Можно ли сдать в магазин обратно фен
Случай, когда качественный, исправный фен без каких-либо дефектов не нравится клиенту и тот желает его отнести обратно в магазин, заслуживает подробного рассмотрения. Каковы шансы на то, что торговое заведение выслушает такого покупателя и удовлетворит его требование? В процессе выбора сложно сделать адекватную оценку прибора, а вот принеся его домой, повертев в руках, поняв, что придется им пользоваться ближайшие месяцы, покупатель разочаровывается. Эффект когнитивного диссонанса вынуждает клиента отнести покупку обратно, пусть даже товар и исправен, и внешне привлекателен. И это реально сделать, руководствуясь статьей 25 ЗоЗПП, но с одним условием — возвращаемый прибор не числится в перечне товаров, которые покупатели возвращать не могут…… Статья 25. Полный текст По тексту этой статьи законодатель указывает, что вернуть можно только те товары, которые не включены в установленный перечень.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
- Вернуть фен
- Можно ли вернуть фен, если он не понравился?
- Как вернуть купленный фен в магазин?
- Как вернуть фен в магазин в течение 14 дней
- Возврат фена, как вернуть фен в магазин и можно ли получить деньги
- Возврат фена как вернуть фен в магазин и можно ли получить деньги
- Возврат фена обратно в магазин в течение 14 дней
- Можно ли вернуть в магазин технически исправный фен?
Как вернуть фен в магазин?
Вернуть фен
Это быстро и бесплатно! Когда фен вернуть не получится Фен в магазин можно вернуть не всегда. В первую очередь магазин может отказать в том случае, если не были соблюдены все условия для возврата ликвидного или неликвидного объекта купли-продажи. Кроме того, сотрудники торговой точки могут отказаться принимать прибор назад, если он уже ремонтировался где-то ранее не по гарантии , либо если на фене присутствуют следы механических повреждений.
Порядок возврата Для того, чтобы вернуть фен в магазин, нужно написать претензию и подать её управляющему, либо в отдел по работе с клиентами. После этого у магазина есть семь дней на то, чтобы дать ответ, если дело касается неликвидного товара , и три дня на то, чтобы разобраться с ликвидным товаром.
Если торговая точка провела экспертизу и по её результатам приняла решение об отказе в возмещении, тогда гражданин может обжаловать это решение в вышестоящих инстанциях. Все сопутствующие расходы можно будет истребовать с магазина в зале суда.
Можно ли вернуть фен, если он не понравился? Такая процедура существует, но для этого необходимо соблюсти ряд условий, речь о которых пойдёт ниже. Качественного Для того, чтобы вернуть качественный фен, покупателю необходимо: Предоставить сам товар в идеальном состоянии.
Сохранить полную упаковку включая защитную плёнку. Приложить чек или другой документ, подтверждающий оплату. В крайнем случае — свидетельские показания. Вернуть гарантийный талон и технический паспорт. Написать заявление, в котором будет указана причина возврата. Некачественного Если в товаре был обнаружен дефект, он возвращается по схожей, но не аналогичной процедуре: Товар тоже нужно будет вернуть, но им могли пользоваться.
Упаковку предоставить желательно, но не обязательно. Требования к платёжным документам аналогичны. Передать в магазин техническую и гарантийную документацию.
Вместо заявления пишется претензия, в которой гражданин указывает подходящий для него метод решения проблемы: компенсация, ремонт или обмен. Проводится ли экспертиза? В случае, если покупатель принёс на возврат неликвидный товар, он обязательно должен быть передан на экспертизу.
Она может проводиться как сотрудниками магазина первичная , так и специальным независимым экспертом детальная. Первичная экспертиза определяет факт неликвидности.
Проблемность устройства может быть признана на этапе первичной экспертизы в случае, если аналогичные единицы товара уже поступали на возврат с такими же дефектами.
Детальную экспертизу проводит специально обученный независимый специалист, она стоит денег. По закону оплачивает проведение экспертизы магазин.
Если исследование было назначено судом, стороны делят расходы между собой. Позже сторона, которая выиграла дело, может компенсировать свои расходы за счёт второй стороны. Продавец не принимает возврат — куда жаловаться? Если магазин неправомерно отказывает в возврате, защита прав потребителей реализуется с помощью вышестоящих инстанций. У покупателя есть несколько вариантов того, куда можно обратиться с жалобой: Общество по защите прав потребителей. Эта негосударственная организация поможет любому гражданину с решением вопроса обмена и возврата до начала судебных разбирательств.
Например, если девушка купила фен, и он оказался некачественным, а магазин пытается её обмануть, то обращение в общество по защите прав потребителей даст ей правовую защиту и юридическую помощь, что может сдвинуть дело с мёртвой точки. Эта организация относится к правительственным, поэтому обладает рычагами административного давления.
Роспотребнадзор может не только надавить на магазин с юридической точки зрения , принудив пойти на обмен или возврат, но и провести проверки по факту нарушения законодательства, которые приведут к применению штрафных санкций к продавцу. Обращение в этот орган возможно лишь в том случае, если в действиях продавца есть признаки уголовного преступления например, если было обмануто уже множество людей.
Инициировать уголовное разбирательство могут только органы прокуратуры. Суд — последняя инстанция в споре с магазином. В заявлении указываются все фактические обстоятельства, описываются методы досудебного урегулирования конфликта, которые были приняты покупателем.
В качестве доказательства необходимо приложить все документы, которые были собраны по ходу спора. Суд может не только компенсировать стоимость товара, но и взыскать с ответчика моральный и материальный вред. Заключение Возврат фена мало чем отличается от любого другого возврата. Главный нюанс — это обязательное проведение экспертизы в случае, если покупателем возвращается неликвидный товар. Также отличительной чертой является необходимость вернуть вместе с товаром всю техническую и гарантийную документацию.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:.
Можно ли вернуть фен, если он не понравился?
Принципиальное значение при возврате фена имеет следующие обстоятельства: установлена ли гарантия на фен; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на фен; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат фена с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за фен суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть фен с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата фена в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за фен ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.
Как вернуть купленный фен в магазин?
Порядок действий Можно ли вернуть фен надлежащего качества? Чтобы узнать, какие товары хорошего качества можно вернуть обратно в магазин, нужно ознакомиться с перечнем товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть в магазин, если они не подошли по габаритам, форме, цвету, фасону или комплектации. В каких случаях фен можно вернуть в магазин? Произвести возврат фена можно только в том случае, если в процессе его эксплуатации были выявлены какие-то неточности в его работе, иначе говоря, фен оказался бракованным. Порядок действий Для того, чтобы вернуть фен в магазин, вам понадобятся: Собрать фен и все его комплектующие, которые были выданы в процессе покупки насадки, коробки, упаковки, мешки ; Найти чек, который подтвердит, что вы купили фен в данном магазине; Если чек потерян, а фен был куплен менее тридцати дней назад, то в магазине можно попросить проверить историю кассовой ленты, которая, обычно, сохраняет историю о покупках за последний месяц.
Регионы: 8 800 600-36-07. Вернуть работающий электробытовой фен надлежащего качества нужно в течение 14 дней со дня, следующего за днем совершения покупки. Но стоит помнить, что первоочередно по закону продавец может предложить только обмен товара. Только в случае отсутствия аналогичного фена в момент обращения потребителя тот, в свою очередь, может потребовать разрыва договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы в течение трех дней статья 25 пункт 2.
У некоторых женщин, которые привыкли укладывать волосы феном определённой формы, например, цилиндрическим, возникают сложности с эксплуатацией фена в виде пистолета. К агрегату, к которому не привыкла рука, может никак не получаться приспособиться. А что делать, если обновка уже была приобретена, претензий к качеству у потребителя никаких нет, но новым феном просто не получается пользоваться в силу субъективных причин? Можно ли вернуть его обратно в магазин, получив назад уплаченные деньги?
Как вернуть фен в магазин в течение 14 дней
Это быстро и бесплатно! Когда фен вернуть не получится Фен в магазин можно вернуть не всегда. В первую очередь магазин может отказать в том случае, если не были соблюдены все условия для возврата ликвидного или неликвидного объекта купли-продажи.
.
Возврат фена, как вернуть фен в магазин и можно ли получить деньги
.
Возврат фена как вернуть фен в магазин и можно ли получить деньги
.
Возврат фена обратно в магазин в течение 14 дней
.
Можно ли вернуть в магазин технически исправный фен?
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Пока нет комментариев.