Одесса телефон защита прав потребителей

Мы, как предприятие, уполномоченное государством предоставлять услуги, которые помогают украинскому бизнесу производить качественные товары и работы, постоянно акцентируем внимание общественности на тех моментах, где отсутствие государственного регулирования ставит под угрозу жизнедеятельность населения. Здесь вы можете задать вопросы, касающиеся качества продукции, пожаловаться на продавца или производителя услуг, поделиться своим опытом. Мы, в свою очередь, постараемся сделать так, чтобы Вы были услышаны, а Ваш опыт и пожелания помогли другим потребителям в борьбе с некачественными продукцией, услугами и работами. К сожалению, мы более не осуществляем контроль качества товаров. Можем посоветовать Вам обратиться в государственную инспекцию по вопросам защиты прав потребителей в Одесской области, которая находится на ул. Канатной, 83, предварительно можете связаться с ними по телефону: 048 722-61-68.

Содержание:

• Правительственный контактный центр: Права потребителей - под защитой государства
• Эксперт объяснил, почему в Украине не работает защита прав потребителей
• Управление защиты прав потребителей главного управления Госпродпотреб службы в Одесской области
• Защита прав потребителей Одессы
• Сервис на уровне фантастики: защита прав потребителей? Нет, не слышали
• Управление развития потребительского рынка и защиты прав потребителей
• Закон о защите прав потребителей
• Жители Одесской области могут обратиться в Инспекцию по защите прав потребителей письменно

Правда, мечты и стремления бывают разные, а уж потаенные и не описать. Каждый слуга народа пытается по-своему их реализовать.

Правительственный контактный центр: Права потребителей - под защитой государства

Правда, мечты и стремления бывают разные, а уж потаенные и не описать. Каждый слуга народа пытается по-своему их реализовать. Последняя, напомним, устанавливает правила рекламы услуг, которые предоставляются с использованием электросвязи. Инспекция считает, что размещение контактного номера телефона городской или мобильной сети на собственной рекламе субъектом хозяйствования, без указания платности или безоплатности использования канала телефонной связи при предоставлении рекламируемой услуги, является нарушением закона.

Как следствие, работники Инспекции не брезгуют составлять требования о предоставлении им объяснений, макета рекламы, и расходных документов подтверждающих ее стоимость. Составление такого требования еще не означает, что к субъекту хозяйствования будут применены штрафные санкции за нарушение закона, но уже само непредоставление предпринимателем документов, указанных в требовании, может стать основанием для наложения штрафа в 1700 гривен.

Вот пример рекламы, которую Инспекция считает незаконной: Но ведь это же абсурдно, возмутитесь Вы. Да, да, именно так. К другим видам рекламы требования этой нормы права не применяются. Как усматривается из содержания статьи 901 Гражданского кодекса Украины, главным признаком услуги является то, что она потребляется в процессе совершения определенного действия или осуществления определенной деятельности.

В соответствии с положениями подпункта 14. Таким образом, под предоставлением услуги с использованием электросвязи следует понимать потребление лицом определенного блага в результате совершения исполнителем услуги определенных действий или деятельности непосредственно в момент использования электросвязи. Исследовав содержание вышеприведенной наружной рекламы, можно установить, что салон красоты не проводит рекламы услуг с использованием электросвязи, в том числе телефонной.

Объектом рекламы в данном случае выступает салон красоты, в котором осуществляется предоставление бытовых парикмахерских услуг. Никакой информации о предоставлении субъектом хозяйствования дополнительных услуг с применением электронной связи, в том числе телефонной, или продажи этих услуг с помощью такой связи из содержания рекламы не усматривается. Кроме того, приведенный в рекламе номер телефона не является средством, с помощью которого предоставляется услуга, а является средством связи с салоном красоты.

Довольно сильная правовая позиция. Но что самое интересное — Инспекция осведомлена о ее существовании. Ведь именно при участии Инспекции в качестве ответчика, Одесский окружной административный суд удовлетворил иск об отмене решения Инспекции о наложении штрафа, на добросовестного предпринимателя постановление от 07.

Решение вступило в законную силу. Так для чего же, спросите Вы, Инспекция продолжает рассылать предпринимателям незаконные требования? Наш вывод следующий. А поскольку не все досконально знают законы — требования пишут на авось. Авось пройдет. Авось исконно русское слово. Авось был, есть и будет основным мотивом деятельности русского человека. Авось предприниматель окажется без юридической поддержки, и пойдет на контакт с представителями Инспекции. Авось письмо на бланке Инспекции настолько устрашит предпринимателя, что он добровольно решит уплатить штраф.

Не исключается и то, что предприниматель действительно решит что нарушил закон, ведь он видел по телевизору, что под номером телефона мелким шрифтом пишут информацию о стоимости звонка, а на его рекламе такой информации нет.

Кто-то скажет что все это происходит в виду отсутствия ответственности инспекторов за предъявление неправомерных требований, нанесение ущерба предпринимателю; что инспекторы незаконно расходуют бюджетные средства на составление и доставку таких требований; что у инспекторов очень маленькая зарплата, и таким образом они пытаются получить незаконную выгоду от субъектов хозяйствования.

Мы не станем отрицать. А ведь это только одно из возможных нарушений, которое могут усмотреть в деятельности субъекта хозяйствования, и только один контролирующий орган. Наш Вам совет — консультируйтесь с юристом по поводу всех полученных требований и решений государственных органов. АВОСЬ получится оставить свои деньги при себе.

Эксперт объяснил, почему в Украине не работает защита прав потребителей

Адреса и телефоны управления по защите прав потребителей Украины. Автономная Республика Крым управление по защите прав потребителей 95700 м. Симферополь, ул. Хмельницкое шоссе, 7 почта: vinuprzss vc. Луцк, пр-т Воли, 15 почта: volupr privat-online. Днепропетровск, ул. Баррикадная, 23 почта: defence a-teleport.

Управление защиты прав потребителей главного управления Госпродпотреб службы в Одесской области

А если товар оказался некачественным, тогда деньги были потрачены впустую вместе с изрядно испорченным настроением. Поэтому возмещение убытков является необходимой процедурой. А в случае употребления испорченных продуктов, можно еще причинить и значительный вред здоровью. Накануне Всемирного дня защиты прав потребителей, который традиционно отмечается 15 марта, невозможно не коснуться этой острой темы. Согласно Закону потребитель имеет право на: надлежащее качество и безопасность продукции и обслуживание, защиту своих прав государством, достоверную информацию о продукте и о его производителе, возмещение имущественного и морального ущерба, причиненного вследствие изъяна продукции.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей

А значит многие из нас отправляются за покупкой зимней пары обуви. Но, к сожалению, бывает, что купленная обувь через две-три недели носки приходит в негодность. Поэтому мы вместе с Еленой Головань, юристом, специализирующемся на защите прав потребителей, разбирались в том, как отстоять свои права и вернуть деньги, если пара сапожек или ботинок оказалась ненадлежащего качества. Начните с осмотра Вся качественная обувь должна быть в коробке с фирменным логотипом и этикеткой. К каждой паре обуви должна быть информация с рекомендациями по уходу и эксплуатации на украинском языке. Если документы есть, но они не переведены на украинский язык — перед вами контрабанда, а на нее никто никакой гарантии не дает. Также попросите у продавца декларацию или сертификат соответствия ГОСТу.

.

Защита прав потребителей Одессы

.

Сервис на уровне фантастики: защита прав потребителей? Нет, не слышали

.

Управление развития потребительского рынка и защиты прав потребителей

.

Закон о защите прав потребителей

.

Жители Одесской области могут обратиться в Инспекцию по защите прав потребителей письменно

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар