Администрация прием жалоб от населения
Уважаемые посетители сайта администрации города Рязани! Обратиться в администрацию города Рязани можно несколькими способами: 1. Подать обращение в отдел по работе с обращениями граждан аппарата администрации города Рязани по адресу: г. Рязань, ул.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Бесплатная юридическая помощь Уважаемые пользователи!
Обращения граждан и организаций
Общие положения 1. Отдел по работе с обращениями граждан и организаций администрации города Кирова далее — Отдел является отраслевым функциональным органом администрации города. Отдел в соответствии с функциями и полномочиями, установленными настоящим Положением, осуществляет свою деятельность во взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти Кировской области, органами местного самоуправления, общественными объединениями и иными организациями.
Отдел имеет бланк со своим наименованием. Деятельность Отдела финансируется за счет средств городского бюджета. Решение о создании, реорганизации и ликвидации Отдела принимается администрацией города в порядке, установленном действующими муниципальными правовыми актами.
Материально-техническое, документационное и информационное обеспечение Отдела осуществляется соответствующими органами администрации города муниципальными учреждениями. Основные задачи Основными задачами Отдела являются: 2. Организация и контроль за своевременным, объективным и всесторонним рассмотрением обращений граждан и организаций главой администрации города и его заместителями, руководителями отраслевых функциональных и территориальных органов администрации города. Организация и контроль за проведением личного приема граждан главой администрации города и его заместителями.
Обеспечение информирования населения по вопросам работы с обращениями граждан и организаций в соответствии с компетенцией Отдела. Основные функции 3. В сфере организации и контроля за своевременным, объективным и всесторонним рассмотрением обращений граждан и организаций, поступающих в администрацию города Кирова: 3.
Осуществляет в установленном порядке прием обращений граждан и организаций, поступающих в письменной или устной форме, а также в форме электронного документа, регистрацию обращений и ответов на них в установленном порядке. Направляет зарегистрированные обращения граждан и организаций на рассмотрение в отраслевые функциональные и территориальные органы администрации города по компетенции, а также перенаправляет обращения в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу в случае, если в них содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации города.
Осуществляет контроль за качеством рассмотрения обращений граждан и организаций в администрации города, соблюдением сроков при подготовке ответов на обращения. Еженедельно направляет в органы администрации города информацию о приближении сроков рассмотрения обращений граждан, находящихся на контроле.
Ежеквартально и за год обобщает и анализирует поступившие обращения граждан и организаций, информирует главу администрации города и первого заместителя главы администрации о состоянии работы с обращениями граждан и организаций в администрации города. Инициирует и организует в установленном порядке проведение совещаний по вопросам, отнесенным к компетенции Отдела, в отраслевых функциональных и территориальных органах администрации города.
В сфере организации и контроля за проведением личного приема граждан главой администрации города и его заместителями: 3. Ежедневно ведет личный прием граждан, оказывает консультационную помощь по вопросам, затронутым в устных обращениях. Организует предварительную запись граждан на личный прием к главе администрации города и его заместителям. Запрашивает и предоставляет в установленном порядке информацию, необходимую для проведения главой администрации города и его заместителями личного приема граждан.
Осуществляет контроль за исполнением поручений, данных главой администрации города и его заместителями на личных приемах граждан. Организует работу по ведению делопроизводства по устным обращениям граждан, принятым главой администрации города и его заместителями на личных приемах. В сфере обеспечения информирования населения по вопросам работы с обращениями граждан и организаций в соответствии с компетенцией Отдела взаимодействует с управлением организационно-информационной работы администрации города: 3.
Размещает и своевременно обновляет на информационном стенде в администрации города информацию, связанную с работой с обращениями граждан и организаций. Обеспечивает функционирование информационно-справочной службы по вопросам, отнесенным к компетенции администрации города.
Разрабатывает проекты правовых актов администрации города по вопросам компетенции Отдела. Оказывает методическую и иную помощь органам администрации города, их структурным подразделениям, муниципальным служащим по вопросам, отнесенным к компетенции Отдела.
Изучает опыт работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления субъектов Российской Федерации. Формирует на основе обращений граждан информационный фонд и обеспечивает получение из него сведений для отраслевых функциональных и территориальных органов администрации города.
По поручению главы администрации города и первого заместителя главы администрации выполняет другие функции, непосредственно связанные с работой с обращениями граждан и организаций. Полномочия Отдел для решения поставленных задач и выполнения возложенных на него функций в пределах своей компетенции обладает следующими полномочиями. Запрашивает и получает сведения, необходимые для выполнения своих функций.
Готовит проекты распоряжений и постановлений администрации города по вопросам компетенции Отдела. Готовит планы, отчеты, аналитические справки, информацию по вопросам деятельности Отдела. Вносит первому заместителю главы администрации города предложения об образовании координирующих и консультативных органов по вопросам компетенции Отдела.
Вносит первому заместителю главы администрации города предложения для принятия решений по реализации задач и функций, возложенных настоящим Положением на Отдел. Проводит совещания, семинары, конференции, круглые столы и иные мероприятия по вопросам, отнесенным к компетенции Отдела. Разрабатывает методические материалы и рекомендации по вопросам компетенции Отдела. Рассматривает обращения граждан и юридических лиц и готовит ответы по вопросам компетенции Отдела.
Организует делопроизводство Отдела и контроль за его состоянием. Координирует работу центров местной активности по вопросу деятельности городских общественных приемных. Осуществляет иные полномочия, предусмотренные действующим законодательством и муниципальными правовыми актами города Кирова. Организация деятельности 5. Отдел возглавляет заведующий Отделом, назначаемый на должность и освобождаемый от должности в установленном муниципальными правовыми актами порядке. Заведующий Отделом осуществляет общее руководство деятельностью Отдела и несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и муниципальными правовыми актами за выполнение задач, функций, услуг и полномочий, возложенных на Отдел.
Структура Отдела утверждается администрацией города. Заведующий Отделом: 5. Работает под непосредственным руководством первого заместителя главы администрации, курирующего работу Отдела. Издает в пределах своей компетенции приказы, дает указания сотрудникам и организует контроль за их исполнением. Подписывает документы справки, уведомления, информация и т.
Предварительно изучает обращения граждан и организаций, поступившие на имя главы администрации, представляет их на рассмотрение, готовит проекты поручений главы администрации. Предварительно изучает и согласовывает ответы на обращения граждан или на запросы по их обращениям, направляемые за подписью главы администрации, с целью окончательного контроля за объективным и всесторонним рассмотрением всех обозначенных в них вопросов, в случае необходимости возвращает их на доработку.
Контролирует выполнение поручений главы администрации с личного приема граждан. Осуществляет другие полномочия в пределах своей компетенции в целях выполнения задач, возложенных на Отдел. Сотрудники Отдела несут ответственность за выполнение возложенных на них обязанностей в соответствии с должностными инструкциями. Часто задаваемые вопросы.
Как оформляется письменное обращение граждан в администрацию города Кирова? Ответ: Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Как оформляется обращение в форме электронного документа? В обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. К кому обратиться с вопросами по социальной защите и пенсионному обеспечению граждан? Обращения с указанными вопросами необходимо направлять в Министерство социального развития Кировской области г. Киров, ул. Комсомольская, д. Порядок и время приема Адрес: г. Киров, г. Воровского, 39 каб. Организует приём граждан специалистами администрации г. Осуществляет личный прием граждан в отделе консультация в пределах полномочий отдела.
Во 2 квартале 2019 года в соответствии с распоряжением администрации города Кирова от 20. Тематические проверки организации работы с обращениями граждан и организаций муниципальными служащими в: - управлении опеки и попечительства администрации города Кирова -09. В ходе комплексной проверки проведена проверка организации работы с обращениями граждан и организаций муниципальными служащими в департаменте финансов администрации города Кирова - 14. В 3 квартале 2019 года в ходе комплексной проверки проведена проверка организации работы с обращениями граждан и организаций муниципальными служащими в департаменте муниципальной собственности администрации города Кирова - 10.
В 1 квартале 2018 года Отделом проверок организации работы с обращениями граждан и организаций в отраслевых функциональных и территориальных органах администрации города Кирова не проводилось. В соответствии с распоряжением администрации города Кирова от 30. Отделом по работе с обращениями граждан и организаций в 3 квартале 2017 года проверок организации работы с обращениями граждан и организаций в отраслевых функциональных и территориальных органах администрации города Кирова не проводилось.
В 3 квартале 2017 года в отделе по работе с обращениями граждан и организаций администрации города Кирова проверок не проводилось. Отделом по работе с обращениями граждан и организаций проведена тематическая проверка организации работы с обращениями граждан и организаций в управлении по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации города Кирова.
Во 2 квартале 2017 года в отделе по работе с обращениями граждан и организаций администрации города Кирова управлением делопроизводства и архива проведена тематическая организации работы с документами, содержащими служебную информацию ограниченного распространения. Отделом по работе с обращениями граждан и организаций проведены тематические проверки организации работы с обращениями граждан и организаций в ходе комплексной проверки состояния делопроизводства, организации документооборота, качественного и своевременного исполнения документов, порядка формирования, оформления дел и подготовки их к архивному хранению в департаменте образования и управлении строительства и развития инженерной инфраструктуры администрации города Кирова.
В 1 квартале 2017 года в отделе по работе с обращениями граждан и организаций администрации города Кирова управлением делопроизводства и архива проведена комплексная проверка состояния делопроизводства, организации документооборота, качественного и своевременного исполнения документов, порядка формирования, оформления дел и подготовки их к архивному хранению.
Отделом по работе с обращениями граждан и организаций с 03. Справки по итогам проверок направлены в управления делопроизводства и архива. Нарушений действующего законодательства не выявлено. В 3 квартале 2016 года отделом по работе с обращениями граждан и организаций проверок в отраслевых функциональных и территориальных органах не проводилось, со стороны контролирующих органов проверок в отделе также не проводилось.
В отделе по работе с обращениями граждан и организаций администрации города Кирова проверок не проводилось. В 1 квартале 2016 года отделом по работе с обращениями граждан и организаций проверок в отраслевых функциональных и территориальных органах не проводилось, со стороны контролирующих органов проверок в отделе также не проводилось.
В 3 квартале 2015 года отделом по работе с обращениями граждан и организаций проверок в отраслевых функциональных и территориальных органах не проводилось, со стороны контролирующих органов проверок в отделе также не проводилось.
Во 2 квартале 2015 года отделом по работе с обращениями граждан и организаций проверок в отраслевых функциональных и территориальных органах не проводилось, со стороны контролирующих органов проверок в отделе также не проводилось.
Виртуальная приёмная
Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц В Комитет по благоустройству Санкт-Петербурга гражданин может обратиться несколькими способами: Написать письмо и отправить его в Комитет почтой по адресу: Караванная ул. Привезти письмо лично по вышеуказанному адресу и сдать его для регистрации. Прием и регистрация письменных обращений граждан производится Отделом контроля распорядительных документом в кабинете 207 2-ой этаж. Обращение должно быть оформлено согласно статьи 7 Федерального Закона РФ от 02. Требования к письменному обращению 1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Приём официальных обращений граждан
Общие положения 1. Отдел по работе с обращениями граждан и организаций администрации города Кирова далее — Отдел является отраслевым функциональным органом администрации города. Отдел в соответствии с функциями и полномочиями, установленными настоящим Положением, осуществляет свою деятельность во взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти Кировской области, органами местного самоуправления, общественными объединениями и иными организациями.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба Жамбаевой И. вызвало недовольство администрации Зольского района КБРПросим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в адрес администрации Волгограда, направленных в электронном виде. Вы также можете направить обращение почтовым отправлением по адресу: 400066, г. Волгоград, ул.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Приёмная Администрации
Президент Республики Беларусь уделяет особое внимание работе государственных органов с обращениями граждан. Обеспечение реализации Президентом Республики Беларусь полномочий по работе с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц осуществляется через Администрацию Президента Республики Беларусь. Работу с обращениями проводит главное управление по работе с обращениями граждан и юридических лиц Администрации Президента Республики Беларусь.
.
Обращения граждан и юридических лиц
.
Обратиться в администрацию
.
Обращения граждан
.
Интернет-приемная
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Работа администрации с жалобами населения
Очень просто на словах а в деле, многое несоответсвует, не так всё радужно!
Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.
наканеццто! спасибо.!!!!!
Здорово!