Процедура рассмотрения жалоб сотрудников
Регистрация в Минюсте России от 27. Утвердить прилагаемую Инструкцию о порядке рассмотрения предложений, жалоб, заявлений граждан и организации личного приема в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ далее- Инструкция. Управлению делами Госнаркоконтроля России оказывать методическую помощь в организации работы по рассмотрению и разрешению предложений, жалоб и заявлений граждан в подразделениях, территориальных органах и организациях Госнаркоконтроля России. Начальникам территориальных органов, подразделений и организаций Госнаркоконтроля России: организовать изучение Инструкции и обеспечить организацию приема и рассмотрения предложений, жалоб и заявлений граждан, а также сотрудников, федеральных государственных служащих и работников органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ в строгом соответствии с установленными требованиями; по запросам Управления делами Госнаркоконтроля России в установленные сроки представлять материалы, необходимые для использования при осуществлении личного приема граждан руководством Госнаркоконтроля России. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на Управление делами Госнаркоконтроля России.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Кадровое делопроизводство", 2010, N 5 Порядок работы с обращениями работников в адрес предприятия Обращения работников с предложениями, заявлениями, жалобами к руководству предприятия - это важное средство реализации прав личности, укрепления партнерских взаимосвязей между администрацией и трудовым коллективом предприятия, существенный источник информации, необходимой при решении текущих и перспективных вопросов деятельности предприятия.
ПОЛИТИКА РАССМОТРЕНИЯ ВНУТРЕННИХ ЖАЛОБ ОТ СОТРУДНИКОВ
В соответствии с Федеральным законом от 02. Обращение может быть направлено в письменной форме, в форме электронного документа — предложения, заявления или жалобы, а также устно. Во Второй арбитражный апелляционный суд граждане могут обратиться с письменными предложениями, заявлениями и жалобами на действия судей и работников аппарата суда, а также с запросами о предоставлении информации о деятельности суда следующими способами: 1.
Написать обращение и направить его во Второй арбитражный апелляционный суд по почтовому адресу: 610007, г. Киров, ул. Хлыновская, д. Прием документов в рабочие дни по режиму работы суда: понедельник — четверг с 08 часов до 17 часов; в пятницу — с 08 часов до 15 часов 45 минут. Также в этом разделе можно ознакомиться с Правилами пользования системой.
Отправка жалобы в суд в электронном виде с использованием указанного электронного сервиса не требует направления оригинала жалобы нарочным или почтой. Воспользоваться телефоном для устных обращений: 8 8332 519-119. Устно на личном приеме граждан руководством суда. Требования, предъявляемые к форме и содержанию обращения, установлены Положением о порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб на действия судей и работников аппаратов арбитражных судов Российской Федерации, а также запросов о предоставлении информации о деятельности суда, утвержденным приказом Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 30.
Запрос о предоставлении информации о деятельности суда Запрос — это обращение пользователя информацией в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа, в суд о предоставлении информации о деятельности суда. Требования к форме и содержанию запроса определяются Федеральным законом от 22.
Согласно статье 18 Федерального закона от 22. Анонимные запросы не рассматриваются. В запросе, составленном в письменной форме, указывается также наименование суда, в которые направляется запрос, либо фамилия и инициалы или должность соответствующего должностного лица. Запрос о деятельности Второго арбитражного апелляционного суда можно осуществить следующими способами: 1.
Написать запрос и направить его во Второй арбитражный апелляционный суд по почтовому адресу: 610007, г. Воспользовавшись факсом суда: 8 8332 519-200. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Направив информацию на официальный электронный адрес суда info 2aas. Суд имеет право не предоставлять информацию о его деятельности по запросу, если эта информация опубликована в средствах массовой информации или размещена на официальном сайте Второго арбитражного апелляционного суда.
Структурное подразделение, ответственное за прием обращений, в том числе запросов — секретариат председателя суда руководитель секретариата председателя суда Мухина Валентина Витальевна. Режим работы: понедельник — четверг с 08 часов до 17 часов; в пятницу — с 08 часов до 15 часов 45 минут. Справки по обращениям, в том числе запросам, можно получить по телефонам: 8 8332 519-288, 519-100. Место приема обращения, запроса в случае, если подача производится нарочным в письменном виде — г.
Извлечение из ПОРЯДКА работы телефона для устных обращений во Втором арбитражном апелляционном суде, утвержденного приказом председателя Второго арбитражного апелляционного суда от 12.
Порядок работы телефона для устных обращений во Втором арбитражном апелляционном суде далее — Порядок разработан в соответствии с Федеральным законом от 22. Телефон для устных обращений далее — Телефон вводится в целях обеспечения открытости и доступности информации о деятельности арбитражных судов, совершенствования организации работы и повышения эффективности судебной деятельности, профилактики коррупционных правонарушений.
Прием устных обращений граждан и представителей организаций далее — граждан по Телефону осуществляется круглосуточно в автоматическом режиме с аудиозаписью сообщений в режиме автоответчика с использованием технических средств, предназначенных для воспроизведения сообщения, содержащего информацию для абонентов, позвонивших на телефон, записи, регистрации, архивирования и расшифровки сообщений абонентов, поступающих на Телефон Второго арбитражного апелляционного суда далее — технические средства.
Обращения, поступившие в выходные и праздничные дни, а также после окончания рабочего дня по графику режиму работы суда, считаются поступившими в ближайший следующий рабочий день.
Вы позвонили по телефону для устных обращений во Второй арбитражный апелляционный суд. Телефон работает в режиме автоответчика. Пожалуйста, после сообщения назовите свою фамилию, имя, отчество, наименование организации, представителем которой Вы являетесь, адрес, по которому Вам может быть направлен письменный ответ, изложите содержание обращения.
Время изложения обращения не должно превышать пяти минут. Информируем Вас о том, что на обращения без указания фамилии, адреса заявителя, а также на обращения, в которых обжалуется судебное решение, ответ не дается. Говорите, пожалуйста. Устное обращение, поступившее по Телефону, подлежит регистрации в трехдневный срок с даты его поступления.
Ответ на устное обращение направляется в письменной форме по адресу, указанному гражданином. На устное обращение без указания фамилии гражданина анонимное обращение или адреса, по которому должен быть направлен ответ, а также в которых обжалуется судебное решение, ответ не дается. Информация о режиме работы телефона для устных обращений во Втором арбитражном апелляционном суде доводится до сведения граждан и представителей организаций путем размещения на официальном сайте Второго арбитражного апелляционного суда в сети Интернет.
Номер телефона для устных обращений — 8 8332 519-119. Режим работы телефона — круглосуточно.
Подача и рассмотрение жалоб при предоставлении государственных услуг
Жалоба обращение , поступившая в Учреждение, регистрируется в течение трех рабочих дней со дня ее поступления в приемной у секретаря главного врача 3. После регистрации жалоба обращение направляется юрисконсульту, который проверяет жалобу обращение на соответствие требованиям, установленным Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", и в случае, если поступившая жалоба соответствует указанным требованиям, информирует главного врача о ее соответствии. Сотрудник, действия бездействие которого обжалуется в жалобе обращении , информируется о факте поступления и о существе данной жалобы обращения , с последующим представлением свои объяснений по жалобе обращению. Сотрудник представляет в письменном виде свои объяснения по жалобе обращению главному врачу в течение пяти рабочих дней со дня получения информации о поступлении жалобы обращения. Председатель врачебной комиссии анализирует содержание жалобы обращения и объяснений на жалобу обращение сотрудника и готовит заключение об обоснованности отсутствии обоснованности жалобы обращение и соответствии несоответствии оспариваемых действий бездействия сотрудника далее - заключение. Если для подготовки заключения необходимы дополнительные материалы, председателем врачебной комиссии направляются соответствующие запросы, в том числе и заявителю жалобы обращения.
Порядок работы с обращениями работников в адрес предприятия
Порядок подачи жалобы Жалобу вправе подать физическое или юридическое лицо либо их уполномоченные представители далее - заявитель , обратившиеся в орган исполнительной власти края, краевое государственное учреждение, предоставляющие государственные услуги далее - органы, предоставляющие государственные услуги , с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме. Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Процедура подачи жалобы Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. Прием жалоб в письменной форме осуществляется: а органом, предоставляющим государственные услуги, в месте, где заявитель подал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги; в вышестоящим органом, в подчинении которого находится орган, предоставляющий государственную услугу.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Процедура рассмотрения жалобыСведения о политике рассмотрения внутренних жалоб от сотрудников Что такое жалоба? Подача жалобы Неофициальная процедура Большинство жалоб можно урегулировать быстро и неофициально посредством обсуждения ее с вашим непосредственным руководителем. Однако могут возникнуть ситуации, когда обсуждение данного вопроса с непосредственным руководителем не представляется возможным, например, в связи с тем, что жалоба касается его лично.
В процедуре использованы нормы и положения следующих документов: - Федеральный закон от 28. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента.
Порядок рассмотрения жалоб
.
.
.
.
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: О порядке подачи жалоб на действия и бездействия сотрудников органов внутренних дел
Пока нет комментариев.