Жалобы на транспорт иркутск

Сегодня 09. Как здорово, цены на проезд растут, а водители не считают нужным соблюдать маршрут. Пришлось мне и еще нескольким пассажирам, которые также называли заранее остановку пл. Южная , выходить на остановке "У Самолета". Возмущает конечно сам факт, хочу поеду, хочу не поеду.

Содержание:

• Мэрия Иркутска начала приём жалоб на работу общественного транспорта
• Телефоны "Горячей линии"
• «Мусорную проблему» обсудили в Иркутске
• Куда подавать жалобы на общественный транспорт не знают жители Иркутска
• Куда жаловаться на плохую работу общественного транспорта в Ростове?
• Горячую линию по вопросам работы общественного транспорта открыли в Иркутске

Общие положения 1.

Мэрия Иркутска начала приём жалоб на работу общественного транспорта

Сегодня 09. Как здорово, цены на проезд растут, а водители не считают нужным соблюдать маршрут. Пришлось мне и еще нескольким пассажирам, которые также называли заранее остановку пл. Южная , выходить на остановке "У Самолета". Возмущает конечно сам факт, хочу поеду, хочу не поеду. Пассажиры никак не защищены от такого произвола. Может и мы, пассажиры, начнем также действовать, понравилось как довезли - заплатим, не понравилось - бесплатно проедем.

Предлагаю разработать стандарты качества обслуживания пассажиров, и в случае их нарушения водителями - лишать их лицензии. Сколько можно мириться с этим произволом на дорогах? Надеюсь получить ответ о принятых мерах по данному инциденту. С предпринимателем проведен инструктаж по правилам пассажирских перевозок и указано на необходимость строго соблюдения схемы движения по маршруту.

Также сообщаем, что действующим законодательством определено, что претензии, возникающие из перевозки пассажиров и багажа, могут быть предъявлены к перевозчику автотранспортному предприятию, индивидуальному предпринимателю , данные которого должны быть размещены в салоне транспортного средства. Кроме того претензия может быть направлена в Роспотребнадзор адрес и телефон его территориального органа в Томской области - пр.

Фрунзе,103а, т. Кроме того, соблюдение лицензиатом установленных законами и иными нормативными правовыми актами в области автомобильного транспорта требований по организации и осуществлению перевозок пассажиров в том числе соблюдение схемы движения относится к лицензионным требованиям и контролируется Федеральной службой по надзору в сфере транспорта —Управление государственного автодорожного надзора по Томской области ул.

Котовского, 19, тел. В целях защиты своих прав, Вам необходимо в обращении указать номер автобуса, номер маршрута, дату, время, место и суть нарушения. Этото автобус забивается до отказа пассажирами, в салоне душно, в неустойчивом положении приходится доставать деньги из сумки, качаясь из стороны в сторону.....

К тому же расстояния в Томске не такие большие, и за 5-15 мин проезда в некомфортных условиях нужно платить 12 рублей????

Для сравнения - в Новосибирске маршрутные перевозки преимущественно Газелью, наполняемость салона небольшая, не нужно стоять, да и ехать там по городу приходится по 40-60минут...... Объясните - где соответствие??? Далее - конкретный пример.

У меня двое детей школьного возраста, разведена и сейчас не работаю... Школа находится в двух остановках от дома, ближе у нас нет школ, мы живем в районе Грэс- 2.

Почему, находясь на учете в отделе соц. Плюс 24 рубля ребенку на проезд на занятия в секции, плюс, предположим, мой проезд на работу и обратно 24 рубля... Итого - нехитрая арифметика - от 76 рублей - до 96 рублей в день!!!!! Даже при условии моего трудоустройства - это немалые деньги для неполной семьи!!!

Как, например, для пенсионеров! По -моему маршрутный транспорт пострадал меньше всего от кризиса - люди как пользовались маршрутками, так и пользуются! А доходы населения не просто упали , у многих они вообще исчезли, а детей нужно водить в школу и воспитывать не смотря ни на что!

Денежная компенсация назначается и выплачивается за текущий учебный год. Кроме того, в настоящее время депутаты Думы г. Томска выделили часть средств на компенсацию проезда до мест учебы школьникам из расчета 24 руб. Также сообщаем, что автобусы марки ПАЗ 3205, ПАЗ 32051, а также их модификации, относятся к транспортным средствам второго класса, категории М3. Под АТС категории М3 понимаются транспортные средства для перевозки пассажиров, имеющие более 8мест для сидения, кроме места водителя и разрешенной максимальной массой свыше 5 тонн.

Данная категория автобусов соответствует ГОСТ Р 4152 2005 года и сертифицирована в установленном порядке. Вопрос Иван : Добрый день. В одном из ответов Вы ссылаетесь на решение Арбитражного суда Томской области от 22.

Томскаот 15. Ответ : В настоящее время вопрос наличия в автобусе кондуктора регулируется постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 г. N 112 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом". Данный нормативный документ предусматривает, что проезд пассажиров по маршрутам регулярных перевозок осуществляется по билетам, продажа билетов для проезда в городском и пригородном сообщениях производится в транспортных средствах кондукторами или водителями.

Наличие у пассажиров билетов контролируется должностными лицами, уполномоченными перевозчиками, а также иными лицами, на которые такой контроль возложен в соответствии с федеральными законами или законами субъектов Российской Федерации. Почему в автобусах 442 и 401 маршрута проезд по Томску стоит 12 рублей, а в 400 и 405 всего 9 рублей Ответ : С размерами тарифов на межмуниципальных маршрутах Вы можете ознакомиться в Постановлении Администрации Томской области от 04.

По вопросам организации транспортного обслуживания на межмуниципальных маршрутах Вы можете обратиться в Комитет по транспорту и дорожному комплексу Администрации Томской области: г. Томск, пл. Ленина, 6, тел. Вопрос Евгений : Нашел кое-что по моему вопросу, но тогда почему маршрутки нарушают правила? Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.

Утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 14 февраля 2009 г. N 112 11. Остановка транспортных средств для посадки высадки пассажиров осуществляется во всех остановочных пунктах маршрута регулярных перевозок, за исключением остановочных пунктов, в которых посадка высадка пассажиров осуществляется по их требованию.

Остановка транспортных средств для посадки высадки пассажиров по их требованию осуществляется, если: а пассажир, находящийся в транспортном средстве, заранее уведомит кондуктора или водителя о необходимости остановки транспортного средства в соответствующем остановочном пункте; б в остановочном пункте имеются лица, ожидающие прибытия транспортного средства. Водитель или кондуктор обязаны заранее предупреждать пассажиров, находящихся в транспортном средстве, об остановочных пунктах, в которых посадка высадка пассажиров осуществляется по их требованию.

Действующим законодательством определено, что претензии, возникающие из перевозки пассажиров и багажа, могут быть предъявлены к перевозчику автотранспортному предприятию, индивидуальному предпринимателю , данные которого должны быть размещены в салоне транспортного средства. Вопрос Евгений : Почему пассажиры должны кричать "Заднюю откройте!

Разве не регламентируется правилами для маршрутного транспортного средства а не маршрутного такси следущее действие: останавливаться на всех обозначенных остановках с открытием 2-х дверей? И где бы почитать эти правила? Навеяно сравнением работы маршруток с работой муниципального транспорта.

Ознакомиться с основными правовыми актами, регламентирующими пассажирские перевозки Вы можете на официальном сайте администрации г. Вопрос Александр : В "Правилах перевозки пассажиров" одним из пунктов прописано: Водитель обязан не курить. Ежедневно делать им замечания причем некоторые в ответ грубят уже надоело.

Как решается эта проблема? Нельзя ли ввести значительные штрафы за курение? Ответ : Согласно п. Томска от 11. Вопрос Екатерина : Здравствуйте скажите пожалуйста у меня мама вышла на пенсию в 50 лет по старости т. За ранее благодарна. Ответ : К сожалению, нет, так как правом проезда по тарифу в размере 8руб. Томска от 30. Вопрос Наталья : Сегодня при выходе из маршрутки, я рассчиталась за проезд рублями и 50коп.

От водителя последовали оскорбления в мою сторону, например: "забери свою нищету!!!! Но поскольку я беременная, что видимо не смутило водителя, продолжал орать, я попыталась себя сдержать чтоб не спровоцировать его еще на какие-нибудь действия!!! Я ему только сказала в ответ: не стыдно ли на беременную женщину орать? Как такое хамство вообще возможно???? Надеюсь на ваше содействие и вы найдете водителя, который ехал на этом автобусе!

Жду вашего ответа. Положения о регулярных перевозках пассажиров и багажа автобусами по муниципальным маршрутам, утвержденного постановлением Мэра г. К сведению сообщаем, что действующим законодательством определено, что претензии, возникающие из перевозки пассажиров и багажа, могут быть предъявлены к перевозчику автотранспортному предприятию, индивидуальному предпринимателю , данные которого должны быть размещены в салоне транспортного средства.

Вопросами контроля за соблюдением перевозчиками лицензионных требований, установленных федеральными правовыми актами занимается лицензионный орган - Управление Государственного автодорожного надзора по Томской области т. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Вопрос Константин : Скажите какие есть телефоны, чтобы я мог оперативно сообщить о нарушениях и грубости водителей маршрутных автобусов? Недавно был случай, когда водитель обругал меня в нецензурной форме, я был очень расстроен, запомнил рег. Надо выписывать предупреждения таким водителям, или чтобы они вообще больше не выезжали на дороги!

Ответ : Вопросами нарушений со стороны водителей маршрутного транспорта муниципальных правовых актов занимается уполномоченный орган администрации города Томска - комитет по транспорту 529201 , вопросами контроля за соблюдением перевозчиками лицензионных требований, установленных федеральными правовыми актами занимается лицензионный орган - Управление Государственного автодорожного надзора по Томской области 556390 , вопросами контроля соблюдения перевозчиками Правил дорожного движения занимается отдел надзора УГИБДД УВД по Томской области 664477.

Так, гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы дату, время, место совершения действия, которым вы недовольны, государственный регистрационный номер автобуса, фамилию водителя иные обстоятельства ставит личную подпись и дату.

Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

При направлении претензии предпринимателю или организации, оказывающим услуги по перевозке пассажиров автобусами, необходимо руководствоваться нормами гражданского законодательства об оформлении претензий.

Вопрос Наталия : Имеет ли право маршрутка 4, идя из города не заезжать на авторынок? Может ли водитель по своему желанию сокращать маршрут? Ответ : Нет, перевозчики не имеют право самовольно изменять утвержденную схему движения. Согласно п. Вопрос Сергей : Здравствуйте! Данный факт вызывает раздражение, т. Тарифы на перевозку пассажиров рассчитываются с учетом кондукторов?

Ответ : Вопрос наличия в автобусе кондуктора регулируется постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 г.

Телефоны "Горячей линии"

В результате служебной проверки право Д. Иркутска Д. Все материалы переданы мировому судье для принятия соответствующего решения. Из письма начальника объединения исправительных колоний следует, что осужденной А. Заявительница одна воспитывает малолетнего ребенка. После вмешательства Уполномоченного жилищной комиссией администрации г. Жилое помещение будет предоставлено С.

«Мусорную проблему» обсудили в Иркутске

Горького, 36, г. Размер и внесение платы за коммунальные услуги. Нарушение порядка установки, поверки приборов учета счетчиков.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Эксперимент в автобусах Иркутска: безопасен ли общественный транспорт?

В мероприятии поучаствовали более 30 бизнесменов, руководителей организаций — региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами, а также представители органов региональной власти и контрольно-надзорных органов. Что же касается Приангарья, то с тех пор, как вступил в силу федеральный закон, а на территории области были созданы регоператоры по обращению с ТКО, мы получили более ста обращений от предпринимателей.

По вопросам организации регулярных перевозок пассажиров по муниципальным маршрутам, можно обращаться в отдел пассажирских перевозок управления транспорта комитета городского обустройства администрации города Иркутска по телефону 52-00-39 В Иркутске перевозку пассажиров осуществляют два муниципальных пассажирских предприятия: 1. В случае изменения режима работы киосков муниципальные пассажирские предприятия размещают дополнительную информацию для населения на киосках. В киосках граждане, имеющие электронный социальный проездной билет, могут осуществить его пополнение в размере 150 рублей для активации транспортного ресурса. Иркутск, ул.

Куда подавать жалобы на общественный транспорт не знают жители Иркутска

.

Куда жаловаться на плохую работу общественного транспорта в Ростове?

.

Горячую линию по вопросам работы общественного транспорта открыли в Иркутске

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Полиция «охотится» на автобусы «80К» в Иркутске, "Вести-Иркутск"