Порядке регистрации заявлений и жалоб граждан
Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации Инструкция о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации Утверждена приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30. Общие положения 1. Настоящая Инструкция разработана в соответствии со ст. Инструкция устанавливает единый порядок рассмотрения и разрешения в органах прокуратуры Российской Федерации обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, обращений и запросов должностных и иных лиц о нарушениях их прав и свобод, прав и свобод других лиц, о нарушениях законов на территории Российской Федерации, а также порядок приема граждан, должностных и иных лиц в органах прокуратуры Российской Федерации.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
В обращениях могут быть поставлены вопросы, касающиеся прав и законных интересов гражданина заявителя по предмету организации и оказания медицинской помощи. Липецк, ул.
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
Конституцией Российской Федерации предусмотрено право граждан на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления к должностным лицам, которые в пределах своей компетенции обязаны рассмотреть эти обращения, принять по ним решения и дать мотивированный ответ в установленный срок.
Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения. Коллективными обращениями признаются заявления, поданные от имени двух и более лиц и подписанные хотя бы одним из этих лиц с указанием его фамилии, имени, отчества, данных о месте его жительства, а также работы или учебы.
Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно. Общая часть 1. Рассмотрение данных обращений происходит в индивидуальном порядке. Должностные лица, осуществляющие рассмотрение обращения граждан и личный прием граждан обязаны: - внимательно разбираться в их существе, при необходимости истребовать нужные документы, направлять работников на места для проверки, принимать обоснованные решения, обеспечивать их полное исполнение, своевременно отвечать заявителям, разъяснять им порядок обжалования решений; - систематически анализировать обращения граждан; - проверять работу по рассмотрению обращений граждан, принимать меры к устранению причин, порождающих нарушение прав и охраняемых законом интересов граждан.
О направлении заявления в другой государственный орган или орган местного самоуправления или их структурные подразделения сообщается заявителю. При рассмотрении заявлений граждан принимаются решения по существу поставленных в них вопросов, о чем сообщается заявителю.
Письменные обращения граждан должны быть ими подписаны с указанием фамилии, имени, отчества и содержать помимо изложения сути предложения, заявления или жалобы также почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения.
Заявления граждан, не содержащие указанных сведений, признаются анонимными и рассмотрению не подлежат. При этом анонимные письма, содержащие информацию о готовящихся или совершенных преступлениях, направляются для проверки этих сообщений в соответствующие правоохранительные органы.
При получении писем, содержащих угрозы совершения террористических и иных экстремистских акций, принимаются меры для сохранения возможно имеющихся на них следов, которые могут быть использованы при проведении оперативно-розыскных мероприятий и следственных действий. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Нарушение установленного порядка рассмотрения предложений, заявлений и жалоб, проявление волокиты и бюрократического отношения к ним, а также преследование граждан в связи с подачей предложений, заявлений, жалоб, либо за содержащуюся в них критику влекут в отношении виновных должностных лиц ответственность в соответствии с действующим законодательством, в том числе привлечению к дисциплинарной ответственности.
Нижний Новгород, ул. Чаадаева, 7. Права гражданина при рассмотрении обращения и гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением 2. Порядок учета регистрации , рассмотрения и разрешения обращений граждан 3. Все поступившие обращения граждан, в том числе и анонимные или полученные от вышестоящих контролирующих организаций, а также полученные в ходе приема граждан, регистрируются в день их поступления в журнале. Рассмотрение, передача на исполнение незарегистрированных обращений граждан не допускается.
Письменное обращение должно содержать наименование учреждения, в которое направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица. Если письменное обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы, то такое обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления.
В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Повторные обращения регистрируются так же, как и первичные.
Устные обращения граждан рассматривает должностное лицо к которому данное обращение поступило. Запрещается направлять обращения граждан для разрешения тем должностным лицам, действия которых обжалуются. Обращение считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и даны исчерпывающие ответы заявителю. Дела с обращениями граждан по истечении сроков хранения подлежат уничтожению в соответствии с установленным порядком.
Сроки хранения документов по обращениям граждан определяются 5-ти летним сроком хранения. В необходимых случаях постоянно действующей экспертной комиссией может быть принято решение об увеличении срока хранения или о постоянном хранении наиболее ценных предложений граждан. Обращения граждан, поступившие по информационным системам общего пользования, подлежат рассмотрению в порядке, установленном настоящим Положением.
Ответ на обращения, поступившие по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении. Сроки рассмотрения обращений граждан 4. Заявления и жалобы граждан рассматриваются и разрешаются в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения , а заявления и жалобы, не требующие дополнительного изучения и проверки, - безотлагательно, но не позднее 15 дней со дня их поступления.
Организация приема граждан 5. Личный прием граждан проводится: Главным врачом в рабочем кабинете: Понедельник-15.
Порядок приема жалоб и заявлений
Конституцией Российской Федерации предусмотрено право граждан на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления к должностным лицам, которые в пределах своей компетенции обязаны рассмотреть эти обращения, принять по ним решения и дать мотивированный ответ в установленный срок. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения. Коллективными обращениями признаются заявления, поданные от имени двух и более лиц и подписанные хотя бы одним из этих лиц с указанием его фамилии, имени, отчества, данных о месте его жительства, а также работы или учебы. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно. Общая часть 1.
Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в ГУЗ «ЛГБСМП №1»
Сведения о местонахождении Фонда, почтовом адресе для направления обращений, о справочных телефонных номерах и адресе электронной почты для направления обращений размещены на официальном сайте ТФОМС РД в сети Интернет. Почтовый адрес: 367008, г. Махачкала, ул. Ляхова, 47а.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: О порядке рассмотрения обращений граждан в органы власти. НАШЕ ПРАВО. 09.06.17Граждане могут активно способствовать своим участием борьбе с преступностью, своевременно сообщая о нарушении закона. Прокуратурой Карачаево-Черкесской Республики на постоянной основе осуществляется надзор за соблюдением законов при приеме, регистрации и разрешении сообщений заявлений о совершении преступлений. Законодательством Российской Федерации установлено, что информация от граждан, организаций, должностных лиц о совершении любого преступления, административного правонарушения и иного противоправного деяния подлежит обязательному приему и регистрации в государственных правоохранительных органах. Такими органами являются: - Управление Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков; - Министерство чрезвычайных ситуаций; - Федеральная служба безопасности. Сообщения могут быть: - письменные, направлены посредством почтовой, факсимильной и иных средств связи, в том числе по электронным каналам Интернет. Если гражданин обратился в орган, к чьей компетенции не относится рассмотрение его заявления, ему не может быть отказано в приёме сообщения. Его заявление подлежит безусловному приему и регистрации.
Порядок регистрации, учета, рассмотрения и разрешения заявлений, жалоб и предложений граждан Документ утратил силу или отменен 2. Порядок регистрации, учета, рассмотрения и разрешения заявлений, жалоб и предложений граждан 2. При учете заявлений граждан с использованием средств электронно - вычислительной техники могут использоваться другие формы регистрационно - контрольных карточек, приспособленные к машинной обработке, с обязательным сохранением всех реквизитов.
О порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в МВД России
Печать Порядок обращений и гарантии реализации гражданами Российской Федерации данного конституционного права регулируется федеральными законами от 02. Федеральный закон от 2 мая 2006 г. Требования к письменному обращению 1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
.
Порядок рассмотрения обращений, жалоб застрахованных лиц
.
.
.
.
.
.
.
Спасибо за помощь в этом вопросе.
Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.
В этом что-то есть. Большое спасибо за помощь в этом вопросе. Я не знал этого.
Очень советую Вам посетить сайт, на котором есть много информации на интересующую Вас тему.