Претензия по некачественному интернету
Поэтому все больше покупок совершается через интернет. С развитием интернет-технологий, онлайн коммерция заняла довольно большую нишу в продажах практически всех категорий товаров. И если при покупке некачественной продукции в обычной торговой точке покупатель может потребовать возврат денег, как говорится, не отходя от кассы, то с интернет-покупками все немного сложнее. Чем отличается дистанционная покупка от обычной? Как вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный в интернет-магазине? Куда можно пожаловаться?
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Помимо нормативных актов помните о государственных учреждениях. Большинство Интернет-провайдеров устанавливает ваш личный расчетный период начиная с даты первого платежа как, например, провайдер Интернета нового поколения - Интернета Yota.
Главное за сегодня
Комментарии: 1. Anonymous - 12. Что касаемо "потребительского экстремизма", регулярно таковым занимаюсь. Интересно, чем закончиться и за какой период времени.
Anonymous - 13. Три дня в договоре для устранения неисправностей при нынешних технических возможностях - это с запасом.
Совершенно правильно. Желаю успеха. Я бы еще на месте заявителя конечно, в том случае, если бы не смогла приобрести модем и подключиться к другому провайдеру потребовала через суд возмещения морального вреда. E-mail: sds. Исполнители-ролапйжнеоы, операторы сотовых компаний не считаясь с законом без всяких оснований изменяют условия заключенных договоров в сторону увеличения ценк на предоставляемые услуги.
Так поступил в ноябре этого года мой провайдер "Центртелком", увеличив почти втри раза плату за торафик и отменив ночную льготную цену. Так поступил сотовый оператор "МТС"Ю также увеличиший в тир раза тарифы по уже заключенным договорам. По провайдуре мной также предъявлена пртензия, а по МТС дело находится в суде. Anonymous - 06. Ведь после устранения неисправности модем останется у неё!
Вы считаете, что например Ноутбук у меня сломается и на время починки я куплю другой более крутой и мне суд возместит его стоимость?! При возмещении ущерба при автостраховании например возмещают даже замену пришедших в негодность деталей с учетом их износа и аргументируют, тем, что поставив новую деталь владелец улучшает свою машину а значит получает неосновательное обогащение.
Юрий - 07. Предоставление телематических услуг или услуг по передаче данных не является социально значимой, государсто не обязано регулировать цены и общедоступность таких услуг, в сфере таких услуг действует высокая рыночная конкуренция. В связи с чем цена модема и стоимость потреблённых услуг от Мегафона не должна быть ничем и никем "компенсирована", поскольку абонент потребил эти услуги по собственнму желанию.
Александр - 20. На мои заявление по емэйлу отреагировали только через 5 дней, сообщив, что моим заявлением начнёт заниматься претензионная группа. Ну и что мне делать? Можно ли как-то на них воздействовать? Живу в сельской местности, то есть подключиться больше не к кому, есть только Мегафоновский GPRS, но там скорость вообще - туши свет...
Александр - 21. А пять дней было страх чего. Однако никто даже не извинился. И что с ними делать? Anonymous - 30. Требовать возмещение трех компеек и морального вреда, ведь вы так страдали из-за низкой скорости.
Вы не задумывались проверить напор горячей и холодной воды у себя из крана дома? А то вдруг вам и там недоливают - надо срочно подавать в суд, точно так же как и эта сумашедшая старушка. Юлия - 14. С одного 3 копейки с другого - и нищему домик в Майями.
Главное что бы не вякали, так что ли? Anonymous - 22. Люди собирайте факты и не стесняйтесь додумывать грамотно и долбите их через суд. Anonymous - 17. Дополнительные претензии , что вы купили дополнительное оборудование и оно не работает должным образом, фирму провайдера не интересует, это ваши личные проблемы...
Главное за сегодня
Юридические услуги Судебная практика Публикации о праве Контактная информация Как вернуть товар купленный в Интернет-магазине Что делать, если вы купили через Интернет некачественный товар, данный товар вам не подошел или оказался несоответствующим описанию, представленному на сайте продавца Что делать, если вы приобрели товар через сеть Интернет, а он вам не подошел - например, оказался некачественным, не вашего размера или вообще вместо заказанной вещи вам по ошибке прислали что-то другое? Первым делом покупатель, который возможно очень ждал покупки, вероятно, предполагал кому-то подарить эту вещь или одеть на важное мероприятие выскажет свои претензии лицу, доставившему этот товар. Но при чем здесь курьер? Многие неудовлетворенные покупкой получатели напишут претензию на сайт Интернет-магазина. Но что именно можно требовать в соответствии с законом о защите прав потребителя и распространяется ли действие этого закона не только на отечественные, но и на зарубежные сайты? Законодательством чьей страны надо руководствоваться при покупке вещей через Интернет В международном законодательстве, права покупателя регулируются "Гаагской конвенцией о праве, применимом к ответственности изготовителя", которая была подписана некоторыми странами-участницами на съезде представителей в 1973 году. Россия пока к этой конвенции не присоединилась, поэтому россияне руководствоваться ею не могут.
Изучаем вопрос: как написать претензию в интернет-магазин на возврат денег (образец прилагается)?
Справка Претензия на некачественный товар — это письмо, в котором покупатель информирует продавца о недостатках покупки и требует возврата денег или замены его на другой, без изъяна. Знание правил оставления такого документа может понадобиться практически каждому — ведь любой человек хоть раз в жизни сталкивался с некачественными товарами. При этом мало кто берется за защиту своих прав. Зачастую это связано с незнанием процедуры предъявления рекламации. О том, как отстоять свои права, — в статье. Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию в магазин. Образец претензии.По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар.
Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ. Поэтому если на ваше устное требование вернуть деньги за некачественый товар или услугу вы услышали от продавца отказ, не тратьте зря время, и начинайте писать ваши требования на бумаге.
Как сдать некачественную обувь в магазин
.
.
Как составить претензию на некачественный товар
.
Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa
.
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Я думаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.
Зачет +5
Предлагаю Вам зайти на сайт, на котором есть много информации по этому вопросу.