Жалобы пассажиров на проводников пассажирских вагонов
Сама отработав не так долго проводником полтора года , могу сказать, что все проводники можно условно разделить на четыре категории: умственно-отсталые, жадные до бабла, озлобленные на весь мир и толковые ребята. Последних, как вы понимаете, совсем мало. Прямо вот капелька. И слава богам, что такие еще где-то остались. Часовой оклад проводника - 76 рублей 86 копеек с копейками могла напутать.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Существует целый регламент требований и критерий, по которым нас отбирали.
Жалоба: проводники в поездах работают на пределе человеческих возможностей
Вопросы посетителей 10. Это вопиющий факт! Два пассажира получили травмы головы это ушиб и гематома. Это случилось на станции Чемолган, до Алматы было еще 2 часа. Проводник и техник извинялись. Бригадира поезда как-будто не существовало! Не была вызвана ни медицинская сестра, ни скорая помощь. Акт был составлен по настоянию свидетелей пока пострадавшие пассажиры приходили в себя,но ни копия, ни содержание составленного акта пассажирам дана не была.
После прибытия на станцию Алматы 2 ,мы прошли в офис,где потребовали принять меры,у медсестры измерили давление одного из пассажиров было высокое ,второго пассажира из-за головной боли и тошноты увезли родственники. Только обратившись к Отульшин К. К мы смогли оформить Акт. В офисе мы увидели бригадира поезда,который нагло врал, что подходил к пострадавшим пассажирам. Это вопиющая безответственность находящихся на службе! Поезд ходит 2 раза в неделю, 36 часов в дороге.
Поезда старые,туалеты вонючие. Чтобы добраться до Алматы прямой поезд ходит Вторник-Пятница или только через Караганду, до которой еще 560км. А в поезде 374 в виде износа падают полки на головы пассажиров.
Жители Жезказгана не заслужили такого сервиса на ЖД. До Караганды на поезде едишь 11-12 часов! Чтобы сэкономить драгоценное время едешь на такси это 6-7часов. Дополнительная трата денег и нервов. По факту падения второй полки на головы пассажиров просим принять меры! По итогам проведенного служебного расследования, решением дисциплинарной комиссии за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей начальник пассажирского поезда Таргинов С.
В целях исключения случаев, изложенных в обращении, инструкторским составом Общества проведены дополнительные инструктажи с работниками поездных бригад по надлежащему исполнению должностных обязанностей и соблюдению Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом.
Уже месяц караулю, каждый день проверяю, но билеты до сих пор купить невозможно. В настоящее время продажа проездных документов билетов на пассажирские поезда открыта. Проводник не предоставил посадочный толон так как у него нет терминала, вопрос где я могу приобрести посадочный толон, кроме ЖД кассы?
Тобол - 10. Кульсары Ответ на вопрос: Добрый день! В настоящее время электронные проездные документы билеты с признаком электронной регистрации оформляются на все пассажирские поезда формирования Казахстанской железной дороги, которые оснащены мобильными терминалами проводника по считыванию электронных проездных документов билетов с выдачей посадочного талона.
Также, копию посадочного талона можно получить на сайте bilet. Также, в уборной невыносимо "пахло" сигаретами, при том, что якобы курение запрещено и в санузлах вагонов находится датчик дыма, проводники разводили руками. Пассажир соседнего купе, который буквально на каждой обстановке поезда выходил покурить и рассказал, что для того, чтобы курить в санузлах вагона нужно договориться с проводником за 5000 тенге, этакая негласная тарифная ставка за курение в вагоне.
Прошу разобраться в данной жалобе! Уважаемый ая Аскар Улыкпанович Рахатов, Ваше обращение принято в работу. После проверки изложенных фактов ответ будет предоставлен в ближайшее время. Тепловозы заменить электровозы строить дополнительную ветку, на экологию сколько вреда от тепловозов, живем в 21 веке спасибо. Кроме того, в 2020 году планируется приобретение новых пассажирских вагонов, в котором предусмотрено обновление 24 вагонов купейного типа 36 мест в вышеуказанном пассажирском поезде.
Ситуация такая мой сын спортсмен и он очень часто ездит на соревнования с группой детей в сопровождении с тренером. Мой сын рассказывает, что один из проводников кричал на них и обматерил детей из за того что они разлили случайно заваренный сухой паек, заставил их убирать и пригрозил снять с вагона на первой станции, меня возмущает обращения проводника по отношению к детям, вы понимаете наверное сами если ездили в поездах что такое может случится что в движении поезда очень сложно взрослым удержать равновесие не то что ребёнку, понимаю то что он заставил убирать детей то что они разлили, но угрожать и материть это выходит за все рамки, я очень надеюсь что вы учтете данный вопрос, считаю что таким проводникам не место работать с пассажирами либо с ними нужно проводить психологический тест на стрессо устойчивость, проводники в первую очередь это лицо Ктж и вообще пассажирских перевозок Казахстана.
Это стыд и позор если они не умеют вести себя и контролировать свои негативные эмоции. Я не знаю имён проводников и очень жаль, написала бы заявление на моральный ущер принесенный детям.
Надеюсь на вашу реакцию и внутренне расследование. Ответ на вопрос: Для проведения расследования необходимо указать дату поездки. Гудки доходят потом автоматом включается факс. Номер 970651, дали в службе поддержки, позвонили в сам ЖД вокзал Уральска приемную, так там девушка сказала что не знает номер телефона багажного отделения. Теперь у меня был вопрос хотела проконсультироваться а тут и обратиться некому.
У нас сестра уезжает с Уральска в Алмату но есть вещи которые необходимо туда перевести именно постель, посуда без сопровождения груза,хотели через поезд сказали надо обратиться в багажное отделение. Дайте пожалуйста полный ответ на мои вопросы. В составах данных пассажирских поездов отсутствуют багажные вагоны. Для получения дополнительной информации по перевозке багажа и грузобагажа просим обращаться по контактному номеру 8 727 -296-16-68.
Вопросы 231 - 240 из 2344.
Задать вопрос
Клиент прав, но не всегда Общество Понедельник 07. Тем не менее практика показывает, что далеко не всегда предъявители претензий оказываются правы. В своём обращении Минин сообщал, что, будучи на службе, проводник якобы находилась в состоянии алкогольного опьянения. Будто купе вагона, который она обслуживала, во время посадки были заперты, а после отправления состава пассажирам были вручены ключи, чтобы те открывали двери сами.
Клиент прав, но не всегда
Гость, 04 августа 2011 22:06 Без номера поезда, номера вагона и даты ваша заметка является провокацией. Алексей, 08 августа 2011 09:32 Слышал что-то наподобие в 302 поезде недавно, но это было в форме просьбы, типа пассажиры просим вас на чай налегать активнее. Если бы с меня потребовали 200 р.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВСЯ ПРАВДА О ЖИЗНИ ПРОВОДНИЦ В ПОЕЗДАХ! ВЫ БУДЕТЕ В ШОКЕ!Вопросы посетителей 10. Это вопиющий факт! Два пассажира получили травмы головы это ушиб и гематома.
Лица, назначаемые на должность проводника, проходят медицинский осмотр в соответствии с Приказом Минздрава СССР от 19. Порядок и очередность медицинских осмотров регламентируются Инструкцией по проведению обязательных профилактических медицинских обследований поступающих на работу и работающих на пищевых предприятиях, сооружениях по водоснабжению, в детских учреждениях и других приравненных к ним лиц Минздрава СССР от 06.
Жалобы на проводников пассажирских вагонов
Пополняет список тройки мировых лидеров в железнодорожной отрасли. По состоянию на прошлый год, в компании трудятся около 900 000 человек ММТП Московская Межрегиональная Транспортная Прокуратура — прямой надзорный орган над работой РЖД Какова ее причина Большинство жителей нашей страны привыкли думать, о том что подача жалоб на работу любой организации никогда не дает желаемого эффекта. Большинство организаций, имеющих широкое распространение и громкое имя, стараются держать марку и максимально повышать уровень обслуживания своих работников.
.
.
.
.
.
.
.
.
нормуль,давно искал! всем спасибо...
Привет всем! Кто и где, а главное с кем будет встречать Новый Год?
Согласен, эта весьма хорошая мысль придется как раз кстати