Срок рассмотрения претензий между юридическими лицами
Рассмотрим, в каких случаях сроки ответа и рассмотрения закрепляются на законодательном уровне и какие сроки предусматривает закон в тех или иных сферах правоотношений. При отказе от удовлетворения требования или пропуска установленного срока потребитель вправе обратиться с иском в суд. Однако закон устанавливает требования к соблюдению сроков досудебного разрешения споров. Согласно п. Если он не указан в самой претензии или договоре, законом на ответ отведено 30 дней.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
И все таки в законе не существует точных временных рамок, на что и указывает статья 11 ГК РФ.
Срок рассмотрения претензии по ГК РФ между юридическими лицами
Срок рассмотрения претензии по ГК РФ между юридическими лицами определяется в самом кодексе или передается на усмотрение сторон, которые должны согласовать такие временные рамки в договоре. Если заинтересованные лица установили срок урегулирования разногласий, претензионный порядок считается обязательным, а его несоблюдение дает суду право отклонить иск недовольной стороны, пока досудебная процедура не будет пройдена.
Рассмотрение претензии по ГК РФ Юридические лица постоянно вступают в гражданские правоотношения друг с другом — это неотъемлемая часть хозяйственной деятельности. Договоренности между компаниями, организациями или учреждениями могут касаться купли-продажи продукции, грузоперевозок, оказания услуг, предоставления займов, аренды, хранения и так далее. Однако не всегда стороны добросовестно исполняют свои обязательства. Претензия как средство защиты интересов Претензионный порядок урегулирования споров является досудебным: перед тем как обратиться в суд, сторона, считающая, что ее права ущемлены, обращается с жалобой к стороне-нарушителю и излагает свои требования.
В ряде случаев согласно ГК РФ досудебный порядок урегулирования является обязательным: статья 445 — споры при заключения договора в обязательном порядке например, на основании предварительной договоренности или с победителем конкурса или аукциона ; ст.
Обратите внимание! Если иное не предусмотрено законом или соглашением, претензионная процедура разрешения споров является добровольной, но юристы рекомендуют контрагентам все же оговаривать досудебный порядок. Срок рассмотрения претензий между юридическими лицами Согласно статье 421 ГК РФ, юрлица свободны в заключении договора. Условия определяются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда содержание соглашения обусловлено законом.
Срок для разрешения конфликтной ситуации по претензии может быть установлен законом либо договором. В первом случае временные рамки могут носить диспозитивный характер, то есть применяются именно они, если соглашением не оговорено иное.
Сроки рассмотрения досудебных претензий по закону согласно ГК РФ для хозяйственных ситуаций, при которых такая процедура является обязательной, в целом, вполне конкретны: статьи 445 и 452 устанавливают 30 дней на разрешение разногласий если иной срок не согласован сторонами ; ст.
Разумность срока обусловлена недопущением затягивания контрагентом мирного урегулирования вопроса, которое может негативно сказаться на хозяйственной деятельности заявителя. Стороны всегда могут сесть за стол переговоров Как оформить претензию Это действие не должно носить формальный характер: к процедуре нужно отнестись как к проекту искового заявления. На заявителя возлагается обязанность составить жалобу должным образом.
При предъявлении претензии нужно соблюсти несколько правил: указать адрес и реквизиты заявителя, данные адресата, назвать документ именно претензией чтобы у суда не было сомнений, что это досудебное урегулирование , подробно раскрыть содержание требований, дать ссылку на нормативные акты, перечислить приложения, поставить дату и подпись. В соответствии с Договором Заявитель, являясь займодавцем, принял на себя обязательство передать Получателю претензии сумму займа в размере указать рублей, а Получатель претензии, являясь заемщиком, принял на себя обязательство возвратить Заявителю сумму предоставленного займа и начисленные проценты в обусловленный Договором срок.
Получатель претензии не исполнил следующие обязательства: перечислить неисполненные обязательства. Общая сумма долга составляет указать. В соответствии с пунктами конкретизировать Договора за неисполнение обязательств Получателю претензии начислен штраф в размере указать , а также неустойка. Расчет неустойки прилагается. Позиция Заявителя подтверждается статьями 307, 309, 310, 807, 810 и 811 ГК РФ содержание статей можно раскрыть подробнее.
В случае игнорирования вами настоящей претензии Заявитель обратится в суд с отнесением на вас судебных расходов. Копия Договора в 1 экз. Копия приложения к Договору в 1 экз. Расчет неустойки в 1 экз. Срок ответа на претензию по ГК РФ В статьях Гражданского кодекса неоднократно повторяется идея о том, что если закон дает сторонам право самостоятельно согласовать те или иные условия, в том числе, срок ответа на претензию, то это нужно сделать — это упрощает правовые отношения между юрлицами, а также работу судов.
Дополнительная информация! В течение времени, отведенного на рассмотрение претензии, сторона, получившая требования, также должна дать ответ по ним. Если срок для претензионного урегулирования закончился, лицо, считающее, что его права нарушены, обращается в суд.
При этом юрлицо обязано представить доказательства того, что другая сторона не пошла на уступки в досудебных попытках уладить разногласия. В качестве подтверждения такого поведения служат: заявление-претензия с отметкой получателя дата, подпись и расшифровка ответственного работника ; почтовое заказное отправление с описью вложения с отметкой о вручении; письменный мотивированный ответ от контрагента, если таковой имеется. Ответственность за нарушение срока предоставления ответа может быть прописана в соглашении и выражаться в виде денежного штрафа.
Примирение лучше судебного иска Досудебное урегулирование разногласий направлено на поддержание положительной динамики договорных отношений. Согласно Гражданскому кодексу, претензии предъявляются в обязательном порядке либо по усмотрению сторон. Обычно контрагент рассматривает требования и дает по ним ответ в течение 30 дней, но законодательство России часто наделяет договаривающиеся юридические лица правом согласовать и другую продолжительность претензионной процедуры.
Не сложились единые подходы к его пониманию и в правоприменительной практике. По этой причине соответствующий термин используется в гражданском обороте достаточно произвольно. Претензиями нередко называют всевозможные требования, утверждения, заявления, сообщения, письма вплоть до текущей переписки контрагентов по сделке и другие устные и письменные формы взаимодействия между участниками гражданского оборота.
Так, претензия может содержать в себе требования: об исполнении условий договора, реализации нормативно установленной обязанности, возмещении убытков, выплате неустойки, компенсации морального вреда и пр.
В качестве непосредственного основания для возникновения, изменения или прекращения гражданских прав и обязанностей претензия выступает в том случае, когда, помимо требования об исполнении какой-либо обязанности, она содержит в себе юридически значимое сообщение п. Примером такой претензии может служить обращение потребителя к продавцу с заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи вещи ненадлежащего качества и выплате стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда.
Соответствующее обращение, в случае его обоснованности, влечет за собой прекращение договорных отношений между сторонами и возникновение у продавца обязанности по возврату уплаченной за товар денежной суммы с иными причитающимися потребителю выплатами пп. Аналогичным образом заявленное кредитором в порядке п. Значение обязательного досудебного обращения претензия имеет в том случае, когда федеральным законом или договором предусмотрен императивный досудебный порядок урегулирования возникшего между сторонами спора.
Так, с 01. Кроме того, в силу п. Подобная претензия также является юридически значимым сообщением п. Если претензия содержит в себе требования управомоченного лица к обязанному, но не меняет существа гражданско-правового обязательства и не связана с реализацией обязательного досудебного порядка урегулирования спора, она носит характер информационно-правового уведомления.
В этом случае ее суть состоит лишь в обозначении правовой позиции заявителя и информировании контрагента о намерении передать спор на разрешение суда. Подобная претензия сама по себе не является юридически значимым сообщением, но может иметь определенные правовые последствия, в том числе в качестве средства доказывания обстоятельств по делу.
Предъявление претензии Претензия, отвечающая признакам юридически значимого сообщения, должна быть предъявлена в письменной форме, что с необходимой степенью определенности следует из требований материального п. Несоблюдение письменной формы не позволяет такому обращению достичь необходимых правовых последствий, в частности устное требование о расторжении сделки не влечет за собой прекращения договорных отношений и не подтверждает соблюдения обязательного досудебного порядка разрешения спора.
Претензия, как информационно-правовое уведомление, теоретически может быть предъявлена и в устной форме, но, поскольку это в значительной степени лишает ее доказательственного и любого иного смыслового значения, письменную форму для такого обращения следует считать абсолютно приоритетной. Общий порядок предъявления претензии должен соответствовать требованиям ст. Так, по смыслу п. Претензия, адресованная индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в ЕГРИП или в ЕГРЮЛ, либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.
При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по корректным адресам, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Такие сообщения считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает не находится по указанному адресу п.
Вместе с тем договором может быть установлено, что юридически значимые сообщения включая претензии направляются одной стороной другой стороне договора исключительно по указанному в нем адресу адресам или исключительно предусмотренным договором способом.
В таком случае направление сообщения по иному адресу или иным способом не может считаться надлежащим, если лицо, направившее сообщение, не знало и не должно было знать о том, что адрес, указанный в договоре, является недостоверным п.
Если иное не установлено законом или договором и не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, претензия может быть направлена в том числе посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществляться в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано п.
Срок предъявления претензии Срок предъявления претензии в каждом случае зависит от характера сложившихся между сторонами отношений, особенностей их правового и договорного регулирования. Претензия, отвечающая признакам юридически значимого сообщения, может быть предъявлена управомоченным лицом в любое время, в течение которого сохраняются предусмотренные законом и или договором основания для соответствующего изменения существа гражданско-правового обязательства либо для реализации процедуры досудебного урегулирования спора.
Так, согласно п. Установленный данной нормой срок предъявления претензии является императивным и не может быть изменен соглашением сторон, жестко связан с продолжительностью гарантийного срока. Напротив, по смыслу п.
Такой срок носит уже диспозитивный характер и зависит от воли сторон. Содержание приведенных норм права в их системной связи со ст. Претензия, как информационно-правовое уведомление, не являющееся юридически значимым сообщением, может быть подана заинтересованным лицом в любое время, что, однако, не исключает рационального учета требований разумности в целях обеспечения эффективности соответствующего обращения.
Разумный срок предъявления претензии В некоторых случаях закон связывает возможность реализации принадлежащего гражданину или юридическому лицу субъективного права с соблюдением разумного срока предъявления претензии.
Например, согласно п. Требование разумности в гражданском законодательстве неразрывно связано с фактором добросовестности см. По этой причине не может быть признано разумным недобросовестное осуществление гражданских прав злоупотребление правом , в том числе виновное умышленное или неосторожное затягивание срока направления претензии, причиняющее вред контрагенту например, с целью затруднения возможности доказывания обстоятельств, имеющих значение для дела, по прошествии длительного периода времени, когда бремя доказывания таких обстоятельств возложено на ответчика.
Следовательно, разумный срок направления претензии должен одновременно отвечать двум основным признакам: 1 не выходить за установленные законом и или договором императивные пределы например, за установленный п.
В таких условиях разумным необходимо считать направление претензии в период со дня, когда у заявителя возникло право требовать исполнения другим лицом соответствующего обязательства, до дня, когда, исходя из конкретных обстоятельств дела, дальнейшее ожидание считалось бы недобросовестным.
При этом добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются п. Например, Девятый арбитражный апелляционный суд в Постановлении от 29. В Постановлении от 05. Напротив, в Постановлении от 19. Признание претензии Признание претензии может быть выражено в самых различных формах, в том числе посредством: совершения должником фактических действий по удовлетворению требований управомоченного лица например, возврат продавцом стоимости товара ненадлежащего качества ; направления в адрес заявителя письма о признании его требований обоснованными; составления и подписания двухсторонних или многосторонних документов например, изменений к договору, актов сверки взаимных расчетов и пр.
В зависимости от способа признания претензии и существа сложившихся отношений различаются и правовые последствия такого юридического действия. Так, фактическое удовлетворение требований управомоченного лица в силу ст. В свою очередь, направление письма о признании претензии как, например, и составление акта сверки взаимных расчетов в силу ст. Ответ на претензию В большинстве случаев ответ на претензию не является обязательным и осуществляется по усмотрению адресата.
Вместе с тем законом может быть предусмотрена обязательность ответа на обращение претензию управомоченного лица, и даже установлен штраф за неисполнение такой обязанности. Так, абз. Кроме того, гражданское законодательство может предусматривать иные правовые последствия отсутствия ответа на обращение претензию. Например, если альтернативным обязательством не установлен срок для осуществления управомоченным лицом выбора предмета исполнения и такой выбор не сделан в разумный срок, должник вправе потребовать от кредитора указаний на предмет исполнения обязательства направив соответствующую претензию , а в случае их непоступления — исполнить обязательство по своему выбору ст.
Ответ на претензию, с которым закон связывает возникновение, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей, должен соответствовать общим требованиям о форме сделок ст. Срок ответа на претензию В зависимости от характера спорных правоотношений и существа претензии срок ответа на нее может быть различным. В случаях, когда ответ на претензию является обязательным для адресата, по смыслу п.
Так, Закон РФ от 27. Однако применительно к отношениям обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств такой срок установлен специальным законом п.
Для претензии в значении обязательного досудебного обращения ответ не является обязательным, однако истечение отведенного на него срока а если такой срок не установлен — разумного срока позволяет лицу, чье право нарушено, обратиться за реализацией своего права в суд.
Например, в соответствии с п. По истечении этого срока заинтересованное лицо приобретает право на передачу спора, возникшего из гражданских правоотношений, на разрешение арбитражного суда.
Срок рассмотрения претензии
От того, что же именно выберет покупатель и зависят сроки рассмотрения претензии продавцом. Закон устанавливает разные сроки для каждого вида действий. Сроки ответа на претензию Больше всего времени законодатель отводит на устранение обнаруженных в товаре недостатков — 45 дней ст. Но это максимальный срок.
Сроки претензий между юридическими лицами по договорам
Срок рассмотрения претензии Каталог статей Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Источники: Срок рассмотрения претензии и срок ответа на претензию по закону устанавливается для стороны, ее получившей, и предполагает, что до его истечения необходимо удовлетворить требования второй стороны гражданских правоотношений или же направить отказ в надлежащей форме. Рассмотрим, в каких случаях сроки ответа и рассмотрения закрепляются на законодательном уровне и какие сроки предусматривает закон в тех или иных сферах правоотношений. Отказ от рассмотрения претензии или исполнения требований При отказе от удовлетворения требования или пропуска установленного срока потребитель вправе обратиться с иском в суд. Однако закон устанавливает требования к соблюдению сроков досудебного разрешения споров. Согласно п. Если он не указан в самой претензии или договоре, законом на ответ отведено 30 дней.
Срок рассмотрения претензии по ГК РФ между юридическими лицами определяется в самом кодексе или передается на усмотрение сторон, которые должны согласовать такие временные рамки в договоре. Если заинтересованные лица установили срок урегулирования разногласий, претензионный порядок считается обязательным, а его несоблюдение дает суду право отклонить иск недовольной стороны, пока досудебная процедура не будет пройдена. Рассмотрение претензии по ГК РФ Юридические лица постоянно вступают в гражданские правоотношения друг с другом — это неотъемлемая часть хозяйственной деятельности.
Срок рассмотрения претензии — порядок и сроки предъявления претензий по договору
.
.
Сроки рассмотрения претензии по закону о защите прав потребителя
.
.
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сроки рассмотрения претензий
Автор +1
Верная мысль
А вы долго эту статью писали?
Это маловероятно.
Весьма полезный топик