Вакансии менеджер по претензиям

Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных. Должностная инструкция специалиста по работе с рекламациями Найти работу Специалист по работе с претензиями Работа Специалист по работе с претензиями Вакансий найдено: Специалист по работе с претензиями Полная. Обязанности: - Оформление претензий в программе CRM; - Проведение расследования по претензии; - Коммуникация с клиентами и коллегами из смежных отделов; - Оформление… Полное описание. Акзо Нобель Декор , Балашиха — adzuna ru: 31 минута назад. Специалист по работе с претензиями Полная,. Обязанности: Принимать к рассмотрению все инциденты, следовать инструкциям по работе с претензиями; Проверять корректность претензионных документов согласно инструкциям:… Полное описание.

Содержание:

• Работа менеджера по работе с претензиями в России
• Вакансии менеджер по претензиям спб
• Менеджер по претензиям
• Работа Менеджер по претензиям
• менеджер-по-претензиям
• Отчетность менеджера по работе рекламациям клиента
• Менеджер по претензиям
• Работа менеджером по претензиям
• Работа Менеджер по претензиям Москва
• Обязанности менеджер по рекламациям

Взаимодействие с фабрикой по согласованию действий по устранению… Полное описание Контамэкс, Москва, Динамо — neuvoo com: 11 часов назад Требования:Обязанности:1.

Работа менеджера по работе с претензиями в России

Общие положения должностной инструкции. Порядок составления должностной инструкции. Требования к оформлению должностной инструкции.

Роль должностной инструкции в трудовых спорах. Роль должностной инструкции в хозяйственных спорах. Баннерная реклама:. Вопросы трудоустройства, труда и занятости населения:. Общие вопросы.

Управление и контроль в сфере трудовых отношений функции, система органов. Социальное партнерство в сфере труда. Трудовой договор. Рабочее время и отдыха. Оплата труда.

Нормирование труда, квалификационные характеристики. Гарантии и компенсации в области социально-трудовых отношений. Трудовой стаж. Дисциплина труда, трудовой порядок. Аттестация работников. Охрана труда. Материальная ответственность сторон трудового договора. Государственная гражданская, муниципальная и правоохранительная служба.

Особенности регулирования труда отдельных категорий работников. Ответственность за нарушение трудового законодательства. Порядок рассмотрения трудовых споров. Защита от безработицы, содействие в трудоустройстве. На вопросы отвечают профессиональные юристы. Политика конфиденциальности. Должностная инструкция менеджера по работе с рекламациями. Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих, 4-е издание, дополненное утв.

Менеджер по работе с рекламациями [наименование организации] относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется приказом руководителя [наименование организации]. На должность менеджера по работе с рекламациями назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности "менеджмент" или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента, с опытом работы по специальности не менее двух лет.

Менеджер по работе с рекламациями непосредственно подчиняется [вписать нужное]. Менеджер по работе с рекламациями должен знать:. На менеджера по работе с рекламациями возлагаются следующие обязанности:. Прием, учет, рассмотрение рекламаций внешних и внутренних , поступивших от клиентов и сотрудников в адрес [указать наименование организации], а также по телефону, электронной почте и в сети Интернет, на работу организации, а также на качество товаров и услуг и координация действий по устранению вызвавших их причин.

Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации. Взаимодействие с [вписать нужное] по вопросам рекламации. Выявление характерных и повторяющихся случаев брака и поиск способов их устранения и недопущения в будущем.

Взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций. Разработка инструкций для подразделений компании по вопросам рекламаций и работы с браком. Разработка требований к поставщикам по вопросам качества товаров. Ведение переговоров с заявителями претензий исков.

Оперативное реагирование на претензии иски , иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов, и своевременное доведение ее до сведения исполнительного директора, коммерческого директора и юридической службы [указать наименование организации].

Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий исков и подготовки обоснованного ответа от имени [указать наименование организации]. Организация контроля над процессом поступления, прохождения и разбора рекламаций. Подготовка и оформление документов к списанию или уценке на товар с механическими повреждениями или боем. Своевременное и полное информирование непосредственного руководителя о поступающих претензиях и подготовка предложений способов их устранения.

Участие в проводимых в [указать наименование организации] инвентаризациях товарно-материальных ценностей: выборочных, полных, по срокам годности и пр. Осуществление контроля за разработкой и реализацией заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценка степени возможного риска. Анализ и решение организационно-технических, экономических, кадровых и социально-психологических проблем в целях уменьшения количества поступлений рекламаций, экономного и эффективного использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов.

Проведение консультаций сотрудников [указать наименование организации], направленных на повышение уровня сервиса. Осуществление подбора и расстановки кадров, мотивации их профессионального развития, оценки и стимулирования качества труда. Ведение форума [указать наименование организации], консультация клиентов по официальному каналу ICQ. Осуществление руководства подчиненными сотрудниками.

В случае возникновения трудностей при рассмотрении претензий и исков обратиться за консультациями в юридическую службу организации и или передать ей все рекламационные материалы. Своевременно получать информацию в объеме, необходимом для выполнения своих должностных обязанностей. Запрашивать лично или по поручению руководства от заявителей претензий исков , структурных подразделений и сотрудников организации документы и информацию, необходимые для выполнения должностных обязанностей.

Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями. Требовать от руководителя предприятия содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. Принимать решения в рамках своей компетенции. Докладывать руководителю предприятия или его заместителям обо всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.

Вносить на рассмотрение руководителя организации предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины. Докладывать руководителю предприятия обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.

Менеджер по рекламации несет ответственность за:. Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа]. При копировании материалов активная гиперссылка на Должностные инструкции обязательна. В помощь кадровику Образцы и примеры Должностных инструкций. На портале Инструкция. Необходимость наличия должностной инструкции Читать статью Общие положения должностной инструкции Читать статью Порядок составления должностной инструкции Читать статью Требования к оформлению должностной инструкции Читать статью Роль должностной инструкции в трудовых спорах Читать статью Роль должностной инструкции в хозяйственных спорах.

Политика конфиденциальности:. Наши счетчики:. Должностная инструкция менеджера по работе с рекламациями [наименование организации] Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих, 4-е издание, дополненное утв. Общие положения 1. Должностные обязанности 2. На менеджера по работе с рекламациями возлагаются следующие обязанности: 2.

Анализ причин возникновения рекламаций. Участие в формировании заказов клиентов. Права 3. Менеджер по рекламации имеет право: 3. Повышать свою квалификацию. Ответственность 4. Менеджер по рекламации несет ответственность за: - неисполнение ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации; - совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации; - причинение материального ущерба - в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Руководитель кадровой службы [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год] Согласовано: [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год] С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]. Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации. Менеджер по претензиям и рекламациям. Подпишитесь на рассылку вакансий и Вы получите сообщение как только появятся новые вакансии!

Компания Нв-Лаб. Ростком , группа компаний. Performance food. Работа Менеджер по претензиям Москва Подпишитесь на рассылку вакансий и Вы получите сообщение как только появятся новые вакансии! Кравец Александр Юрьевич. Деловые Линии. Компания Органика. Менеджер по рекламациям Вакансии Резюме. Работа менеджер по претензиям в России вакансии. Показать: Все Сегодня 3 дня 7 дней 30 дней Сортировать по: релевантности дате зарплате. По Вашему запросу работа "менеджер по претензиям в России" на сайте Joobs.

Необходимость наличия должностной инструкции.

Вакансии менеджер по претензиям спб

Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных. Советы Trud. Менеджер по рекламациям, претензиям, сервису, логистике Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование и обработку ваших персональных данных. Ищу: должность. Без опыта.

Менеджер по претензиям

Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации. Менеджер по претензиям и рекламациям. Работа Менеджер по работе с рекламациями претензиями Москва Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации. Менеджер отдела рекламации. Производство, продажа мебели.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как учат обманывать в Связном. Отзыв сотрудника

Специалист по претензионной работе. Вы обладаете высокой работоспособностью и стрессоустойчивостью.

Общие положения должностной инструкции. Порядок составления должностной инструкции. Требования к оформлению должностной инструкции.

Работа Менеджер по претензиям

Принятие, и рассмотрение претензий, согласование с поставщиком о возврате, решение спорных вопросов. Менеджер по работе с договорами и рекламациям АкваИнтерио - Санкт-Петербург Опыт работы с претензиями и рекламациями в сфере потребительского рынка будет значительным преимуществом. Практический опыт работы в области рекламационной работы и… Специалист по работе с рекламациями; Волгоград PepsiCo - Волгоград Поддерживать корректное выполнение цикла работы с претензиями: Опыт работы с первичной документацией. Менеджер по претензионной работе ПК Стальпрокат - Томилино Ведение отчетности по претензиям поставщиков; Ведение отчетности по претензиям от клиентов; Анализ причин возникновения несоответствий, внесение предложений по… Менеджер по закупкам группа по обеспечению лабораторий и регистрации Stada - Нижний Новгород Проведение переговоров с поставщиками и производителями по вопросам согласования цен, условий поставки и оплаты, а также при наличии рекламаций по качеству для… Менеджер по контролю качества услуг МЕГАНЕТ - Москва Работа с претензиями и рекламациями клиентов; График работы с 9:00 до 18:00; Приветствуется опыт работы по инвентаризациям и в контрольно-ревизионном отделе; Региональный менеджер по продажам в Поволжском регионе Визави Консалт - Самара Принимать участие в разрешении вопросов по предъявленным покупателями претензиям, рекламациям по заключенным договорам. Английский язык на уровне - базовый.

менеджер-по-претензиям

.

Отчетность менеджера по работе рекламациям клиента

.

Менеджер по претензиям

.

Работа менеджером по претензиям

.

Работа Менеджер по претензиям Москва

.

Обязанности менеджер по рекламациям

.