

Возврат и обмен товара

Switch to English регистрация. Посредник Китай Алибаба Таобао Вичат 1688. Доставка из Китая Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Жалоба на продавца taobao

.

Как написать продавцу на Таобао или 1688.com

.

Урок-07: Написание отзывов о продавце, жалоба на продавца

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подать жалобу на продавца сайта Aliexpress