Претензия авиаперевозчику потеря багажа
Компенсация за задержку рейса в России задержка багажа Форс-мажорные обстоятельства случаются в аэропорту. Для всех сторон это неудобство. В один из дней семья должна была лететь из Минеральных вод в Анталью. Но перевозчик задержал самолет на 16 часов. Сотрудники авиакомпании причин не объяснили, гостиницу не предоставили, да и напитки предложили лишь единожды.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Один из самых страшных кошмаров путешественника: лента выдачи багажа опустела, все разошлись, и только ты один остался без чемодана. Утеря багажа авиакомпаниями — не редкий случай, к сожалению.
Рейс задержали, багаж потеряли
Отправляясь в дорогу, мы берем с собой все самое необходимое, без чего наш отпуск или рабочая встреча пройдет не так как планировали. Однако, не все знают, что делать, когда багаж потерялся? Зарегистрированный багаж пассажира должен перевозиться на том же воздушном судне, на котором следует пассажир. Если в аэропорту прибытия багаж отсутствует, то рекомендуем предпринять следующие действия. До выхода из зала прилета необходимо обратиться к представителю перевозчика в службу розыска багажа.
Сотрудники службы предложат оформить необходимые документы, в том числе письменное заявление о неполучении багажа, на основании которого перевозчик обязан применить необходимые меры к розыску багажа. Для оформления документов на утерянный багаж, как правило, требуются авиабилет, багажная квитанция, посадочный талон, отрывной талон багажной бирки, документ, удостоверяющий личность.
Также рекомендуем уточнить у представителя перевозчика, какие документы необходимо сохранить, чтобы впоследствии получить найденный багаж либо предъявить претензию в случае его утраты.
На розыск багажа у перевозчика есть 21 день со дня предъявления заявления о неполучении багажа. Если зарегистрированный багаж найден, то перевозчик уведомляет владельца багажа и доставляет багаж в аэропорт пункт , указанный пассажиром, или по просьбе пассажира по указанному им адресу без взимания дополнительной платы. Если зарегистрированный багаж не найден в течение 21 дня, пассажир вправе требовать возмещения вреда, причиненного утратой багажа. Для этого необходимо обратиться к авиаперевозчику с письменной претензией, составленной в 2-х экземплярах.
Один экземпляр претензии передается перевозчику, на втором экземпляре представитель перевозчика ставит отметку о принятии и претензия остается у потребителя.
В случае утраты багажа, претензия к перевозчику может быть предъявлена в течение 18 месяцев со дня прибытия воздушного судна в аэропорт пункта назначения.
В случае же повреждения порчи багажа необходимо обратиться в представительство авиакомпании для составления документа под названием "коммерческий акт". Такой акт, как правило, составляется на бланке авиаперевозчика и фиксирует обнаруженные повреждения багажа. В то же время имейте в виду, что по закону отсутствие этого акта ни в коем случае не лишает пассажира права на предъявление претензии. В случае повреждения порчи багажа при международных воздушных перевозках лицо, имеющее право на его получение, при обнаружении вреда должно заявить перевозчику уведомление в письменной форме не позднее чем через 7 дней со дня получения багажа.
Перевозчик обязан в течение 30 дней с даты поступления претензии рассмотреть ее. Размер ответственности перевозчика за утрату, недостачу или повреждение порчу багажа - за утрату, недостачу или повреждение порчу багажа, принятого к воздушной перевозке с объявлением ценности, - в размере объявленной ценности; - за утрату, недостачу или повреждение порчу багажа, принятого к воздушной перевозке без объявления ценности, - в размере их стоимости, но не более 600 рублей за килограмм веса; -за утрату, недостачу или повреждение порчу вещей, находящихся при пассажире, - в размере их стоимости, а в случае невозможности ее установления - в размере не более чем одиннадцать тысяч рублей.
При международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность за утрату багажа в соответствии с международными договорами. Так, в соответствии с Варшавской конвенцией при международных воздушных перевозках, размер ответственности за утерю багажа с объявлением ценности составляет сумму объявленной ценности, а размер ответственности за утерю багажа без объявления ценности ограничивается суммой 20 долл. США за килограмм багажа. Разработка и продвижение сайта — FMF Адрес: 664003, г.
Иркутск, ул. Карла Маркса, д.
Авиакомпания потеряла багаж, что делать?
В заявлении нужно будет указать паспортные данные, какая авиакомпания потеряла багаж, данные с багажной бирки она прикреплена к вашему авиабилету и описать чемодан. Как найти потерянный багаж, если такой стойки вы вокруг не видите? Обратитесь к представителю аэропорта или сотрудникам авиаперевозчика и напишите претензию о том, что авиакомпания потеряла багаж. На основе вашего заявления будет организован розыск багажа. Как найти потерянный багаж подскажут данные международной системы World Tracer.
Авиакомпания
Что можно просить у авиакомпании при потере или повреждении багажа: 1 Компенсация за утерю багажа. Если вам никак не доказать, какие конкретно вещи были повреждены, тогда просите по 600 рублей за каждый потерянный килограмм. Стоимость утраченного багажа или вещи определяется на основании счета продавца или договора на приобретение вещи. Если таких документов нет, надо получить справку о средней стоимости вещи на день, когда багаж должен был быть выдан.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как быть, если авиакомпания потеряла ваш багаж?Задержка и утеря багажа, особенно на стыковочных рейсах, случай довольно частый. Ошибка системы, халатность грузчиков, случайно оторванная от чемодана бирка — все это может заставить вас изрядно понервничать.
Право на предъявление Авиакомпании претензии. Сроки подачи претензионного заявления. Право на предъявление Авиакомпании претензии в случае нарушения договора воздушной перевозки пассажира имеют: 1. Сроки подачи претензионного заявления При внутренних воздушных перевозках претензия может быть предъявлена в течение шести месяцев.
Онлайн-претензия при проблемах с багажом
Отправляясь в дорогу, мы берем с собой все самое необходимое, без чего наш отпуск или рабочая встреча пройдет не так как планировали. Однако, не все знают, что делать, когда багаж потерялся? Зарегистрированный багаж пассажира должен перевозиться на том же воздушном судне, на котором следует пассажир.
.
Багаж задержан или утрачен: как получить компенсацию?
.
Повреждение багажа: истории путешественников
.
Претензия потеря багажа
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Потерялся багаж? Если пропал чемодан что делать?
Пока нет комментариев.