О защите прав потребителей пластиковые окна

Советы юриста: как правильно заключить договор на ремонт или строительство Заключил с фирмой договор на установку пластиковых окон, внес предоплату. Все сроки изготовления работ вышли, на телефон не отвечают. Что делать? Напишите фирме-изготовителю претензию. Ее нужно будет либо вручить фирме под роспись на вашем экземпляре претензии, либо направить почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении.

Содержание:

• На что вы можете рассчитывать, приобретая новые окна: ГОСТы и Закон «О защите прав потребителей»
• Пластиковые окна
• НЕ НАШЛИ, ЧТО ИСКАЛИ?
• Статьи про пластиковые окна
• Часто задаваемые вопросы: права потребителей при заказе пластиковых окон
• Пластиковые окна: не в срок и с дефектами?
• Защита прав потребителей пвх окна

Даная информация поможет потребителю в правильном выборе данных изделий.

На что вы можете рассчитывать, приобретая новые окна: ГОСТы и Закон «О защите прав потребителей»

При этом в нарушение действующего законодательства фирмы, осуществляющие данную услугу, не принимали меры к исправлению выявленных в ходе эксплуатации нарушений. Только при обращении в Управление потребители смогли устранить выявленные нарушения. В договора вносились пункты, ущемляющие права потребителей.

Отсутствовала информация о материале, из которого выработан профиль. Происходил обман потребителей, не имеющих специальных познаний в этом вопросе. Не представлялись сертификаты соответствия, декларации соответствия на профиль. Окно — это важнейшая часть оформления любого дома. Выбрать и купить пластиковые окна — это непростая задача, где надо учесть множество факторов. В настоящее время не составляет большого труда найти фирму, занимающуюся изготовлением и установкой окон.

Но далеко не все фирмы ответственно выполняют взятые на себя обязательства. А ведь от качества окна и соблюдения всех правил монтажа зависит тепло и комфорт вашего дома.

При заключении договора внимательно проверьте приложения к договору, описания и чертежи ваших будущих окон. Оплата согласованной суммы обязательно подтверждается платёжным документом, иначе факт внесения платежа будет трудно доказать. Для любого потребителя самыми важными характеристиками продукта являются цена и качество. Цена пластикового окна складывается из цены рамы профиля , фурнитуры и стеклопакета.

Качество готового вмонтированного в оконный проем пластикового окна определяется: качеством комплектующих — профиля, стекла, фурнитуры — всего, из чего собирают окно. Прочность окна из ПВХ зависит от металлического профиля внутри и пластика снаружи. Чтобы пластик через пару лет не пожелтел и не испортился, технология изготовления не должна быть нарушена.

На товар должен быть сертификат качества. Все замеры, расчеты, подбор конфигурации, сборку, доставку и монтаж изделия должна проводить одна компания, которая берет на себя ответственность за качество. От профессионализма людей, которые установят вам готовые пластиковые окна, во многом зависит, как и сколько они вам будут служить.

Поэтому лучше всего поручить установку той фирме, где заказывалась конструкция. Наиболее частые нарушения при установке окон. При приемке окна нужно обратить внимание на то, чтобы на нем не было царапин, сколов на пластике и других видимых недостатков. Окно должно открываться и закрываться без усилий. Поэтому прежде чем подписать акт приёма-передачи, необходимо тщательно осмотреть результат работы и при выявлении недостатков отразить их в акте.

Какие права имеют потребители при нарушении исполнителем сроков выполнения работ? В соответствии со ст. Какие права имеет потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе? Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы , на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы, на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы , действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Действия при обнаружении недостатков. Сделать это можно, если недостаток обнаружен в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах 2 лет со дня принятия выполненной работы.

В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков исполнитель обязан провести экспертизу за свой счет если недостатки обнаружены в течение гарантийного срока. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение в судебном порядке.

Любой спор может быть разрешен в рамках гражданского судопроизводства, поскольку по общему правилу, закрепленному в п.

Пластиковые окна

Установка новых окон - удовольствие не дешевое, и на потраченные из семейного бюджета деньги хотелось бы получить тепло и комфорт в своей квартире. К сожалению, в оконном бизнесе среди профессионалов своего дела довольно часто встречаются проходимцы, основная деятельность которых направлена не на качество работы, а на количество клиентов, и, соответственно, большие доходы. Ниже я приведу рекомендации, которые выкованы из юридической практики, наработанной в многочисленных спорах с оконными компаниями. Шаг 1. Если компания официально зарегистрирована, то вы скачаете выписку из Единого государственного реестра юридических лиц, из которой будет видно, кто является ее директором, дата ее создания, юридический адрес место нахождения и прочие сведения.

НЕ НАШЛИ, ЧТО ИСКАЛИ?

Пластиковые окна: не в срок и с дефектами? Заявка Отправить заявку Фото: depositphotos. Определите вид проблемы Самые распространенные проблемы, связанные с покупкой и установкой окон и дверей из ПВХ бывают двух типов: Нарушение сроков Вы внесли аванс, а исполнитель тянет со сроками изготовления и доставки заказанных вами окон и дверей ПВХ. Если проблема связана со сроками, то претензию следует писать тому, кто нарушил сроки. Дефекты товара или недостатки монтажа Заказанный товар окна и двери доставлен вовремя, но оказалось, что он с браком. Монтажные работы проведены в намеченный срок, но проведены некачественно.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ОКНА FOGEL "ФОГЕЛЬ" защита прав потребителей

Защита прав потребителей. Пластиковые окна! Права потребителя: Что делать, если вы имеете претензии к товару Советы юриста: Все сроки изготовления работ вышли, на телефон не отвечают. Что делать? Напишите фирме-изготовителю претензию.

Форма обратной связи — специальная форма, где Пользователь размещает свою персональную информацию с целью передачи данных Администрации Сайта. Целью настоящей Политики конфиденциальности является обеспечение защиты информации о Пользователе, в т.

Статьи про пластиковые окна

При этом в нарушение действующего законодательства фирмы, осуществляющие данную услугу, не принимали меры к исправлению выявленных в ходе эксплуатации нарушений. Только при обращении в Управление потребители смогли устранить выявленные нарушения. В договора вносились пункты, ущемляющие права потребителей.

Часто задаваемые вопросы: права потребителей при заказе пластиковых окон

.

Пластиковые окна: не в срок и с дефектами?

.

Защита прав потребителей пвх окна

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Установка пластиковых окон занимает 4 позицию среди жалоб в отдел по защите прав потребителей