Куда жаловаться нет льготных лекарств

Вопросы и ответы Кто имеет право на льготное и бесплатное лекарственное обеспечение? В первую очередь, законодатель предоставил такое правом лицам, имеющим инвалидность 1 или 2 группы, инвалидам детства, а также ветеранам Великой Отечественной войны. Для этих категорий наших соотечественников на нужды лекарственного обеспечения выделяются денежные средства из федерального бюджета. Помимо вышеуказанных категорий граждан право на льготное или бесплатное лекарственное обеспечение имеют дети до 3 лет. В случае, если ребенок воспитывается в многодетной семье, то правом на льготы на лекарства он будет обладать вплоть до достижения им шестилетнего возраста.

Содержание:

• Если в аптеке нет льготных лекарств
• Что делать, если льготного лекарства по рецепту врача нет в аптеке?
• Куда жаловаться, если врач не выписывает льготный рецепт на лекарство?
• Что делать, если в аптеке нет льготных лекарств в 2020 году
• Таблетка в своем праве
• Что делать если не выдают бесплатные лекарства
• Льготные и бесплатные лекарств: куда жаловаться на отсутствие?
• Образец жалобы в горздрав о предоставлении льготного лекарства москвы о неналичие лекарств
• Как пожаловаться на завышенные цены на лекарства

Что делать, если в аптеках нет льготного лекарства? Москва, Берсеневский пер.

Если в аптеке нет льготных лекарств

Вопросы и ответы Кто имеет право на льготное и бесплатное лекарственное обеспечение? В первую очередь, законодатель предоставил такое правом лицам, имеющим инвалидность 1 или 2 группы, инвалидам детства, а также ветеранам Великой Отечественной войны. Для этих категорий наших соотечественников на нужды лекарственного обеспечения выделяются денежные средства из федерального бюджета. Помимо вышеуказанных категорий граждан право на льготное или бесплатное лекарственное обеспечение имеют дети до 3 лет.

В случае, если ребенок воспитывается в многодетной семье, то правом на льготы на лекарства он будет обладать вплоть до достижения им шестилетнего возраста. Эту информацию обычно не сообщают в районных поликлиниках, поэтому большинство наших граждан и не подозревают о наличии у них этого права. Также, существует так называемый региональный список льготников, который утверждается на уровне каждого отдельно взятого субъекта Российской Федерации.

Льготное лекарственное обеспечение может предусматриваться для граждан, имеющих определенные законом заболевания, к которым относятся, например, ВИЧ, туберкулез, сахарный диабет и др. В этом случае уже не будет браться в учет возраст больного или же наличие у него инвалидности. Закон предусматривает как постоянные льготы, так и даваемые на лимитированный срок.

В качестве примера можно привести обеспечение бесплатным лечением и лекарственными средствами лиц, перенесших инфаркт миокарда в течение полугода.

Ответ: Да, конечно. Фармацевты аптек имеют право предложить вам лекарства с аналогичным действием, но не могут навязать вам их. Как должен поступить фармацевт аптечного пункта? Ответ: В такой ситуации провизор аптеки имеет право на замену препарата медикаментами меньшей дозировки, но большего объема увеличить объем нужно до показателя, достаточного для терапии больного.

В большей дозировке лекарство предоставить аптека не может, такое возможно только после визита к лечащему врачу он выпишет новый рецепт. Выдать лекарство в недостаточном объеме аптека не имеет права. Оцените качество статьи.

Разница лишь в том, откуда будут выделяться средства — из федерального или регионального бюджета. Образцы жалоб на отказ в предоставлении льготного лекарства по рецепту врача для различных ситуаций Перечислим всех категорий граждан, которые могут получить - или уже получают - льготные или бесплатные лекарства: Инвалиды, имеющие 1 или 2 группу. О том, какие еще льготы могут получить инвалиды 1 группы, мы писали тут.

Также узнавайте из этой статьи о льготах для инвалидов 2 группы. Инвалиды с детства. Ветераны ВОВ. Дети в возрасте до 3 лет. Дети из многодетных семей в возрасте до 6 лет.

О всех детских пособия от рождения до 18 лет, читайте тут, а о новых предложениях Правительства для многодетных в этой нашей статье. Граждане, имеющие особые заболевания, например, такие как: ВИЧ, туберкулез, сахарный диабет и пр. Люди, попадающие в региональный список льготников. В каждом регионе он утверждается на уровне администрации. Все указанные выше лица могут получить льготные лекарства. В 2019 году список таких бесплатных медикаментов утвержден распоряжением Правительства под номером 2323-р 23 октября 2019 года.

Также в нем обозначены заболевания, при которых можно получить определенное лекарственное средство. Как действовать, если бесплатное лекарства по рецепту врача не дают в аптеке? Нужно поставить рецепт на отсроченное обслуживание в аптеке. Там его обязаны зарегистрировать в журнале неудовлетворенного спроса.

Такой журнал должен быть в каждой аптеке, которая занимается выдачей лекарств по льготным рецептам. Если рецепт зарегистрирован в журнале неудовлетворенного спроса, его не надо оставлять в аптеке. Пациент забирает его с собой, но на нем должна быть поставлена отметка о принятии его на обслуживание: дата постановки на учет, номер аптеки, роспись фармацевта. После регистрации рецепта аптека должна сформировать заявку на препарат в уполномоченную за поставку льготных лекарств в регион фармацевтическую компанию и предоставить препарат пациенту в течение 10-15 дней.

Пациент может сам позвонить в фармкомпанию, осуществляющую поставки льготных лекарств в регион, и выяснить: есть ли на складе необходимый препарат, когда он будет доставлен в аптеку, по какой причине отсутствует. Можно также уведомить компанию, что рецепт принят такой-то аптекой на отсроченное обслуживание аптека может и не сообщить компании об отсроченном рецепте.

Телефон фармацевтической компании можно узнать в аптеке. Если прошло 16 дней, а препарат до сих пор не поступил в аптеку, нужно написать жалобу в адрес уполномоченной фармацевтической компании о том, что вы так и не получили льготное лекарство.

Нужно дождаться ответа, в котором может быть указано, что Минздрав не проводил плановые торги на закупку лекарств или лекарство не было указано в спецификации при госзакупках. Ответ компании будет являться основанием для обращения в суд — исходя из содержания ответа определяется ответчик: минздравсоцразвития, аптека, фармацевтическая компания и т. Лекарство, положенное пациенту бесплатно по льготному рецепту, можно приобрести за собственные средства, а потом потребовать выплаты компенсации у аптеки.

Для этого нужно написать претензию в аптеку с просьбой компенсировать затраты. Если аптека не возместит потраченные деньги, можно обратиться в суд. Суд может отказать в удовлетворении иска о возмещении денежных средств, если лекарство приобретается самостоятельно, а рецепт не был поставлен на отсроченное обслуживание. Что необходимо для получения льготных или бесплатных препаратов — список документов и необходимые действия Для того, чтобы получить бесплатные медикаменты, гражданин, попадающий в число льготников, должен следовать такой инструкции: 1.

Соберите документационный пакет 2. Обратитесь к своему лечащему врачу и попросите его выписать рецепт на определенное лекарство Врач обязательно должен выписать рецепт, иначе вы не сможете получить препараты.

Кроме того, он должен подтвердить заболевание, сделав пометку в карте пациента. Важно: Как правило, можно обращаться в государственные медицинские учреждения или в частные.

Но только будьте внимательны — не все врачи имеют право на выписку рецептов. Можете уточнить этот момент в регистратуре - или же по телефону горячей линии Департамента здравоохранения вашего региона: является ли учреждение аккредитованным, смогут ли его специалисты выписать вам рецепт. Придите в аптеку или государственное учреждение для получения лекарственных препаратов по рецепту Очень важно узнать, участвует ли аптека в госпрограмме, и сможет ли она выдать медикаменты.

Если не участвует, то получить их не удастся. В какой срок аптека обязана предоставить лекарства? На доставку ранее отсутствующих медикаментов Росздравнадзором отводится 10 рабочих не календарных! Если препараты были выписаны через врачебную комиссию, тогда этот срок увеличивается до 15 дней. Уведомление клиента о прибытии заказа зачастую производится в телефонном режиме в тот же день, когда необходимые средства поступили в аптеку.

Алгоритм действий провизора аптеки при отсутствии льготных лекарств Важно! Если на дату обращения пациента в аптеке необходимого ему льготного лекарства не оказалось в наличии, фармацевт вправе предлагать гражданину аналоги данного лекарства, эффект которых полностью аналогичен выписанным врачом медикаментам. Но провизор не имеет права навязывать клиенту замену. Как должен поступить сотрудник аптеки при отсутствии льготных лекарств? Если прописанные доктором бесплатные препараты на момент обращения пациента отсутствуют в аптеке, фармацевт имеет право предложить имеющиеся в наличии аналогичные средства.

Если же клиент откажется от получения лекарств-заменителей, тогда провизор обязан действовать по следующему алгоритму: Принять у пациента льготный рецепт.

Зарегистрировать его в специальном аптечном журнале неудовлетворенного спроса, присвоив ему статус отсроченного обслуживания. Внести данные рецепта в электронную программу учреждения. Если с ее стороны заявка не может быть удовлетворена, аптека должна закупить препарат самостоятельно, а понесенные затраты впоследствии будут компенсированы государством.

Если препарат отсутствует в том аптечном пункте, который указал доктор, выписавший льготный рецепт, пациент имеет возможность получить его в другой социальной аптеке при условии, что она расположена на территории того же муниципального образования, а руководители обоих заведений согласовали этот момент между собой. Если же в наличии нет препарата в нужной дозировке, фармацевт может заменить его лекарством с меньшей дозировкой, но увеличив его объем до того показателя, которого будет достаточно для проведения терапии.

В то же время для выдачи средства в большей дозировке, чем прописанная, необходимо обратиться к лечащему врачу за другим рецептом. Ни одно аптечное учреждение не имеет права ограничивать объем льготного лекарства.

Такую компетенцию имеет только лечащий доктор. Что требуется для получения льготного лекарственного обеспечения? В первую очередь, претендент на льготное лекарственное обеспечение в обязательном порядке должен посетить врача со следующим набором документов, которые потребуются для выписки необходимого препарата: Любой документ, который подтверждает право на получение вами льготных лекарств.

Это может быть пенсионное удостоверение, удостоверение ветерана ВОВ и другие документы, предусмотренные в законодательстве; Лица, имеющие подтвержденную группу инвалидности, должны в обязательном порядке предоставить справку из Пенсионного фонда Российской Федерации, которая является подтверждением того, что не было отказа от предусмотренного законом социального пакета для лиц с ограниченными возможностями, куда и включено право на льготное лекарственное обеспечение; СНИЛС; Полис обязательного медицинского страхования.

Для получения права на льготное лекарственное обеспечение в обязательном порядке должно быть подтверждено наличие определенного законом заболевания врачом узкой специализации. Также, в обязательном порядке запись в карточке о наличии заболевания должна быть сделана еще и терапевтом.

При наличии всех этих условий лечащий врач выписывает рецепт по специальной форме, которая установлена законом для получения льготной категории лекарственных препаратов. На бланке рецепта врач ставит свою личную подпись и печать. Помимо этого, на таком рецепте должна быть проставлена и печать поликлиники.

Срок действия такого рецепта составляет 2-4 недели. После этого делается заявка участковым терапевтом фармацевту районной городской больницы о том, что конкретному человеку требуется определенное лекарство по праву льготного обеспечения медикаментами. После того, как полностью заверенный рецепт оказался на руках, льготнику следует обратиться в ближайшую аптеку, которая принимает участие в программе бесплатного обеспечения лекарствами.

На практике нередко возникают ситуации, когда требуемого препарата на данный момент времени нет в наличии. В таком случае провизор должен вписать его в отсроченное обслуживание и сделать об этом соответствующую пометку в специализированном журнале. К сожалению, на практике нередко возникают ситуации, когда врач отказывает в выписке соответствующего рецепта по причине того, что соответствующий лекарственный препарат на данный момент отсутствует в аптеке. Соответственно, такой отказ является незаконным, поэтому может быть обжалован в установленном законом порядке.

Врач не может не выписать льготный рецепт В случае, если врач все-таки отказывается выписать вам льготный рецепт, требуйте от него, чтобы он сделал соответствующую запись в вашей карте с указанием причины такого своего решения, то есть отсутствие препарата в аптеке.

По закону врач не имеет права делать таких записей в карте, то он либо все же выпишет рецепт, либо же продолжит настаивать на своем. В таком случае требуйте от него сделать пометку, что вы посетили его прием именно в этот день.

На подобные неправомерные действия врача можно написать жалобу на имя главного врача поликлиники. Такая жалоба составляется обычно в двух экземплярах, один из которых отдается секретарю главного врача.

На втором экземпляре, который остается у вас, должна быть сделана соответствующая пометка о принятии у вас жалобы. Если же секретарь отказывается принимать вашу жалобу, то ее следует направить на имя главного врача заказным письмом.

Что делать, если льготного лекарства по рецепту врача нет в аптеке?

Что необходимо для получения льготных или бесплатных препаратов — список документов и необходимые действия Для того, чтобы получить бесплатные медикаменты, гражданин, попадающий в число льготников, должен следовать такой инструкции: 1. Соберите документационный пакет 2. Обратитесь к своему лечащему врачу и попросите его выписать рецепт на определенное лекарство Врач обязательно должен выписать рецепт, иначе вы не сможете получить препараты. Кроме того, он должен подтвердить заболевание, сделав пометку в карте пациента. Важно: Как правило, можно обращаться в государственные медицинские учреждения или в частные.

Куда жаловаться, если врач не выписывает льготный рецепт на лекарство?

Дети из многодетных семей в возрасте до 18 лет обеспечиваются лекарственными препаратами бесплатно указанные меры социальной поддержки предоставляются многодетным семьям до достижения младшим ребенком возраста 16 лет обучающимся в образовательном учреждении, реализующем общеобразовательные программы, — до 18 лет в соответствии с Законом города Москвы от 23. Жалоба в департамент здравоохранения москвы Написать электронное письмо на сайте Росздравнадзора. Нужно сообщить свои актуальные контактные данные, адрес аптечного пункта. Пожаловаться администрации клиники, врач которой выписал рецепт.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Дефицитные лекарства для льготников найдены просроченными на складе в Петербурге.

Наверх Что делать, если в аптеке нет льготных лекарств или отказали в их выдаче? С невозможностью получить бесплатное лекарство, полагающееся согласно рецепту лечащего врача, сталкивается все большее количество пациентов. Причиной этого выступает не только частое отсутствие нужных препаратов в аптеках, но и недобросовестность их сотрудников, которые отказываются обслуживать льготников. Как же защитить свои права? Согласно требованиям Росздравнадзора, существует четкий алгоритм действий, которого должен придерживаться провизор, если в аптечном пункте не оказалось льготного лекарства, необходимого пациенту.

Самые полезные и интересные материалы АиФ. Для получения права на льготное лекарственное обеспечение в обязательном порядке должно быть подтверждено наличие определенного законом заболевания врачом узкой специализации. Также, в обязательном порядке запись в карточке о наличии заболевания должна быть сделана еще и терапевтом. Таких случаев в нашей практике было немного.

Что делать, если в аптеке нет льготных лекарств в 2020 году

Комментарии юристов Как действовать, если бесплатное лекарства по рецепту врача не дают в аптеке? Нужно поставить рецепт на отсроченное обслуживание в аптеке. Там его обязаны зарегистрировать в журнале неудовлетворенного спроса. Такой журнал должен быть в каждой аптеке, которая занимается выдачей лекарств по льготным рецептам.

Таблетка в своем праве

.

Что делать если не выдают бесплатные лекарства

.

Льготные и бесплатные лекарств: куда жаловаться на отсутствие?

.

Образец жалобы в горздрав о предоставлении льготного лекарства москвы о неналичие лекарств

.

Как пожаловаться на завышенные цены на лекарства

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как получить Льготные лекарства? Жаловаться!