Рф о защите прав потребителей гарант

Диплом видимо купил по этому его и уволили по статье. Практики ноль только все на словах. На счет каких то шестерых людей уволенных а по чему не двадцати полная чушь ну что ожидать от такого пакостного человека. Единственная правда здесь что он подал в суд да это так и проиграл его. Руководитель да с образованием товаровед с 30 летнем стажем и руководит одной из первых открывшихся Независимых экспертиз в Красноярске и очень успешно ей и не нужно юридическое образование но она очень хорошо разбирается в защите прав потребителей в организации работают квалифицированные юристы с опытом работы не менее 5 лет реальные юристы а не как этот господин.

Содержание:

• Федеральный закон о защите прав потребителей гарант
• О защите прав потребителей гарант
• Закон "О защите прав потребителей"
• Закон о защите прав потребителей гарант
• «Гарант»: как обменять или вернуть деньги за неисправный холодильник?
• Закон РФ "О защите прав потребителей"

Всех этих лиц закон объединяет в единую цепочку взаимной ответственности, несмотря на то, что формально защищает только права одного звена цепочки. Торговля — это вид взаимодействия потребителя и производителя, в котором посредником выступает организация торговли.

Федеральный закон о защите прав потребителей гарант

Гарант закон рф о защите прав потребителей Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Товары в аэрозольной упаковке. Печатные издания. Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные плинтус, наличник , плитные материалы древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем заказчиком.

Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью. Изделия из натуральных и искусственных волос парики. Товары для новорожденных пеленки, соски, бутылочки для кормления т. Инструменты для маникюра, педикюра ножницы, пилочки и т. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

Этот перечень товаров является исчерпывающим. Продавец не имеет права отказать в обмене возврате товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. Статья 1. Определение терминов. В настоящем Законе термины употребляются в следующем значении: 1. Подтверждение совершения устной сделки оформляется квитанцией, товарным или кассовым чеком, билетом, талоном или другими документами далее — расчетный документ ; 1.

Статья 2. Законодательство о защите прав потребителей. Статья 3. Международные договоры. Если международным договором, согласие на обязательность которого предоставлено Верховной Радой Украины, установлены иные правила, чем предусмотренные законодательством Украины о защите прав потребителей, применяются правила международного договора. Права и обязанности потребителей. Статья 5. Защита прав потребителей. Статья 6. Право потребителя на надлежащее качество продукции. Относительно отдельных групп продукции указанные требования устанавливаются законами и другими нормативно-правовыми актами.

На товары, ввозимые на территорию Украины, должен быть предусмотрен законодательством документ, который подтверждает их надлежащее качество. Производитель исполнитель обязан обеспечить техническое обслуживание и гарантийный ремонт продукции, а также ее выпуск и поставку для предприятий, которые осуществляют техническое обслуживание и ремонт, в необходимом объеме и ассортименте запасных частей в течение всего срока ее производства, а после снятия с производства — в течение срока службы, в случае отсутствия такого срока — в течение десяти лет.

Статья 7. Гарантийные обязательства. Гарантийный срок на комплектующие изделия должен быть не меньший, чем гарантийный срок на основное изделие, если иное не предусмотрено нормативно-правовыми актами, нормативными документами или договором. Гарантийные обязательства в любом случае включают также любые обязательства производителя исполнителя или продавца, предусмотренные рекламой.

Срок годности исчисляется начиная от даты изготовления, которая также отмечается на этикетке или в других документах, и определяется или временем, в течение которого товар является пригодным для использования, или датой, до наступления которой товар является пригодным для использования. Продажа товаров, на которые срок годности не указан или указан с нарушением требований нормативных документов, а также товаров, срок годности которых истек, запрещается. На сезонные товары одежда, меховые и прочие изделия гарантийный срок исчисляется с начала соответствующего сезона, который устанавливается Кабинетом Министров Украины.

Указанное время исчисляется со дня, когда потребитель обратился с требованием об устранении недостатков. Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя: расторжения договора и возвращения уплаченной за товар денежной суммы; требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца производителя , товар.

В соответствии с этой частью удовлетворяются требования потребителя относительно товаров, гарантийный срок на которые не истек. Потребитель имеет право предъявить одно из требований, предусмотренных частью первой этой статьи, а в случае его невыполнения заявить другое требование, предусмотренное частью первой этой статьи.

Указанные требования по местонахождению потребителя удовлетворяют также созданные собственником продавца торговые предприятия и филиалы, которые осуществляют продажу аналогичных приобретенным потребителем товаров, или предприятия, на которые эти функции возложены на основании договора. Функции представителей предприятий-производителей выполняют их представительства и филиалы, созданные производителями для этой цели, или предприятия, которые удовлетворяют указанным требованиям на основании договора с производителем.

За не предоставление такой информации устанавливается ответственность в соответствии со статьями 15 и 23 настоящего Закона. Доставка крупногабаритных товаров и товаров весом свыше пяти килограммов продавцу, производителю предприятию, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи и их возврат потребителю осуществляются за счет продавца, производителя предприятия, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи.

В случае отсутствия товара требование потребителя о его замене подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента представления соответствующего заявления. Если удовлетворить требование потребителя о замене товара в установленный срок невозможно, потребитель вправе на свой выбор предъявить продавцу, производителю предприятию, которое выполняет их функции другие требования, предусмотренные пунктами 1, 3, 4, 5 части первой этой статьи. При замене товара с недостатками на такой же товар другой марки модели, артикула, модификации надлежащего качества перерасчет стоимости товара с недостатками в случае повышения цены проводится исходя из его стоимости на время обмена, а в случае снижения цены — исходя из стоимости на время покупки.

При расторжении договора расчеты с потребителем в случае повышения цены на товар проводятся исходя из его стоимости на время предъявления соответствующего требования, а в случае снижения цены — исходя из стоимости товара на время покупки.

Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней. При этом расчеты с потребителем проводятся в порядке, предусмотренном абзацем третьим части седьмой этой статьи.

По письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется с доставкой товар аналогичной марки модели, артикула, модификации независимо от модели. Для этого продавец, производитель предприятие, удовлетворяющее требования потребителя, установленные частью первой этой статьи обязаны создать иметь обменный фонд товаров.

Перечень таких товаров определяется Кабинетом Министров Украины. За каждый день задержки выполнения требования о предоставлении товара аналогичной марки модели, артикула, модификации и за каждый день задержки устранения недостатков свыше установленного срока четырнадцать дней потребителю выплачивается неустойка соответственно в размере одного процента стоимости товара.

При устранении недостатков путем замены комплектующего изделия или составной части товара, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее изделие и составную часть исчисляется начиная со дня выдачи потребителю товара после ремонта. Это требование может быть предъявлено в течение установленного срока службы, а если такой не установлен — в течение десяти лет, если в товаре были выявлены недостатки существенные недостатки , допущенные по вине производителя.

Если это требование не удовлетворено в сроки, предусмотренные частью девятой этой статьи, потребитель имеет право по своему выбору предъявить производителю продавцу другие требования, в соответствии с частью первой этой статьи. При продаже товара продавец обязан выдать потребителю расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи. В случае потери потребителем технического паспорта или другого документа, заменяющего его, их восстановление осуществляется в порядке, определенном законодательством.

Продавец производитель товаров обязан в месячный срок возместить предприятию, выполняющему его функции, убытки, которые оно претерпело в связи с удовлетворением требований потребителя, предусмотренных этой статьей. Потребитель имеет право принимать участие в проверке качества товара лично или через своего представителя. Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Перечень товаров, которые не подлежат обмену возврату по основаниям, указанным в этой статье, утверждается Кабинетом Министров Украины.

Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителю, требующему обмен товара. Статья Права потребителя в случае нарушения условий договора о выполнении работ предоставлении услуг. Если значительная часть объема услуги или работ свыше семидесяти процентов общего объема уже была выполнена, потребитель имеет право расторгнуть договор лишь относительно части оставшейся услуги или работы.

Указанные требования подлежат удовлетворению в случае выявления недостатков при приеме выполненной работы предоставленной услуги или при ее выполнении предоставлении , а в случае невозможности выявления недостатков при приеме выполненной работы предоставленной услуги — в течение гарантийного или другого срока, установленного договором, или в течение двух лет со дня принятия выполненной работы предоставленной услуги в случае отсутствия гарантийного или другого срока, установленного законодательством или договором.

Если существенные недостатки было выявлены в работе услуге , выполненной из материала потребителя, потребитель имеет право требовать по своему выбору или выполнения ее из такого же материала исполнителя, или расторжения договора и возмещения убытков. Указанные требования могут быть предъявлены потребителем в течение сроков, предусмотренных нормативно-правовыми актами и нормативными документами, условиями договора, а в случае отсутствия таких сроков — в течение десяти лет. В случае если стоимость.

Уплата исполнителем неустойки пени , установленной в случае невыполнения, просрочка выполнения или другого ненадлежащего выполнения обязательства, не освобождает его от выполнения обязательства в натуре. Исполнитель не освобождается от ответственности, если уровень его научных и технических знаний не дал возможности обнаружить особые свойства вещи, принятой им от потребителя для выполнения работ предоставления услуг.

Если выполнение работ предоставление услуг требует использования дополнительных материалов, такие материалы должны отвечать требованиям безопасности, установленным законодательством к таким материалам. Любые дополнительные работы услуги , выполненные предоставленные исполнителем без согласия потребителя, не создают для потребителя каких-либо обязательств относительно их оплаты. Developed by Velezh. Орган государственного надзора может быть привлечен судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества Закон РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" С изменениями и дополнениями от: 2 июня г. Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. Информация об изготовителе исполнителе, продавце, владельце агрегатора Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Информация об изменениях: Федеральным законом от 25 октября г.

N ФЗ в наименование внесены изменения, вступающие в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 18 настоящего Закона Информация об изменениях: Федеральным законом от 25 октября г.

N ФЗ в пункт 1 внесены изменения, вступающие в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Также возможно уменьшение его покупной цены, безвозмездное устранение недостатков, а также возврат товара продавцу с получением назад уплаченных средств ч.

Речь идет об обнаружении недостатков, не являющихся изначальным основанием для скидки. Кроме того, Роспотребнадзор напоминает, что если непродовольственные акционные товары не подойдут потребителю, в частности, по форме, размеру или комплектации, то их, по общему правилу, можно будет обменять в течение 14 дней на аналогичные ч.

Вместе с тем в июне текущего года Верховный Суд Российской Федерации пришел к выводу, что указание цены по скидочной карте на ценнике более крупным шрифтом, чем цены товара , правомерно.

Хотя ранее Роспотребнадзор счел это нарушением, оштрафовал торговую сеть за нарушение правил продажи отдельных видов товаров и вынес предписание об исправлении всех неправильных ценников. С примерной формой заявления о возврате товара ненадлежащего качества, подготовленной экспертами компании "Гарант", можно ознакомиться в интернет-версии системы ГАРАНТ.

А ФАС России, в свою очередь, пришла к выводу, что информация о скидках или проводимых акциях, размещенная на сайтах, на которых аккумулируются и предлагаются различные купоны или билеты на скидки, не является рекламной.

О защите прав потребителей гарант

У вас спор по вопросу защиты прав потребителей? По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Постановление ВС РФ от 7 февраля г. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Закон РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей".

Закон "О защите прав потребителей"

Гарант закон рф о защите прав потребителей Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Товары в аэрозольной упаковке. Печатные издания. Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные плинтус, наличник , плитные материалы древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем заказчиком. Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью. Изделия из натуральных и искусственных волос парики.

Холодильник издает сильные шумы. Мастер из сервисного центра подтвердил возможность ремонта. Прежде всего отметим, что к правоотношениям, связанным с приобретением гражданином холодильника у юридического лица или индивидуального предпринимателя для использования в личных, домашних, семейных целях, в силу п.

.

Закон о защите прав потребителей гарант

.

«Гарант»: как обменять или вернуть деньги за неисправный холодильник?

.

Закон РФ "О защите прав потребителей"

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Общество по защите прав потребителей «Гарант» подозревает компанию «Караганды Жарык» в обмане...