Жалоба на стоимость лекарств
Тогда во многих из них продавали препараты дороже, чем было указано в документе см. Но ведь аптеки закупали товар и раньше, на два-три месяца вперед, - приводит доводы Нуртаев. Чтобы документ начал работать полноценно, нужно подождать, пока аптеки продадут остатки товара. Но жалобу гражданин может подать уже сейчас, это не его задача разбираться: лекарство из старых запасов ему продали или из свежей партии. Отправьте жалобу через мобильное приложение dari.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Расскажите о том что нравится, а что надо исправить. Нам важна ваша точка зрения, чтобы становиться лучше.
Регуляторная сторона вопроса: планы регуляций фармрынка в 2019 г.
Тогда во многих из них продавали препараты дороже, чем было указано в документе см. Но ведь аптеки закупали товар и раньше, на два-три месяца вперед, - приводит доводы Нуртаев. Чтобы документ начал работать полноценно, нужно подождать, пока аптеки продадут остатки товара. Но жалобу гражданин может подать уже сейчас, это не его задача разбираться: лекарство из старых запасов ему продали или из свежей партии.
Отправьте жалобу через мобильное приложение dari. Но владелец может сказать: я купил препарат в мае, когда вашего приказа еще не было.
Сейчас я все лекарства продам, а потом буду покупать по тем ценам, которые указаны в вашем приказе. И обязательно добавит: в идиотском приказе, потому что нас все не любят.
Но это произошло из-за технических сложностей, которые мы не могли предусмотреть заранее. Нам понадобилось время, чтобы их устранить. Теперь все работает, вы можете пользоваться приложением.
К этому моменту основная масса старых запасов будет распродана. Конечно, останутся какие-то редкие, не очень ходовые препараты, которые лежат на полках и по полгода, но их в любом случае будет мало. Это значит, что граждане уже могут проверять, исполняется приказ или нет, и отправлять нам жалобы.
Проверяющих на всех не хватит, а порядок наводить нужно. Супрастин, например, оптовая - 1731 тенге 25 тиынов, розничная - точно такая же. Изначально цену заявляет производитель. Он говорит: я хочу, чтобы препарат, который я произвожу, стоил три тысячи тенге.
Система, исходя из таблицы по наценкам, автоматически высчитывает оптовую стоимость - 3400 тенге. Затем формируется розничная цена - 4000 тенге. Все это условные цифры. После этого наш центр сверяет эту цену со среднерозничной по Казахстану. Допустим, если супрастин в среднем стоит 1731 тенге, а производитель хочет, чтобы мы отталкивались от трех тысяч, мы имеем право снизить стоимость. Потому что предельная розничная цена не должна быть выше среднерозничной.
Некоторое производители под шумок попытались поднять цены на свои лекарства, поэтому мы и применили этот механизм. И, соответственно, цена на розничную продажу была снижена. После этого нужно установить оптовую, но внутри правил нет механизма откатывания назад, поэтому мы уравняли предельную оптовую и розничную цену. Я не могу понять: аптеки должны продавать лекарства не выше цены, указанной в приказе. Но при этом она совпадает с закупочной. Какой смысл им вообще покупать такие препараты? Но смотрите, что происходит на практике: аптека перестанет покупать у дистрибьютора, который назначает максимальную цену.
Поэтому он установит цену ниже предельной. В таком случае установите на все 3,5 тысячи препаратов, перечисленных в приказе, одинаковые цены. Видимо, некоторые просто пытались воспользоваться ситуацией. Если аптеки видят, что предельная розничная цена две тысячи тенге, то они как минимум должны купить препарат на 20-30 процентов дешевле, ведь им нужно получить прибыль. Но если разницы в цене практически не будет, они начнут отказываться от покупки таких препаратов.
Это невыгодно дистрибьюторам. В итоге рынок начнет сам себя регулировать: дистрибьютор делает скидку аптекам, производители - оптовикам. Но в любом случае аптека продает ходовой товар и заказывает те препараты, которые покупают чаще всего. И тут накрутка может быть не такой большой. Не забывайте и про важность ассортимента. Клиент пойдет туда, где большой выбор лекарств.
Поэтому в рознице продают так называемые копеечные лекарства, простой цитрамон или парацетамол, на котором можно заработать условно 15 тенге. Но они же не исчезают с витрин.
Поэтому и нужен контроль. У нас есть начальная база цен производителей, которую мы собрали в этом году. Благодаря ей на этапе регистрации цен мы будем видеть злоупотребления. Поэтому сейчас готовим проект изменений в приказ, в соответствии с которым сможем ограничивать, но не наказывать производителей.
Например, допускать рост цены, но не выше, чем официальная инфляция. Все это, конечно, не нравится участникам рынка лекарств. Но люди со временем поймут, почему мы начали эту работу: не должна цена на лекарства в аптеках отличаться в разы - она должна быть везде примерно одинаковой. Этого мы и добиваемся. А что же все-таки с мобильным приложением dari. Я потестила его еще раз - оно действительно работает. Чтобы узнать цену, нужно отсканировать регистрационное удостоверение это комбинация букв и цифр, которая есть на каждой упаковке , и нужные цифры сразу же появятся.
Если вы видите, что аптека продает лекарства дороже, отправляйте жалобу - такая функция здесь тоже есть. Я лично чуть позже обязательно проверю, реагируют ли на обращения граждан.
Оставить отзыв
Приняв решение обратиться в аптеку, каждый покупатель рассчитывает не только на вежливое к нему отношение и профессионализм сотрудников аптеки, но и возможность приобретения качественных лекарств. Если вам пришлось столкнуться с хамским отношением сотрудников аптеки, завышенной стоимостью лекарств, реализацией просроченных товаров, вам отказались выдавать чек, в аптеке продавали препараты без рецепта или вы столкнулись с другими нарушениями, то у вас всегда есть возможность написать жалобу. Составив жалобу на аптеку, вы можете направить ее руководству аптеки, на которую была составлена жалоба. Если вам пришлось столкнуться с хамским отношением провизора, вам отказались выдавать чек или вы выявили другие нарушения в работе аптеки, то следует направить свою жалобу, прежде всего, руководству аптеки. Изначально вы можете выразить свои претензии в устной форме, но если очевидно, что руководство стоит на стороне работника, то необходимо сделать соответствующую запись жалобу в Книге жалоб. При этом все покупатели, и не только они, могут взять жалобную книгу, или она должна быть им предоставлена по первому требованию. Рекомендации относительно того, каким образом стоит оставлять в ней жалобы, указаны на ее первой странице.
Аптека Вита
Пользователь Елена Денисовна оставилa отзыв аптеке "Кипарис" 08. Нигде не могла найти. Большое спасибо Андрею Ивановичу за помощь. Пользователь Станислав Сергеевич оставил отзыв аптеке "Кипарис" 06. Пользователь Алексей Сергеевич оставил отзыв аптеке "Кипарис" 02.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Амурчане написали в УФАС 300 жалоб на повышение стоимости продуктов и лекарствОсновы деятельности аптек Аптека является в первую очередь учреждением здравоохранения. На нее возложен ряд функций и определенные задачи. Функции и задачи Деятельность данного учреждения совмещает в себе несколько функций: медицинская часть медицинских препаратов отпускается по рецепту врача, работники аптек должны оказывать первичную доврачебную помощь безвозмездно ; логистическая работа с распределением лекарств, в том числе их прием и хранение ; сбытовая торговля лекарствами, к отпуску и хранению которых предъявляются повышенные требования ввиду специфики такого товара ; социальная продажа лекарств и товаров социально незащищенным категориям населения по сниженной стоимости ; производственная некоторые препараты изготавливаются самими аптечными организациями. Основной задачей аптек является продажа населению, лечебно-профилактическим организациям, другим учреждениям лекарственных препаратов, как готовых, так и изготовленных ими, и иного аптечного товара.
Доставили все лекарства. Я заплатила по чеку 630,00 грн. Дозвониться Вам, Елена, и сообщить об этом как Вы просили я не могу - неправильно записала Ваш номер телефона. Пишу здесь, в отзывах, в надежде, что Вы сами прочитаете или Вам передадут и мы сможем благополучно закончить это еще в этом году.
В Украине распространяется продажа некачественных лекарств: как распознать подделку
Viber Только представьте: вы викладываетесь из последних сил, собираете эти непосильные суммы, чтобы спасти себя или кого-то близкого. Думаете, что - лечите. А на самом деле - кормите мелом в красивой обертке.
.
Из-за сотрудничества с Apteka.ru наша аптека терпела убытки
.
Единая справочная служба
.
.
.
.
.
.
И что бы мы делали без вашей очень хорошей фразы
Это очень ценная штука