+7 (499)  Доб.Москва и область +7 (812)  Доб.Санкт-Петербург и область

Лнр закон о защите прав потребителей

Лнр закон о защите прав потребителей

Основной закон, регламентирующий отношения в области приобретения товаров и услуг — Закон о защите прав потребителей. Этот закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, обеспечивает государственную и общественную защиту их интересов. Одним из направлений Управления экономического развития и торговли Администрации города Краснодона и Краснодонского района является решение вопросов в сфере защиты прав потребителей. За 2018 год в Управление поступило 49 письменных обращений граждан о защите прав потребителей. Все обращения рассмотрены в рамках действующего законодательства. По результатам рассмотрения: 5 заявителям - оказана помощь в обмене товара; 10 заявителям - оказана помощь в возврате денежных средств в сумме 22,1 тысячи рублей; 34 заявителям - дано разъяснение законодательства по защите прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

О законодательных нормах в сфере защиты прав потребителей О защите прав потребителей В Администрации г.

О защите прав потребителей (статья)

О законодательных нормах в сфере защиты прав потребителей О защите прав потребителей В Администрации г. Свердловска и Свердловского района состоялся брифинг главного специалиста отдела развития предпринимательства, торговли, бытового обслуживания населения и защиты прав потребителей управления экономики Ирины Кравченко.

Статьёй 4 определены права и обязанности потребителей. Потребители при приобретении, заказе или использовании продукции, которая реализуется на подконтрольной территории, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на: защиту своих прав государством; надлежащее качество продукции и обслуживания; безопасность продукции; необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте, а также о ее производителе; обращение в суд и другие уполномоченные органы государственной власти за защитой нарушенных прав.

Статья 5. Защита прав потребителей 1. Государство обеспечивает потребителям защиту их прав, предоставляет возможность свободного выбора продукции, получения знаний и квалификации, необходимых для принятия самостоятельных решений при приобретении и использовании продукции. Государство создает условия для получения потребителями необходимых знаний по вопросам реализации их прав. Защиту прав потребителей осуществляют специально уполномоченный центральный орган исполнительной власти в сфере защиты прав потребите лей и его территориальные органы, местные государственные администрации, органы и учреждения, которые осуществляют государственный санитарно-эпидемиологический надзор, другие органы исполнительной власти, а также суды.

Остановимся подробнее на них. Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. В случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать: пропорционального уменьшения цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, которые возникли по вине производителя товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя: расторжения договора и возвращения уплаченной за товар денежной суммы; требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца, товар.

В соответствии с этой частью удовлетворяются требования потребителя относительно товаров, гарантийный срок на которые не истек. При наличии товара требование потребителя о его замене подлежит немедленному удовлетворению, а в случае возникновения необходимости в проверке качества - в течение четырнадцати дней или по договоренности сторон. В случае отсутствия товара требование потребителя о его замене подлежит удовлетворению в двухмесячный срок с момента представления соответствующего заявления.

При замене товара с недостатками на товар аналогичной марки надлежащего качества, цена на который изменилась, перерасчет стоимости не ведется. При замене товара с недостатками на такой же товар другой марки надлежащего качества перерасчет стоимости товара с недостатками в случае повышения цены проводится исходя из его стоимости на время обмена, а в случае снижения цены - исходя из стоимости на время покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.

В случае приобретения потребителем продовольственных товаров ненадлежащего качества продавец обязан заменить их на товары надлежащего качества или возвратить потребителю уплаченные им деньги, если недостатки выявлены в пределах срока годности.

При предъявлении потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара они должны быть устранены в течение четырнадцати дней с даты его предъявления или по согласию сторон в другой срок. Перечень таких товаров определен Кабинетом Министров Украины. Требования потребителя рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, а относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, технического паспорта или другого документа, заменяющего его, с пометкой о дате продажи.

Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другой причине не может быть им использован по назначению.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителю, требующему обмен товара. При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем проводятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Продовольственные товары. Лекарственные средства. Предметы сангигиены.

Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага. Корсетные товары. Парфюмерно-косметические изделия. Перо-пуховые изделия. Детские игрушки мягкие. Детские игрушки резиновые надувные. Зубные щетки. Аппараты для бритья. Помазки для бритья. Расчески, гребни и щетки массажные. Сурдины для духовых музыкальных инструментов. Скрипичные подбородки. Тюлегардинные и кружевные полотна. Ковровые изделия метражные. Белье нательное. Белье постельное. Чулочно-носочные изделия.

Товары в аэрозольной упаковке. Печатные издания. Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью. Изделия из натуральных и искусственных волос парики. Товары для новорожденных пеленки, соски, бутылочки для кормления т. Инструменты для маникюра, педикюра ножницы, пилочки и т. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

Зачастую, особенно при покупке технически-сложных товаров, покупатель сталкивается с проблемой, когда невозможно доказать по чьей вине произошли поломки приобретенных товаров.

Экспертиза проводится за счет продавца. Если в выводах экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи продукции потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы. Ирина Кравченко, главный специалист отдела развития предпринимательства, торговли, бытового обслуживания населения и защиты прав потребителей управления экономики Администрации г.

Свредловска и Свердловского района. Свердловск, ул. Энгельса, д. В случае использования материалов Официального портала ссылка на www. Свердловск - Странца сгенерирована за 2. Информационная поддержка сайта Телефон: E-mail: press svk-portal. Информация для потребителей В Администрации г. Указы Законы Постановления Распоряжения. О защите прав потребителей статья. Курсы сомелье Wine Project Курсы валют wineproject. Защита прав потребителей Распечатать С развитием рыночных отношений всё больше покупателей становится жертвами недобросовестных продавцов и производителей, зачастую потребителям оказывают некачественные услуги.

Предоставление качественных товаров и услуг — обязанность продавца и изготовителя. Уважаемые жители города Луганска! Защита прав потребителей Работодатель обязан в трёхдневный срок оповестить территориальный орган МВД РФ о наличии договора с трудовым мигрантом, имеющим вид на жительство. Исключений для тех, чей статус определен в соответствии с Законом О правовом положении иностранных граждан в России от Для соблюдения всех формальностей нужно:.

Регулярно проводятся семинары, а также учебные мероприятия для активистов объединения потребителей. Организован приём граждан, консультации, юридическая помощь, представительство в суде. Предоставление постоянной информации для потребителей о правах и методах защиты через областные средства массовой информации, в том числе радио, телевидение, газеты. Миграция граждан Украины приобрела массовый характер. Это связано с изменениями политической и социально-экономической обстановки в стране. О защите прав потребителей статья Каждый человек хоть раз в своей жизни оказывался в ситуации обманутого покупателя или просто пострадавшего от покупки некачественного товара и не знал своих прав и куда обратиться.

По результатам рассмотрения: 5 заявителям - оказана помощь в обмене товара; 10 заявителям - оказана помощь в возврате денежных средств в сумме 22,1 тысячи рублей; 34 заявителям - дано разъяснение законодательства по защите прав потребителей. Уважаемые жители! Напоминаем, что по вопросам защиты прав потребителей можно обратиться в отдел по вопросам торговли, общественного питания, сферы услуг и защиты прав потребителей Управления экономического развития и торговли Администрации города Краснодона и Краснодонского района по адресу: Луганская Народная Республика, город Краснодон, площадь Ленина, 8, кабинеты 37, 39, телефон По информации Управления экономического развития и торговли.

Трудно быть потребителем Не убывающий поток читателей, которые приходят и звонят в редакцию с жалобами на товары и обслуживание, в очередной раз доказывает, что все мы - потребители. Однако не перестали быть потребителями - кушать-то хочется всегда. Использование любых материалов, размещённых на сайте, разрешается при условии ссылки на наш сайт. При копировании материалов для интернет-изданий — обязательна прямая открытая для поисковых систем гиперссылка.

Ссылка должна быть размещена в независимости от полного либо частичного использования материалов. Инструкция применения. Закон лнр о защите прав потребителей лнр. Луганск, пл. Героев ВОВ, 3-а кабинет ;. Вопросы защиты прав потребителя урегулированы законодательством ЛНР товаров и услуг — Закон о защите. О законодательных нормах в сфере защиты прав потребителей.

О законодательных нормах в сфере защиты прав потребителей

Именно это является одним из важнейших направлений в работе отдела защиты прав потребителей управления по вопросам торговли и сферы услуг Администрации Луганска. Конфликт интересов понятен — один участник складывающегося, мягко говоря, неконструктивного диалога потратил некую денежную сумму, а второй, в свою очередь, не желает прощаться с причитающейся из этой суммы выручкой. В этом случае пострадавшая сторона имеет целых четыре варианта выхода из щекотливой ситуации. Лишь за период с января по сентябрь в вышеуказанные подразделения обратились более 560 луганчан. Этап 2: аргументы и факты Если поводом для обращения служит только консультация, то вопросов тут не возникает.

Закон лнр о защите прав потребителей

О законодательных нормах в сфере защиты прав потребителей 2018-07-10 16:45:03 В Администрации г. Свердловска и Свердловского района состоялся брифинг главного специалиста отдела развития предпринимательства, торговли, бытового обслуживания населения и защиты прав потребителей управления экономики Ирины Кравченко. Статьёй 4 определены права и обязанности потребителей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя

Говорили сегодня, 14 марта, в ходе пресс-конференции начальника отдела торговых отношений и потребительского рынка управления экономики, рыночных отношений и собственности Ольги Гусаковой. Зачастую потребителю достаточно предоставить квалифицированную консультацию, чтобы разрешить конфликтную ситуацию, иногда требуется помощь в составлении претензии, - отмечает Ольга Сергеевна. Кроме этого, Ольга Гусакова сообщила, что с целью осуществления контроля за соблюдением субъектами хозяйствования правил применения средств измерительной техники в сфере торгового обслуживания в январе-феврале года проведено 40 проверок на рынках и в торговой сети города, которыми было охвачено субъектов хозяйствования. Факты превышения допустимых норм погрешности используемых субъектом хозяйствования средств измерительной техники не установлены. Городской санитарно-эпидемиологической станцией к субъектам хозяйствования, допустившим нарушения требований санитарного законодательства при реализации продовольственных товаров, применены меры административного взыскания, - отмечает Ольга Сергеевна. Также она сообщила, что для информирования потребителя о своем правовом статусе на сайте Администрации города Алчевска открыта интерактивная Школа опытного потребителя. Кроме того, каждому жителю города предоставлена возможность задать любой интересующий вопрос специалистам управления экономики, рыночных отношений и собственности, а также озвучить проблемы, требующие решения.

Приёмная отдела по защите прав потребителей открылась недавно — в мае года. В связи с этим, многие луганчане не знают куда обращаться с продовольственными и многими другими нарушениями, происходящими в городе.

.

Защита прав потребителей

.

.

Закон лнр о защите прав потребителей лнр

.

Информация для потребителей

.

Луганск, пл. Героев ВОВ, 3-а (кабинет);. Вопросы защиты прав потребителя урегулированы законодательством ЛНР товаров и услуг – Закон о защите.

Warning: Undefined variable $header7 in /var/www/isharapova.ru/data/www/isharapova.ru/ugolovnie-dela/lnr-zakon-o-zashite-prav-potrebiteley.php on line 113

.


Warning: Undefined variable $header8 in /var/www/isharapova.ru/data/www/isharapova.ru/ugolovnie-dela/lnr-zakon-o-zashite-prav-potrebiteley.php on line 117

.

.


Warning: Undefined variable $header9 in /var/www/isharapova.ru/data/www/isharapova.ru/ugolovnie-dela/lnr-zakon-o-zashite-prav-potrebiteley.php on line 122

.


Warning: Undefined variable $header10 in /var/www/isharapova.ru/data/www/isharapova.ru/ugolovnie-dela/lnr-zakon-o-zashite-prav-potrebiteley.php on line 126

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ферапонт

    Браво, мне кажется, это отличная фраза

  2. Август

    В этом что-то есть. Спасибо за информацию, может, я тоже могу Вам чем-то помочь?