Претензия по некачественно выполненному ремонту квартир
Как предъявить претензию! Претензия на некачественный ремонт Как подать исковое заявление в суд? За консультацией о том, как потребитель может решить подобную проблему, мы обратились в юридические фирмы, а также в общества защиты прав потребителей г. Алматы Многие из нас при проведении ремонта в квартире или доме обращаются к услугам ремонтно-строительных организаций и фирм, при этом полностью полагаясь на их компетенцию в данном вопросе. Однако спустя время в работе могут обнаружиться существенные недостатки. Получается, деньги за ремонт потрачены впустую, остается нанимать других мастеров или переделывать самостоятельно, но правильнее всего — защитить свои права потребителя законным путем.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
На выполненные работы был установлен гарантийный срок …………………………..
Претензия по договору ремонта квартиры
Позвоните прямо сейчас и решите свою проблему — это быстро и бесплатно! Предотвратить негативную ситуацию с нарушением сроков, отсутствием качества производимого ремонта, как в ходе его производства, так и по его результатам, мы не в силе.
В данном случае, мы можем лишь рекомендовать должным образом подходить к выбору компаний, предлагающие свои услуги по производству ремонта, не делая акцент только лишь на дешевизне услуг.
Также, в случае, если ремонт квартир предполагается осуществлять силами неспециализированных организаций, то есть бригадой физических лиц, старайтесь перевести эти отношения в договорные.
Заключение договора подряда с бригадой физических лиц является обязательным. В остальном, следует тщательнейшим образом следить за самим процессом работ, в случае возникновения конфликтных ситуаций, стараться моментально реагировать, направляя соответствующие претензионные уведомления в адрес исполнителя о качестве производимых работ.
Ремонт квартиры — услуга или работа? Юридическая квалификация договора по своей сути должна исходить не из его названия и формы, а исходя из содержания возникших между сторонами правоотношений, которые они создают, что подтверждает Постановление Конституционного Суда РФ от 23. Допущенные ошибки в толковании условий договора, могут привести к неправильному определению обстоятельств, входящих в предмет доказывания по конкретному делу, как следствие — неправильному применению норм материального права и неустановление существенных обстоятельств спора.
К ремонту применяются правила об оказании работ. Глава 39 ГК РФ регулирует правоотношения сторон, при оказании услуг. В свою очередь, глава 37 ГК РФ, регулирует правоотношения сторон при подряде. Так вот, по смыслу положений ст. Результатом в данном случае, являются сами действия. Таким образом, можно сделать вывод о том, что ремонт является работой, поскольку его результат приводит к созданию трансформации вещественного результата, который передается заказчику.
Чем регулируются правоотношения между потребителем и исполнителем? Для заказчика, отсутствие сметы влечет возникновение конфликтных ситуаций с исполнителем и невозможность располагать бюджетом. Смета является обязательной составляющей договора подряда. Квалификация установленных законом смет, указывает на то, что при согласовании условия цены работы, предусмотренной твердой сметы — не могут быть уменьшены потребителем.
Возможность увеличения стоимости работ в приблизительной смете, может быть увеличена исполнителем, но при согласии заказчика. При этом, твердая и приблизительная сметы, могут быть изменены по требованию исполнителя в следующих случаях: при существенном увеличении стоимости, тех материалов, которые используются им при ремонте, а также оборудования, которое предоставляется исполнителем, в том числе и существенного возрастания услуг 3-их лиц, оказываемые исполнителю п.
При отказе потребителя об увеличении стоимости сметы, исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в судебном порядке с требованием оплатить фактически понесенные расходы, если таковые не были уплачены заказчиком; при условии, что возникает необходимость выполнения дополнительных работ, ввиду чего увеличивается их стоимость п.
Как говорилось ранее, это возможно только при условии согласия заказчика. Таким образом, изменение твердой и приблизительной сметы возможно при соблюдении условии и порядка действующего законодательства, то есть в письменной форме.
Выполнение ремонта материалами исполнителя Исполнитель отвечает за качество предоставляемого им материала для ремонтных работ.
Таким образом, ответственность за качество представляемого материала, ложится на исполнителя, оплата которого производится заказчиком в установленные договором сроки и порядке ст.
Выполнение ремонта материалами заказчика При выполнении работ материалами заказчика дело обстоит сложнее. Во-первых, это вызвано тем, что материалы, должны быть переданы в адрес исполнителя по акту приема-передачи, который является неотъемлемой частью договора.
Во-вторых, с момента передачи, исполнитель несет ответственность за его сохранность, то есть повреждение и нерациональное использование.
При этом, исполнитель обязан предупредить заказчика о невозможности использовать переданный материал, вследствие его непригодности отсутствия качества п. Исполнитель несет ответственность финансовую за материалы, представленные заказчиком. В соответствии со ст.
Цена соответствующего материала или вещи, определяется из его стоимости, которая указана в акте приемки-передачи, договоре подряда или же в квитанциях и чеках. Поэтому, сохранение финансовой документации необходимо п. Вопрос освобождения исполнителя от предусмотренных законодательством санкций за утрату и повреждение имущества заказчика, мы оставим открытой, поскольку это зависит от обстоятельств дела.
Возможные требования при нарушении сроков и выявлении недостатков ремонта Действующим законодательством предусмотрены санкции за нарушения и недостатки, которые могут быть выявлены при ремонте квартиры, в частности: за нарушение сроков начала, окончания, промежуточных ремонта квартиры, предусмотренных договором, потребитель может требовать — установить новые сроки выполнения ремонта, отказаться от договора, потребовать уменьшения цены работы, возмещения убытков ст.
При этом следует отметить, что потребитель не вправе предъявлять исполнителю весь перечень требований, указанных выше, только исходя из ситуации и фактических обстоятельств дела. Действия при выявлении недостатков ремонта 10 дней — срок исполнения требований потребителя. При выявлении любых нарушений условий договора подряда срока ремонта в целом, этапов, качества производимых работ следует обращать на это внимание исполнителя, но не звонками и руганью, а направление в его адрес соответствующей претензии, содержание которой будет зависеть от ситуации.
Претензия должна содержать обстоятельства дела, ссылки на нормативно-правовую базу, условия договора и требования потребителя, которые должны быть удовлетворены исполнителем в установленный потребителем срок.
Это срок составляет 10 дней с моменты получения исполнителем претензии. В случае отказа удовлетворить заявленные потребителем требования, последний имеет возможность обращения в судебные органы, считая, что его права нарушены. Что дальше? Далее, потребитель имеет законное право на обращение в судебные органы с иском, требования которого, прежде всего, зависят от обстоятельств дела.
Мы можем отметить несколько нюансов при подаче искового заявления: В первую очередь, оплата государственной пошлины не требуется. Во-вторых, иск может быть подан, как по своему месту жительства, так и по адресу местонахождения организации сведения содержатся в ЕГРЮЛ.
В третьих — ремонт предполагает производство работ, поэтому в большинстве случаев для предъявления иска требуется проведение строительной экспертизы, разновидность которых достаточна обширна и зависит от сути дела.
В данном материале мы рассмотрели часть основных вопросов и нюансов, которые возникают в процессе производства ремонта квартиры. По большей части мы опирались на базовые ситуации, не рассматривая более сложные случаи, которые требуют индивидуального подхода. Поэтому для его выполнения стараются нанять профессиональных мастеров.
Но и в этом случае нет гарантии, что работы будут выполнены качественно. Так что же делать, если вы столкнулись с недобросовестно выполненным ремонтом, как это доказать в суде и отстоять свои права, что говорит по этому поводу закон — об этом и о многом другом рассказано в статье.
Признаки некачественного ремонта квартиры В соответствии с главным законом о защите потребительский прав, гражданин, столкнувшийся с некачественным оказанием ремонтных услуг, имеет право на компенсацию потраченных средств либо на исправление выявленных недостатков. Но касается оно только строительных организаций либо официально зарегистрированных частных предпринимателей, поскольку в этом случае деловые отношения между заказчиком и исполнителем будут закреплены договором подряда.
Сложнее будет отстоять свои права в том случае, если вы прибегли к услугам физического лица, с которым не заключили соглашение. Так как доказать некачественный ремонт квартиры?
Прежде всего, недобросовестность исполнения и брак выявит первый же визуальный осмотр. При этом все замеченные недостатки потребитель должен зафиксировать в письменном виде. Затем данную исковую претензию необходимо направить исполнителю.
Если решить проблему мирным путем у владельца квартиры не получится, то он должен обратиться с иском на подрядчика в суд. Но перед этим необходимо будет заручиться заключением экспертизы, которая официально задокументирует факт некачественного ремонта. Претензия на некачественный ремонт квартиры Итак, вы столкнулись с недобросовестным отношением к своей работе наемных мастеров.
Что делать в этом случае и куда жаловаться на некачественный ремонт квартиры? Данный акт с требованиями нанимателя исправить брак либо возместить ущерб за некачественные работы следует направить по почте либо лично вручить руководителю компании.
В том случае, если реакции на обращение не последовало, собственник квартиры должен провести официальную экспертизу нарушений, а затем обратиться в суд с исковым заявлением на исполнителя. Экспертиза некачественного ремонта квартиры Как правило, брак виден сразу, уже при первом визуальном осмотре. Но в том случае, если потребитель примет решение обратиться в судебную инстанцию, ему необходимо будет заручиться заключением специальной экспертизы. В результате ее проведения обращают внимание на такие огрехи ремонта: Несоблюдение геометрии помещения — перекосы, нестыковки и так далее; Открытая прокладка инженерных коммуникаций — торчащие электропровода, выпирающие трубы и т.
Все обнаруженные недостатки экспертная комиссия зафиксирует в специальном протоколе, который затем будет служить в суде доказательством некачественного труда подрядчиков.
Претензия, которую клиент собирается адресовать организации мастеров, пишется от руки и в произвольной форме. Но при этом желательно придерживаться общепринятых стандартов ее оформления.
При наличии указанных пунктов заявление будет принято к рассмотрению. Скачать образец Судебная практика — некачественный ремонт квартиры Если потребителя интересует вопрос, как вернуть деньги за некачественный ремонт квартиры без договора, то, как показывает судебная практика, без соглашения подряда доказать что-либо в суде будет достаточно проблематично.
В частности, придется привлекать к процессу свидетелей и приобщать к делу их показания. Что касается ситуаций, когда договор все-таки был заключен, а также при наличии акта об экспертизе, то в суде большая часть таких дел решается в пользу истца. Если Вы недовольны строительной бригадой — работы выполняются ненадлежащим образом либо нарушаются сроки их проведения, самое время обращаться к адвокатам юридической компании Moscow legal.
Топ 3 мифов о плохом ремонте, из-за которых люди не обращаются в суд Договор — главный документ, на основании которого суд будет принимать решение и, если в нем не предусмотрены штрафные санкции, денег не получить. Даже если в момент подписания, вы не обратили должного внимания на отсутствие ощутимых штрафных санкций или пунктов, надежно защищающих ваши права, а теперь думаете, что управы на нерадивых строителей нет — это , что бы по этому поводу ни говорили сами ремонтники.
На самом деле, в договоре о ремонте важны смета и сроки. Независимо от условий а подчас, условия кабальны и невыгодны клиенту — неустойки минимальны, а условия расторжения очень расплывчаты , при рассмотрении будет руководствоваться нормами потребительского законодательства. В действительности, к устранению недостатков и приведению квартиры в надлежащее состояние можно приступать сразу же после того как проведена независимая экспертиза.
Безусловно, должны быть соблюдены все необходимые формальности и ее репутация не должна стать основанием для пересмотра результатов. Если компания объявит банкротство — денег за плохой ремонт квартиры уже не получишь, значит нужно соглашаться на то, что предлагают строители. Судов россияне опасаются, а строительные компании подогревают эти страхи, муссируя и тиражируя мифы о том, что в случае банкротства компании люди не смогут взыскать и тех грошей, которые они предлагают, чтобы не доводить дело до суда.
В действительности же, уходить от ответственности строительным компаниям и частным все сложнее, в случае банкротства применима субсидиарная ответственность, что позволяет в любом случае рассчитывать на взыскание. Алгоритм действий Итак, Вы поняли, что надлежащего качества работ от подрядчика ждать не приходится или же вместо обещанных 2-х недель прошел уже месяц, а отремонтировать помещение все еще не удалось и ремонт даже не находится в финальной стадии.
Не стоит слушать уговоры подрядчика, необходимо фиксировать недостатки и нарушение сроков в отдельном Акте либо же акте сдачи-приемки работ всех или отдельного этапа текущего ремонта. В зависимости от того, хотите ли вы, чтобы устранением дефектов занимался тот же подрядчик, вы вправе: направить претензию о расторжении договора и потребовать возмещения расходов на выполнение работ другой компанией; потребовать снижения цены ремонта; потребовать устранения недостатков либо же возврата денежных средств.
Строительно-техническая экспертиза Эксперт делает замеры и расчеты, фиксируют фактический объем произведенных работ, объем не выполненных работ и выполненных плохо, дополнительно эксперт может сделать расчет перерасхода материалов. Претензионное письмо На основании экспертизы и потребительского законодательства адвокаты составляют мотивированную претензию с указанием всех требований и направляют ответчику.
При невыполнении претензионных требований добровольно, размер неустойки, накладываемой на компанию или бригаду, выполнявшую ремонтные работы, весьма значителен. Поэтому при квалифицированной юридической помощи большинство споров о качестве и сроках ремонта возможно урегулировать до суда. Судебное разбирательство Судиться можно и нужно независимо от положений договора. В любом случае суд будет руководствоваться положениями Закона о защите прав потребителей, которым предусмотрены серьезные штрафные санкции для подрядчиков, не сумевших качественно и в срок выполнить ремонт либо строительство объекта недвижимости будь то квартира в многоквартирном доме, дача, дом или офис.
Суть конфликта Оплачен больший объем работ, чем их фактически выполнено Вы имеете право на возмещение разницы. Некачественно проведенный ремонт Вы имеете право на взыскание денежных средств на устранение выявленных экспертом недостатков.
Исполнительное производство После того, как суд выносит решение, в банк ответчика направляется исполнительный лист, согласно которому с его счета истцу в трехдневный срок переводят необходимую сумму. Компенсация всех затрат на юриста, на доверенности, на экспертизу возлагается на ответчика. Адвокаты юридической фирмы Moscow legal позаботятся о том, чтобы судебный процесс прошел успешно и Вам не пришлось за это платить!
Претензия на некачественный ремонт
Если ремонтные работы в квартире выполнялись без договора Ремонт квартиры — процесс сложный, требующий немалых вложений, времени и нервов. Конечно, большинство людей предпочитают доверить это дело специалистам в области строительных и ремонтных работ, знающим все необходимые технологические нормы и имеющим соответствующий практический опыт. Каждый хочет, чтобы его ремонтом занимались профессионалы, способные качественно и в оговоренные сроки выполнить все необходимые работы. И это не только разумно, но и вполне оправдано, разумеется, при надлежащем оформлении взаимоотношений с подрядчиком.
Некачественный ремонт квартиры 2019
Позвоните прямо сейчас и решите свою проблему — это быстро и бесплатно! Предотвратить негативную ситуацию с нарушением сроков, отсутствием качества производимого ремонта, как в ходе его производства, так и по его результатам, мы не в силе. В данном случае, мы можем лишь рекомендовать должным образом подходить к выбору компаний, предлагающие свои услуги по производству ремонта, не делая акцент только лишь на дешевизне услуг. Также, в случае, если ремонт квартир предполагается осуществлять силами неспециализированных организаций, то есть бригадой физических лиц, старайтесь перевести эти отношения в договорные. Заключение договора подряда с бригадой физических лиц является обязательным.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Некачественно сделали ремонт квартиры - что делать?Действующее законодательство предписывает, что составить такой документ автовладелец может в период действия срока гарантии после ремонтных работ. Однако если этот срок не был установлен, то можно составить документ через полгода после принятия вами выполненной работы.
.
Претензия по некачественному ремонту квартиры
.
.
Некачественный ремонт квартиры судебная практика с договором
.
Претензия за некачественно выполненный ремонт квартиры после экспертизы
.
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Досудебная претензия подрядчику. Претензия по договору подряда
Пока нет комментариев.