Советы по защите потребителей
Волгодонск, ул. Степная, д. Режим работы: понедельник, вторник, четверг с 9. Образец претензии по предъявлению требований в отношении недостатков товара.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Советы для потребителей На что обращать внимание потребителю: на наличие вывески с указанием владельца и информации о государственной регистрации; на исправность весового оборудования, весы и гири должны иметь клеймо госповерки; на наличие контрольных весов; на ценники, которые должны быть оформлены к каждому наименованию товара с указанием следующих реквизитов: наименование товара, его сорт, цена за вес или единицу товара, подпись материально ответственного лица или печать организации, дата оформления ценника; на потребительскую упаковку, где размещается предусмотренная законодательством информация: об изготовителе и его адресе, составе, сроке годности хранения продукта, для скоропортящихся товаров - условия хранения , обозначение стандартов, сведения об условиях безопасного и эффективного использования, информация о сертификации и др.
Советы по защите прав потребителей
Нужно также возвратить товар надлежащего качества в магазин, так как срок возврата его стоимости начиняет исчисляться с этого момента. Продавцы не всегда рады , когда покупатель желает обменять или вернуть товар.
Поэтому покупатель вправе настаивать именно на обмене, если того желает. Но если Вы попали в ситуацию обратную, то мы приглашаем Вас на прием. Специалист Учреждения даст правовую оценку ситуации и поможет защитить свои права. Оказание помощи осуществляется бесплатно. Девиз работы Учреждения: бесплатно, ответственно, честно.
Однако за 4 дня до вылета потребитель попал в больницу в тяжелом состоянии. Потребитель оформил заявление об отказе от перевозки по причине болезни и попросил передать его одного из своих родственников. Заявление и справка из больницы были вручены под роспись. К перевозчику гражданин В. Информацию о перевозчике также не предоставила.
Он был вынужден уже обратиться с письменной претензией. На основании ст. Однако эта информация так же не была представлена при продаже авиабилетов в доступной форме и на русском языке, как того требует ст.
Таким образом, потребителя лишили права выбора. В силу вышеуказанной нормы в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями бездействием перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.
Под членами семьи данная норма понимает супругов, родителей и детей усыновителей и усыновленных , под близкими родственниками - дедушек, бабушек и внуков, полнородных и неполнородных братьев и сестер.
В связи с тем, что в добровольном досудебном порядке требования потребителя В. Суд удовлетворил требования истца практически в полном объеме. Помимо стоимости билетов суд взыскал неустойку, убытки и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном досудебном порядке. Внимательно изучите Правила перевозки багажа и ручной клади авиакомпании. На следующий день, после применения кастрюли для приготовления пищи, потребитель обнаружила на внутренней поверхности темные пятна, потом поверхность стала отслаиваться.
Потребитель обратилась в магазин, где ее выслушали и предложили заполнить бланк заявления. В заявлении потребитель указала требование о замене товара на товар другой марки.
Несмотря на наличие недостатка, продавец на заявленное требование потребителя ответил немотивированным отказом. Гражданка В. В Учреждении оценили ситуацию как нарушение прав потребителей и разъяснили, что в силу ст.
Специалисты Центра порекомендовали потребителю повторно обратиться к Продавцу с письменной претензией о возврате денежных средств и помогли в ее составлении. Задача Учреждения в подобных случаях — это оказать помощь жителю города Екатеринбурга без привлечения надзорных и судебных органов и без дополнительных материальных затрат как для потребителя , так для Продавца.
Возвращен аванс за товар, заказанный в интернет-магазине В феврале 2019 года гражданка П. Товар был заказан посредством сайта интернет-магазина, предлагающего товары для поддержания здоровья. Оформив бланк заказа на сайте, гражданка перечислила указанную в договоре сумму предоплаты.
Спустя некоторое время она еще раз, но уже более подробно, ознакомилась с характеристиками и противопоказаниями для применения товара, после чего приняла решение отказаться от него. Ведущий юрисконсульт Ситникова Н. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору. Юрисконсультом была оказана бесплатная помощь в оформлении письменной претензии.
Таким образом, нарушенные права были восстановлены в полном объеме. Если и Вы оказались в ситуации, когда имеются подозрения, что Ваши права нарушены, приглашаем Вас на прием в Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей. Прием ведется по единственному адресу: улица Малышева дом 31 а. Вход с переулка Банковского угол с ул. На здании вывеска — Администрация города Екатеринбурга.
Приемные дни: понедельник с 09:00 до 17:00, вторник с 10:00 до 17:00, четверг с 09:00 до 17:00. Кто-то успел заработать, вкладывая денежные средства в финансовую пирамиду, но большая часть вкладчиков все-же осталась ни с чем. Это мошенническая схема получения дохода. Организаторы не ищут финансовые экономические схемы для вложения полученных денежных средств с целью получения прибыли, они просто сидят и ждут новых участников с их деньгами.
Почему эти новые участники появляются? Все просто — ведь им обещают огромные доходы, значительно выше, чем доходы с банковских вкладов, например. Такие участники обогатили организаторов пирамиды, а не себя. Потом организаторы скрываются с деньгами обманутых вкладчиков, а вкладчики остаются ни с чем.
Отличаются современные пирамиды от старых также тем, что они могут называть себя крайне красивыми словами: ИТ-компания, интернет-компания, инновационный проект, инвестиционное предприятие.
Организаторы бравируют финансовыми терминами, обещая вложения в высокодоходные компании, а иногда и в интернет-валюту. Отсутствие лицензии на ведение заявленной деятельности. Заявление о том, что риски потери денег отсутствуют любая инвестиция — это риск, обещание иного — это, скорее всего, обман 5. Отсутствие документов, подтверждающих, что Ваши деньги будут инвестироваться в какие-либо высокодоходные компании 6.
Требование приводить новых клиентов 7. Отсутствие письменного соглашения между вкладчиком и компанией 8. Внимательно читайте договоры!!! Если у Вас имеются сомнения — посоветуйтесь с юристами.
О защите прав потребителей горячая линия
Адвокат по защите прав потребителей. Обращайтесь по тел. Потребитель — такой же участник гражданских правоотношений, как и любой другой. Но с существенными отличиями, правами и возможностями. Дело в том, что, являясь последним звеном цепочки по производству и реализации товара, приобретая товар для собственных нужд, без цели дальнейшей перепродажи, потребитель является самым ценным участником оборота. При этом у него нет ни штата юристов, ни специальных знаний, ни многолетнего опыта, в общем, всего того, что есть у его контрагента — предпринимателя, заключающего аналогичные сделки каждый день.
Как защитить права потребителей в сфере электронной торговли, и самому не стать жертвой мошенников
Советы для потребителей Юридическая консультация по защите прав потребителей Вход Регистрация Проверить статус обращения. Роспотребнадзор предупреждает о распродажах. Роспотребнадзор: рекомендации по сбору грибов. Роспотребнадзор разъясняет про пиротехнику.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвокатаНужно также возвратить товар надлежащего качества в магазин, так как срок возврата его стоимости начиняет исчисляться с этого момента. Продавцы не всегда рады , когда покупатель желает обменять или вернуть товар.
И дала рекомендации тем, кто пострадал от недобросовестных поставщиков товаров и услуг. Рейтинг, в котором Оренбургская область заняла почётное 16 место, составляется раз в два года.
Советы потребителям
Запомните некоторые советы для защиты своих прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации о правах потребителей 1. Купив товар, не спешите отходить от места совершения покупки. Если Вы заключаете договор об оказании услуг, выполнения работ, обязательно внимательно и подробно прочитайте все его главы, пункты и параграфы. Не бойтесь выдвигать свои условия. Но при этом старайтесь, чтобы ответственность сторон в договоре была расписана в равной степени.
.
Наши советы
.
Юридическая консультация по защите прав потребителей
.
Советы для потребителей
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Практические советы и рекомендации.
Блог сделан очень профессионально, и легко читается. То, что мне нужно. И многим другим.