Претензия в автосалон задержка автомобиля
Что делать, если автосалон отказывает в гарантийном ремонте автомобиля? Новый автомобиль хотя и обойдется дороже, но при этом риск столкнуться с мошенниками сводится к нулю. И когда у водителя с машиной начинаются проблемы, то часто он не находит понимания у продавца. Поэтому возникает закономерный вопрос: что делать, если автосалон отказывает в гарантийном ремонте автомобиля? Вот случай из жизни.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
В соответствии с п. В соответствии с условиями Договора, а также технической документации на Автомобиль переданной мне, гарантийный срок эксплуатации Автомобиля составляет 2 два года с момента передачи, без ограничения пробега.
Претензия автосалону
Авилон Платит! EddieCooper Был больше месяца назад Доброго времени суток, дорогой читатель! Решили заехать, уточнить что к чему, — цены, кол-во машин, условия покупки, как работает traid in. Потребовалось достаточно долгое время, чтобы менеджеры по работе с клиентами обратили на меня внимание, ссылаясь на занятость с другими клиентами.
Прошлось потерять время на ожидания, пока свободный менеджер подойдет для общения с потенциальным клиентом, то есть со мной. Без особого энтузиазма со стороны менеджера прослушал уже известную мне информацию про указанный автомобиль. Только после того, как менеджеру стало понятно, что приобретение автомобиля все-таки состоится, интерес ко мне возрос. После осмотра авто была назначена устраивающая всех стоимость автомобиля. Далее отдел кредитования и страхования автомобилей.
Сотрудник отдела кредитования был достаточно невежлив при доведении до моего сведения о существующих программах автокредитования по выбранному мною автомобилю, очень незаинтересованным во мне как в клиенте и создалось чувство, что я беру в займы у него, а не у банка.
По данному договору срок передачи автомобиля был по соглашению сторон пункты 4. Свои обязательства по оплате я выполнил своевременно и в полном объеме. Однако, в нарушение условий Договора, Продавец в установленные сроки автомобиль мне не передал. Причиной нарушения срока передачи мне автомобиля со стороны Продавца послужила его неисправность, порча автомобиля по вине сотрудников автосалона, во время предпродажной подготовки автомобиля в ходе мойки был поврежден кузов — рейлинги и кузов в районе центральной стойки , возникшая по вине работников и выявленная самим Продавцом в день, назначенный для передачи мне автомобиля.
Мной был выбран второй вариант. Мне был предложен, со слов сотрудника автосалона, аналогичный автомобиль, комплектация которого полностью совпадала с комплектацией испорченного автомобиля.
Однако при приемке автомобиля были обнаружения различия в комплектации отсутствие сиди чейнджера , но автомобиль был мною принят, так как описанные ниже ожидания были очень утомительными. Сотрудники автосалона заверили меня, что замена автомобиля займет время не больше пяти дней, однако период ожидания возможности забрать автомобиль растянулся на несколько недель и все это время мне приходилось самому звонить в автосалон и интересоваться, когда я смогу забрать автомобиль.
Период ожидания автомобиля был столь длительным, поскольку сотрудники автосалона не могли долгое время решить вопрос с банком о замене предмета залога в договоре залог, заключенного для оформления кредита для приобретения автомобиля. Невозможность решить этот вопрос в более короткие сроки, незнание процедуры и сроков ее выполнения есть результат некомпетентности сотрудников в юридических аспектах вопроса автокредитования.
Пока я ожидал получения автомобиля, наступил срок первого платежа по кредиту, то есть я оплачивал кредит и проценты по автомобилю, которым еще не мог в полной мере владеть и пользоваться.
Фактически автомобиль был передан мне Продавцом только 16 июля 2012г. Однако до момента обращения в суд претензия оставалась без рассмотрения. Прежде всего хотим выразить Вам свои искренние сожаления в связи с возникшей ситуацией. Руководству данного предприятия нами было указано на факты, вызвавшие Ваше недовольство. Вместе с тем, согласно информации, предоставленной нашим партнером, 16. Данное повреждение было предъявлено Вам, и были предложены два варианта урегулирования данной проблемы: ремонт или замена на аналогичное авто.
Ситуация была абсолютно нестандартная, но сотрудники банка "Мерседес-Бенц" приложили максимум усилий для ее разрешения. Весь процесс занял около десяти рабочих дней. В качестве компенсации морального вреда и неустойки наш партнер готов предложить Вам безвозмездное проведение ТО-1 и ТО-2 на своей станции. Для обсуждения данного предложения Вы можете обратиться непосредственно к г-ну ….
Также хотелось бы добавить, что в процессе покупки и урегулирования проблемы никаких устных или письменных претензий с Вашей стороны в адрес нашего партнера не поступало.
Претензия дилеру по гарантийному ремонту
Дефекты могут быть абсолютно разнообразны: от троящего двигателя до скрипа в открывающейся пепельнице. Файлы в. DOC: Бланк претензии автосалону Образец претензии автосалону С точки зрения закона С точки зрения закона претензия — это предварительная жалоба, и ничего больше. А если проще, то это способ для: фиксации времени неприятного для вас события, связанного с приобретением транспортного средства в определенном автосалоне; сообщение автосалону, что у вас есть к нему претензии; доведения до сведения автосалона информации о том, что у вас серьезные намерения защитить свои права; предупреждение о том, что вы готовы обратиться в суд, если автосалон добровольно не исправит причиненный вам вред.
Как написать претензию в автосалон
Авилон Платит! EddieCooper Был больше месяца назад Доброго времени суток, дорогой читатель! Решили заехать, уточнить что к чему, — цены, кол-во машин, условия покупки, как работает traid in. Потребовалось достаточно долгое время, чтобы менеджеры по работе с клиентами обратили на меня внимание, ссылаясь на занятость с другими клиентами. Прошлось потерять время на ожидания, пока свободный менеджер подойдет для общения с потенциальным клиентом, то есть со мной. Без особого энтузиазма со стороны менеджера прослушал уже известную мне информацию про указанный автомобиль.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ В САЛОН! ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ О ТОМ, КАК ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ ПРОДАВЦУКогда предъявляется претензия по поводу проведения ремонта автомобиля по гарантии? Для написания претензии существует масса оснований. Наиболее распространенными причинами направления претензии в автосервис являются: недостаток составляющей части автомобиля, который проявился после начала его эксплуатации; автодилер не выполняет своих обязанностей перед потребителем; владелец не может длительное время получить свою машину из салона, хотя деньги за покупку были внесены в полном объеме; владелец машины понес убытки во время страхования; ремонт машины по гарантии выполнен на низком уровне; потребителю было отказано в приеме машины на гарантийный ремонт. Автосалоны обычно не очень любят, когда им передают претензии, но понимают, что во избежание различных проблем, лучше ее принять и разобраться со сложившейся ситуацией. В некоторых ситуациях гарантийный ремонт длиться дольше, чем того хотелось бы потребителю и самому автосалону. Причина задержек — отсутствие необходимых деталей.
Автосалон задержал выдачу ПТС и теперь выплатит покупателю 530 тысяч Претензия к автосалону образец Паспорт транспортного средства ПТС — главный документ, без которого невозможно оформить право пользования автомобилем. В автосалонах часто бывают случаи: человек выбрал авто, оплатил его стоимость, но ПТС ему не выдали.
Автосалон задержал выдачу ПТС и теперь выплатит покупателю 530 тысяч
Цена иска: 335 202 руб. По данному Договору автомобиль застрахован среди прочих рисков от угона и ущерба автокаско. Страховая премия была внесена мной в кассу соответчика в объеме, установленном Договором.
.
Неустойка за нарушение сроков ремонта авто
.
Как написать претензию в автосалон за задержку птс
.
.
.
.
.
.
Мне нравятся Ваши посты
Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Давайте обсудим это.
Ваша тема уже с месяц как притча воязыцех по всему инету. Еще иногда ее называют бородатым бояном. Но в целом спасибо канешн
Можно и по этому вопросу, ведь только в споре может быть достигнута истина. :)
В этом что-то есть и это отличная идея. Готов Вас поддержать.