Hoff работа с претензиями
Ирина , здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! Сообщите, пожалуйста, номер заказа, и мы постараемся в ближайшее время разобраться. Нравится Показать список оценивших могу сказать номер претензии 61436 Кедрова Ирина Нравится Показать список оценивших Ирина , Благодарим за обращение, с Вами скоро свяжутся!
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Специалист по работе с претензиями Кого мы ищем?
Вакансии в Москве
Итак начнём, повелась я на их рекламу и заказала немецкую дорогую кухню, пришла оформлять и 4 часа тормознутая продавец пыталась мне ещё нарисовать, а потом выяснилось, что нарисовала она её ещё и не правильно.
Вроде все ничего, оплатила, заказала доставку кстати учтите, что на огромный этаж будет только один продавец, тормознутый и неприветливый. На сбор кухни мою оплаченную заявку не передали, информационный центр HOFF, как обычно ничего не знал и выяснить и дать внятный ответ не могли. Пришлось мне ехать самой туда, ругаться на месте. В общем, потратив кучу времени и сил душевных и физических наконец-то заставила их разобраться, привезли мне кухню. Три дня на это ушло! Обращаю ваше внимание, что проверить, что вам привезли, вам не дадут!
Настал день сборки... Плюс один бракованный шкаф, и один вообще не тот. Все это я отразила в акте и поехала разбираться в HOFF, потому что как вы уже поняли по телефону вам ничего решить не удастся, максимум на что вы можете рассчитывать, это на фразу - "Мы вам сочувствуем, но ничем помочь не можем"!!! И это информационный центр!!! Короче я приехала, итак уже в бешенстве и меня перекидывали от одного продавца к другому 4 раза!
Тут уже я не выдержала и устроила дикий разнос, пригрозив судом. В итоге написала претензию, заявление и действительно подам в суд, если в кратчайшие сроки магазин не приведёт столешницу и не заменит брак.
Работа в компании Hoff
Выбор манит зайти и что то приобрести себе, но... Как только вы пойдете в отдел для оформления доставки, так увидите толпу недовольных покупателей. История моя такая. Заказала кровать по кредиту. Привезли в срок хотя с этим у них проблемы обычно. Оказалось кровать привезли не ту, да еще и бракованную.
Специалист по работе с претензиями
Судя по комментам они продают некомплектное HOFFно. Само собой 15 мая нам ничего не привезли, при звонке в Хофф менеджер сказал, что Ваш заказ ещё у поставщика, ждите не ранее чем через две недели!!!! Сказали что через 2 недели привезут. Точно так же ничего не привезли, при звонке сказали, что я сама отменила!!!! Товар принял, но оказалось 1 из механизмов не работает. После обращения к ним, спустя неделю поменяли стул.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 5 шагов работы с претензиями - Как работать с претензиями клиента?Вы обладаете высокой работоспособностью и стрессоустойчивостью. Вы умеете быстро разрешать любой конфликт. Опыт работы в сервисе удваивает Ваши шансы.
Оператор call-центра, график [смены] м. Московская Полный рабочий день В компанию Hoff на полный рабочий день требуется Оператор call-центра, график работы работа по сменам, один год.
Отзывы сотрудников о компании Hoff
Москваалександр никейм, Автор: нет сначала пригласили на вакансию продавца в новый магазин можете оформляться. Сам себе удивляюсь: Первичное собеседование на вакансию продавец-кассир некая Мария провела достойно, все подробно и мило рассказала. Несостыковки начались после моего звонка с просьбой перенести собеседование и вот тут началось все то, что описано в предыдущих отзывах, с Марии моментально слетела маска и началось сплошное хамство и на повышенном тоне: Вначале она не могла найти меня в своём списке, а когда нашла,...
.
Специалист по работе с претензиями
.
Hoff претензия. Хофф в Химках
.
Вакансии в Воронеже
.
Вакансии (hoff) в регионе: химки, московская область
.
.
Работа Hoff Москва
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Технология работы с клиентами // Претензия клиента: как на нее реагировать? 16+
Пока нет комментариев.