Претензия на некачественные духи образец

Туалетная вода, духи, одеколон — продукция из разряда парфюмерной, пользующейся огромным спросом. Как составить претензию на некачественный товар Возврат парфюмерии возможен в случае обнаружения ее брака, окончания срока годности. Брак может быть выражен в отсутствии герметичности упаковки, наличии царапин на флаконе, в нерабочей помпе, нечетким рисунком на этикетке, наличие осадка и так далее. В данном случае продавец не имеет права отказать вам в возврате туалетной воды и духов. Одним из условий возврата является отсутствие следов эксплуатации. Если флакон с духами не полный, покупатель откажет в возвращении и на его стороне будет закон.

Содержание:

• Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa
• Можно ли и как вернуть духи обратно в магазин?
• Как составить претензию на некачественные духи
• Претензия на возврат некачественного парфюма
• Образец претензии для возврата духов в магазин

Образец претензии на некачественный товар Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

К таким товарам относится и парфюмерия. Таким образом, если вы приобрели духи, а дома при открытии их запах вам не понравился или же возникла аллергическая реакция, вернуть такие духи обратно продавцу невозможно.

В данном случае закон на стороне продавца парфюмерии. Брак может быть выражен в отсутствии герметичности упаковки, наличии царапин на флаконе, в нерабочей помпе, нечетким рисунком на этикетке, наличие осадка и так далее. В данном случае продавец не имеет права отказать вам в возврате туалетной воды и духов. Если флакон с духами не полный, покупатель откажет в возвращении и на его стороне будет закон. Второе условие — наличие чека или товарного чека. Если эти документы утеряны, можно воспользоваться показаниями людей, которые были с вами в момент покупки.

А если таких нет, возможно, вас вспомнит консультант или продавец магазина. В любом случае информация о купленных товарах остается на кассовой ленте продавца. При обращении в магазин необходимо иметь с собой паспорт. Можно заранее составить письменно текст претензии в адрес продавца в двух экземплярах.

На одном из них специалист магазина поставит отметку о принятии претензии. В ее шапке правом верхнем углу указывают наименование продавца, его адрес, данные покупателя, его адрес регистрации и телефон для связи. В основной части претензии описывают какую туалетную воду или же духи купили, в чем выражается брак, указывают требования к продавцу. В конце ставят подпись и дату написания. Не обязательно составлять претензию дома. Как правило, магазины предлагают специальную форму заявления на возврат.

Заполнив такое заявление непосредственно в магазине, вполне возможно удовлетворение ваших требований гораздо быстрее. Если духи и туалетная вода были приобретены за наличный расчет, деньги должны вернуть в кассе магазина.

Если же оплата была произведена в безналичном порядке, деньги поступят на тот же счет, с которого оплатили. Жалоба составляется в произвольной форме. В конце жалобы поставьте подпись и дату написания, приложите копии имеющихся документов. Образец претензии.

После проведенной проверки по указанным фактам на нее отводится 30 календарных дней , в ваш адрес поступит ответ с описанием предпринятых мер в отношении продавца. Это может быть наложение на продавца обязанности принять возврат туалетной воды или духов. Для обращения в суд, необходимо написать исковое заявление о защите прав потребителей. Данное заявление не облагается государственной пошлиной.

При сумме исковых требований менее 50000 рублей, следует обращаться в мировой суд. Если данная сумма более указанной, обращаются в городской суд. В ходе судебного разбирательства выясняются обстоятельства дела, заслушиваются истец обратившееся лицо и ответчик продавец , выносится мотивированное решение.

Срок рассмотрения дела в мировом суде — один месяц, в городском суде — два месяца. Если принятое решение не устраивает, его можно обжаловать. Порядок и сроки обжалования оговариваются при вынесении решения.

Можно ли и как вернуть духи обратно в магазин?

Образец претензии на некачественный товар Претензия на некачественное парфюм Бланк претензии на возврат товара. Важно знать, как действовать в такой ситуации, чтобы без потерь ее преодолеть. Собираясь вернуть некачественную покупку в магазин, покупатель должен определиться со следующими деталями:. На основании ст. Определившись с указанными деталями, следует составить претензию на возврат товара образец такого документа можно скачать в конце статьи. Законодательно ни необходимость составления такого документа, ни его форма или содержание не предусмотрены.

Как составить претензию на некачественные духи

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

К таким товарам относится и парфюмерия. Таким образом, если вы приобрели духи, а дома при открытии их запах вам не понравился или же возникла аллергическая реакция, вернуть такие духи обратно продавцу невозможно.

Поэтому — нет, конечно, никак не могу определить наши или нет. Re: Re: Возврат парфюмерии Ваша главная задача будет доказать, что духи соответствуют заявленному качеству, соответствуют сертификатам, так сказать.

Претензия на возврат некачественного парфюма

Рассмотрим нормы закона относительно возврата духов и туалетной воды, выделим особенности и сроки такого возврата. Законодательство определяет перечень товаров, возврат которых при их качественности невозможен. К таким товарам относится и парфюмерия. Таким образом, если вы приобрели духи, а дома при открытии их запах вам не понравился или же возникла аллергическая реакция, вернуть такие духи обратно продавцу невозможно.

Образец претензии для возврата духов в магазин

.

.

.

.

.

.